Aspire 5740 AS5740-15 のクチコミ掲示板

在庫なし

[bump1009384]

ビックカメラベスト広島店で実機を触りました。
操作してみて特に気になることはなく、\79800、ポイントが10%は破格の安さですね。販売価格の5%で３年保障を付けてくれるそうです。
２台目としてぜひ欲しいと思いました。
ただ在庫がなくて取り寄せになります。

書込番号：10996940

[携帯魔王]

破格の安さですよねーー　　日本製だったらプラス4万円くらいかな。。。この機種はＡＣＥＲの戦略的な機種でかなり気合が入っているんですね。　ＣＵＬＶ機種が5万円でプラス2万で最新の
ｃｏｒｅ　ｉ５でから売れるのは当然ですかね

書込番号：11009692

acer サポートが悪すぎ

[TK太郎]

サポートが悪くて苦しむことになる
安易にエイサーの品物に手を出すのはやめた方がいい

書込番号：10996201

[カオサンロード]

確かに！初心者は特に要注意です。
不具合を検証でき、サポートを圧倒できるだけの能力があればいいのですが。

親切なショップで、ここが責任を持ってくれるところを選ぶのも手。

書込番号：10996266

[kanekyo]

何があったのかを書いたほうが説得力を持つと思いますよ。

ちなみに去年の日経の調べだとエイサーはサポート満足度が最下位です。
トップはエプソンでした。
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/trend/20090817/1017842/?P=4

書込番号：10996308

[ぴっかりいい]

内容が書き込まれてませんが、
どういったことがサポートが悪すぎなのでしょうか？
「メーカーとしては当たり前のサポート回答」に対して腹がたったとかはただの愚痴ですよ。

２４時間電話受け付けがあるし、サポートは日本人だし、なかなか良いと私は感じましたね。

書込番号：10996316

[ムアディブ]

具体的に書かないと、ただの悪口だし。

サポート日本人ですか。Dellより期待できるかもね。

まぁAcerは出始めたばっかりだし、しばらく生温い目で見守ることも必要でしょう。

書込番号：10996507

[きらきらアフロ]

D社はサポートが良くないのは有名だけどA社もそうですか。でも電話をする方も最低限の知識を踏まえて電話しなきゃ、サポートする側も初心者からプロ級の人まで相手をしなきゃならないので大変です。
格安のものには手を出さない事ですね。

書込番号：10996558

[masav12]

この機種を購入した者です。

初期不良に対する対応なのか、システムの不具合に対してのサポートなのか、
はたまた初心者がパソコンの使い方を質問した際の反応が悪かったのか？

「こういうトラブルがあった。」
「サポートを利用した結果、このような反応だった。」
具体的に書いて頂けませんか？
でなければサポートの善し悪しを判断する材料になりません。

書込番号：10997265

[ヒメマルカツオブシムシ]

まったく役に立たないスレですね。
スレ主の書き込み内容が悪いので、読み手が理解に苦しむことになってますね。
安易にスレを立てるのはやめた方がいい。詳細が分からなければただのグチでしかない。

書込番号：10997765

[アジシオコーラ]

Twitterでも使えば？スレ主殿。

書込番号：10998066

[puripura]

日本エイサーのサポートセンターは国内で行っており、日本人スタッフが対応しているそうです。
国内メーカーとは差は有るでしょうが、24時間サポートを行っている点と、製品価格の差を考えると頑張っている方ではないでしょうか。

http://news.biglobe.ne.jp/it/609/itm_100128_6094245184.html

書込番号：10998504

[豚タイガー]

皆様のいうとおり、やはりどういった内容を相談したら、サポートの対応が悪かった等の事例を書くべきです。

ACER、イーマシーンズ、ゲートウェイのPCは、ACERが一括して、サポートを行ってまして、イーマシーンズ、ゲートウェイ、ACERと全て所有していてサポートに何度か連絡しましたが、そこまで悪くないとは感じましたが。

ACER、イーマシーンズ、ゲートウェイのPCは、基本、初心者向けではないと思います。
値段が安いからといって、初心者の方は、手を出さないほうがいいと思いますね。
初心者の方は、高くなりますが国内メーカーをお勧めします。
逆に、初心者を卒業した方には、ACER、イーマシーンズ、ゲートウェイのPCは楽しめると思います。

サポートも知識があれば、有効に活用できると思いました。

書込番号：10999092

[shosin-sya]

確かにエイサーは最悪ですね。メールサポートで、明らかに自分のが故障なのにもかかわらず、会社にあるPCでは再現しないからということですっぽかされました。その後電話したら、仕様ではなく故障とのことでいま修理にだしています。何なんでしょうかねこの会社は。しかも、もう３週間も経っているというのに戻ってきません。同じ外資系でもレノボではこんなことはありませんでした。もう二度とエイサーは買いません。

書込番号：15877866

購入について

[chemihitory]

先日Lenovo G550 29585WJを自分用に購入しましたが友達の誕生日にこちらの機種を見つけたのでプレゼントしたいのですが質問があります。
Lenovo G550 29585WJは長期保証ができないようですがこちらはできるのでしょうか？
あとLenovoとACERではメーカーの対応はどうでしょうか？？

書込番号：10992382

[Coz]

>あとLenovoとACERではメーカーの対応はどうでしょうか？？
両方とも期待しない方が吉。

書込番号：10992540

[アジシオコーラ]

chemihitoryさん

＞Lenovo G550 29585WJは長期保証ができないようですがこちらはできるのでしょうか？

ソフマップの通販サイトを覗いてみたら、取り扱っていました。
パーフェクトワランティというサービスがあります。(5年間完全補償)
金額は\5,000(税込)です。
http://www.sofmap.com/product_detail/exec/_/sku=11357758/-/gid=PC02200100

エイサーカスタマーサービスセンターは「24時間365日」開設してるようですね。

URLを貼っておきます。
http://www.acer.co.jp/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=ja&ctx2.c2att1=163&CountryISOCtxParam=JP&ctx1.att21k=1&CRC=1257006909

書込番号：10992557

[chemihitory]

返信ありがとうございます。
Lenvoよりは海外の会社にしてはサポートは安心できそうですね！
長期保証も対応しているみたいですし。

書込番号：10992588

システムイメージの作成

[トム・クルクルズ]

ど素人質問させてください。

コントロールパネル→バックアップの作成と入っていくと、
システムイメージの作成というのがありますが、
この「システムイメージの作成」は、ＩＥやメールソフトの設定、
後からインストールしたソフトなど、現状システムをＨＤＤ丸ごとバックアップ
できるツールでしょうか？

書込番号：10991963

[鳥坂先輩]

その言葉をネットで検索すればいろいろ出てくるよ。

人に聞くより、検索したほうが早いって。
http://www.google.co.jp/hws/search?hl=ja&q=%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%82%A4%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AE%E4%BD%9C%E6%88%90&client=fenrir&adsafe=off&safe=off&lr=lang_ja


０．３秒もかかってないよｗ

書込番号：10992045

[Galaga]

昔からだが、最近とみに　こうやって自分で調べる努力を全くしないで　ど素人です！ってやる奴多すぎ！

だいたい、検索エンジンやメーカのサポート etc で自分で調べる努力しても分からない場合にのみ掲示板で聞くのが　価格.comの　ルールではないか！　

なんか無性に不愉快なのは陽気のせいか？

書込番号：10992095

[グッドヨシ１]

最近、質問者を責める回答が多くなったような気がします。
また、それを応援する人が多くなっているから、始末が悪い。
回答していないのだから、黙っていればいいじゃないか。　ナイスのポイントが欲しくてやってるのかも知れない。
初心者が気軽に質問できる場所を残して置いて欲しいと思います。

書込番号：11003960

[ぴっかりいい]

◆質問する前に、まずできる範囲で調べてみましょう
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#8

というルールなので・・・。

書込番号：11011524

Dellとの比較

[Lokipana]

Dellの「Inspiron 15 価格.com限定 Core i5搭載パッケージ」もほぼ同等のスペックで価格もほぼ同じですね。これといった決定的な差異が無く悩ましいです。
DellとACER、選ぶ際の比較条件で注意すべき点などあるでしょうか？

書込番号：10985929

[きらきらアフロ]

ずばりサポートですね。経験上Ｄ社は最悪です。Ａ社は使った事無いので分かりませんが、価格だけで比較するのは良くないと思います。自分が知る限りこのサイトＡ社に対する不満やクレーは見たことが無いですが、Ｄ社最悪ですので、ご注意を。

書込番号：10986074

[ぴっかりいい]

Aspire AS5740-15 だと追加で
光デジタル音声出力端子
Line-in jack
Bluetooth 2.1
電話回線モデム
USB端子が１個多い
ですね。
WEBカメラの解像度が30万画素

Inspiron 15 価格.com限定 Core i5搭載パッケージ なら
WEBカメラの解像度が130万画素と高い

どちらもe-SATA端子が付いてないのは注意です。
綺麗なFAXを送りたいなら、電話回線モデムは欲しいですね。
WEBカメラで130万画素でテレビ電話するとかなり負荷がかかると思いますが、最新機なので良くなってるか？

キーボードはどちらも上面の面積が広く隣のキーを間違えて一緒に押さないように慣れないといけないみたいですね。

HPやDellは出荷されてる台数が多いので目立つのかもしれませんが、電源が入らなくなった故障品をよくオークションで見かけますね。

書込番号：10986104

[unagiman]

Dellの方がサポート良いでしょ
少なくとも保証期間内の修理で送料取られないだけは

書込番号：10987046

[満腹 太]

最近の事情に疎くてすまないが、DELLはいまだに個人向けと法人向けで区分けして販売してるの？
しかも法人向けと言いながら個人でも買えるのも継続中？(いわゆる個人事業主・SOHO向け)

書込番号：10987142

[カーディナル]

　満腹 太さん、こんにちは。

　個人向けと法人向けの区分けは現在もあります＞DELL
　法人向けが個人でも…もそのままのようです。

書込番号：10987481

[Lokipana]

みなさん、情報をありがとうございます。
サポート面での評価が分かれていますね。D社は法人向けのサポートは経験上満足できるものですが、個人向けは知りませんでした。
仮にD社にする場合はサポートプランを手厚いものに変更するほうがいいですかね。当然金額は高くなりますが、リスク回避ということで。

ぴっかりいいさん
細かい比較ありがとうございます。Webカメラは重視していませんし、Bluetoothは欲しい機能ですからACERの方が魅力的ですね。

書込番号：10987975

保証について

[Lokipana]

保証について確認したいのですが、メーカー保証引き取り修理１年でしょうか。

書込番号：10985888

[ollollollollollollollollo]

違う
引き取り（ピックアップ）じゃなくて持ちこみ（センドバック）
購入店経由でメーカに送るか、自分で宅配業者なんかを使ってメーカに送る

詳しくはこちら
http://www2.acer.co.jp/support/?cat=support&dir=maintenance&src=index

書込番号：10985919

[Lokipana]

ollollollollollollollolloさん
回答ありがとうございます。よく調べていませんでした。すみません。

書込番号：10987896