『入力６を出力に切換困難なのですが・・・・』のクチコミ掲示板

[umecyancyan]

シャープ製画面がきれい！元々28インチのブラウン管テレビで我慢してきたので充分。クアトロンと遜色もないように見えたので、昨年エコポイントが半減する前に少し焦って、ほぼ即決。ところが最近、サービス呼んでしまいました。標題にあるように、デジタル対応のレコーダでないので、テレビのチューナを使おうと、「入力６」を出力に変えてやってみましたが、信号が出力されません。サービスマンは、’デジタル固定に「する」’にしないと出力しません、本社に確認してもそれしかできないとの回答。それって取説と違うやん！あくまでもデジタル固定は誤って録画中にチャンネルを切り換えないように防止することが目的、取説にもそう書いてあり、固定操作のする／しないに関わらず、出力しなければならない筈。これって、ソフトのバグではないのかな！この件で、シャープにネット書き込みすると1Week、未だに的確な回答ない。取説のとおりにして欲しいのですが！皆さん、経験されていませんか？

書込番号：12697993

[のびのび〜]

私も当該機のユーザーです。
残念ながら、この製品ではありませんが、シャープ製品の取扱説明書どおりになっていないケースを私も経験しています。
取扱説明書に書いてあるのに、よくよく聞くと、「それはできません」的な回答。
記載の誤りは百歩譲って容認しますが、誤りに気づいたら公式サポートページの取扱説明書のＰＤＦファイルを訂正するなどしてもらいたいものですが…。
シャープのサポートの方々は結構親切丁寧な方が多いのですが、ユーザーサポートの最終出口（アウトプット）が残念ながら弱いようです。

書込番号：12698081

[umecyancyan]

　同情票ありがとうございます。もう少しシャープからの返事を待ってみます。
解決できなければ、まだまだ使えますが、６年ものＨＤＤレコーダをお払い箱にしようと思っています。やっぱりファミリンクですかね？シャープのレコーダあまり好きではないのですが・・・

書込番号：12698262