BRAVIA KDL-40EX700 [40インチ] のクチコミ掲示板

液晶のドット抜けについて

[はるっく]

液晶TV初心者でいろいろと迷い、ジャパネットたかたにてKDL46EX700を購入したのですがつい先日商品が届き電源を入れると画面のほぼ中心に白い点が一個ありました。こっこれはいわゆるドット抜けではありませんか？液晶TVでは良くあることでしょうか？同時に購入したシャープのアクオスLC40SE1にはありませんでした。やはり液晶パネルはシャープが優秀なのでしょうか？初めての液晶TVで楽しみにしていましたがショックで喜びが半減してしまいました。同機種でドット抜けしている方はいませんか？気にしないようにしてあきらめるしかないのでしょうか？

書込番号：12333293

[クリスタルサイバー]

＞気にしないようにしてあきらめるしかないのでしょうか？

数個程度なら基本的にはそうですね。。

ただ確実性は無いですが、販売店やメーカーに一応相談してみるのも宜しいかと・・・
真ん中ですからね・・・

書込番号：12333372

[タカタカボーイ]

たかたに相談しましょう。

隅だと無理だと思いますが、場所が場所だけに交換の可能性は十分にあると思います。

書込番号：12333826

[はるっく]

いろいろとアドバイスありがとうございます。
先ほどジャパネットたかたカスタマーサービスに連絡してみました。
メーカーにて対応させるとのことで、場合によっては（不良でなければ）出張料が掛かるかもしれないとのことでした。
後日、担当者より連絡が入るはずですので詳しい内容はそのときに説明して下さいとのことでした。出張料がいくらぐらいかも担当者と相談してとのことでした。
メーカーの許容範囲のドット抜けの場合は、検査出張料が請求されると考えるとどうしたものかと迷ってしまいます。

書込番号：12333929

[井手みかん]

えっ、たかたってアフター、その程度なの？
丸投げやん！名もないネットショップと同じで「基本メーカー対応」ってヤツ。
でも有名企業なんだから、そりゃないよね。

出張料をたかたに負担させるべきだと思いますよ。
電話は録音して、記録残して下さいね。
対応が不満なら決裁権のある人物に、この程度のアフターじゃ今後安心して購入出来ないから
消費者庁に訴えるとかなんとかいって、粘って下さい。
もち、ユーチュー○に公開する事も考えてるって、紳士的に交渉して下さい。

書込番号：12334958

[ＬＲ Ｆａｎ]

本題から外れるかも知れませんが、この機種は、確かSHARP製のUV2Aパネルを使っていたように思いますが。

書込番号：12335299

[ロータスマシュマロ]

はるっくさん

下記方法でパネルメーカーが分かるのですが、何処のパネルメーカーでしょうか？

確認方法は、電源OFFの状態で　画面表示→数字の５→音量の「＋」→電源ボタン
と4箇所を順に押すと電源が入り緑色の文字が見えます。（素早く）
LK460D3LA8Sならシャープ製、LTY 460HJ02ならサムソン製です。

ちなみにメーカーの保障対象はいまだにドット抜けの保証はしていませんから
厳密に言うと保証されないと思いますが、もしかしたら購入まもないので
無料になる可能性もありますよ、諦めずにメーカーにドット抜けの写真を送るとかして確認して下さい。

書込番号：12335584

[anatani]

http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?017860

基本的には正常と言えます。

私なら「井出みかんさん」の言うように強気に出るのは避け
「画面の中央部で、どうしても見難い」等
と使用に問題があると伝え、交換して頂けるようにお願いするのが良いと思います。

メーカーも問題でないと言ってますし、液晶を使う方々もドット抜けはあって当たり前と考えて使ってる方がほとんどだと思います。

基本的に故障でも何でもないので、販売店からするとどうにもならないでしょう。
出張料負担等はもってのほか、下手をすると逆に業務妨害で訴えられる可能性も考えられます。


上記から、メーカー対応になるのは当然と思われます。

わざわざ出向いてきてくれたメーカーの方に故障を伝えるのではなく、初期仕様による使い難さを訴えた方が解決につながると思いますよ＾＾

書込番号：12335667

[クリスタルサイバー]

基本的には保証対象外の話なので、私も強気に出るより折角楽しみにしてたのに・・・とか、非常に残念であることを真摯に伝えた方が宜しいと思いますよ。。

何とかしてくれると良いですね。。

書込番号：12336921

[はるっく]

みなさま親切丁寧なアドバイスありがとうございます。
明日、メーカーのサービスより連絡が入ります。
ドット抜けは故障ではないことを踏まえ、私も強気はさけ初期仕様による使い難さを訴えてみようと思います。
同じようにドット抜けされている方がもっといらっしゃるのかと思いましたが・・・みなさん当たり前のことだと素直に受け入れているのかどうか不思議です。
パネルは調べてみましたらLK460D3LA8Sのシャープ製パネルで、メーカー問わずドット抜けは発生していることが分かりました。
このドット抜けを気にしなければとても良いTVだと思います。
4歳と2歳の子が、暗い画面でドット抜けの部分を指差しているのを見ると残念になります。

書込番号：12341647

[ロータスマシュマロ]

そうでしたか、シャープ製ですか〜
パネルのドット抜けはパネルメーカーのシャープでチェックされ製造メーカーのソニーでもチェックされているので、殆どのテレビはドット抜けは無いと思います、私の所有している液晶パネルはこれも含め46インチ〜19インチの計4台ありますがドット抜けはありませんし、家電量販店でもテレビに関しては見たことが無いですので、結構な低い確率だと思います。
実は私が所有しているPCの15インチ液晶がドット抜けがありガッカリしましたが、保障対象外なのでそのまま使っています、しかしテレビの場合見せる事が目的なのでドット抜けは個人的にはあり得ませんのでメーカーに粘り強く言いましょう。半年後にそうなった訳ではなく、最初からなっていたので多分ですが（無責任ですが）交換してくれると思いますよ。

検討を祈ります。

書込番号：12342471

[はるっく]

みなさんアドバイスありがとうございます。
今日SONYのサービスより連絡がありTVを確認してもらいました。
実際に点検に来たのはSONY製品のサポートを委託されている地元の業者（2名）でした。
SONYのサービスが直接くるのかと思っていましたので、委託業者では交換交渉は無理かもとさとりましたが使い難さを切実にうったえてみました。
しかしドット抜けで故障ではないとの一点張りで、3箇所以上ドット抜けがあれば可能性もあるが、これを交換したら自分たちが上司から怒られてしまうとのこと。
対応は丁寧で好印象でしたが、交換できなかったことは残念です。
私にももう少し交渉力があれば違っていたかもしれません。
家族からは1ヶ月もすればなれると慰められ、あきらめることにしました。

本当にみなさんいろいろとアドバイスありがとうございました。

ちなみに出張料はサービスでした。

書込番号：12347550

[ingorusyutatto]

SONYのサービスではなく委託業者とは，，，
メーカーの作戦ですね。
また，委託業者が上司に叱られるとは，上等文句です。
確信犯です。
サービスを回避する付けが，今来ているのです。
SONYもSHARPもがたがたです。会社の体質からでた征伐そのものですね。
客を大事にする心，これが本当の底力なのに....。
客にした行為は，必ず自社に帰ってきます。
メーカーに冷たくされた顧客はもう他社にいきます。二度と戻っては来ません。

書込番号：14633539

[ingorusyutatto]

サムスンが1つでもドット欠けしている液晶モニターの無償交換を聞いたことがあります。
サムスンは技術や低価格はもちろん，顧客の安心・信頼を獲得した結果，世界を制覇したのではないでしょうか。
日本のメーカーも見習って欲しいですね。顧客を大切に！がんばれ日本！

書込番号：14633633

大きさで悩んでます。

[サクサクヒットマン]

今、テレビの購入を検討してるのですが、大きさで迷ってます。検討してるのはKDL-40HX800かKDL-46EX700です。居間は10畳程でテレビまでの距離は約2.5〜3mです。電気店にも行って見ましたが家で見るのとはまた違うと思いまして…経験者の方、詳しい方ご回答よろしくお願い致します。

書込番号：12328633

[たつべぇ]

スレ主さんの経済状況は？ですが、予算が許すのなら、絶対に大きめを購入して間違いないでしょう。

http://www.sony.jp/bravia/select/guide.html

書込番号：12328669

[くまさん.com]

なんにせよ大きい方で間違い無しです。

書込番号：12328724

[クリスタルサイバー]

約2.5〜3あるなら50ｲﾝﾁでも良さそうです。。
40ｲﾝﾁだと大画面感は薄いでしょうね。。

書込番号：12328863

[ひろジャ]

40型よりもう少し大画面の方がいいでしょう。もちろん予算がもっと必要にはなりますが、46型、52型クラスおすすめします。

書込番号：12328910

[マシュマロホイップ]

自分も42インチを購入予定ですが視聴距離は1.6〜1.8m位です(￣∀￣)

書込番号：12329227

[サクサクヒットマン]

皆さんありがとうございました。自分の中では46は大きすぎかな？と思ってましたが思いきって46にしようと思います！

書込番号：12329528

スタンドのぐらつきについて

[辛いトマト]

本日待ちに待った46EX700が我が家にやってまいりました。
購入時は少し大きいかなとも思ったのですがエコポイントが36000点と大きかったので背伸びして購入してみました。
先程設置が無事終了したのですがスタンドと液晶画面をネジでしっかりと止めたのですが少しぐらつくと言うか遊びがあるような気がするのですがそんなものでしょうか？
すでに使用されている方のご意見いただけると幸いです。

書込番号：12325962

[wenge-iro]

辛いトマトさん
こんばんは。。
当方、HX900でEX700ではありませんが、少し触るだけで本体が揺れます。
SONYのほかの機種でも同じような書き込みがありましたが
今回、BRAVIAの共通の仕様のようですよ。

書き込みから一件だけ文鎮スタンドではなく普通のスタンドの使用で
真横から見ましたら、本体が垂直にセッティングされていない
と訴えておられたユーザーさんがいました。

ぐらつきは、仕様のようですので垂直かどうか？確認されてはいかがでしょう。

書込番号：12327169

[辛いトマト]

wenge-iro様

ご返信ありがとうございました。本日量販店のへどんな感じかなと思い覗いてきました。
SONYの物はやはりぐらつき（遊び）があるようでした。おそらくこういう仕様なのでしょうね。
一応固定バンドで固定はしたのですが大きな地震でも来た時（来ない事を祈っています）には一気に倒れそうでちょっと不安です。
他メーカも覗いて見ましたがSONY程ぐらつきは感じませんでした。
ぐらつきのないスタンドの方が何となく安心するような気がするのですがこういう仕様だと思い安心致しました。

書込番号：12330002

[PC_OTAKU]

辛いトマトさん、こんばんは。

私も不安を感じているんですよね〜
最近の液晶テレビは重量も軽くなっていて、ベルトで固定していてもスタンドを軽く押しただけで簡単に動いてしまいますね。
付属のベルトだけでは不安なので、アイデア商品の耐震マットを使ってみようかなと考え中です。
地震で、テレビ台ごとひっくり返ってしまったらどうしようもないんですけどね。

書込番号：12331471

[はにゃとと]

簡単にエネルギーの話をします　我が家も46EX700ですが あの程度の「ぐらつき」というか「遊び」がないと 地震のような揺れに対して エネルギーの逃げ場がないとテレビの上部が大きく揺れます ご存知の通りわざと揺れるように設計されてる高層ビルをイメージしてください このテレビの場合 本体とスタンドの結合部分 すなわち 皆さんが 「グラグラして不安な箇所」こそがエネルギーの逃げ場なのです

書込番号：12336278

[辛いトマト]

はにゃとと様

ご返信ありがとうございました。そう言う原理もあったのですね。
大手メーカーですからその手の事は手抜きはしないのでしょうね。

書込番号：12344572

液晶保護パネル

[meitanteioya]

http://store.shopping.yahoo.co.jp/nidek/41080146.html

上記のパネルを購入予定なのですが、液晶テレビの上部頂点から液晶部分まで（たぶん枠の幅だと思うのですが）の長さが４７mm以下でないと取り付けできないのです。
現在TV納品待ち状態でして幅を測ることができないので枠の幅（上側）を教えていただきたいです。

また、このTVにて液晶保護パネル使ってる方がいましたら、メーカー＆使いがってなど教えていただけたら助かります。

よろしくお願いします。

書込番号：12325706

[anatani]

液晶から最上部までの寸法ですよね。

今、現物を実際に測りました

手元にノギスが無いので正確ではありませんが、手元のメジャーでは４６〜４７mmの間です。

４７mm以上ではありませんので安心して購入して下さい。

書込番号：12331042

[PC_OTAKU]

製品最上部の厚さのことですよね？
メーカーによると、最薄部22ミリとなっています（最上部は最も薄い部分）。
実際に測ったところ22ミリでしたよ。


KDL-46EX700専用の保護パネルもあるようです。
「KDL-46EX700　保護パネル」で検索すればいろいろ見つかりますよ。

例えばこんなのがあります。
http://store.shopping.yahoo.co.jp/acry-ya/tv-panel-kdl-46ex700-no1.html　　　　

書込番号：12331363

[PC_OTAKU]

上記の書き込みは間違いでした。スミマセン。
ベゼルの高さのことでしたね。
測りましたところ、47ミリでした。

お詫びして訂正します。

書込番号：12331394

[meitanteioya]

anataniさん
PC_OTAKUさん

４７mmないようで安心しました。測っていただきありがとうございました。

TV個々に専用のパネルがあるとは知りませんでした。探していただきありがとうございます。

家族で再検討してみます。

再検討後、購入し装着しましたら使い勝手など報告します。検討してる方へいい情報になればいいですが。

お二人ともありがとうございました。

書込番号：12333697

DLNAクライアント機能について

[柔道二段、腹三段]

初カキコミです。

BRAVIA KDL-32EX700を購入して、
ネットワーク経由でPCの動画を見れないか試行錯誤中です。

自宅の環境としては
OS：WINDOWS7
試したDLNAサーバー：
�@Windows Media Player12
　TSファイルを再生したところ、画質が著しく悪くなりました。
　（PS3経由では見ることができました。）

�APS3Media Server 1.10.51
　DLNAサーバーとして認識せず。

本機のクライアント機能がいまいちよく分かっておりません。

PC側のDLNAサーバーとしてどういうソフトを使っておられるのか、
共有できたら嬉しいです。

よろしくお願いします。

書込番号：12314301

[タカタカボーイ]

EX500 ですが、WMPしか再生できていません。
PMSもtversityも駄目です。
また、CPUパワーも必要です。
ATOMではスムーズに再生できません。
DUALの2.5GHzとQUADの2.66GHzで再生しています。
PMSは使えている人もいるようです。

書込番号：12316863

[柔道二段、腹三段]

>タカタカボーイさん
返信ありがとうございます。

そうですか。

PS3MSを使ってできている人もいるのですね。

ちょっと調べてみます。

書込番号：12317490

[ヤス緒]

一般的には、
・DLNA認定(DLNAガイドラインに準拠した)のサーバーである事（Windows Media Player11 or 12は準拠）
http://www2.dlna.org/logo/look
・BRAVIA KDL-32EX700側が対応している形式の動画である事
・DLNAサーバーも同じ形式に対応している事
が必要かと思われます。
また、対応形式や機能面から専用の物（PS3やLinkTheaterなど）より使い勝手は劣ると思われます。
無料のサーバーソフトではDLNA認定された物は無いので、使えたり使えなかったりがあります。

>�APS3Media Server 1.10.51
>　DLNAサーバーとして認識せず。
下記が参考になるかもしれません。
http://www42.atwiki.jp/pms_ps3/pages/22.html

DLNA準拠のサーバーは、有料ですがDiXiM Media Server2があります。
http://www.ioplaza.jp/shop/goods/goods.aspx?goods=51-DIXIMMS2-001

DLNAとは関係ありませんが、他にFAT32でフォーマットされたUSB-HDDからも動画などが見れるとの情報が
あった気がします。

書込番号：12321458

[柔道二段、腹三段]

ヤス緒さん

返信ありがとうございます。

ご指摘のとおり、本機が
どのフォーマットに対応しているものなのか？
をよく理解するところから始めようと思います。

書込番号：12323160

[komeyou]

32EX700を使用しています。

こちらでは、PMS 1.11.369とavcmod ver.03の組み合わせで
TSファイルは問題なく見る事ができています。
（TVの設定でスピーカー出力をオーディオシステムに設定すれば
　AAC音声のパススルー出力も可能）

MP4ファイル（H264+AAC）も見ることができますが、
音声はAC3（ドルビーデジタル）に変換されます。

PMS 1.20.409とavcmod ver.04の組み合わせでも
TSファイルは見られましたが、MP4が「再生できません」と
なったため今は最初の構成で使用しています。

書込番号：12324641

[柔道二段、腹三段]

komeyouさん

情報ありがとうございます。

PS3MSのバージョンにもよるのですね。

ソニーサポートの方に
「DLNAクライアントの再生可能なフォーマット」
について問い合せてみました。

返事がありましたらこちらにも書き込みますね。

書込番号：12324679

[タカタカボーイ]

今日、PMSを再インストールしてみました。

最新版の、1.20.412 です。
confファイルの中に、新しくEXシリーズが入っていました。
EX500、EX700の記述が確認できました。
avcmod など、必要なさそうです。

地デジのTSファイルが再生できました。

一度試してみてはいかがですか。

書込番号：12336373

[柔道二段、腹三段]

SONYから回答ありました。
＜再生対象ファイル形式＞
・映像：MPEG2形式/AVC形式/DTCP-IPで著作権保護された
デジタル放送コンテンツ
・静止画：JPEG形式
・音楽：MP3形式／リニアPCM形式

また、一般的なご案内となりますが、
DLNAガイドライン1.0で必須に定められているデータ形式は以下の通りです。

＜DLNAガイドライン1.0で定められている必須のデータ形式＞
・動画：MPEG2-PS　MP@ML形式
CBR/VBR
ビットレート：最大10.08Mbps
アスペクト比：4:3/16:9
カラー方式：NTSCまたはPAL
音声フォーマット：AC3/LPCM/MP2
とのことです。

書込番号：12341070

[柔道二段、腹三段]

＞タカタカボーイさん　
情報ありがとうございます。

最新版の、1.20.412 で再生可能なんですね。時間があるときに試してみます。

書込番号：12341073

macbook proとBRAVIA KDL-46EX700の接続について

[葱焼き大好き]

先日、このテレビを買って、非常に困ってます。。。

macbookの外部モニタとして、BRAVIA KDL-46EX700を使用したいのですが、
HDMI接続してるのですが、PC側もTV側もまったくお互い無反応で認識しません。
macからTVへは、Mini DisplayPortからの出力です。



使用機種
macbook pro : 2.8GHz Intel Core 2 Duo {OX 10.6.5にバーションアップ}
TV : BRAVIA KDL-46EX700
コンバータ : Griffin Convert Mini DisplayPort to HDMI or DVI
{参照URL : http://store.apple.com/jp/product/TY600VC/A?mco=MTY3ODQ5OTY}



現状やってみたことは以下の通りです。
・mac側の解像度変更（反応なし）
・ソニーの業者に来てもらい、他の機種のBRAVIAと接続（22インチのJシリーズというものと接続し、映った）
・アップルストアに行き、他のモニタとの確認（アップルの純正ディスプレイにHDMI接続し、映った）
・同じHDMIポートに差し込んだPS3は認識される
・ソニーストアに行き、macbook proとHDMIケーブルの持ち込みをして、接続してみた（反応なし）


どうにかして、macbook proの外部モニタとして使用したいのですが、どうすればいいでしょうか？

書込番号：12309318

[葱焼き大好き]

補足ですが、ソニーストアに行った時、接続を試したテレビはHX800です。

書込番号：12309358

[anatani]

>>・ソニーの業者に来てもらい、他の機種のBRAVIAと接続（22インチのJシリーズというものと接続し、映った）
>>・アップルストアに行き、他のモニタとの確認（アップルの純正ディスプレイにHDMI接続し、映った）

ここで聞くより、来てもらったソニーの業者の人と、出向いたアップルストアの人に助けて貰った方が良いのではありませんか？

上記方々が無理というのであれば無理でしょうし、リンクする仕様なのにしないのであれば同じ品で試してみるのが良いと思いますよ。

書込番号：12310553

[槇パパ]

相性じゃないですかね。よくあることです。
違うアダプタやケーブルで試してみるしかないと思います。

書込番号：12313807

[葱焼き大好き]

anataniさん
槇パパさん

とりあえずソニーの方から、ご親切にいろいろ調べていただき、電話対応でお聞きしたところ、コンバータの変更を進められました。
槇パパさんのおっしゃる通り、相性の問題があるかも…とのことです。

このコンバータか、
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B003U8VF30/ref=s9_simh_gw_p23_d1_i3?pf_rd_m=AN1VRQENFRJN5&pf_rd_s=center-2&pf_rd_r=1W81RN9VS2TRS0ZAAPEZ&pf_rd_t=101&pf_rd_p=463376756&pf_rd_i=489986
このコンバータに買い替えしてみようと思います。
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B003S2BDTO/ref=s9_simh_gw_p23_d1_i2?pf_rd_m=AN1VRQENFRJN5&pf_rd_s=center-2&pf_rd_r=1W81RN9VS2TRS0ZAAPEZ&pf_rd_t=101&pf_rd_p=463376756&pf_rd_i=489986

それでも駄目なら、Dsubでのアナログ出力を検討します。。。

書込番号：12314368

[APC2]

お使いのMacBook Proですが、
“2.8GHz Intel Core 2 Duo”
ってことは09年のモデルですよね？

現行モデルしかアップルのサイトで仕様を確認できないけど、テレビの方で対応している解像度（XGA(1024x768)、SVGA(800x600)、VGA(640x480)）で試しているんですよね？

で、KDL-22J5(?)では問題なく映った？

だとしたらMac側とコンバータ、HDMIケーブルは問題無しってことですね。

で、PS3をKDL-46EX700のHDMI4に繋いで問題無し？

以上考えたとき、自分がまず疑うのは解像度ですが、正直な話、自分ならこれらの解像度で使う気がしません。

書込番号：12314765

[葱焼き大好き]

>で、KDL-22J5(?)では問題なく映った？
>だとしたらMac側とコンバータ、HDMIケーブルは問題無しってことですね。

そうですね。そう考えてたのですが、どうも、コンバータの機種によって、テレビ側が読み取れないものがあるようです。
まだ、試してませんが、違うコンバータを使用し、これから実験してみます。

>で、PS3をKDL-46EX700のHDMI4に繋いで問題無し？

問題なしでした。どのポートでもPS3は正しく読み込まれました。
解像度設定もあらゆる解像度でディスプレイ検出を試みましたが、無反応。
よって、解像度設定でもないようです…。


実用的な作業モニタというよりは、映像を大きく見たいという程度なので解像度が少々荒くても…と考えています。

書込番号：12317797

[APC2]

＞実用的な作業モニタというよりは、映像を大きく見たいという程度なので解像度が少々荒くても…と考えています。

そうですか。(納得です。)

既にご存知かもしれませんが、写真や動画を見たいのなら(ファイルフォーマットにも依りますが)USBメモリーやHDDをこのテレビに接続して再生という手もありますよ。

書込番号：12318541

[葱焼き大好き]

コンバータの変更でPCモニタとして使用できました。
コンバータとの相性が悪かったようです。
お答えくださった皆さん、ありがとうございます。

交換して映ったのはこちらのコンバータです。
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B003S
2BDTO/ref=s9_simh_gw_p23_d1_i2?pf_rd_m=A
N1VRQENFRJN5&pf_rd_s=center-2&pf
_rd_r=1W81RN9VS2TRS0ZAAPEZ&pf_rd_t=1
01&pf_rd_p=463376756&pf_rd_i=489
986

書込番号：12366061

[葱焼き大好き]

リンクが外れてましたので、再度

http://www.amazon.co.jp/gp/product/B003S2BDTO/ref=s9_simh_gw_p23_d1_i2?pf_rd_m=AN1VRQENFRJN5&pf_rd_s=center-2&pf_rd_r=1W81RN9VS2TRS0ZAAPEZ&pf_rd_t=101&pf_rd_p=463376756&pf_rd_i=489986

書込番号：12366072