VIERA TH-P42S2 [42インチ] のクチコミ掲示板

まだ現役です。

[sassaxa10]

２０１０年１０月に楽天ジョーシンで購入。84,800円でした。
購入して2年目位に縦黒線が真ん中に出て無償修理。部品の交換でした。
また2年後(購入して4年目)に同じ縦黒線が出て1万円で有償修理。また部品交換でした。
「やっぱりエントリーモデルはダメなのか？」と思ったら、ここから10年間まったく故障せずに現役で稼働してくれています。
気が付けば我が家で一番古い家電になりました。
近年は朝と夜の１〜２時間しかテレビを付けないのも長持ちの原因かもしれません。
昨今は家族みんなスマホメインでテレビはニュースをチラ見程度です。
テレビの重要度がダダ下がりなので、映れば良く、故障するまで使い続けようと思います。愛着も沸いて来ました。
なにが驚くって、今は50型の液晶テレビが5万円台で替えてしまうことですね。次はハイセンスかな。
いつ故障するんだろう？この使い方だとあと10年いけるかもしれませんね。

書込番号：25677981

[sassaxa10]

スレ主です。
２０２５年１月現在、まだ現役稼働中です。
故障するか１年経ったらまた報告します。

書込番号：26031101

[sassaxa10]

スレ主です。
２０２６年１月現在、まだまだ現役稼働中です。
故障するか１年経ったらまた報告します。

書込番号：26389471

映像中央に縦線

[harenosuke]

映像中央に黒の縦線。購入して丸9年。
Panasonicのホームページで修理を依頼。https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/monshin/kata/TH-P42S2
４日後に出張修理していただき完治しました。
原因はC1モジュール部品の劣化、Panasonicの保証対象部品だそうで、出張費用もなし、無償でした。
とても丁寧な対応で満足です。次もPanasonic製品にしようと思いました。

書込番号：22941172

[pannsa]

＞harenosukeさん

無償修理ギリギリセーフでしたね‼
9月末日で終了無償対応は終わるそうです。G2,V2,VT2等は7月で既に終了。
私も1台は2回目の縦線で液晶テレビ交換、2台目もC1モジュール交換でも治らず
2台とも液晶テレビTH-43F300に代替えです、プラズマファンとしては複雑な気持ちですね。

書込番号：22947788

[ハワイマウイ]

＞harenosukeさん
先日、使用開始から約11年で黒い縦線が発生しました。
サポートに電話をしましたが、修理対象外と言われました。
残念です。
スレ主さんが羨ましい限り。

書込番号：24127205

縦縞無償で直りました

[シロマロンちゃん]

5年程前に同症状で、販売店の延長保証で修理、最近また縦縞が・・・
メーカーの受付の方は「修理しても、しなくても出張料3500円かかります」との事。
2日後サービスマンが到着。症状を確認後、料金の話もないまま手際よく修理完了。
「対策部品の基盤を交換しました。メーカーの延長保証になりますので無料です。サインをください。」
よかったよかった

書込番号：22811736

7年目で縦縞、無料修理

[yoshi-tomato]

間も無く7年が経過しようとするこのタイミングで中央に縦縞が入りました。
買い替えを覚悟したのですが、こちらを参考に駄目元で
先週パナソニックHP上にあるフリーダイヤルに電話。

型番、症状を伝えると、小売店延長保証のみ質問あり。
5年保証には入っていたが、期限切れ。
そのやりとり後は、近くのサービスセンターからの電話を・・・。
すぐにサービスセンターから電話あり。翌日訪問となる。
翌日訪問して頂いた方、リモコン片手に数分チェックしたが
部品交換しますとのこと。
背面開けて、向かって左側のC1を交換。ついでにホコリ取り。
その作業ぷり、超素早い。
見事に縦縞消滅。
ここで初めてお金に関する説明。
この部品はメーカーの長期保証中なので、今回は無償ですとのこと。

ありがたやーー

パナソニック様にも感謝、
こちらの皆様へは大感謝。

最後の書き込みから1年近く経過していますが、
まだ大丈夫みたいと、これから症状出るかもしれない方へ・・・

書込番号：21864039

[ねこ＠ハチクロ]

＞yoshi-tomatoさん
貴重な情報の共有をありがとうございます！

当方もTH-37PX80を現役で使っており、今年の冬で、ちょうど丸10年経ちます。

このような不具合が出ていることを知らず、今も問題なく使えていますが、
同じ現象が出たときには、ダメ元で問い合わせしてみようと思います。

しかし、10年前と今では、テレビの価格帯が驚くほど変わっているんですね。
先日久々に家電量販店で並ぶ液晶テレビを見て、「安い、安い！」と心の声が外に、、
今の時代は、4Kや有機EL？なのですね…！

昔からこのテレビの排熱はすごいので、夏に使うにはシンドイところ
もありますが
綺麗に映るうちは、まだしばらく使いたいと思います！

書込番号：21881503

縦縞修理したけど治らず。。そして交換へ。

[osaru117]

レビュー通り縦縞の不具合が発生しメーカー修理を依頼ました。

依頼時に出張費と点検料は確実に必要とのカスタマー念押しがやはりありました。これは他の不具合もある可能性があることからの措置だと思われます。

近くのサービス拠点より日程の連絡があった時も、やはり出張費と点検料のお話がございました。これも上記内容と同じかと思います。

サービスマンの方が修理に来た時に初めて、縦縞は無償修理との見解を頂き、出張費と点検料、修理費用が不要とのご回答を頂き修理を行いました。

交換品は他の方と同じようにC1モジュールでした。交換完了後に電源を入れると。。。。。

線出てる（笑）

ってコトで通常だとパネル交換になるようですが、ご存知の通りプラズマの生産が終了しており、パネルの調達が出来ないことから液晶テレビへの交換になりました。機種はTH-43C300だそうです。

どうやらC1モジュールを交換しても治らない場合にのみ交換手続きを行っているとのコトでしたので、今から修理されて治らなかった場合や症状が再現され再修理の場合は交換への手続きに回るようです。ただこの無償修理がいつまで可能なのかは不明とのコトでした。

ともあれ5年くらい使ったのにも関わらず無償修理や代替え品交換になるパナソニックは素晴らしいアフターだと感心しました。

書込番号：20398441　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

とらえ方ですが、無償ということは、立派な単なるリコールにすぎません。欠陥を認めているということです。
表に公表しないだけです。ビストロのマグネトロン故障がそれでした。立派な会社という評価には至りません。
品質が伴っていないということです。

書込番号：20398723

[YS-2]

osaru117さんには関係のない話で申し訳ありませんが、
やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さんも話されているように、メーカーが駄作だと認めているようなものです。
私も"ビストロのマグネトロン故障がそれでした"には参りました。購入5年間で2回交換 (勿論　どちらも一切無償交換) しました。

書込番号：20398972

[osaru117]

＞YS-2さん
＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

そうですね。。駄作だったのは間違いなさそうですね。。

ただ自分が言いたかったのは、突っぱねられても仕方のない年式でも対応してくれたコトに関しては評価しています。発売されてから3年程度でしたら無償修理も当然だろ！と思うところですが、5年オーバーでも無償修理以上（修理したがダメでした。。で終わらないところ）の対応をしてくれたコトに関しては個人的には感謝でした。購入せずに済んだので。

そもそも他社のプラズマテレビも同じような症状が出てるようですしプラズマTV自体に無理があったのかも？！ですね。それが結果的に撤退に繋がってるのかもしれないですしね。

でもここまで出てるんですからリコールとまではいかなくてもサービス修理（車のリコールみたいに）の案内くらいあっても良いですよね。

書込番号：20399058　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

電子部品のチョイスをコストを理由に下げたのではと思いますょ。設計のまずさではないような気がしますが。
故障した回路の部品を見てみたら何かわかる気がします。信用を長年かけて培った努力は一瞬で粟になりますね。リピーターがいるから会社は成り立っているのだという気がします。一時売れても再び購入してくれなければ倒産してしまいます。

書込番号：20399322

[YS-2]

”そもそも他社のプラズマテレビも同じような症状が出てるようですしプラズマTV自体に無理があったのかも？！ですね”

KURO PDP-5010HD を9年以上使っていますが、今でも一切ノントラブルです。

書込番号：20936256

[outline]

本日2回目の修理に来てもらいましたので、報告します。

前回(2、3年前)、中央に2本線が出てきた時は、C-1モジュールの交換で無償修理でした。

今回は左端に線が出てきたので、修理を依頼したところ前回とは故障の原因が違うとのことで、

・基盤の交換2万円(ただこれをやっても直る保証はないとのこと)
・パネルの交換10万円

という見積もりでしたので、修理は断りました。無駄に出張費4000円が掛かっただけでした。
製造終了から7年経っているので、パーツも在庫のみとなるとのことです。

全製品に同じ故障が発生しているのに、リコールしないメーカーの姿勢もいかがなものかと思います。

次はパナソニックはないかな。

書込番号：20966871

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

老舗メーカーだからという概念がもう通用しない時代です。過去のものです。よくわかるのは、価格の安い電化品(わきの甘い商品帯)を買って使ってみた時です。品質が一発で分かります。

書込番号：21195465

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

パイオニアのプラズマ機は非常に高額でした。高額の理由が長期使用での結果ではと思います。

書込番号：21733565

縦線発生 新品テレビと交換

[kukudaidai]

ここの掲示板で縦線発生の件は知っていたのですが
我が家でも同じ現象が起きましたので報告です。（購入してから5年）

パナソニックへ修理依頼したところ、
「モジュール修理」か「同等の液晶テレビと交換」と言われ、交換を選択。

電話では交換品について「同等品の液晶で詳細は分かりません」と言われ不安でしたが
当日設置されたのは「TH-43D300」でした。

まさか無償で新品交換してくれたので大満足な対応でしたが
交換品を前もって教えてくれないと揉めると思います。

書込番号：19972099

[里いも]

こんにちは

長期保証があったとしても、切れたかギリギリのところですね。
無償で同等新品と交換の場合は「おまかせ」になります、理由は「あれがいい、これがいい」となってしまうからです。
プラズマと違い、発熱も消費電力も少なく、夏も安心してご覧になれるでしょう。

書込番号：19972220

[tak0728]

＞kukudaidaiさん

こんにちは

こちらの掲示板をよく見ていましたが、わが家のテレビは２０１０年に購入し、今まで不具合がなかったので安心していました。
しかし、最近、この縦じまが出るようになりました。
そこで、教えていただきたいのですが、どこに修理依頼した方が良いのでしょうか？
kukudaidaiさんは、どこに依頼されましたか？
この掲示板を見ていると、色々なところがあるようですが、
ご教授願います。

書込番号：20080016

[kukudaidai]

＞tak0728さん

こんにちは。
縦じま出てしまったんですね。
自分のは大丈夫なんだろうと思っていたので出てしまうとショックですよね。

電話は「パナソニック修理ご相談窓口」0120で始まるところに電話しました。
そこでテレビの故障状況と名前と電話番号を伝え
その後、近辺の事務所から折り返しの電話がありましたよ。

よろしくお願いします。

書込番号：20081677

[tak0728]

＞kukudaidaiさん

早速のご返答ありがとうございます。

皆さんの書き込みを見ていると修理日が平日のようなので、調整が難しいですが、
挑戦してみます。
結果が出たら、またご報告します。

書込番号：20084349

[tak0728]

＞kukudaidaiさん

こんにちは
修理完了しました。
「パナソニック修理ご相談窓口」0120で始まるところに電話しました。
こちらが、「無料修理対象の症状だ」と言っても
「見ないとわからない、出張修理2,500円、見積もり1,500円はかかります。
よろしいか」と、聞いてくるので、そんなん払うわけないと思いましたが、
とりあえず、了承しました。修理日は平日しか駄目かと思いましたが、
土曜日となり、当日、訪問時間の連絡があるとのことでした。
土曜日の朝、担当者から連絡があり、午後来ていただきました。
担当の方は、症状を見て、即C1モジュールの交換を行い、無事完了しました。
ちなみに、担当者に「同等品との交換ということもありますか」と尋ねたところ、
モジュールの交換でも、症状が改善しない場合は、パネルの異常となり、
同等品との交換するよう指示が出ています。とのことでした。
とりあえず、液晶よりプラズマの方が好きで購入したので、正常にみられる限り、
あと何年かわかりませんが、このテレビを愛用していこうと思います。
お世話になりました。

書込番号：20097360