Alienware M11x のクチコミ掲示板

OSの再インストールについて

[デル郎]

どなたかご存知あればお教えください。
Win7を新規で再インストール後ドライバも順番に当てて行き最後、不明なデバイスが一つだけどうしても消えないのです。ACPI関連のデバイスのようですが・・・。

書込番号：11714451

[katsun50]

「Alienware M11x」のユーザーでありませんが、
Windows Updateで処理されるPCが結構あります。・・・実行済でしたら・・ゴメン。

書込番号：11714509

[デル郎]

書込みありがとうございます、実行済みなんですよね・・・。

書込番号：11714548

[ひまＪＩＮ]

そもそもWindows7プレインストールのPCで何故新規インストールされてるんでしょう。
単純にリカバリーじゃダメなんですか？

書込番号：11714623

[ヘタリン]

これ持ってませんが、一般的に不明なデバイスの原因としてよく赤外線デバイスあるいはHDMIオーディオが散見されます。

書込番号：11714917

[はむさんど、]

デル郎さん＞
> Win7を新規で再インストール後ドライバも順番に当てて行き最後、不明なデバイスが
> 一つだけどうしても消えないのです。ACPI関連のデバイスのようですが・・・。

面倒かもしれませんが、ご自身でデバイスマネージャ内から「PCI Device ID」を検索して、その Device IDから google等での検索を行い、デバイスを特定してみてください。これが一番確実です。

その他のソフトウェアで EVEREST等があれば PCI Device IDからの検索も可能かとは思いますが．．．．．。

書込番号：11719092

[tterada]

私も再インストール時に同様の問題がありました。
ST Microelectronics Free Fall Sensor のようです。

書込番号：13385257

ディスプレイポート→vga出力について

[telsaku]

ディスプレイポートからvga出力する周辺機器についてご教示ください。
プレミアムパッケージを買ったのですが、VGA出力端子がないとは知らず・・・
他にも、fn+f6キーでの主導でのグラフィックメモリの切り替えもできないようになっていまして、現状は結構使いにくいモデルです。

モニタがVGA出力端子しかないのと、プレゼン等で、VGA出力端子しかないプロジェクターを使うことから、気になっております。調べても、MAC MINIなどを想定したものが多く、よくわかっていないのが現状です。

何を買えば鉄板か（モニタにちゃんと映る）ということ、ご教示くだされば幸いです。

書込番号：11927606

[akutokugyousyani..tencyuu..]

こんにちは
HDMI⇒VGA変換アダプターを使えば可能です　一部制約があるかも
　価格も高い物があるので要チェック　モニターを新しいのにするのもいいかも

http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20080412/ni_i_av.html#fury
http://pocketnews.cocolog-nifty.com/pkns/2008/04/hdcphdmivga_0c4d.html

書込番号：11928184

[akutokugyousyani..tencyuu..]

追伸です
この機種はディスプレイポートとHDMI端子がありますので
　ディスプレイポート→vga出力であれば↓のようなものがあります
http://shopap.lenovo.com/SEUILibrary/controller/e/jpweb/LenovoPortal/ja_JP/catalog.workflow:item.detail?GroupID=38&Code=57Y4393&current-category-id=4C362FDC3E37425F8CB97AB7A4802CDD
　ご参考までに

書込番号：11928222

[telsaku]

akutokugyousyani..tencyuu..様

ご教示ありがとうございます。HDMI端子からVGAは高いので、
この方法をとるなら、もう1万円出して、モニタ買った方がいいと思いました。

一方、ディスプレイポートは格安ですね、ただこのような種類の製品の数も
テストにあたるHPも少なく、需要は少ないのですかね・・・。

書込番号：11928403

[akutokugyousyani..tencyuu..]

こんにちは
　HDMI⇒VGA変換アダプターは安いのが見当たりませんね　どこかにあるのかな？
　ディスプレイポート→vga出力のほうは2千円台でありますね　価格が全然違うって!?
VGAしかないモニターは今は少ないんじゃないでしょうか
　特殊な使い方になりますので需要は少ないんじゃないかと思うのですが

書込番号：11928767

[telsaku]

akutokugyousyani..tencyuu..様

残念ながらといいますが、現在所持しているモニタにはHDMI端子、ディスプレイポートともにありません。（DVIはあるかもしれません再度確認しますが・・・）
また、プロジェクターであると、古いものは、VGAしかないものもあるのではと思っていまして、それで、VGA出力がほしいということになります。

書込番号：11928860

[きこり]

VGA出力というのはおかしいよ。
VGAは特定のメーカーのビデオカードの商品名だから。
モニタに出力端子が付いてるのも奇異だし。

ディスプレイポート自体がマイナー規格だから、アダプタは少ない上に扱い店も少ない。
価格もピンキリ。

ディスプレイポートを液晶テレビに繋げるアダプタを店を回って探した。
とあるPCデポで、売り場担当の全員知らない。
どのディスプレイポートですか？
映像出力端子規格の総称と思ったらしい。
具体的な商品例を携帯電話でメーカーサイトを見せて、30分説明して、在庫も取り寄せも出来ないことが分かった。
国内の同じメーカーの商品を売っているのにか。
アホらしいので、30分間付き合ってくれた礼を言って店を後にした。

書込番号：11929019

[akutokugyousyani..tencyuu..]

あー失礼しました
　プロジェクターで表示させたいということでしたね
途中で記憶が飛んでしまっていました　
http://shopap.lenovo.com/SEUILibrary/con
troller/e/jpweb/LenovoPortal/ja_JP/catal
og.workflow:item.detail?GroupID=38&C
ode=57Y4393&current-category-id=4C36
2FDC3E37425F8CB97AB7A4802CDD　(コピー&ペーストで表示させてくださいね)　

書込番号：11929925

[アイス☆マン]

lenovoので問題なく、表示されました。

書込番号：12822474

FF14ベンチ

[P.Pepo]

ハイスペックを要求されることで定評のFF14ベンチですが，どなたかためしたかたおられますか・・・？

Nvidia経由
http://www.nvidia.co.jp/Download/Find.aspx?lang=jp

（直リンク）
http://jp.download.nvidia.com/nzone/international/benchmarks/ffxiv/FFXIVBenchmark.zip

CPUがかなり足を引っ張りそうですが，それなりに期待してますｗ

書込番号：11591890

[パーシモン1ｗ]

GT335Mだと、9500GT以上9600GT未満というあたりでしょうか。
そこに、i3-330UMですからね。
FF14ベンチでは、LOW500前後いけば良いほうかと。

書込番号：11592068

[kanekyo]

有名所にあるんだからちゃんと調べろって気がするけどね。
http://www.4gamer.net/games/092/G009238/20100624098/

書込番号：11592659

[P.Pepo]

すいません、確認忘れてました。4gamerの方に掲載されていたんですね〜。

ありがとうございます＾＾

書込番号：11607924

DELL Date safeをSDカードからのブート出来る？

[Wolverine or Glutton]

購入後、とりあえず出荷時に戻せるDELL Date safeを利用し
バックアップをしようと思いました。しかし、このような光学ドライブを持たないPCはバックアップの度にドライブを接続するのが面倒・・
そこで、USBメモリに・・と考えたのですが、あいにく手持ちがない。
そこで、SDカード（トランセンドTS8GSDHC6 (８GB)）にバックアップをしました。

ふと、SDカードからブート出来るのか？という疑問はあったものの
実際にトラブルが発生し、HDDからブートしなくなってしまい
リカバリーをする必要に迫られました。
起動時にブートデバイスをRemovable deviceとすると
あっさりSDカードからDELL Date safeが起動し、事なきを得ました。

しばらくしてから、再度、SDカードからのリカバリーを試してみるとRemovable deviceに選択してもSDカードから起動しません。
USBからのブートは可能だったのでやはりSDカードスロットに問題があるのだろうか？
いや、そもそもSDカードから起動って出来るのか？でも、出来たし。
その時の状況を考えてみると、HDDのブート領域が壊れていた（？）状態だったのでBIOSの設定でHDDやCD/DVD、USB、networkからのブートを出来なくしてから再度挑戦しましたがブートデバイスにOSがないとか、なんとか・・というメッセージが。

これはSDカードの中身の問題？
いや、それなら一度はリカバリー出来たのはなんだったのか。
一応、中身を疑って、再度リカバリーSDカードを作成。
しかし、同じ結果。

それなら、一般的に考えられるようにUSBカードリーターにSDカードを挿して試してみると・・・おぉ、見事にブートに成功しDELL Date safeが起動。
う〜ん・・なんか腑に落ちないんだよなぁ。。

どなたか、SDカードから起動に複数回成功されている方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：11296551

[はむさんど、]

Wolverine or Gluttonさん＞
> その時の状況を考えてみると、HDDのブート領域が壊れていた（？）状態だったのでBIOSの設定で
> HDDやCD/DVD、USB、networkからのブートを出来なくしてから再度挑戦しましたがブートデバイスに
> OSがないとか、なんとか・・というメッセージが。

この時のメッセージはどのように表示されていたのでしょうか？。
「Boot Device Not Found. No boot device present.」だったり「No boot device available - strike F1 to retry boot, F2 for set up utlity」とすると起動装置として認識されていない事になる(PC側の BIOS or EFI Firmware側での Error)でしょうし、「NTLDR is Missing」と表示されるのであれば Windowsのシステムファイルが壊れている事になるので起動装置として SD card Slotは使えるが．．．．．と言う判断基準になると思います。

書込番号：11333255

[ニック.com]

＜USBカードリーターにSDカードを挿して試してみると・・・

デバイスマネジャーでデスクドライブの確認をしましょうね。
USBメモリとして認識されていませんか。

書込番号：11333362

[Wolverine or Glutton]

はむさんど、さん　ニック.comさん　返信ありがとうございました。
忙しくて全くチェックできずにいたので、放置状態になってしまいました。

結局、BIOSをどうセッティングしても
OPERATION SYSTEM NOT FOUND　ですね。
本体のカードスロットはディスクドライブとして認識されています。

緊急事態時のブート用に小型のカードリーダーを買ってきて備えました。

実際にこの機種のSDカードスロットからbootできた方はいないんでしょうかね〜

自分も一度は成功してるんだけどなぁ。

まぁ、他の方法が確立できているので実用上問題はないのですが
腑に落ちない・・

書込番号：11389914

Bluetoothレシーバーをお持ちの方にお願いです

[土倉猛虎会]

前述の「Bluetooth利用の方」の結果ですが、リカバリ工場出荷状態でも治らず、修理に出して戻ってきました。
しかしながら、症状は何も改善されませんでした。

そこで、 Bluetoothレシーバをお持ちの方にお願いです、この機種でBluetooth利用で問題なく音楽鑑賞されている方がもしいらっしゃったらレシーバの機種を教えていただきたく思います。

症状は前述のとおりです、
「Bluetoothレシーバ使用で音楽再生中に問題なく聞こえる状態から突然Bluetoothの音が途絶え突然PC本体のスピーカーが鳴る
（再生開始から3〜15分位でほとんどの場合症状が出ている）
タスクバーからBluetoothの常駐が消えデバイスマネージャでもDell Wireless 365 Bluetooth ModuleとMicrosoft Bluetooth Enumeratorの2つが削除されて無くなる」というものです。

修理出荷前検査の結果
「部品交換後、起動テスト10回実施、検証用ブルートゥースマウスが毎回正常に認識されることを確認
PCが正常に起動し、動作することを確認しました。DIAGテストを実施し、エラーのないことを確認しました。」
とのことですが…

私は再三にわたって音楽再生中に問題が起きると言っているのに、なぜブルートゥースマウスで検査するのかが全然理解できません！
私の検証でも起動してある程度音楽を聴いていて切れるまでは全く問題がないのですからこのような検査は何も意味がないものと思います。

結局　Windows Media Playerとwinampで試しましたがどちらもやはり削除されてしまいました。

原因としては
1.このBluetoothの部品が粗悪品が多くて運悪く2回とも不良品に当たった。
2.そもそもこのBluetoothの部品もしくはドライバに音楽を聴いているとこのような状態になるという欠陥がある。
3.自分の持っているレシーバ(SONY DRC-BT60P)を使用時のみ起こる問題である。
（勿論ですがSONY DRC-BT60Pは他のPCや携帯電話使用時にはこのようなことはありません）
くらいしか自分にはもう思いつきません。
SONY DRC-BT60P
http://kakaku.com/item/K0000092779/

DELLに電話してリモートサポートでも確認してもらいましたが、結局何も原因はわかりませんでした。
DELLが検証の後に連絡するとのことですが、すぐに原因が判るとも思えませんし、本当に検証してもらえるのかどうかも不安です。

もういい加減に検証するのも疲れたので、このレシーバーで大丈夫と言うかたがいらっしゃったら同じレシーバを購入したいです。

デバイスマネージャから削除されるのだからレシーバーのせいでも無いと思うのですが…もはや藁をもつかむ気持ちです。

書込番号：11166096

[P911t2]

土倉猛虎会さん　こんばんは！

SONYのVGP-BRM1でテストしてみました。
たしかに突然Bluetoothの音が途絶え突然PC本体のスピーカーが鳴る＆Bluetoothの常駐が消えデバイスマネージャでもDell Wireless 365 Bluetooth ModuleとMicrosoft Bluetooth Enumeratorの2つが削除されて無くなる症状が出ました。

私の機種ではデバイスマネージャのDell Wireless 365 Bluetooth Moduleのプロパティで電源の管理の項目の省電力のチェックを外すことで上記の症状は出なくなりました。

書込番号：11170366

[土倉猛虎会]

P911t2さんこんばんは

わたしはさんざん検証してきて、たしかにこの省電力の項目の存在は知っていましたが、明らかに異常な感じの消え方なのでまさかこのチェックのせいでとは…
全く思いもよりませんでした。
（DELLのサポートでも全くこのことについては触れていませんでした）
まさに灯台下暗しです

早速試してみたいと思います。
貴重な情報をありがとうございました！

書込番号：11170836

[土倉猛虎会]

しばらく試していましたが今度こそ削除されなくなったようです。

やはりチェックを入れると削除されるようですね。
しかしDELLの修理報告には不具合を確認、Bluetoothを交換とあったのはなんだったのか？
修理前は削除されるとデバスマネージャ上でUSBのunnown不明なデバイスと表示されて再起動ではBluetoothが再表示されず再度USBのunnown不明なデバイスになり一度シャットダウンして起動すると「インストールしています」の表示
と明らかにおかしい状態でしたが、修理後は削除はされますが不明なデバイスの表示は出なくなったので、やはり交換して良かったのかなと思います。

なにはともあれ問題が解決したのが何よりでした。
P911t2さん、どうもありがとうございました。

書込番号：11193984

[Wolverine or Glutton]

　もう解決されているので、余談になるかとは思いますが・・
オーディオテクニカ　ATH-BT02で試したところ、認識に時間はかからず
安定して接続され、途中で接続が途切れることもなく問題ありませんでした。
しかし、少し古いですが、SONY　DR-BT30Qを試したところ“Bluetoothの音が途絶え突然PC本体のスピーカーが鳴る＆Bluetoothの常駐が消えデバイスマネージャでもDell Wireless 365 Bluetooth ModuleとMicrosoft Bluetooth Enumeratorの2つが削除されて無くなる”という同じ症状が出ました。
マイクロソフトのBluetooth Mobile Keyboard 6000やSoftBankの816SHでは特に問題は起こりませんでした。
SONYのヘッドセットと接続すると例の問題が起こるような感じですね。

書込番号：11229371

[土倉猛虎会]

Wolverine or Gluttonさん情報ありがとうございます。
やはりSONY製レシーバとはあまり相性が良くないのでしょうか…

とりあえず自分のSONY DRC-BT60Pでは今のところ切れることは全くなくなりました。
ところで、
DELLが検証の後に連絡するとのことだったのですが、未だに何も連絡はありませんｗ

書込番号：11263814

画面のごみについて

[今回は、一言言わせてもらうよ]

以前、土倉猛虎会さんと立ち耳ボーダーさんが報告されていた画面のゴミについて質問させてください。他にも同様の事象の方、結構いらっしゃいますか？ちょっと気になっています。
併せて土倉猛虎会さんと立ち耳ボーダーさん、その他この事象で修理をされた方など、無事解消されたのでしょうか？もしよければ状況など教えて頂けないでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：11135700

[horotan]

自分のやつには、ゴミは入っていませんでした＾＾

書込番号：11136916

[今回は、一言言わせてもらうよ]

割合的にどうなんでしょうね。
ざっと思うところで、次の4通りの方がいらっしゃると思うんですよ。

・　ゴミなし
・　ゴミ混入も小さくて気がつかない
・　明らかにゴミが目立つが、動作上問題なく泣き寝入り
・　明らかにゴミが目立って絶えられない。返品、もしくは修理

勿論ゴミなしが当然いい訳ですが。もしくは行き届いた修理を行ってもらえれば問題ないんですけどね。

書込番号：11136992

[土倉猛虎会]

今回は、一言言わせてもらうよさん、horotanさん
こんにちは

大きいゴミがどうしても気になるので出張修理してもらいきれいになりました。
自分は仕事のため立会いができませんでしたが、自分が確認したものの他にもゴミがあったとの事です。

使用中に目立つ程の大きいゴミ複数のゴミが確認されている事となると生産体制に問題があると言わざるを得ません。

他で書き込んでいますが、私はこの機種内蔵のBluetoothも故障していました。
あまり問題があると安全面でも不安になってしまいます。

中国大連工場での生産によるコストダウンはけっこうですが、中国で生産するうえでの品質管理ノウハウが足りないのでは、安かろう悪かろうです。

こんないい加減な品質のままではDellの凋落は近いと思いますね。

書込番号：11138430

[カーディナル]

　土倉猛虎会さん、こんにちは。
　
「デルの最新工場「CCC（China Customer Center/チャイナ・カスタマー・センター）」のご紹介」
　http://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/publicity/ccc?c=jp&l=ja&s=corp
　によると、

＞デルが日本国内で販売している製品は、中国東南部の福建省・厦門（アモイ）にあるCCC
＞(China Customer Center）で生産されています

　とのことです。

書込番号：11138568

[土倉猛虎会]

すみません
こちらの認識不足でした。

書込番号：11139012

[今回は、一言言わせてもらうよ]

皆さん情報ありがとう御座います。

私も返品する前に火を入れて確認しておけばよかったのですが、
あの時は心理的にその余裕が無かったので、いまさらながらに
確認の機会を逃したと思っています。

土倉猛虎会さん
いつも情報ありがとう御座います。
修理状況が気にはなっていたのですが、
その点は解消されたようですね。

カーディナルさん
情報ありがとう御座います。
私も大連だとばかり思っていました。
確かに私の情報は5,6年前の情報ですから。
古いですね。

今回このような質問しましたが、ある意味どの程度
まっとうな製品が納品されているのか、修理は確実
になされるのかなど、顧客管理やサポート、納品管
理、在庫管理などトータルでDELLという会社に疑い
を持っています。
判断するうえで皆様の状況を聞かせていただければ
と思います。

書込番号：11140406

[ピストンバルブ]

私のPCにも画面にゴミが入っていました。PCが家に届く前にこちらの方で画面にゴミが入っていると言う情報を知っていたため恐る恐るPCを開いてみると・・・入っていました。
土倉猛虎会さんと立ち耳ボーダーさんほど大きいゴミではないですがハッキリと２箇所に確認出来ます。
DELLに電話したところクレーム修理するかしないかは確認してから決めるとの事で送り返して欲しいと言われたのでDELLにPCを送り返しました。ただ今連絡待ちの状態です。

このPCは性能は高いかも知れませんがクオリティーが低いですね。

書込番号：11144617

[今回は、一言言わせてもらうよ]

ピストンバルブさん
こんばんは

情報ありがとう御座います。
魅力のある端末なのにがっかりですよね。
納期は遅れる→不良品が届く→送り返す→一部直るが別の不具合が発生→送り返す…
このスパイラルが続くのではないかと心配です。

ちなみ時期的にはいつ頃発注され、いつ頃納品されましたか？
製造時期にこの事象が起因するものなのか切り分けたいと思っています。
差し支えなければお願いします。

明らかにDELLは我々ユーザをなめています。
ここで実情を明確にし、少しでもこの製品に興味を持った人が
無事納品されればよし、たとえ不具合がある状況で納品されても
ここでのノウハウがシェアされ泣き寝入りをしなくてもいいよう
にしたいものです。

書込番号：11144715

[ピストンバルブ]

今回は、一言言わせてもらうよさん　こんばんわ

発注したのは３月９日で、届いたのが１９日の夜です。届いた次の日に電話したのですが日曜祭日はテクニカルサポートは休みとの事で連絡が取れたのは２３日で、２４日にPCを送り返しました。

このPCのエクスプレスサービスコードはまだ反映されてないらしく電話でオペレーターに伝えても「そのサービスコードは間違っています」って言われて電話をたらい回しにされてしばらく待たされました。（約３０分くらい）しかも、最初に出たオペレーターは日本語があまり上手ではない（たぶん外国人）方で聞き取りずらく何回も聞き直すはめになって苦労しました。

書込番号：11145569

[今回は、一言言わせてもらうよ]

ピストンバルブさん

詳細情報ありがとう御座います。
この製品にしては異常に早い納品ですね。
今でも発注後2週間は余裕でかかるみたいですよ。
どういった製品が納品されたのか、否応なしに色々想像
してしまいますが、ただ、時期的に私や土倉猛虎会さん
と同時期だって事は間違いないわけで、やはりっ…とい
える品質ですよね。

またサポートについても苦労された経緯があったのですね。
30分の電話やり取りは大変でしたね。

異なる日に異なる担当者に全く同じ質問をすると、回答が
違ったりするんですよね。それに加えて、チャットで質問
すると、それも回答が違うんですよ。一体だれが正解？っ
て、呆れて聞いてしまいましたよ。

書込番号：11146227

[ピストンバルブ]

今日、画面のゴミの修理からPCが帰ってきたのでチェックしてみると、画面は綺麗に治ってるのですが裏面のネジが一箇所取り付けられていませんでした。(左下の角）

裏面のネジが一箇所くらい付いてなくても支障は無いのかも知れませんが、見えるところのネジを締め忘れるくらいなので内部の見えない所のネジなどはしっかり取り付けられているのか心配になりました。

書込番号：11188206

[今回は、一言言わせてもらうよ]

ピストンバルブさん
こんばんは

そんな事が本当にあるんですね。
修理期間からすると、中国で修理だったのかもしれませんね。

しかしPCは精密機械であり、あってはならないことだと思います。
ねじ１本のことですが、信頼を失うって事がわかってないのでしょうね。
土倉猛虎会さんのBLUETOOTHの検証の件もしかり、修理も出来ない…
結局今のDELLはサポートも駄目って事ですね。

書込番号：11189066