『アクトビラが見れません。メーカーもお手上げ？！』のクチコミ掲示板

[nao0424]

こんばんは。

はじめまして。インターネットにはちゃんとつながっているのですが、
ユーチューブは見れるのですが、アクトビラが見ることができません。

メーカーに電話し、いろいろと聞きながら設定してみたりいろいろと試したのですが、
どうしても映らず、一週間の時間を下さい、開発部？！に何故なのか
調べてもらう。と、いって電話を切られました。

昨日手元に届き、パソコンとも有線でつなぎ、モデムともつなぎ、
テレビを初期設定にしてみたり…。

どうしてでしょう？場所によって映る映らないとかあるのでしょうか？
ユーチューブ・テレビは良好です。

ちなみに、フレッツＡＤＳＬで、ＫＤＤＩ「ａｕ　ｏｎｅネット」です。

エラー名は、アクトビラ対応機器以外からはアクセスできません。
といった文章です。対応機種なので、せっかくついているので
利用したいと思っているのですが…。

お分かりになられる方いらっしゃいましたら、ぜひぜひ教えて下さい。
いろいろと試して利用できるようになってほしいです！！

宜しくお願いします。

書込番号：12843931

[ＬＲ Ｆａｎ]

ルーターのファイヤーウォールの設定が怪しそうですね。現在はどういう設定になっていますか？

書込番号：12843995

[m-kamiya]

「アクトビラが見ることができません。」＆BRAVIAということは、アクトビラ自体(トップページ)に繋がらないということですかね？

アクトビラにも、色々なサービスが有り、ニュースとか色々な情報を見ることが出来るトップページのアクトビラベーシックが有りますが、これすら繋がらないということかどうか。


＞フレッツＡＤＳＬで、ＫＤＤＩ「ａｕ　ｏｎｅネット」です。

トップページくらいならADSLでも繋がる様な気がしますが、もしかすると速度不足で繋がらないのかも？
あくまでも予想ですが。


＜余談＞
仮に繋がっても、現在のADSLの転送速度次第では、アクトビラビデオ、更に速度が必要なアクトビラビデオフルは厳しいかも？

書込番号：12844076

[nao0424]

ＬＲ　Ｆａｎさんへ

早速のレスありがとうございます。
ファイヤーウォールっていうのがわからないような
本当に何も知らない初心者でお恥ずかしながら、
検索し、ファイヤーウォールを調べたのですが、
わかりませんでした。。。。

現在の設定などの調べる方法って何かありませんでしょうか？

使っているのは、小型有線ルーター　ELECOM Logitec です。
https://shop.elecom.co.jp/Store/Product.aspx?JanCd=4992072043428

m-kamiyaさんへ
早速のレスありがとうございます。

そうなんです、アクトビラ自体(トップページ)に繋がらないのです。
どうしてなんでしょう。。。。
メーカーさんも、かなり困り果てていました。
でも、いろいろと楽しめるからと思ってこのテレビにしたので、
何としても…。と、気合だけはありますが、技術知識面が全然だめで…。

書込番号：12844512

[ジーティアル]

ロジテックLAN-BR/4
このルータは
価格.comのユーザーレビューに「アクトビラに対応していない」とレビューがあります。
http://review.kakaku.com/review/K0000127272/

書込番号：12844790

[ジーティアル]

あ、ごめんなさい。
ファームウェアアップデートで一応対応してるみたいですね。
http://www.logitec.co.jp/down/soft/lan/lanbr4.html#Chapter0

書込番号：12844814

[m-kamiya]

＞このルータは

こんな落とし穴が有るなんて・・・
解らないものです。

書込番号：12844896

[nao0424]

ジーティアルさんへ

早速のレスありがとうございます。

いろいろと調べていただいてありがとうございます。
対応していたようで、安心しました。

なぜ、映らないのでしょう？悲しすぎます・・・・・。･ﾟﾟ･(×_×)･ﾟﾟ･


m-kamiyaさんへ

レスありがとうございます。
＞このルータは

こんな落とし穴が有るなんて・・・

とは、いったいなんでしょう？
かなり、気になります。。。。。どんな落とし穴なのでしょうか？･ﾟﾟ･(×_×)･ﾟﾟ･

書込番号：12845155

[The Power of iPhone]

nao0424さん

>どんな落とし穴なのでしょうか？

ちょっと、文章読解能力が足りないのでは?
読み解く努力をしましょう。

>こんな落とし穴が有るなんて・・・

というのは

ジーティアルさんが仰った
>このルータは価格.comのユーザーレビューに「アクトビラに対応していない」とレビューがあります。

ということだと思います。

あなたがお使いのルーターがアクトビラに対応していないため、見ることが出来ないと言うことです。
アクトビラ対応のルーターをご購入下さい。

書込番号：12845278

[nao0424]

レスありがとうございます。

わかりました、ありがとうございました。

書込番号：12845287

[すかた]

こんばんは。

ルータを買い換える前にファームウェアのバージョンを調べてアップデートしてはいかがですか？

書込番号：12845301

[ジーティアル]

＞ＫＤＤＩ「ａｕ　ｏｎｅネット」
NECのモデムだとルータ機能内蔵の可能性(二重ルータ)もあるので、その辺もチェックしときたいですね。
http://www.auone-net.jp/support/modem/index.html

書込番号：12845362

[nao0424]

すかたさんへ

昨日メーカーの方から連絡があり、すかたさんがおっしゃるように
ルーターが最新ではなかったようです。
最新にすると使えるようになりました。

本当に、ありがとうございました。
教えていただいて助かりました。


ジーティアルさんへ

二重ルーターなどもあるのですね。
難しいですね。
いろいろと教えていただいてありがとうございます。


レスいただいたみなさんへ

ご親切にレスをいただき、ありがとうございました。
全く分からず困り果てていた時に皆さんのレスで、本当に助かりました。

ルーターが最新ではなかったようで、最新にすると使えるようになりました。

また、わからないことがあり質問させていただくときがあると思いますが、
また、教えていただけると嬉しいです。

ありがとうございました。

書込番号：12848859