1000P のクチコミ掲示板

メーカーHPからはやくも消滅

[だもん君]

発売後1年半しか経ってないのにメーカーの日本語サイトからは製品ページが消えています。USAのサイトでは割と最近にもファームウェアが更新されていたりするのに日本語のメーカーサイトにはリンクすらないので、日本の購入者は知らないまま、になる可能性は高いと思われます。(ただし、日本のメーカーでも海外サイトの方がよほど充実している事も多いです。なぜそのような差をつけるのか理解に苦しみます。)
このような売り逃げみたいな姿勢には強い不満を感じます。製品自体は(起動時のロゴがちょっと鬱陶しいものの)悪くはないと思っているので残念です。今後はsamsungの製品は選択肢からはずさざるを得ません。

書込番号：13567207

[影美庵]

お早うございます。

＞ただし、日本のメーカーでも海外サイトの方がよほど充実している事も多いです。なぜそのような差をつけるのか理解に苦しみます。

日本メーカーといえども、販売量は海外の方が圧倒的に多いでしょう。
数多く買ってくれる方々を優遇するのは当然です。

新製品の発表などでも、海外が先行する場合が多いですが、これも同じ理由でしょう。


サムスンでもどこでも、売れない地域からは撤退する事はあるでしょう。
その内、国内メーカーでも、”日本国内では売れないから”と言って、国内販売を止めるメーカーが出てくるかも？？？？？

書込番号：13568632

[あんぱら]

　以前　サムスンのフォトフレームを購入したら、ソフトのバグがありハードは正常ですが、起動しなくなりました。
　ファイル数の制限管理のバグで修正するだけで直るものですが、ファームアップ予定なし、他の機種も同じバグがあるので、機種交換しても同様に不具合が発生するということでしたので、サポートから返品!のアドバイスを受けました。
　サポートは単に、交換するだけの対応でしたので、私が指導してファイル数管理の問題であることをメーカーに確認させました。
　他にも故障が多く、ディスプレイが同機種二台が電源が入らなかったのでチェックしてみたら案の定電源のコンデンサ不良を確認したので、保証が少し前に切れていましたがメーカーに問い合わせしたら、修理に 2-3万かかり無償対応を要求しましたができませんということでした。
　自分で二台修理しました。
　サムスン製品は購入選択からはずしています。
>数多く買ってくれる方々を優遇するのは当然です。
　だからといって、ファームアップレベルの案内も行わないという理由にはならないと思います。
スレ主さん>ファームウェアが更新されていたりするのに日本語のメーカーサイトにはリンクすらないので、日本の購入者は知らないまま、になる可能性は高いと思われます。
　ご指摘の通りですね。これじゃ　日本語のメーカーサイトは無いほうがいいですね。
　そのようなサポートならば淘汰されてもおかしくありません。
　私のフォトフレームの不具合は誰でも再現できるものであり、動作しなくなるものです、保障期間中は対応するとのことでしたが、では!保証期間が過ぎたら?と質問したら、有償修理で対応しますとのことでした。
スレ主さん>このような売り逃げみたいな姿勢には強い不満を感じます。
　ご指摘の通りだと思います。

書込番号：13572784

[あんぱら]

　だもん君さん　は、1000Pを購入されたのでしょうか?
　私の引っかかった不具合は特定機種の不具合ではなくサムスン製品共通の不具合でした。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00591510150/#9484862
最大対応枚数 4000枚で、管理に問題がありこれを超えると異常動作をおこします。
内蔵メモリに4000枚以上取り込むと、起動ができなくなります。
　この後に、SPF-86Vが処分で売っていたので購入しましたが、4000枚以上あるSDを刺すと正常に動作しなくなっていましたので、サムスン製品共通の不具合は健在でした。(SDの場合抜けばいいです)
　この不具合が解消したという情報はありませんので 1000Pも同じ不具合を持っている可能性がありますので、内蔵メモリの使用はやめたほうがいいと思われます。
　私は、内蔵メモリへリサイズして取り込みをしたら立ち上がらなくなりました。　メーカー開発時にちゃんとテストすればわかることなのですが、テストもちゃんとやっていないということです。

書込番号：13573111

バスパワー対応なのでしょうか？

[HUGE SHIP]

サブモニターとして使用するときとフォトフレームとして使用するときのどちらでもUSB接続のみでバスパワー対応なのでしょうか？

書込番号：12030978

[あんぱら]

USB は 5VでMax500mA = 5*0.5 = 2.5Wが供給できる最大電力です。
http://www.samsung.com/jp/consumer/detail/spec.do?group=computersperipherals&type=monitors&subtype=photoframe&model_cd=LP10PSMSB/XJ&fullspec=F
消費電力 最大 11Wですので USB Port 1つでは 1/4も電力供給ができません。
バスパワーでの稼動は不可能です。
　サムスンは、以前不具合がありソフトの改善で治るはずなのに改善予定なしの上に、保証期間中しか対応しないという無責任な対応でしたので返品したことがあります。　改善しているのかな?
http://bbs.kakaku.com/bbs/00591510150/#9484862

書込番号：12035539

[HUGE SHIP]

あんぱらさん　、ご回答ありがとう御座います。
旧モデルのSPF-87Hはバスパワー対応みたいですので期待していたのですが残念です。

書込番号：12039452

動画の形式

[らむねサイダー]

動画を手軽に見る目的で購入したのですが、
対応しているというMP4やAVIでも見れないファイルがあります。

どのような形式のファイルなら見ることが出来るのでしょうか。

知っている方いらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。

例えば手持ちのDVDを変換する場合、どのような形式に変換したらよいか等。

よろしくお願いします。

書込番号：11574982

[ココナッツ8000]

メーカーサイトの仕様表に書いてあるから見てみたら？

書込番号：11576460

[ブルーなりんご]

MP4でも　縦横のサイズが問題になります。　７２０Ｘ４８０）で問題なく表示しています。
ちなみにメーカーＨＰでは以下の通りです。
MPEG1（解像度：720×480、ビットレート：2Mbps）
MPEG4（解像度：720×480、ビットレート：2Mbps）　
M-JPEG1（解像度：640×480、ビットレート：15Mbps）

書込番号：11944605

リモコンの電池

[友鮎]

mupadさんのユーザレビューにあるように、リモコンの電池は同梱されていませんし型番がどこにも書かれていません。サポートに問い合わせたところ、以下の回答をもらいました。

「CR2032」(直径：20mm/高さ：3.2mm)

リモコンを使うと操作性がかなり良くなりましたよ。

書込番号：11596753

[あんぱら]

サムスンは相変わらずのようですね。
以前購入した、SPF-85Pが起動しなくなり、最初から登録枚数が多いと問題出るのではと指摘したにもかかわらず、メーカーが初期不良交換、再発、また交換するとのことでしたが、何回も指摘/指導してやっと、
1.最大4000枚登録が仕様
2.超えると異常動作となる
3.ファームアップの予定なし
4.他の機種も同様の仕様なので他機種交換では解決不可能
5.保証は通常通り
　　ファームアップの予定もなく、保証も切れたら有償修理と確認がとれましたので、サポートもユーザーに納得いく説明が不可能と判断して返品のアドバイスをしてきましたので、返品しました。
　典型的なバグなので開発時にチェックしてつぶすのが普通なのですが、ちゃんとしたチェックを行わないまま製品として出したようですね。
　改善したという情報を耳にしませんので、現行機種で同じ問題が発生しないか不明です。
>リモコンの電池は同梱されていませんし型番がどこにも書かれていません。
　この様な製品は初耳ですが、サムスンなのでおどろきません。

書込番号：11607716

[素人ミッキー]

私は、7/29に秋葉原のＹカメラでこの製品を購入しました。自宅に帰り組み立てると、リモコンが効かず、電池がセットされていませんでした。マニュアルにもリモコン電池の型番などの記載もなく、念のため同胞箱の中身をよく調べて見てみると、ＣＲ2032が入っているのを確認しました。サムスンでの製品梱包時点でリモコンと電池をセットすることや組み立てマニュアルに電池セットの指示を入れきめ細かい図を入れるなどの気配りをしていればこのような勘違いはなくなるので改善を期待します。

書込番号：11702714

[友鮎]

箱の中を捜したところ、電池が出てきました。分かりにくいですねー。

書込番号：11705233

動画にまじめに対応しているのはこれだけ

[ブルーなりんご]

スタイルも画質も気に入りましたが、決め手はこれです。
動画が映らなくて良いという人にはまったく興味がないでしょうけど。

ほとんどのデジタルフォトフレームは動画にまじめに対応していませんね。

スペックには可能と書いてあっても表示がまずかったり、使用が不十分だったり。
有名どころは３日間、ヨドバシカメラに通ってテストしました。

一番きれいに、そして、まじめに対応しているのはサムソンのこのモデルと同じスペックの
８インチ版だけでした。

デジタルフォトフレームだって静止画だけでなく動画も流したいと思いませんか？

書込番号：11425284