Pavilion dv6i/CT 春モデル (Corei3搭載モデル) のクチコミ掲示板

保障について

[ADX]

この機種が欲しいのですが皆さんは保障はどうしてますか？
オプションの保証はつけなくて、壊れたらそのつど修理に出したほうがいいでしょうか？
その時の修理代ってやはり高いのでしょうか？

書込番号：11287702

[マジ困ってます。]

>この機種が欲しいのですが皆さんは保障はどうしてますか？
人それぞれだと思いますよ。

>オプションの保証はつけなくて、壊れたらそのつど修理に出したほうがいいでしょうか？
一年以内の修理ならそれでも良いと思いますが・・・

>その時の修理代ってやはり高いのでしょうか？
一年以内の故障なら基本無料。それ以降だと高額な請求が来たりします。

書込番号：11287737

[パーシモン1ｗ]

マジ困ってます。さんの言うように、様々ですね。
2年目3年目で壊れて修理代が高かったから今回は延長保証をつけたいという方もいれば、使用頻度高いから壊れるときはすぐだと延長までは不要とされる方、10年もPC壊れずに使ってたから延長はいらないという人もいます。
不安であれば、つけておかれてはいかがですか？

保証と言うものは、何かあったときのためにあるものですから。
何事もないかもしれない、でも何かあるかもしれないと・・・

書込番号：11287773

[神戸みなと]

参考までに。
２００８年３月にデスクトップパソコンをパソコン工房で購入、１年プラス延長２年で３年の保証期間です。
保証金は５，２５０円でした。保証料を含めても５２，５００円のパソコンです。
今まで３度店舗に持ち込んで無料で修復してもらっています。２度はIE-6から７へのアップデートによる不具合です、強制終了の繰り返しで光学ドライブまで使えなくなるプログラムファイルの破損が原因でした。７に問題があったんです現在IE-8になって問題なしです。
３度目は起動不良で昨日店舗に持ち込み、即日修理完了でしたが本日昼に引き取ってきました。
日立の１６０Gのハードディスクの中途半端な破損で結局交換してくれていました。
動かなくなる前に増設のハードディスクにデーターを移すことができたので被害は数日分のデーターだけで少なくてすみました。
延長保証に入っていてよかったと思っています。来年三月まで安心して使えます。
ノートパソコンの延長保証料も５，２５０円です、店舗が近くにあればのぞいてみてはどうでしょう。

故障診断だけで３，０００円という料金表がかかっていました。
部品交換となれば部品代に技術料が加算されます、ノートの部品は高額です。
修理金額も気になりますが修理にかかる日数の方にこだわります。
NECのノートが５年使用で光学ドライブが不調、修理費用は概算で４万円以上。修理せずに現在は外付けドライブをつないで予備機として使っています。
光学ドライブも専用部品なので汎用品では修理できません、この点も大手メーカー品を避ける理由です。

書込番号：11288043

[はむさんど、]

ADXさん＞
> この機種が欲しいのですが皆さんは保障はどうしてますか？
> オプションの保証はつけなくて、壊れたらそのつど修理に出したほうがいいでしょうか？
> その時の修理代ってやはり高いのでしょうか？

結論から書きますけど「実際には『この程度の価格で躊躇するのであれば、故障時に買い換えるべき』ってサービスを hpが提供している訳なので、それと販売店延長保証のどちらを取るか、ご自身で判断してください」と言う事になりますが。

hp製品の場合、一部の例外を除きほぼ全ての製品で純正の拡張保証サービス「HP carepack」を提供しています。Pavillion notebookシリーズの場合は、標準保証の拡張として

・ハードウェアクーリエサービス：引取り修理(往復送料メーカー負担)３年間

になりますが、この金額が￥13,650-。これは製品購入から１年以内に契約済にする必要があります。

●日本HP - ITサービス「hp care pack シリーズ:価格一覧　ハードウェアサービス ノートブック/PDA」
http://h50146.www5.hp.com/services/ps/carepack/fixed/serve_purchase/product/hdw_note_pda.html#note

製品標準保証の期間延長のみですので物理破損のようなものは対応出来ませんが、金額の折り合いが付くようであれば検討対象かと思います。

なお、hpの場合には必要であれば全ての Parts No.の記載された Maintenance and Service Guideも存在するので、その様なものを hpの Webから入手し、その上で部品発注→自分で修理も可能ではあります。実際には現実的ではないかもしれませんが、私の場合はそうやって自分で修理してます→hp/compaqのビジネス Note PCしか使っていないので。

書込番号：11288171

[cap.4456]

当機種の購入者です。
オプションの延長保証の類を付けるべきかどうか、という点についてですが、
「ズバリこれだ！」という答えはないように思います。
PCという機械をどのように捉えるかと、これまで自分で遭遇してきたトラブルの
経験によって十人十色ではないでしょうか。

私は購入時に3年間の延長保証（ハードウェアオフサイトクーリエ）を付けました。
金額的にはちょっと迷う水準でしたが、感覚的には自動車の保険と同じです。
（保険をかけるからには費用がかかるという考え。）

もう10年近く前のことです。量販店でデスクトップPCを購入し、それが初めての
PC購入だったのですが店員に奨められるまま販売店の延長保証（5年）に加入しました。
結論からするとこれは正解で、購入後2〜4年の間にLANボード・DVD-RWドライブ等の
故障に見舞われ、いずれもメーカー保証期間（1年）経過後のことでしたが全て
延長保証でカバーできました。

メーカーに対する信頼性、メーカーの生産管理体制等、様々な要因がからむので
一概に言えるものではありませんが、私自身は「PCの故障は運次第」と考えていて、
事前に吟味を重ねることである程度のリスクは回避できるとしても、やはり何らかの
故障・トラブルは絶対に起こり得るものと思っています。

…というワケで、私は選択肢の中に保証延長がある場合は原則として採用です。
ましてノートであればその構造上、有償修理の金額も結構高額になる傾向があるため、
延長保証は必須…という判断でした。
もちろん、購入後1年ちょっとでオシャカになったとしても諦めがつく金額であれば
この限りではないとも思います。

あくまでも私個人の考えではありますが、参考になれば幸いです。

書込番号：11319855

返品しようかどうか迷っています：

[CyberS]

こちらの品ですが、デザインやスペックが気に入って、購入したのですが、届いたばかりで一回目の動作後にいきなりFanの音がして困っています。BiosでAlways ON というものをDisableにしたのですが、Fanが動くたびに結構なノイズと、とまるときに結構激しいカタカタという音がします。　多分Fanの問題だと思うので、HPに電話をしたところ、代替機なら遅れるが、五月の終わりになるということでした。この商品も三週間以上待ってやっと届いて、さらに一ヶ月も待つことになりそうなので、仕方なく返品しようと思っています。こういった症状に悩まされている方はいらっしゃいますか?　HPさんはDV2405もつかっていたのですが、こちらも、マザーボードのエラーが発生して使えなくなりました。
http://h50222.www5.hp.com/support/RX692AV/experts/78212.html
25,6ヶ月目での発見だったので、修理もしてもらえず、7万円が2年でパーでした。
やはり安かろう。。。なのですかねえ。。。

書込番号：11287732

[里いも]

こんにちは
日本のメーカー製品も全てが日本製ではありませんが、品質管理や、初期不良に対する対応などがしっかりしてると思います。

あちらのブランドはデザイン、スペックで引き付けていますが、コスト第一で作られてる感じを受けます。
また、修理代が異常に高額との書き込みも何度か見ています。

書込番号：11287782

[みやたく]

購入して間もないみたいなので代替機を使ってみてから判断しても
遅くはないかなと思うのですが．．．

ＨＰ側には返品の意向を伝えているのでしょうか？
未だでしたら、代替機を使ってみてもファンの音が激しいなら返品
出来るか聞いてみてはどうでしょうか？

折角デザインやスペックが気に入っているのですから勿体無いような
気がします。
余計なお節介でしたら申し訳ありません。

書込番号：11287793

[ぱぷし]

はじめて返信させていただきます。　宜しくお願いいたします。
３日前に、この機種が来て、上記のようなファンの、音はしません、フーッと、ファンの音がするだけです、初期不良である、可能性大だと思います、しかし、自分の少しだけ使用した感想ですが、造りは？な所もありますが＜パネルの合わせ目が多少ズレテたり＞　デザインが気に入ったので、後悔はしていません　むしろ、実物みて、長く付き合えそうな機種だと、思いました。　＜お袋には、それ中古？傷だらけだね、なんて言われたけど、模様が傷に見えたらしい＜笑＞　機械ですから、当たり外れはあると思います、自分は海外メーカーが、好きでそればっかり使用してますが丈夫で故障したことがありません。　たまたまだと思いますが、安くない買い物なので、考え処ですね。

書込番号：11305300

このＰＣ、何色でしょうか？

[＠こまこま]

このＰＣの購入を検討しています。

ホワイトカラーのＰＣ（外装及びもキーボード等もホワイトを希望）が
欲しいのですが、このＰＣやホワイトでしょうか？
それとも、シルバーでしょうか？

ＨＰのホームページで画像を見たのですが、
ホワイトにも見えるし、シルバーにも見えます。

実機を持っている方、どうぞ御教授ください。

書込番号：11148240

[はなおかじった２]

レビュー読めば白って書いてある。

書込番号：11148805

[cap.4456]

所有者です。
天板、キーボード面とも「白」です。
純白ではなく、「パールホワイト」と言った方が近い感じです。
白地に銀色で模様が描かれています。
参考になれば幸いです。

書込番号：11160781

[＠こまこま]

cap.4456さん　

すごく参考になりました。情報、記載して頂き、ありがとうございました。

書込番号：11162991

発売されたばかりですが

[りんべ]

このPCはまだ発売されたばかりだけど、投稿はないですね
この価格の割にCPU、ビデオチップ、スピーカー等のスペックもいいと思いますが。

なぜ人気がないのですか？

書込番号：10867401

[kanekyo]

ビデオチップって言っていいのか分からないけどどこがいいの?

ここのランキングはあんまり当てにならない

書込番号：10867482