BDZ-RS15 のクチコミ掲示板

不具合対応「SYSTEM ERROR」について

[しんや♪]

2010年5月に購入して1年3ヶ月程度が経過しました。
突然、本体表示窓に「SYSTEM ERROR」と表示され操作を受け付けなくなってしまいました。
メーカWebのQ&Aにあった対応はしたのですが改善されず、修理相談窓口に電話しました。
回答は『メーカー保障期間を過ぎている為、有償修理。本ケースは定額\24,000-で
修理します。』とのこと。
個人的には通常使用の中、たった1年3ヶ月での故障とお伝えさせて頂きましたが
上記回答の一点張りでした。私としてはこういう状況で症状を聞いただけで現物も
見ず、\24,000-と回答されたのは腹立たしいやら悲しいやらでした。
確かに保障期間を過ぎている為、それ以上交渉はしませんでした。

やはり納得するしか無いんでしょうか。
また、Webページの対応（再起動・リセット・電源コードを抜いて暫く放置）以外に試すべき事はありますでしょうか。

機能的に不満は無かったのでできれば使い続けたいのですが、\24,000-で修理するなら
別機種を買おうかと思っています。

書込番号：13428125

[P577Ph2m]

壊れる時は1年だろうが1か月だろうが壊れます。
保証期間が過ぎているのですから、どうしようもありません。運が悪かったとあきらめることです。少し過ぎたくらいならオマケしてくれる場合もありますが、それはあくまでサービスです。

修理代は症状に応じて見積もるシステムもあれば、定額制の場合もあります。このレコーダーは後者だったということです。そもそもこの手の故障の修理は基盤を交換して終わりですから、いちいち現物を見る必要もありません。仮に他の部分に故障があってもそれ以上料金を取られないのですから、むしろ割安になる可能性もあります。

いずれにしても、こういうこと時のために長期保証があるのです。

書込番号：13428294

[はらっぱ１]

しんや♪さん、

>やはり納得するしか無いんでしょうか。

状況は、
・１年を過ぎていたので有償修理になり、\24,000と言われた。
・延長保障は付けていない。
ということですね。

これ自体は、仕方ないですね。（納得するしないは無関係）
対応としては、
・メーカ修理依頼
・自分で修理
・本機はあきらめ、別のレコーダを購入
くらいでしょうか。

書込番号：13428358

[エンヤこらどっこいしょ]

レコーダーの長期保証はこういう時のためにあるので、ある意味、仕方がないです。
残念ながら、こういった話は、メーカー問わず時々あります。

それに、修理技術料が高いのも日本ならではの現象です。
コレは、日本の人件費が高いことに起因しているので、仕方のない部分です。

＞\24,000-で修理するなら、別機種を買おうかと思っています。

それも良い判断と思います。
ただ、エントリー機でもメーカー間の機能差（操作性）は大きく違いますので、購入されるなら、店頭で十分に確認された上で、選択されると良いです。（カタログに頼ると失敗します）

書込番号：13428379

[デジタル貧者]

＞個人的には通常使用の中、たった1年3ヶ月での故障とお伝えさせて頂きましたが

保証期間を過ぎているのだから致し方ありません。
長期保証制度がある現在、保障期間以後の実費修理
を避けたいなら入るべきですし、入らなかった決断
をしたのなら、実費で修理も覚悟の上だったのでは？

＞私としてはこういう状況で症状を聞いただけで現物も見ず、
＞\24,000-と回答されたのは腹立たしいやら悲しいやらでした。

今は一律\24,000定額になってるようですね。
「SYSTEM ERROR」だと昔はもっと費用がかかっていたはずです
ので、ものは考えようとも言えます。

＞Webページの対応（再起動・リセット・電源コードを抜いて暫く放置）以外に試すべき事はありますでしょうか。

「SYSTEM ERROR」表示は修理に出すしかないです。

＞\24,000-で修理するなら別機種を買おうかと思っています。

それがいいと思います。

書込番号：13428667

[異呪文汰刑]

>通常使用の中、たった1年3ヶ月での故障

延長保証に入る人は
そういうケースも想定しての事。

そのケースで無償修理になれば
延長保証に入った人は
憤りはしないか？

書込番号：13428737

[yoshi59]

同じタイマーですね・・。私の場合は2010年7月に購入して1年1ヶ月で録画不能になりました。電話するも同じ対応でした。原因を追究する気もサラサラない態度はそれでも技術屋か？と思いましたね。仕方ないので気持ちを入れ替えて次の機種を探しています。長期保障にするか、安く買い使い捨てでいくか。進化する機能やエコを考えるとどっちかな・・？まあ、そもそもメーカーが１年しか保障しない製品を世に出してるのが・・・と思うのは私だけでしょうか？

書込番号：13434954

[デジタル貧者]

＞まあ、そもそもメーカーが１年しか保障しない製品を世に出してるのが・・・と思うのは私だけでしょうか？

ええ、yoshi59さん　だけですね。

書込番号：13436097

[つぐ.]

「SYSTEM ERROR」についてソニーHPに記載がありました。
原因によっては保証期間延長の可能性も。。。

---------- ここから ----------
ブルーレイディスク/DVDレコーダーをお使いのお客様へ
2011年9月21日
番組視聴中、再生中などに動作しなくなり、本体表示窓に「SYSTEM ERROR」と表示される現象が発生しています。
現在、原因を調査中です。
BSアンテナ接続を取り外すことで回避できる可能性がありますので、お試しください。
大変ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
---------- ここまで ----------

ブルーレイディスク / DVDレコーダー | サポート・お問い合わせ | ソニー
http://www.sony.jp/support/bd/index.html

書込番号：13531257

イオンにて２９８００円でした。

[平社員太郎]

岐阜各務原イオンの家電売り場で７月２２日限定で１０台限り２９８００円でした。
各店の展示品が集められているらしいです。
新品もあるみたいです。

書込番号：13282811

2番組同時録画と別メーカーのテレビ・レコーダーについて

[ｙｏμ]

こんにちは。質問が二つあります。テレビにチューナーが一つついており外付けHDDで録画ができる場合、このレコーダーとつなげば裏録が可能になるのでしょうか？またテレビがSONY、BDレコーダーが東芝の場合デメリットはありますか？回答よろしくお願いいたします。

書込番号：13247511

[しえらざーど]

>テレビにチューナーが一つついており外付けHDDで録画ができる場合、このレコーダーとつなげば裏録が可能になるのでしょうか？

「裏録」というのはテレビでの録画と違う番組の録画が同時にできるという意味ですか？
それなら可能です。

>またテレビがSONY、BDレコーダーが東芝の場合デメリットはありますか？
・テレビの番組表からレコーダーの予約ができないこと（レコーダーの番組表からできるので、別にデメリットとも言えませんが）
・もし接続にまつわるトラブルが発生した場合、テレビ・レコーダとも「相手側の機器の問題です」と逃げられる可能性があること。
・東芝レコーダーは初心者には操作が理解しにくい面があり、また機能や信頼性も他社より劣るといわれていること（テレビのメーカーがどこであろうと関係なく、レコーダー自体のデメリットです）

書込番号：13247548

[ｙｏμ]

早速回答ありがとうございます。同時に録画ができ、なおかつ東芝のレコーダーは機能や性能が劣るのであればテレビはBRAVIA KDL-32CX400、レコーダーはこれを買おうと思います。この二つの場合は問題なく機能を発揮できますでしょうか？(初歩的な質問ですみません。)

書込番号：13247578

[参番艦]

32CX400はUSB-HDDで録画出来ますが、チューナーが１個しかないので単体での運用では結構不便です。
それと32CX400で録画した物は外部に出力する術がありません。（BD化やDVD化は出来ない、録画した32CX400でのみ視聴可能）
そこら辺の仕様は分かっていますか？

・32CX400で録画中はRS15でのチャンネル変更が可能
・RS15で録画中は32CX400のチャンネル変更は可能
・32CX400、RS15両方で録画中はチャンネル変更は一切不可能

そこら辺が分かった上で32CX400＋RS15買うならいいと思いますが、せめてＷ録画可能なAT500かAT700あたりを検討した方が使い勝手がいいです。

書込番号：13247908

[デジタル貧者]

＞レコーダーはこれを買おうと思います。

今頃にRS15をですか？
止めた方がいいです。
現行機種の方が改善点が多く、レコーダーとして
優れているので、長く使う気なら現行機種のAT700
程度が後悔しませんよ。

RS15は1ヶ月で飽きて3ヶ月で売ってしまいました。
AT700はもう2ヶ月になるところですが、飽きません。

書込番号：13248248

[VRO]

BDZ-RS15は一世代前の機種です　何故これが候補？　って言うのが有るのですが

同じシングル機なら　BDZ-AT300があります
HDDが　AT300なら　500GB　　RS15は320GB
予約数が　AT300は120個でしたか？　RS15は40個（これは少ないです）

書込番号：13248555

[ｙｏμ]

参番艦さん＞それらの仕様は承知しており、買おうか迷っています。

手頃な価格のレコーダーを探していたらこちらに辿りつきました。

書込番号：13250003

[ｙｏμ]

ﾃﾞｼﾞﾀﾙ貧者さん＞改善点が多いのですか。しかし価格は手頃ですし機能もこれで充分なので悩みます。

書込番号：13250010

[ｙｏμ]

VROさん＜価格が手頃だからです。予約数は４０で充分です。回答してくれたみなさんありがとうございました。自分にとって特に仕様に問題がないのでこれを買おうと思います。

書込番号：13250030

故障でしょうか

[中島体育千太]

録画したものを再生している途中に一瞬ですが画面が真っ黒になり音声もなくなります。
時間にして約１秒か２秒くらいです。

巻戻して同じ場所の再生をしても同じ症状はでません。
発売日に購入したので約１年４カ月ぐらいです。

似たような症状の出る方いらっしゃいますか？

書込番号：13156431

[デジタル貧者]

＞録画したものを再生している途中に一瞬ですが画面が真っ黒になり音声もなくなります。
＞時間にして約１秒か２秒くらいです。

HDMI絡みのような気がしますね。
その時にTVの画面表示は何か出ません？
HDMIケーブルの抜き差しをして、本体リセットして様子見
して下さい。

書込番号：13158820

Lan接続

[Mcdo]

アクトビラを使用しなく、携帯からの予約も行わない場合LANを繋げておいても意味ないと理解してよいですよね？

（番組表をネット経由で取得したりしていないですよね？）

書込番号：13082966

[エンヤこらどっこいしょ]

意味がないことはないです。

BDソフトと連携するものもありますので。

ただ、繋がないからと言って、支障がある訳でもないです。

書込番号：13083056

[FM-2004]

ソニーの場合TV王国が使えるのでは？
http://tv.so-net.ne.jp/

私は別の機種で使っていますが、検索機能は十分だし
操作はシンプルなんで結構気に入っていますけどね。

パソコンから気軽に予約出来るのは便利だと思うんですけど。

書込番号：13083147

[しえらざーど]

NHK地上デジタルのデータ放送で、「NHKデータオンライン」やその他のメニューで、LANでインターネット接続することによって更に詳しい情報を表示できる機能があります。

書込番号：13083305

[Mcdo]

皆様、書き込みありがとうございます。参考にさせてもらっています。

再度も一つ教えていただけたらと思うのですが、番組表関係はすべてアンテナ経由と思って良いのでしょうか？
例えば、関連のキーワード検索などが行えますが、アレは取得したアンテナ経由の情報を検索しているという事でしょうか？それともネットに繋がっているのでしょうか？

よろしければまた書き込みいただけたと思います。よろしくお願いします。

書込番号：13086165

[しえらざーど]

番組表関係は全て放送波からの情報です。LAN接続は関係ありません。

書込番号：13088526

[モーゼ]

>再度も一つ教えていただけたらと思うのですが、番組表関係はすべてアンテナ経由と思って良いのでしょうか？

うちのパナだとwowowはEPGだと一週間分しか分からないけど、ネット経由なら一ヶ月分取得できるよ。
wowowに加入するなら先まで予約できるから便利。
この機種はどうだかわからんけどｗ

書込番号：13090887

[Mcdo]

書き込みありがとうございました。

どうやら私の使用方法の場合にはLan接続は意味なさそうです。ハブポート数の空きがなくなってどうしようかと思っていたところだったのでこの機はLanから外すことにしました。ありがとうございました。

書込番号：13091962

REGZA26REのUSBHDDからコピーもしくはダビングできますか？

[ゆかじゃん]

はじめて質問させていただきます。

ブルーレイレコーダーの購入を考えています。

必須の条件として
現在ＲＥＧＺＡ２６ＲＥにつないでいるＵＳＢＨＤＤから
データをブルーレイレコーダーへ、そこからさらにブルーレイに焼きたい、
この際に編集もしたいです。

それ以外は普通に録画、簡単な編集等のみです。

ＲＥＧＺＡ同士なら確実だと思い探してたのですが
評価がよくないので、他社で探していたら、
上の条件が満たされるのがどれなのかわからなくなりました。

色々調べた上で目をつけていたのが
�@ＤＩＧＡ　ＤＭＲ−ＢＲ−５８５
�AＤＩＧＡ　ＤＭＲ−ＢＦ２００
�BＳＯＮＹ　ＢＤＺ−ＲＳ１５　の３台です。

シングルチューナーＯＫ
ＢＳＣＳは必要なし
テレビとつなぐ以外はないと思うので、端子も最低限でいいです。
容量も３５０ＧＢ、４万くらいで探してます。

どうかご返答よろしくお願いします。

書込番号：12958058

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

レグザの外付HDDに録画したら
１、評判は悪いんですがRD型番のレグザBDレコーダーを買う
２、パナのBW系とRECBOXの2台を購入し
　　レグザHDD→RECBOX→パナ機と2度移動させBD化
３、ダビング10番組限定ですがRS15にアナログケーブル経由で
　　VHS並みの画質に落としながらダビングしBD化

大雑把に言うと三択で
1と2が普通の画質で3は悪いです

お奨めは
既にレグザHDDに録画してる番組は諦め好きなレコーダーを買い
BD化したいのは最初からレコーダーで録画

書込番号：12958098

[まっちゃん2009]

無劣化ダビングが条件なら、直接高速ダビングできる東芝のRDシリーズしかありません。
(現行モデルのRD-X10/BZ800/BZ700/BR600と来月末発売のRD-BZ810/BZ710/BR610)

RECBOXを経由すると、パナBDレコーダーへダビングできます。RECBOXへは高速ダビング、RECBOXからパナBDレコーダーへは等速ダビングです。
(DMR-BZT900/BZT800/BZT700/BZT600/BWT500/BRT300/BW690)

候補にされているモデルでは、無劣化でのダビングができません。
無劣化ダビングでなく、標準画質ダビングでよければ、候補にされているモデルでも可能です。

レグザの録画出力端子とBDレコーダーの外部入力端子を接続してダビング10対応タイトルに限り実時間ダビング可能です。

書込番号：12958111

[Coz]

この手の質問多いけど、メディアに残す用途なら、
どうしてレコーダ買わないで、HDD付テレビ買うんだろうねぇ。

初めは”見て消し”のつもりだったのが、残したくなったというなら、
用途が変わった時点でレコーダに乗り換えればいい話。

過去の遺産は諦めた方が幸せになれます。

書込番号：12958127

[むらのくま]

ゆかじゃんさん　こんにちは

＞必須の条件として
＞現在ＲＥＧＺＡ２６ＲＥにつないでいるＵＳＢＨＤＤから
＞データをブルーレイレコーダーへ、そこからさらにブルーレイに焼きたい、

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さんのレス通りなのですが、
一応、
画質悪くても、アナログケーブルでディスク化する場合、
ＲＸ１５ではＢＤ化に向いてますが、ＢＲ５８５ではＤＶＤ化に向いてます。
ＢＦ２００の場合は、外部入力端子がないため、ＵＳＢＨＤＤの番組をレコーダーに取り込むすべがありません。

ちなみに、ソニーＲＸ１５に何かこだわりはあるのでしょうか？
近いお値段で、ＨＤＤ５００ＧＢのソニーＡＴ３００Ｓもありますよ。
http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000089299.K0000145700

書込番号：12958149

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞容量も３５０ＧＢ、４万くらいで探してます。

これじゃＢＲ６００しか選択肢無いな(勧めないけど)

書込番号：12958170

[ゆかじゃん]

みなさまご回答ありがとうございました。

過去の映像をあきらめる決心がつかないのですが、

これからを考えてもう少し検討してみます。

書込番号：12958998

[やっぱりＲＤは最高で最強]

テレビの機能がムダにならずに済む(マジチャプ使えないけど)からどうにかして最低でも
ＢＲ６１０買うのが良いんじゃないかな〜(要様子見)

書込番号：12959061