『初期不良? サポートセンター電話不通』のクチコミ掲示板

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FH8800ハロッズ

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2010年 1月29日

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標準

初期不良? サポートセンター電話不通

2013/07/16 10:59(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > ハロッズ > FH8800

スレ主 ura---さん
クチコミ投稿数:1件

データ転送ができない。

(1)PC⇒本体フラッシュメモリ 90パーセントくらい再生できず
(2)PC⇒本体に挿入したマイクロSD 10パーセントくらい再生できず
(3)PC⇒マイクロSD⇒本体挿入 ほぼ再生できる

同じファイルを転送すると、(1)では再生できず。(3)では再生できる。
再生できなかったファイルは、元のPCにもどしたり、本体からUSBケーブルを介してPCで再生
しようとすると、エラーとなってしまうので転送でデータ破損となるのではと思います。
まとめて大きな要領(5ギガ以上)で転送すると、ほぼ見られなくなる。

サポセンの電話が、今日現在、存在しませんとなる

もう1点
再生が成功すると、本体の同じフォルダに、(動画名).vmarkというファイルが作成される。
これは正常なんでしょうか? 知っているかたがいたら教えていただきたいです。

激安の中国製プレーヤーを何個か購入経験あるが、ここまでひどいのは初めてです。
たぶん初期不良だと思います。購入店に相談中です。

書込番号:16371483

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クチコミ投稿数:3件 FH8800の満足度5

2013/08/14 09:34(1年以上前)

すごく気に入っててfh8800が販売されてすぐに購入暫く(3年くらい)使っていなかったせいか急に壊れてしまい
楽天のショップで購入お盆前に突然おかしくなりサポートセンターに電話して交換するとの事だったので送ったところ転居先不明。でお盆開けにまた連絡徒労と思うもサポートセンターの046からの電話番号現在使われておりません。とのガイダンスが流れて転居先の電話番号くらい流してほしい。大阪本社はお盆休みなのか電話に出ず。なんだか株式会社ハロッズという会社不可解。頭が痛い。

書込番号:16467853

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クチコミ投稿数:3件 FH8800の満足度5

2013/08/19 10:53(1年以上前)

今朝7時半ごろに大阪本社に電話したら出たので\(◎o◎)/!改めてサポートセンターの転居先を訊ねると藤沢閉鎖との事。それならちゃんとホームページ更新してほしい。FH8800は気に入っているけど意外と初期不良が多いようです。でも以前サポートセンターには大変親切に対応してもらったので今回は一件落着となって欲しい。

書込番号:16485507

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クチコミ投稿数:3件 FH8800の満足度5

2013/08/19 14:16(1年以上前)

購入店に相談中だなんてのんびりしているね。初期不良だったら購入店で交換OKですよ。私は今2台目が買って1週間ほどなのに様子がおかしいのでサポートセンターに送りました。サポートセンターは丁寧に対応してくれます。ただ電話がちゃんと繋がっていればです。サポートセンター大阪本社に移動したそうです。購入店に依頼するなりサポートセンターに電話するなりさっさと動きましょう。

書込番号:16485990

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ハロッズ

FH8800

最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   登録日:2010年 1月29日

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更新日:7月16日

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