『録画一覧が突然見れなくなりました(泣)』のクチコミ掲示板

2010年 2月15日 発売

DIGA DMR-BW680

「フルハイビジョンW10倍録画」に対応したHDD搭載ハイビジョンBlu-ray Discレコーダー(500GB)

DIGA DMR-BW680 製品画像

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:2番組 HDD容量:500GB DIGA DMR-BW680のスペック・仕様

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DIGA DMR-BW680パナソニック

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2010年 2月15日

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初心者 録画一覧が突然見れなくなりました(泣)

2013/01/29 19:00(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BW680

スレ主 milk9さん
クチコミ投稿数:11件

2010年2月に購入してビエラリンクして使っています。
いつものようにスタートボタンを押して、[録画した番組を見る]を押して録画一覧画面にすすんだら、【録画された番組はありません】となっていて今まで録画していたものが全部見れなくて、しかも録画もできなくなってしまいました。
サポートに電話して電源落としたりしても直らず…出張修理にきてもらわないといけないみたいなんですが、出張修理で直りそうでしょうか?
スタートボタン後の画面では、今まで録画していた画像が数種類右側に小さく出てくるんですが…。
ちなみに、その画面の右下には【HDDの残量が少なくなりました】とは出ています。
まだダビングできていない大事な映像もあり、HDDの中身が消えるとかなり辛いんですが厳しいでしょうか?
初心者でわからないことだらけですが、普通に使っていただけなんですが何が原因なのかとへこんでいます…。
また修理したとしても、もう1台パナソニックのブルーレイレコーダーも買い足そうと思っていますが、オススメはありますでしょうか?

書込番号:15688212

ナイスクチコミ!6


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参番艦さん
クチコミ投稿数:1891件Goodアンサー獲得:424件

2013/01/29 19:24(1年以上前)

多分HDDが壊れましたね。
出張修理で直りますが、HDD交換になるので録画番組は諦めるしかないです。
HDDは当たり外れがあるので、今回は運が悪かったと思うしかないです。今後は大事な録画番組はこまめにBDにダビングしておくのがいいと思います。

>また修理したとしても、もう1台パナソニックのブルーレイレコーダーも買い足そうと思っていますが、オススメはありますでしょうか?

予算次第ですが、BWT530とかBWT630あたりでいいと思います。

書込番号:15688352

ナイスクチコミ!5


スレ主 milk9さん
クチコミ投稿数:11件

2013/01/29 20:12(1年以上前)

参番艦さん

レスいただきありがとうございます。
やっぱりHDDの故障なんですね…。
何かのきっかけでもう1回でも映ればダビングしたいんですが何をしても、もう難しいでしょうか…。
我が子が映った番組をまだダビングできてないものがあり立ち直れないです(泣)
やはり諦めるしかないのでしょうか…。
色々検索しましたが復旧できる業者があっても21万とか高すぎて驚いています…。
少しづつダビングしていっていたのですが、こんないきなり壊れてしまうなんて思ってなくて…。
運が悪かったんですね…。

BWT630検討してみようと思います。
どの機種でも当たりハズレあるんでしょうか?

書込番号:15688585

ナイスクチコミ!1


yuccochanさん
殿堂入り クチコミ投稿数:7658件Goodアンサー獲得:1341件

2013/01/29 21:00(1年以上前)

milk9さん

リセットとか電源プラグをしばらく抜くとか。
でも、期待しないでくださいね。これで復活したら、かなりラッキーなので。

ところで、HDDの復旧って、レコーダーのHDDと言いましたか?
PC雑誌の記事で、「まともな復旧業者は、レコーダーのHDDは扱わない」と書かれていました。
理由は、ダビング済みのコピ1番組なども復旧してしまい、その行為が法に触れる恐れがある。との事でした。

費用はもう少しかかりますが、BZT730 もお薦めですよ。
電源OFF時のAVC変換時間が実時間の1/3です。630は、1/2。

書込番号:15688830

ナイスクチコミ!3


スレ主 milk9さん
クチコミ投稿数:11件

2013/01/29 21:37(1年以上前)

yuccochanさん

レスありがとうございます。
何回かリセット繰り返してみたり、1時間程前からコンセント抜いて放置してみてます。
コンセント抜いておく時間は長いほうが確率良かったりするのか気になりながら、まだそのままにしています…。
明日の午前中には出張修理が来るようなので、それまでに着かなければHDD交換ですべて完全に消えてしまうんですよね…。
本当に凹みます。。。
HDDの復旧は、ネットで調べて出てきた情報なんですが…そうなんですね…;
やっぱり諦めるしかなさそうなんですね…。
しばらく落ち込みそうですが、大事な録画をバックアップとってなかった自分に落ち度があるんですよね…(泣)
最初の画面に数種類の録画画像が出てきてもHDDの交換しか修理方法はないんでしょうか?
どうにかならないものかと悶々としてしまっています…。

BZT730について☆
電源OFF時のAVC変換時間が実時間の1/3というのは、電源OFFが早いということでしょうか?
無知ですいません;
630か730か迷います…。
購入先によってもお値段結構ちがいますよね?
今回のようなこともあるし、保証も5年は必要かなと考えています。

書込番号:15689083

ナイスクチコミ!3


参番艦さん
クチコミ投稿数:1891件Goodアンサー獲得:424件

2013/01/29 22:20(1年以上前)

>電源OFF時のAVC変換時間が実時間の1/3というのは、電源OFFが早いということでしょうか?
>無知ですいません;

BW680だと録画モードをDR→HXなどへ変換する時間は実時間(1時間番組なら1時間)必要だったのがBZT730だと実時間の1/3(1時間番組なら20分)になるということです。
自分は予算低めの方から選びましたが予算出せるならBZT730でいいと思います。ただここの最安でBZT730とBWT630の価格差が2万以上あるので、そこまで出せるかはスレ主さんの懐事情次第です。実店舗だともっと高いです。

BW680が修理されれば2番組録画出来るので録画頻度がそんなに多くないならBWT630あたりでもいいと思います。BW680よりHDDは倍の1Tありまし、USB-HDDで容量増も出来ます。

書込番号:15689402

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9470件Goodアンサー獲得:956件 縁側-のら猫ギンの秘密基地の掲示板

2013/01/29 22:30(1年以上前)

>今回のようなこともあるし、保証も5年は必要かなと考えています。

と言うことは、今回は自腹で修理されるということですよね?
修理費は、恐らく3万円程度請求されるはずですよ。

私だったら、修理せず買い換えると思います。

書込番号:15689480

ナイスクチコミ!1


yuccochanさん
殿堂入り クチコミ投稿数:7658件Goodアンサー獲得:1341件

2013/01/29 22:41(1年以上前)

>最初の画面に数種類の録画画像が出てきてもHDDの交換しか修理方法はないんでしょうか?
どうにかならないものかと悶々としてしまっています…。

経験も知識も無いですが、「数種類の録画画像が出てきて」これがすごく気になってました。
HDDではなく、メインボードが逝ったのかもしれません。
ど素人の一考察なので、無条件に信用しないでくださいね。

>電源OFF時のAVC変換時間が実時間の1/3というのは、電源OFFが早いということでしょうか?
無知ですいません;

680(と言うかx20世代まで)で、DRを録画した番組を電源OFF時にAVC変換すると、実時間かかりましたが、
現行機のx30では、730以上(3チューナー機)では、その変換時間が1/3になり、620などの
2チューナー機では、1/2の時間で変換してくれます。
2番組AVC録画中に、編集作業とかBDダビングすると、一旦DR録画に切り替わり、電源OFF時にAVC(HXとかHEとか)に変換しますが、その時間が1/3or1/2になります。

#年末のレコ大が録画予約の空き時間が少ないためにどうしてもAVC変換してくれなかったので、
 CM部分を使って1時間番組に分割して変換して変換後に結合、CMカットしました。
 
>今回のようなこともあるし、保証も5年は必要かなと考えています

今回はHDDが逝ったかもしれませんが、PCやDVDレコの経験ではHDDよりもBD(DVD)ドライブの方がはるかに故障しやすいです。
ここ10年に3台のノートPCを購入しましたが、最新(2年前)以外は、長期保証期間中にドライブ交換しています。
失敗したのは、ヨドバシカメラで購入したPCが5年間に2回故障して、1度目は追金が必要で2度目は保証対象にならなかった事。
(保証規定をよく読まなかった私が悪いんですが。。)

私には、長期保証は必須です。(異常なくらい外れを引きます。。。)

色々書いているうちにレスが付きましたが、そのまま投稿します。

書込番号:15689547

ナイスクチコミ!1


撮る造さん
クチコミ投稿数:7126件Goodアンサー獲得:1385件 縁側-撮る造どっと混むの掲示板

2013/01/30 00:17(1年以上前)

 故障箇所については、診断コード出してサービスに聞いてみるか。
(スタート)→(その他の機能)診断コード

 あるいはサービスモードに入れば判るかも
(下記はBWT510の場合ですが、多分同じではないかと思いますので一応試してみては)
パワーOFF状態でリモコンで(操作中に、TV画面は出ません)
(5)(9)(赤)のボタンの同時押し5秒ほど→(70SET)とレコーダー表示窓に
 (カーソル右)→80SRV表示
 決定→HELLO→SERV表示 
 38→HDDとDRIVEチェック開始
 HDD NGと出れば故障でしょう。

 リモコンで電源切れば終わり、サービスモードでは他にもいろんな情報も得られるようですが。

書込番号:15690088

ナイスクチコミ!5


スレ主 milk9さん
クチコミ投稿数:11件

2013/01/30 01:00(1年以上前)

参番艦さん

返信ありがとうございます。
生後2カ月と2歳の男の子がいて寝させたりするのに時間がかかってしまい返信遅くなりすいません。・゚゚(ノД`)
そして詳しく説明いただきありがとうございます。
BZT730のほうが容量も大きいですよね?
予算については、主人と相談して決めようと思います。
BWT630の場合にUSB-HDDで容量増というやり方とBZT730を買うのとどちらが良いとかありましたら教えていただきたいです。
本当に無知ですいません;

書込番号:15690255

ナイスクチコミ!0


スレ主 milk9さん
クチコミ投稿数:11件

2013/01/30 01:04(1年以上前)

のら猫ギンさん

レスありがとうございます。
今回は、自腹かと思いきや…購入店のケーズデンキさんに電話したところ、何にも入ってなくても5年保証とのことで普通に使っていて不具合の場合には無料修理とのことで少しホッとしています、。
実費の場合には、修理費3万円程度請求がくるんですね…;
確かにその場合は、修理せず買い換えるほうが良いですよね;
参考になる情報いただきありがとうございました。

書込番号:15690267

ナイスクチコミ!2


スレ主 milk9さん
クチコミ投稿数:11件

2013/01/30 01:12(1年以上前)

yuccochanさん

返信遅くなり、すいませんヾ(;´Д`A

私もスタート後の画面で「数種類の録画画像が出てくる」ので気になっています。
故障がHDDではない場合は、録画データは消えないですむのでしょうか?
またメインボードというのは何のことですか?
本当無知ですいません;

また質問に対しても丁寧に答えていただきありがとうございます。
本当にありがたいです。
 
HDDよりもBD(DVD)ドライブの方が故障しやすいんですね!
10年に3台のノートPCを購入だなんて驚きました!
私もノート使っていますが、約3年まだ大丈夫そうですが少し不安もあり、購入時に延長保証つけています。
5年以上経つと壊れた場合は買い換えですかね?
保証対象なども色々あって、電化製品などに弱い私にはなかなか難しいですがちゃんと確認しておかなきゃいけませんよね;
私も、長期保証は必須だなと考えさえられました。

書込番号:15690297

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:9470件Goodアンサー獲得:956件 縁側-のら猫ギンの秘密基地の掲示板

2013/01/30 01:14(1年以上前)

>購入店のケーズデンキさんに電話したところ、何にも入ってなくても5年保証

購入先はケーズだったのですか。
ケーズの場合は、5万以上の品には5年保証が付いてきますので
わざわざ加入する必要はないのです。

他店だったら、無料保証が付いていない限り、別途加入する必要があるんです。

書込番号:15690306

ナイスクチコミ!4


スレ主 milk9さん
クチコミ投稿数:11件

2013/01/30 01:26(1年以上前)

撮る造さん

レスありがとうございます(*Oωu`艸
また詳しく診断の方法について分かりやすく教えていただきありがとうございます!

早速、故障箇所について診断コード出してみたところ…。
0000 0011 0024 4066
と出ました…。
明日(←正確には今日)10時以降の午前中には出張訪問が来るのですが、朝からサービスに聞けたら聞いてみようかと思います。

サービスモードというのは、はじめて聞きましたが、スゴイ情報ありがとうございます!
早速試してみました!!!

(5)(9)(赤)のボタンの同時押し5秒ほど
→(70SET)とレコーダー表示窓に(カーソル右)→80SRV表示
決定→HELLO→SERV表示 38→HDDとDRIVEチェック開始

………

『 HDD OK 』と出ました!!!

この場合はHDDの故障ではないということでしょうか?
だとしたら、今までの録画データは死なずに済むでしょうか?
でも、HDDの故障じゃなかったら何でだろう…;
どなたか解る方おられないですかね?
明日診てもらわなきゃわからないかもですが、気になってモヤモヤしてなかなか眠れないです(泣)
まさか急に壊れると思ってなかったので、精神的にだいぶやられてしまってます…。
リセットを繰り返したりコードを4時間抜いて試してみましたが、やはりダメでした…。
こんなことで大ショックになるくらいなら、なぜ早くダビングしておかなかったんだと悔やむばかりです。・゚゚(ノД`)

書込番号:15690337

ナイスクチコミ!2


スレ主 milk9さん
クチコミ投稿数:11件

2013/01/30 01:30(1年以上前)

撮る造さん

故障箇所について診断コード出した画面の画像を一応添付します。
これですよね?

書込番号:15690347

ナイスクチコミ!0


スレ主 milk9さん
クチコミ投稿数:11件

2013/01/30 01:33(1年以上前)

のら猫ギンさん

ケーズの場合は、5万以上の品には5年保証が付いてくるようになってるんですね!
他店の場合は別途加入する必要があったりするんですね!
以後、購入する際には保証について気をつけたいと思います。

書込番号:15690352

ナイスクチコミ!1


撮る造さん
クチコミ投稿数:7126件Goodアンサー獲得:1385件 縁側-撮る造どっと混むの掲示板

2013/01/30 02:00(1年以上前)

milk9さん こんばんは
 診断コードはそれで合っています。

 なんとなくメイン基板の何か部品が壊れたのではないかな、とは思います。
 DIGAのHDDは電源基板に紐付きされているようなので、HDDが無事に読めてそのまま使えるとよいのですが。パソコンでは基板が壊れるとHDDも道連れになることも多いので。

 HDD本体が大丈夫だとしても、もし管理情報が壊れていると番組は読み出せなくなるのでは(フォーマットが必要)とも考えていますが。
 いずれにしろプロの判断に任せるしかないのが辛いところですね。
 HDD内の番組が元通り読み出せることを祈っていますが。

書込番号:15690411

ナイスクチコミ!1


スレ主 milk9さん
クチコミ投稿数:11件

2013/01/30 09:39(1年以上前)

撮る造さん

先ほど電話で診断コードについてサービスに聞いてみたところ、わからないと言われてしましい結局リセット方法か訪問修理に促されるだけでした…;
診断コードについてどこに聞けばわかるのか聞いてもダメでした;
訪問修理の人のためにあるんですかね…;

メイン基板の何か部品が壊れたのかもしれないんですねヾ(;´Д`A
これから訪問修理の方が来られるので、HDDが無事に読めてそのまま使えることを願うばかりです。
色々と詳しく教えていただきありがとうございました。
また結果も解り次第書き込みさせていただきたいと思います。

書込番号:15691168

ナイスクチコミ!0


スレ主 milk9さん
クチコミ投稿数:11件

2013/01/30 10:50(1年以上前)

コメントいただきました皆様へ

ただいま訪問修理が終了しました。
結局、、、
HDDOKと出たので大丈夫かと思いきや…基盤などには異常なく、また調べてもらっていたら…HDDに不具合があったと履歴があったそうで…。
残念ながら、結局HDDの交換で録画データも戻らずサヨナラとなりました(泣)
ものすごくショックですが仕方ないので時間かかっても受け止めようと思います。
また今回の故障原因について聞いたところ、使い方には問題ないので自然故障でHDDの寿命とのことでした。
使う頻度も多かったので、納得する部分もあり…常に高速回転してるからと説明を受けました。
これから気をつけることを聞いても、特にないとのことで…。
まさかこんな突然逝かれるなんて…とも思いますが、大事な録画はすぐにダビングせる癖をつけるようにしたいと思います。
家電について何も分かっていなくてHDDが消耗品ということもはじめて知り、勉強になったと思うようにします…。
質問してからすぐにたくさんコメントいただきありがとうございました。

書込番号:15691377

ナイスクチコミ!5


参番艦さん
クチコミ投稿数:1891件Goodアンサー獲得:424件

2013/01/30 12:15(1年以上前)

とりあえず直ったようで何よりです。
HDDは当たり外れがあるので運が悪いとこういう事もあります。特にBDレコーダーはHDDやBDドライブが壊れる可能性が高いので長期保証には入っておいた方がいいです。
失われた物は仕方ないですが、これからは大事な物はこまめにBDやDVDにバックアップとっておく方がいいです。

特にカメラの動画や静止画はSDカードなどにもバックアップとっておいた方がいいです。

書込番号:15691600

ナイスクチコミ!1


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