サイバーショット DSC-HX5V のクチコミ掲示板

レンズの間にゴミが入ってしまいました

[時間よとまれ]

旅の途中3日目で、それまでにはなかった黒いもやもやっとしたものが被写体の画面に写るようになりました。望遠にすると当然大きくなります。そして、少しずつですが、そのもやもやとしたものが動いているようです。たぶん、ゴミが入ってそれが動いているのだと思います。
カシオのある機種ですと、望遠レンズの収まっている筒を開けてゴミを取り除くことが出来るということが掲示板で図解されていたと思います。どなたか、HX5でそのようなことが可能なのかどうか、教えていただけませんでしょうか。風を吹きかけてゴミを飛ばす方法もあるようですが。
あと5日後に帰国しますが、それまでに旅先で自分自身でゴミが除去できるようになれば大変ありがたいことと思っています。

書込番号：14295717

[Frank.Flanker]

レンズ内のゴミは余程大きく無い限り写るものではありません
写真にゴミが写りこむとしたらレンズ内のゴミではなくて、センサーに付いたゴミの確率が大きいと思いますからカメラを分解しないとゴミ除去はできないでしょう
帰宅してからＳＣに出すしか方法はないと思います

また、ゴミの写ってしまった写真はレタッチして取り除けばと思います

書込番号：14295881

[じじかめ]

よく知りませんが、コンデジでレンズのゴミを取り除ける機種はないと思います。
気になるほどのゴミなら、サースセンターにお願いするしかないのでは？

書込番号：14295962

[arenbe]

ご自身では止めたほうが・・・分解した時点で無保障ですよ？

購入後1年以内でしたら掃除は無償のはずです。メーカー送付推奨。

書込番号：14296190

[さんがく]

本体故障などの保証は出来ませんのであまりお勧めではないですが、掃除機で吸って、カメラ内に空気の流れを起こして、ゴミがとれたことがあります。

レンズの隙間又はメモリー挿入口や電池の挿入口から掃除機のノズルで吸うのですが、その際レンズを望遠側にした状態で電池を抜いたりなど、レンズの位置にも変化をつけました。
実施される際は、メーカーでも保証していない対処法なので、くれぐれも自己責任でお願いします。

ゴミのようなものが動くようでしたら、内部の部品が外れてしまったことも考えられますので、帰国後はメーカーの点検を受けることをお勧めします。もし、部品が外れているなら掃除機での対応で症状が悪化する可能性も考えられます。

書込番号：14296425

[もとラボマン ２]

時間よとまれさん　こんにちは

撮った写真を拡大して黒い影大きくなるのであれば　センサーに付いたゴミの為　メーカーによるセンサー掃除で良いと思うのですが
背面液晶に写っている黒い影　ズーミングで大きくなるのであれば　他に原因有るかも知れませんのでメーカーでの点検　修理必要になるかもしれません。

書込番号：14296481

[時間よとまれ]

早速ご親切かつご丁寧な回答を有難うございます。ネット環境の限定されるところにいたため、お礼が遅くなりました。海外旅行中のため、掃除機吸引法が使えず、やむなく、帰国後に修理に出すことといたします。万が一のための代替機も大分古いため故障してしまい、途中からはギャラクシーネクサス(スマホ)で撮っています。

書込番号：14311914　スマートフォンサイトからの書き込み

[時間よとまれ]

早速購入店のキタムラに持って行きました。長期保証書が見つからなかったのですが、購入履歴で対応してくれました。

書込番号：14348661

[さんがく]

今回の撮影は残念でしたね。
ただ、キタムラの長期保証での対応はしてもらえたようで安心しました。

私も、同様の経験が数回ありますが、以下の点に注意しています。

・保存場所は防湿庫かドライボックスでなるべくほこりを避ける。なお、仕舞う際に汚れが目立つ場合は、簡単にでも埃を取っておいた方が良いと思います。

（ドライボックスの例）
http://shop.kitamura.jp/DispPg/002023008003003
コンパクトカメラにはドライボックスで十分だと思います。防湿庫は高価ですし、一眼レフなどレンズが増えた際に購入されれば良いと思います。あと私は、あまり使わなくなった機材は小さいものであれば、１００均のプラの密閉容器に強力乾燥剤(エツミ　E-5033）などを入れて保存しています。最初は乾燥剤のことが心配でしたが、使って数年経ったものでも、今のところは乾燥させ過ぎで壊れたことはありません。時々乾燥剤が湿気を吸って膨らんだ時に交換してます。

・特にレンズの鏡筒についたゴミはまめに取り除く。（電源オフやズームをワイド側にすることなどでレンズの格納の際に内部に入るところなので、ほこりがついたままのレンズの収納は良くないと思いました。）ボディ側の隙間からの進入防止の意味でも、汚くならない程度にボディについた埃を払っています。
上記の２点をこまめにしてからは、かなりゴミがカメラ内に進入することも減りました。（それでも完璧ではないですが、確率的には減るでしょうし、やらないよりはましだと思います。）

簡単に出来る予防策としてお勧めです。

書込番号：14351284

[時間よとまれ]

防止策を詳しく説明してくださり有難うございます。これからは細心の注意を払ってカメラをしまっておきます。

書込番号：14353721　スマートフォンサイトからの書き込み

[巷の下者]

さんがくさんと同じですが、
掃除機で吸ってしまう方法は有効です。わたしも2回ほどしました。YouTubeで『カメラ内部 掃除』で調べればでてきますよ。上原さんという人がうpしてます。

書込番号：16929033

こもった音

[普通な人]

動画撮影時のこもった音を改善する方法を教えてください。

書込番号：14171255

[今から仕事]

仕様です。買い換えるしかないです。
HX7Vの音質はかなり改善されています。

書込番号：14172041

[かず＠きたきゅう]

PCで再生？TVで再生？

そのままの音ではどうしようもないかも。

これを使うと劇的に臨場感が増しますよ。
http://www.dotsound.jp/aad/p_index.html#

記録される音の改善は望めませんが、こういったアンプ系だと何とかなりますね。

書込番号：14173450

[普通な人]

返信ありがとうございます。

再来週、演奏会の撮影を頼まれたのですが機材がhx-5vしかなくて...
撮影後はDVDにして渡すのですが、TVで見るのにこもった音だとせっかくの演奏が台無しに(^^;;...

互換バッテリー持ってるので買い替えるならhx-7vかhx-9vにするつもりですが、金銭的に余裕がないです。←学生

風切音対策はやっている方が多いですが、こもった音を改善する方法は見つからなかったので質問させていただきました。


でも、買い替えるしかないようですね.....

書込番号：14174446

カメラ付属のPMBソフトについて

[ｍａｒｓｙ46]

PCを新しく購入してデータ移行とともに、このカメラ付属のビューワー
PMBを入れました。
そして古いPCから新しいPCに画像データを移したのですが、
そのなかで、PMBでは表で子供には見せたくない画像（アダルト）
が見れてしまいます。

設定で
表示するチェック欄のチェックは外してあるのですが見えてしまいます。
なんでこんなことになっっちゃったのかわかる方はおられますでしょうか？
（XPの時はチェックを外しておくと表示されませんでした）

ひょっとすると、画像解析が全部終わっていなかったからなのでしょうか？
チェックを外したのは画像解析中でした。（今も全部は終わっていません）

書込番号：13981528

[ニ ィ ニ ィ]

>子供には見せたくない画像（アダルト）
まずこれ↑をＰＣから削除（またはＤＶＤ等に移動）することをお薦めします。

書込番号：13981562

[今から仕事]

フォルダにパスワードを書ける方法は色々あります。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/1232755.html

フォルダ パスワード で検索をするとたくさん出てきます。

書込番号：13981620

[アメショーハーフ]

フォルダーの登録を開いて
表示させたくないフォルダのチェックを
外すだけでいいんじゃないの？

書込番号：13981817

[ｍａｒｓｙ46]

＞フォルダーの登録を開いて
＞表示させたくないフォルダのチェックを
＞外すだけでいいんじゃないの？

前のＰＣはこれで見えないようになっていたのでちゃんとチェックは外してあるんですが、
なぜかその（見せられない画像の入った）フォルダができてしまって、
クリックすると画像が見えちゃうんですよ。

書込番号：13982202

[maskedriderキンタロス]

こんばんは。

まぁ、なんと言うか・・・・（笑）

とりあえず、ドライブの中に別にフォルダを作ってそこに移動しても駄目なんでしょうか？？？

ドキュメント以外の場所なら拾ってこないように思ったのですが・・・

見当違いだったらごめんなさい！！！

書込番号：13984040

[ｍａｒｓｙ46]

おかげさまで設定直りました。
やっぱし、画像の解析中だったから正常になっていなかったようで、
全画像解析が終了したらフォルダはあるが中身は見えない状態になりました。
おさわがせいたしました。

書込番号：13986939

レンズカバーの開閉不良の修理

[かくちゃん６４]

購入して1年と3ヶ月。いつの頃からか電源オンしてファインダーをのぞくと
上下に黒い影が・・・。
レンズカバーが、最後まで開けきらずに残っていたんです。

指で押せば開いた状態になります。

気づいたときは1年過ぎていたので保証期間は過ぎた･･と思って
しばらくそのまま使っていましたが
あまりにも不便なので、今回有料でも仕方ないと修理に出そうと保証書を見てみたら
店保証３年に加入していたことが判明。

なのでもちろん無料になるのだと思い、修理に出しました。
まだ1週間ほどですので
何も連絡はありません。

まず、このような症状になった方いらっしゃいますか？
その場合、どのような修理内容でしたか？


また
自分では落としたとか、ぶつけた記憶はないのですが
有料になる恐れはあるのでしょうか？

有料になる場合はどのようなときなのでしょう？

書込番号：13915003

[じじかめ]

落とした傷や水に濡らした痕がなければ、３年保証でいけると思います。

書込番号：13915292

[うさらネット]

バッグやポケット収納時に、他の内容物に押されたりしたまま長時間経過すると、
バリアが塑性変形することが考えられます。
また、埃が侵入して、バリア駆動機構に挟まっているとか。

書込番号：13915354

[かくちゃん６４]

返信ありがとうございます。

以前使っていたカメラは、テーブルの上に置いておいたら
猫が触って落としてしまったことがあり
今回は、購入後かなり気をつけて使用していたので
落とす・濡らすはありません。

保証でいければいいのですが


旅行に一度持っていきましたが
そのときは、ソフトケースに入れてバッグにしまっておきました。
知らないうちに、何かに押されていたという可能性も確かになくはないですよね。

でも、症状が出たのは
旅行よりはずっと後なんです。

埃についていえば
猫がいますので、
猫の毛がつくことはあるかもしれませんが・・・


というか、
レンズカバーがこのような状態になってしまうというのは
あまりないことなのかしら？

書込番号：13915399

[今から仕事]

他社のカメラで経験があります。
FujiのF100で購入して1週間でレンズカバーの
締まりが悪くなりました。
この時は量販店で購入したので、無償交換でした。

多分、大きな部品交換にはならないと思いますので
無償と思います。

書込番号：13915543

[ic1500p]

＞また
自分では落としたとか、ぶつけた記憶はないのですが
有料になる恐れはあるのでしょうか？

ご自身が何もやっていないのに、そこまで心配なさらなくても大丈夫ですよ。

書込番号：14148537

SDメモリーカードが奥で固定されなくなりました。

[あおぱん]

先ほど、SDメモリーカードをカメラから抜き、PCへ取り込んだ後、カメラに戻しましたが、メモリーカードを奥まで押し込んでも奥に固定されず、手前に戻ってきてしまいます。物理的なトラブルです。カメラ本体からメモリーカードが飛び出した状態です。今までも、カメラに限らず、同じ機構のものを多種多様使ってきましたが、この現象はこれが初めてです。
この機種の過去のクチコミを見ましたが、同じ様な事象の方はいませんでしたが、
・このような事象が起こった方はいますでしょうか？
・事象が起こった方は、どのように対処しましたか？
現状、カードが飛び出ていますが、強引に裏蓋を閉めると、メモリーが奥で固定されとメモリーカードを認識し使用できます。但し、裏蓋に衝撃があると、蓋が開き、メモリーカードは飛び出てしまうので、修理したいと考えています。
今のところの対応予定は、購入後１年未満なので、保証期間内の修理を出そうかと思います。
ただ、この時期なので、修理が年明けになるのは、嫌だなと思い、ここに記載しました。
良きアドバイスや対処方法があれば、教えて頂ければと思います。宜しくお願いします。

書込番号：13911243

[あんぱら]

　SDの固定?ということなので　SDのメディア側に問題があれば、他のSDでは?と思いましたが、SDが固定されるわけではなく取り出しやすいようにスロット内部にメカがあるようです。　そのメカがロックができなくなっていると思われます。
　ためしに、HX5Vにバッテリを入れずにSDをセットして、引っ張ったら抜けました。　
　SDスロットの故障で現実的に、スロットが付いている基板の交換(Main??)だと思います。
　ユーザーで修理できるものではないので、早めにメーカー修理に出したほうがいいと思います。
　それまでは、元に戻せる範囲でテープで蓋が開かないようにするぐらいでしょうか?

書込番号：13911449

[まるるう]

これは仰るとおり物理的な故障ですから、対処法は修理に出すしかないですね。
ご自分で直すのも限りなく不可能だと思います。
明日メーカーに直接修理に出せば、年内に間に合うかもしれません。
（販売店経由では絶対に無理）

しかし、私もデジカメを始め多数のＳＤカードスロット機器を使っていますが
壊れたことはないですね。しかも一年以下で・・・

書込番号：13911964

[ｍ３１９]

他のＳＤカードでも同じようなら修理ですね。
メモリースティックでも同じでしょうか？
もし、問題がなければ、修理に出すまではメモリースティック Duoで代用することも可能です。

書込番号：13917200

[あおぱん]

あんぱらさん、まるるうさん、ｍ３１９さんへ　コメントありがとうございました。
個人での修理は不可能、テープで蓋を閉める、年内修理完了ならメーカへ直接、メモリースティック Duoで代用等のコメントはとても参考になりました。
このデジカメは動画撮影として活用しているので、年末年始でのイベントには使用したいと考えており、年明けの使用頻度が落ち着くまでテープで蓋を閉めるで乗り切ろうかと思っています。
メモリースティック Duoは今は手持ちが無いですが、探し一度入れてみてどうなるか検証し、それでSDカードが直るとラッキーかなとも思っています。まあ無理でしょうが・・
機会があれば、その後の修理状況等を返信したいと思います。
皆様ありがとうございました。

書込番号：13925183

[あおぱん]

修理が完了しました。その後について報告させて頂きます。
１２月２３日(金・祭)に近くの電器店で修理を依頼しました。
メーカーへの発送が１２月２６日(月)ということで年内はあきらめていましたが、
本日１２月３０日(金)に修理・検査され戻ってきました。
故障の原因はバッテリー蓋の爪が折れカードコネクタ部に混入したためとのことでした。
交換した部品も同胞されていて見てみたら確かに小さい爪が折れていました。
そのため修理内容は、カードコネクタとバッテリー蓋の取替えとなりました。
また各部動作テストの中で、画面が不安定ということで、液晶も交換となりました。
(修理前に液晶画面が不安定というのは、感じませんでしたが・・)
保証期間中でしたので、全て無料でした。
皆様の中で、もし同じ様な事象が発生した場合に、参考になればと思います。
ありがとうございました。

書込番号：13960093

ビデオカメラと比較

[mari1115]

同じソニーのビデオカメラCX12と比較して動画画質はどれだけちがうものなのでしょう？あまり変わらないのならこっちを使いたいです。

書込番号：13639146　スマートフォンサイトからの書き込み

[今から仕事]

HX5Vの動画の良くないところ
・最広角時、両端画面が歪曲する。
・音声ノイズが大きい
・暗所動画の画質は暗い

ビデオカメラは上の性能は良いです。

書込番号：13640588

[CIRCULAR_PL]

HX5Vは小型でビデオカメラに近い動画性能を持っていると思いますが、露出補正が出来ないこと、ズーム停止時にカクッと像が揺れることが不満でした。

ビデオカメラを持ち出すほどでもない、日常のメモなどに重宝してました。

書込番号：13641705

[maskedriderキンタロス]

こんばんは。

画質は似たような物だと思うのですが・・・

５Vはレンズが暗いので、暗い場面での差がでそうだなと思います。

書込番号：13641844

[mari1115]

みなさん、ありがとうございます。
明るいとこで撮影するならあまり変わらないかんじですね。
長い時間連続撮影しないので、こっちで撮影してみたいとおもいます。
写真もとれるのこのカメラ１つもっていきたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：13642767