畳数目安：おもに6畳用 電源：100V
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CS-220CFR のクチコミ掲示板
（112件）
このページのスレッド一覧（全28スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 熱交換器の破損？ |
16 | 7 | 2010年7月20日 20:13 |
 特価 |
2 | 0 | 2010年7月20日 00:21 |
本日、ヤマダ電機新宿にて |
1 | 0 | 2010年7月19日 20:18 |
| 39000円 |
1 | 0 | 2010年7月12日 00:44 |
| CS-220CFとの違い |
8 | 4 | 2010年7月7日 14:52 |
| コジマＶＳヤマダ |
0 | 2 | 2010年7月5日 15:53 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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エアコン・クーラー > パナソニック > CS-220CFR
 |
 |
 |
|---|---|---|
昨日、取り付けが完了！夜、エアーフィルターを外してなかを覗いて見たら
熱交換器のアルミの部分が塊で曲がってる箇所が５箇所ほどあり破損している部分もありました。
メーカーに連絡したら通常引っ付いていたらいけない部分なので購入店で交換してもらって下さい。と返答がありました 購入店に連絡したら説明できないので写真を送ることになりました。
購入店から電話があり店の在庫を三台調べて見ましたが、全て同じ様な状態です。このくらいは全部なっていますので交換は出来ますが、しても納得できないと思いますよ。との返答！
結局メーカーに販売店を通して来てもらう事になりました。 みなさんのエアコンの熱交換器は破損してませんか？
購入店の人はうちに入るこの商品は全部同じ状態なので今回の物が不具合なら今まで全部問題になるそうです。
写真を載せてます
このぐらいの破損？は常識なんでしょうか？
宜しくお願いします
3点
すべての物がそうなっている？とは言い訳だと思いますが、つぶれていないに越した事はないですね。
しかし、機能的には問題ない範囲と思います。
取替えに応じ難いレベルですね、よほど五月蝿く言わない限り交換はしないでしょう。
このままなら、ピンセットでそーと延ばして直して見ますか？
書込番号：11646306
4点
コララテさん
アドバイス有難うございます。
私的には完全に不良品で交換！と思っていましたが
交換は難しい範囲なんですね。
ピンセットで修理はかなりハードですね！
数が多いし場所が悪いしそして熱い！
有難うございました。
五月蝿くクレーム致します。
書込番号：11646430
3点
えっ、エアコン内部の熱交換器が破損？？？
信じられません。
機種は違いますが、私もﾊﾟﾅｿﾆｯｸのエアコンなので不安です…。
まさか工場(メーカー)出荷時に付いているわけではないでしょうし、運搬中にできた傷とも
思えないです。だって、エアコン本体(室内機)は、全体が段ボールで梱包されているので。
そうなると、取付工事中に付いたのかな？
でも、販売店側が納品されているものは同じように傷があるといっているというのがよく
分からないですし、そういった傷が付いているものを当たり前のように販売・取付している
こと自体、信じられません。使用上、機能的に問題ないとしても、こちらはお金を出して
新品を買っているのに、最初から傷があるなんてのは、正直不良品だと個人的に思います。
どの時点で傷付いたのか知りませんが、販売店も傷があるものを納品されてそれを承知で
受け取り、顧客に売っているのだとしたら最低です。本来なら、運送屋なり、メーカーに
対して苦情をいって返品し、きれいなものを仕入れ、顧客に販売すべきだと思います。
それとも、あえて傷ものを承知で安値で仕入れて、顧客に売っているのでしょうか？？？
だとしても、それならそれで顧客に事前説明がなければおかしいです。
アウトレット品を買ってるわけじゃないのですから…。
私自身もﾊﾟﾅｿﾆｯｸの室外機のフィンがひと目見て分かるほど潰れて傷付いてました。
販売店の説明は、コストダウンのために梱包を簡易にしたため(上下のみ段ボールで、前後
はビニールで覆われているだけで傷付きやすい)、納入されているものはほとんど傷がある、
とのことでした。希望なら交換するが、納品されたものを確認してきれいなものとなると、
いつ交換できるか分からない…と言われました。謝罪の言葉もなかったです。
埒があかないので、HPから本社の相談窓口に電話したら、さすがにそこの担当者からはまず
謝罪があって、こちら側の立場を理解してもらえました。
その後、すぐに販売店から電話連絡があり、1週間以内に交換してもらいました。
ただ、完全にきれいなものではありませんでしたが、店舗在庫の中で一番美品とのことで、
私も我慢できるレベルでしたので了解しました。
ただ、熱交換器にしろ、室外機のフィンにしても、新品で傷ものを黙って売る姿勢には大いに
疑問を感じてます。
HIまささんも、自分で納得する方法を選んだほうがいいと思います。
この件では、クレーマーではなく、正当な返品内容に当たるものだと思います。
書込番号：11646960
4点
機能は問題ありません。
どちらで購入されましたか。
家電量販店でしたらありえます。
パナの看板を抱えている電気屋とは差別化があります。
書込番号：11647370
2点
ホフマン2号さん
それです！
そのような事を言いたかったんです！
有難うございます。
共感していただける人が居て
助かりました。
私も室外機の方も心配になって見て見ましたが
傷一つありませんでした。
メーカーと和解したらまた報告いたします。
有難うございました。
書込番号：11649565
0点
typeR 570Jさん
おっしゃるとおり
家電量販店で購入いたしました。
しかし！
家電量販店の売上高を見る限り
ほとんどの方が量販店で購入されていると推測してます。
数が多ければ、はずれに当たるのも多いと言う事なんでしょうかね！
有難うございました。
書込番号：11649627
0点
今日メーカーの人がきましたが
脚立を持って来ていないし
見たのは５秒ぐらい！
こんなやり取りをしました。↓
〔傷〔凹み〕は若干多いですが問題なく使えます
熱交換器のアルミの部分は紙みたいに弱いのでどうしても傷つきます
〔私〕
他のクーラーを１０台ぐらいチェックしましたが一つも傷がないですよ！
それは、うちの〔パナソニック〕ですか？
〔私〕
いいえ！よそのメーカーです
パナソニックさんのクーラーは全部傷があるんですか？
大なり小なりあります。
傷が少ないのを工場から直接入荷しお持ちしますが
多少は傷があるとおもいます。
〔私〕
わかりました。
少しぐらいならいいですが。
書面に、その旨を書いて会社の印鑑を押して持って来て下さい。
私では判断できませんので上に相談します。
工場にもこれが異常なのか、確認します。
〔私〕
え！正常なんですか？
いや！どこで傷が入ったか調べます。
ちなみに、お客様相談に電話して異常ですと言われたそうですが
それはどの番号ですか？〕
なぜ番号が知りたいの？なにか教育するのでしょうか？
メーカーも認めておりましたし、
購入した家電量販店はコジマ電機ですが
コジマも知ってました。
コジマ本社に直接聞いたら
メーカーが言いと言ってるんだから良いじゃないですか！
と、回答！最低です 感じも悪く最初からトゲがありました。
また
最初に電話したパナソニックお客様窓口でまた相談しました
熱交換器が破損しても性能は問題ありませんと回答され
じゃ、100パーセントの性能ですか？と質問したら
100パーセントではないです多少性能は落ちると思います。
だめじゃん！
はい！すいませんと回答！
パナソニックも〔エアコン〕問題ですが。コジマ電機嫌いになりました。
書込番号：11654762
0点
エアコン・クーラー > パナソニック > CS-220CFR
内機、外機共に同一の物のようで、販路(量販店、その他、など)によって割り振られた記号の違いかと思います。推測です。室外機については詳細なページが見当たりませんでしたが、有害物質に関する記載ページで同一項目として扱われているために、こちらも同一機構かと想像しました。
220CFではベージュとホワイトの２色。220CFRはホワイト１色のみ。
両製品共に詳細ページは用意されていますが、製品一覧から追っていくとCFRしかなく、CFは見当たりません。
両者の価格差ははっきりしているので、迷う所はないですね。私はCFを最有力候補に考えています。
書込番号：11558996
2点
ほとんど同じ内容になりますが・・・
もう解決していたらごめんなさい。
CS-220CFR-W（2010年度量販店モデル）
CS-220CF-W（2010年度住宅設備モデル）で
型番が違うだけで、内容は全く同じだそうです。
だからどうだって、
これ以上の説明はできないんですが（ごめんなさい）
私はCS-220CF-Wを購入しました。
CS-220CFR-Wを購入しようと、
最安値（激安ショップトマト）のお店に問い合わせると、
すでに売り切れで、
同店にすすめられCS-220CF-Wを38,000円（送料無料）で買いました。
書込番号：11572119
2点
べずさん
めぎさん
明確なご回答ありがとうございます。
色はホワイト希望なのでどちらの機種でもOKです。
販路の違いなのですね。
見てみるとCS-220CFRの方が料金は高めですが大手家電販売店で販売されてますね。
めぎさんのCS-220CF-W38,000円安いですね。
取り付け費用込みでしょうか？
買い換えなので取り外し費用（引き取り費用含）と取り付け費用（室外機屋根裏）の合計で50,000円以内（エコポイント還元分除く）が希望ラインです。
現在、使っているエアコンもまだ使えるのですが省電力を考えての買い換え希望です。
よい情報がありましたら教えて下さい。
書込番号：11580392
1点
レス、遅くなりました。
＞めぎさんのCS-220CF-W38,000円安いですね。
信じられないことに、どんどん値段下がってます（汗）
さっきみたら35,000円切ってますねー！
エアコンって今から値上がりするもんだと
勝手に思い込み、即決したんですが・・・
（って、数千円ですが^^;）
買いたい時が、買い替え時・・・と唱えま〜す
＞取り付け費用込みでしょうか？
込みではなく、自分で(ネットで）業者を探しました。
取り外しと取り付けで16,800円
（近所の業者さんに問い合わせたら18,900円でした）
エコポイント還元分で予算の50,000円を切り、
よかったです〜
（店舗に出向いての購入がとても苦手＝人ごみ嫌い）
探せば同じレベルで、もっと安い物があるのでしょうね。
今まで200W(〜21畳用）の14歳になる霧ケ峰を
事情？により、寝室6畳に使っておりましたが、
こちらに買換え後、遜色なく使えています。（すぐ冷えていい感じ）
今までのエアコンは、ほぼ「弱」運転でよく冷え、
電気代もすごーく安かったので、
こちらにかえて電気代がどうなるか楽しみです。
あんまり参考にならない感想でごめんなさい〜
書込番号：11595521
1点
エアコン・クーラー > パナソニック > CS-220CFR
コジマの地元栃木県です。価格.Ccomで下調べをして東芝のものと迷って電気店に行きました。平日比較的空いている時間帯にヤマダを訪問し、値段をメモしてきました。
実はCS220CFRは今週のコジマの目玉としてチラシに載っていた商品でした。ヤマダ電機ではコジマのチラシ価格（￥５４８００）を参考に値引きしていてヤマダ長期補償￥５３８００ポイントは携帯ＤＥポイント３％でした。
夜、その情報を持ってコジマに行くと、チラシの掲載情報に誤りがあったらしくお詫びのコメントのとなりに工事費込み￥４９８００の価格が。
対応もやっぱりコジマの方が良かったです。有料のコジマ長期補償を付けてもヤマダ電機より￥２００ほど高いだけでした。ヨドバシまで出向く必要もなくなったので即決。カード決済も出来たのでマイレージ加算できるカードで支払い。かなりお得な気分でした。
コジマに決めたのは接客や工事の説明も丁寧で、長期補償の中に落雷対応があるのもポイントのひとつでした。
他の方のコメントにもありますが、ヤマダの接客はいつも気の抜けた感じがして購買意欲が若干下がります。ドンドン売り込みすればいいってもんじゃないけど、ちょっと興味があったり立ち止まって念入りに見ているときには声くらい掛けて欲しいものだと思いました。
レビューは使用してから記載します。
最後に質問なのですが・・・
設置予定は２階で室外機を１階に置く予定なのですが、ホースの延長で冷房効率が下がるとかありますかね？？屋根置きにするか地上に置くかで設置工事費用も変わるので悩んでいます。
どなたかよいアドバイスがあればお願いします。
0点
１階−３階設置対応機種もあるくらいなので
１階−２階くらいだと、そんなに気にしなくてもいいんじゃないでしょうか。
コジマの保証は
落雷対応が魅力ですが
年数がたつと保証金額が下がります。
しかも、１回使うと終わりです（１年目はメーカー保証なので、２年目以降、と言うことになりますが）。
栃木県が落雷が多い、ということでコジマが考え出したサービスだということを聞いたことがあります。
書込番号：11553739
0点
みなみさんありがとうございました。取り付け業者と相談して１Ｆまでおろしてもらいました。現在のところ問題なく使用でき快適みたいです。
コジマの補償はそんな感じなんですね。だからヤマダが何回でも使えるとうたっているのが理解できました。ありがとうございました。
書込番号：11586918
0点
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