Aspire 5740 AS5740-15 のクチコミ掲示板

FANからの異音

[3Dmania]

よろしくお願い致します。
最近本体下部端に付いているFANがビーンという異音が聞こえるようになりました。
分解掃除しようと思いネジを全て外しましたが背面のカバーが外れません。
キーボード側からなのかと思いキーボードを外してみましたがやはり背面カバーからの
アクセスしかないようです。
どなたか背面カバーの外し方を教えて下さい。
もちろん保証無効の自己責任で行います。

書込番号：13363793

スーパーマルチドライブの読み込み能力の差について質問です

[トム・クルクルズ]

当方、ACER Aspire 5740-15を使用していますが、
マルチドライブの認識力にやや難を感じています。
具体的には、ツタヤなどでレンタルしたＤＶＤなどに浅い傷等が付いている場合、
１回で認識しないことが多々あります。数回から１０回程度トライしてみると
認識することが多いのですが、これはこのドライブの読み込み性能の問題でしょうか？
もし、初期不良等であれば修理も検討したいのですが……。

傷の多さに比例して認識が悪くなります。傷が多すぎると数十回のトライが必要に
なることもあります。傷のないものは必ず１回で認識します。
レンズクリーナーを使用してみましたが効果はありませんでした。

ちなみに読み込み不良を起こすＤＶＤディスクを職場のパソコンで試してみたところ、
どれも問題なく１回で認識します。

初期不良なのか、それともこのパソコンのドライブの性能が低いのか
どちらの可能性が高いのかを知りたいです。
よろしくお願いします。

※ＣＤに関しては傷の多少に関係なくすべて１回で認識します。

書込番号：13011091

[はむさんど、]

トム・クルクルズさん＞
基本的に Note用のスリムドライブはデスクトップ用の光学ドライブと比べて認識が悪いものも多いです。見てみれば
判ると思いますけど、レンズ周辺の光学系設計がかなりぎりぎりですから:-)。

職場で試した、というのがデスクトップ PCで、かつスリムドライブでなければ、ある程度は納得した上で使うことも検討した
法が良いかもしれないですね。

ただひとつの基準として「ご自身で作られたリカバリ DVDメディアなどの読み込みが芳しくない」というのであれば、
メーカーに相談→念のために修理預かり、という対応は可能だと思います。

書込番号：13011711

[マジ困ってます。]

個体差なのか商品の不具合なのかの切り分けは意外と難しい。
とりあえず修理に出してみてはどうでしょうか？

書込番号：13011816

[トム・クルクルズ]

＞はむさんど、さん
職場のパソコンはスリムドライブではないデスクトップです。
スリムドライブが認識の点で不利だとは知りませんでした。
性能差の問題と考えるのが自然なのかもしれませんね。

リカバリメディア等は傷が付かないように保管してありますので
問題なく認識します。

外付けポータブルドライブを追加で買うことも考えていたのですが、
ポータブルタイプだと同じように認識面で不利になる可能性が
あるのでしょうね。

参考になりました。ありがとうございます。


＞マジ困ってます。さん
参考にします。ありがとうございました。

書込番号：13011982

電源コードを抜いたときの音

[きたろお]

ピーっと言う電子音が大きいので電源を抜き差しするときに結構気になっています。消すということはできるのでしょうか？

書込番号：12988828

[きらきらアフロ]

電源のコイル鳴きと思います。購入して間もないのであれば交換を。使い続けると音は小さくなると思いますが。
購入店かメーカーのサポートへ相談を。

書込番号：12988969

[マジ困ってます。]

BIOSで解除出来ませんか？

書込番号：12989014

[トム・クルクルズ]

それはビープ音というやつです。
私も同じ機種を使用していますが、確かに同様に音が鳴ります。
音を消したければ、一番簡単な方法はヘッドホン端子にプラグを差し込むことです。
そうすれば、音はヘッドホンからしか聞こえなくなるので静かです。

書込番号：13010988

Bluetoothについて

[やぁ！！]

acer製 AS5740-15 Bluetoothについて

AS5740-15のBluetooth機能を使用していて、マウス・ヘッドセットは問題無く使えるのですが、プリンターで印刷を行い印刷途中で止まってしまします。（ちょっとだけ印刷してずっと止まる）
プリンターのペアリングは出来ており、「プリンタープロパティ」→「ユーティリティー」→「プリンタ状態の確認」にてプリンターのインク残量等は確認出来ます。

プリンターの環境ですが、
Cannon製ＭＰ５００に、コレガ製BT2USB02Cを付けペアリングをしています。

本ＰＣを立ち上げ、Bluetoothボタンを押すと、ドライバーを既にインストールしているにも関わらず毎回画像の様にインストールを始めます。
不具合かと思い、メーカー修理に出し、「Bluetoothカードの不良を確認しました。」とのメーカーが確認し、「部品番号：BH.21100.004」のBluetoothカードの交換をし「BIOSを最新バージョンにし、作業後HDDテスト・メモリテスト・動作テストを実施し、ｼｽﾃﾑ･ﾊｰﾄﾞｳｪｱの正常動作を確認致しました。」との修理完了報告書と共に戻ってきました。

ですが、また画像と同じ様な事が起き、プリンターも印刷途中でまた止まります。
メーカーからの回答では「再度リカバリをしろ。ドライバの再インストールをしろ。」とメールがきて、うんざり状態です。
修理に出す前、リカバリ・ドライバー再インストールは何回もしました。
当方のデータ量が多い為、元の状態に戻すまで多大な時間が掛かります。

AS5740-15にコレガ製BT2USB02Cを付け、BT2USB02C用ドライバをインストールし、
プリンタとペアリングをし、印刷を行いましたが問題無く印刷が出来る状態です。

文書の内容が分かりにくいかとは思いますが、何か良い方法はありませんでしょうか？

メーカーへ再三改善策要求のメールをしていますが、かれこれ５日間音沙汰がありません。
ここまで、リカバリ等を含め多大な時間を浪費しました。

どなたかご教授頂けたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

書込番号：11639449

[Ｔｏｍｏ蔵。]

まずは問題を切り分けましょう
Bluetoothを使うとプリンターが不具合を起こすのか
プリンターの使用で不具合なのか

それとBluetooth ドライバー 6.2.1.800 57.7 MB 2009/12/16 が出てますがインストールしてますか？

書込番号：11639867

[やぁ！！]

Ｔｏｍｏ蔵。さん

早々のご対応有り難うございます。

＞プリンターの使用で不具合なのか

プリンターの使用で不具合です。印刷途中（４〜５行印刷して）で止まります。
ＭＰ５００の液晶画面は「通信中」となっており、本ＰＣから印刷ジョブ等で
「印刷中止」をしても印刷中止が出来ない状態です。
ＭＰ５００の「ストップ／リセット」を押と初期状態に（印刷キャンセル）戻ります。

ドライバーですが、acerより提供されたドライバーを使用していますが、
バージョンが6.2.0.9407なので6.2.1.800はインストールされていません。
画像の通り、本体とＨＰ上から6.2.1.800をインストールしているのですが、
6.2.0.9407になってしまいます。
デバイスマネージャーにて、一度ドライバーを削除しインストールしないとと言う事なのでしょうか？

お手数をお掛けし誠に申し訳ございません。

書込番号：11640080

[Ｔｏｍｏ蔵。]

＞ドライバーですが、acerより提供されたドライバーを使用していますが、
バージョンが6.2.0.9407なので6.2.1.800はインストールされていません。
画像の通り、本体とＨＰ上から6.2.1.800をインストールしているのですが、
6.2.0.9407になってしまいます。
デバイスマネージャーにて、一度ドライバーを削除しインストールしないとと言う事なのでしょうか？

書いている意味が理解できません
ダウンロードした後インストール出来ないのでしょうか？
それともダウンロードしただけで何の操作もしていないのかな？
ファイルはZIPですか解凍しないと使えません、解凍ソフトはありますか？

●Bluetooth ドライバー 6.2.1.800 57.7 MB 問題なくインストールできてます

書込番号：11640382

[やぁ！！]

Ｔｏｍｏ蔵。さん

早々にご回答頂いていたのに出かけてしまっていましたので、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

ダウンロードした後インストールは出来ています。
もちろん、解凍しインストールしました。
インストール後、再起動を求められましたので、再起動も行いました。

インストール後の画像が[11640080]の様に、6.2.1.800をインストールしているのに、ドライバーのバージョンが6.2.0.9407になっています。

書込番号：11644029

[羊のShaun]

当方はＭＰ600にＰＣＩのを付けて見ましたが同じ症状ですね。
数行印刷すると同じ用になります。
青葉のスイッチ入れるといつもドライバーを読みに行きますね。
バージョンがいくつかは見てませんのでまた確認してみます。
同じ青葉の通信機器だと問題なく出来るってパターンは多いみたいですね。

書込番号：11654736

[羊のShaun]

先ほど試してみました。
バージョンが上がらないですね。
インストール後もプリンターの動作は変わりません。

書込番号：11659969

[やぁ！！]

羊のShaunさん

お忙しい中ご回答頂き有り難うございました。
出張の為、今拝見しました。

プリンターはやはり当方と同じ症状が出ていますか・・・（汗）
何とかならないものですかねぇ・・・（泣）

acerの技術者とコンタクトが取れ

>青葉のスイッチ入れるといつもドライバーを読みに行きますね。

の件ですが、acerの技術者曰く、青葉の電源ＯＮ・ＯＦＦを行う事により本体でドライバーが認識される設計になっている様です。
分かりにくい言い方かもしれませんが、例えば、ＵＳＢポートにて、ＵＳＢメモリー等を挿入すると、一番初めはドライバーを
読みにいくかと思います。
同じポートに再度ＵＳＢメモリーを挿入するとドライバーを読みにいく事はありませんが、
他のポートに挿入するとドライバーを読みにいく現象が出ると思います。
更に別のポートに挿入するとドライバーを読みにいく現象が出ると思います。

青葉のスイッチを押してドライバーを読みにいく現象は、このＵＳＢ等の現象と同じ現象との内容でした。
あまり納得いく内容ではありませんが・・・（汗）

ドライバーのバージョンが上がらない件ですが、引き続き対応を検討してもらってはいますが、期待出来る
回答が出来るかは分からないとの事でした。
Broadcomからドライバーのアップデートのファームがリリースされない限り対応が難しいとの事でした。

せっかく標準で搭載している青葉でも、プリンターで使えない等では宝の持ち腐れと言う感じです・・・（泣）

書込番号：11661042

[羊のShaun]

MP600を青葉で使うのでググった時にちょっと気になる記述があったのですが・・。
インテル系の何かが入ると上手く動かない云々というのです・・・。
あまり気にしなかったのですがその人はＰＣ側にもプラネックスかどっかのを付けて
そこのドライバーとソフトで動かすとか書いてありました。
ＭＰ側とＰＣ側に同じメーカーというのが肝みたいな感じです・・。
青葉の機器メーカーに何か良いドライバーとか無いですかね・・。
Ｗｉｎ7の64だからだめなんでしょうか・・。
ＭＰ側にはＰＣＩの物で青葉の2.0と2.1で試しましたが同じでした・・。

書込番号：11662354

[やぁ！！]

羊のShaunさん

お忙しい中ご回答頂き有り難うございます。
書き忘れていたのですが、私はＭＰ側にコレガ製BT2USB02Cを装着していますので、
コレガに問い合わせをしてみたのですが、コレガからの回答では、どぉやら青葉において
相性の良い悪いがあるとの返答を頂きました。
メモリにおいて相性の良い悪いと言うのはありますが、青葉のチップセットでの相性ってあるんですかねぇ？

＞ＭＰ側とＰＣ側に同じメーカーというのが肝みたいな感じです・・。

と言う事は、相性と言う感じがしますよね・・・

私は、携帯に青葉が付加されたVer.1.2の時代から青葉を使用していましたが、相性問題と言う形にぶつかったのは初めてです（汗）
自分の青葉に対するスキルが低いのかもしれませんが、Verがコンパチブルであれば問題無く使用出来ると思っていたのですが・・・（汗）
それか、オーディオとプリンターとの勝手が違うのですかねぇ・・・？（汗）
青葉を外付けにしなくて済むと思ってこの機種を購入したのですが・・・（泣）

書込番号：11666877

[羊のShaun]

そうみたいですね。
難しい事をしない（単純な通信というか機器というか・・）場合は結構互換性というか
接続に小難しい事も無いようですがＰＣとかだとセキュリティなども絡んでくるので
こういう問題に当たりやすい感じですね。
メーカーを揃えるというオーソドックスな事になりやすい感じです。
プリンター側にＰＣと同じメーカー（チップ的に）を使ってみたら良いのかも知れないですね。

書込番号：11666899

[やぁ！！]

その後ですが、別件で青葉の調子が悪くなり修理依頼をしました。
修理依頼をしたので、プリンターの件も再度話したのですが、以下の内容が返ってきました。

「お客様のプリンター(PIXUS MP500)の仕組みについて確認させていただきましたところ、Bluetooth機能を利用したプリントビーム機能（Bluetooth機能）を使用するとPC本体のBluetooth機能と競合する可能性があります。
プリンターを使用の際は、本体のBluetoothをOFFにして切り替えて使用するか、またはUSBケーブルにて直接プリンターを接続して使用するか、いずれかでのご利用をお願い致します。」

上記回答が返ってきた時には怒り心頭でした。
青葉と同期させる事が主の内容で、USBケーブルで繋げとは・・・
この会社には製造責任ってものがないんですかね・・・

書込番号：12819329

初期状態

[やぁ！！]

ACER製 Aspire 5740 AS5740-15 のHDDを初期状態に戻したいのですが・・・

外付けにて他のHDDを「DESTROY」と言うソフトにてHDDの中身のデータをまるごと消去しようとしたのですが、
誤ってAS5740-15のHDDをまるごと消去してしまいました。
リカバリーディスクを作っていましたので、リカバリーが出来て現状通常動作をしています。

これをの隠しパーテーションを作り初期状態（HDDリカバリーが出来る状態）に戻したいのですが、
�@隠しパーテーション作成ははどの様にしたら良いのでしょうか？
�A隠しパーテーションにDVD-ROMへ作ったリカバリーディスクをそのまま入れたら良いのでしょうか？
また、その入れ方はどの様にしたら良いのでしょうか？
（HDDリカバリーが出来る状態にしたく思っています）

簡単に申しますと、AS5740-15のHDDを完全初期状態（デフォルト）に戻したいと思っています。
どなたかお知恵を頂けたらと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。

書込番号：12749743

[はむさんど、]

やぁ！！さん＞
工場出荷時と完全に同じ状態へ HDD内部の記録構造をもっていくのは、それなりのツールがないと不可能です。

ちなみに HDDからの Disk to DIskリカバリを行う方法としては、確かに指摘されているような HDD内部の
隠しパーティションから起動→イメージの書き戻し、と言う作業を行えば良いのですが、そのための
パーティション情報切り替えを行うツールが別に必要ですね。

それ以外の方法としては、完全に初期状態（Windowsの初期構成も行っていない状態）で、Symantec Ghostなど、
HDD内のデータを Track to Trackで抜き出してイメージに変換するものがあれば、隠しパーティションを含めて一気に
復活させられますが、HDDの内部をある程度いじることになるので、完全にプログラム任せでは意図したように
復元できない場合もあります。

有償修理扱いでもよろしければ、メーカーに HDD内へのイメージダウンロードを依頼するのが、工場出荷状態の
復元には一番手っ取り早く、確実ですけどね。

書込番号：12752982

[Ｔｏｍｏ蔵。]

隠しパーテーションを削除しているなら復元は不可能です
有料でエイサーに工場出荷状態に戻す他はないです。

書込番号：12753230

[やぁ！！]

レスが遅くなり大変申し訳ございません。
レスをさせて頂こうとした時に大地震が起きてしまいました。
と、別件で当該ＰＣを３／８に青葉関連の修理依頼をしてしまいました。

この場をお借りして、この度の震災でお亡くなりになられた方々には心よりご冥福をお祈り申し上げます。
また、震災でお怪我・ご避難等されている方には心よりお見舞い申し上げます。
私の叔父も仙台で家が倒壊しました。
父の実家・伯母の家も瓦等が落ちたりしていました。
今は交通が混乱し逆にお邪魔になるかと思いますので、落ち着いた頃被災地のお手伝いが出来ればと思っています。

本題ですが、色々試してみましたが、厳しい様ですね。
本来、お二人をGoodアンサーにさせて頂きたかったのですが、お一人だけとの事でしたので、
はむさんどさんにさせて頂きました。

>Ｔｏｍｏ蔵さん
いつもご意見有り難うございます。

人件費で多額と言う事もありますが、Acerにて工場出荷状態に戻すのに\15,750は高いですね（泣）
と、今に分かった話ではありませんが、カスタマーサービスの対応は本当に悪いですね・・・
電話で話した内容が、メールを送付した人間に伝わってないとか、メールでは担当者の名前を名乗らないとか・・・
担当者の名前を名乗らないのは「社内の誰もが情報を共有出来る様にしているので名乗らない」って言ってますが、情報は全くって良いほど共有されていません・・・
ちょっとこんな会社は初めてですね・・・呆れ放題でした。

書込番号：12819296

Bluetooth接続

[ciper]

一週間ほど前にこのPCを購入しました。
Bluetoothが内臓されていましたので、Bluetooth接続のマウスを購入しました。
使用中に数分ぐらいマウスを使っていないとマウスが反応しなくなります。
マウスをクリックしたりしていると復活する場合もあれば、いったんBluetoothをOFFにして再びONにしないと復活しないときもあります。

Bluetoothはこんなものなのか？
PC側の問題？
マウスの問題？

問題の切り分けができないのですが、何か心当たりや解決法などありましたらご教授願います。

ちなみに、マウスはバッファロー製です。

書込番号：10978917

[初老な者]

> Bluetoothはこんなものなのか？

バッファロー製のどのタイプを使用されているのか、分かりませんが、
一般的にbluetoothのマウスは未使用状態が一定時間経過するとオフとなり、マウスを再度動かすとオンになります。

電池の節約でそうのような仕様になっているようです。
取扱説明書に書いてあります。

マウスによって、再起動の反応の善し悪しはあります。

普通の無線マウスよりは使い難いです。

書込番号：10979131

[アジアンドール]

僕も全く同じ症状が出ました。
そこで、マウスを変えましたら全く問題無く使えてます。
やはりBluetoothで無線マウスは使い勝手が良いです。
ちなみに購入したマウスです。

http://item.rakuten.co.jp/sanwadirect/400-ma021/

書込番号：10986466

[takaibm]

>使用中に数分ぐらいマウスを使っていないとマウスが反応しなくなります。
マウスをクリックしたりしていると復活する場合もあれば、いったんBluetoothをOFFにして再びONにしないと復活しないときもあります。

私も上記の症状プラス調子の悪いときはペアリングのやり直し・・それでも動かないな場合はドライバーの入れ直しをやらないといけませんでした。

初老な者さんさんが言われる、一般的にbluetoothのマウスは未使用状態が一定時間経過するとオフとなり、マウスを再度動かすとオンになります。の表現は説明書のどこにも書いておらず、メーカー（エレコム）に問い合わせえても調査するので送ってほしい・・といわれましたが、面倒なのでアジアンドールさんのお勧めのサンワ製マウスを購入・使用した所問題なく使用しています。

これってメーカーによって使い勝手がこうも違うとは困った問題だと思います。

ちなにみ調子の悪いマウスー＞エレコム M-BT4BLSV
問題なく使えるマウス−＞サンワ MA-BTH16BK

購入はこちらです。
http://www.amazon.co.jp/SANWA-SUPPLY-MA-BTH16BK-%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A5%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%AA%E3%83%97%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%AB%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9-%E3%83%96%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%AF/dp/B002ZNKCWQ/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=electronics&qid=1267683339&sr=8-1

書込番号：11031898

[Platinamatok]

今日買ったマウスがすぐ切断される症状が出たので探しに来たらここ発見。

見事にM-BT4BLでした…


買う前に
読んどきゃ良かった
カカクコム

書込番号：12060641