『同じ様な症状の方はいらっしゃいますか？』のクチコミ掲示板

[みなしごハッチです]

これまでWR8150N→WR8300Nと使ってきましたが、昨年2月に本機に買い換えました。
フレッツ光の光電話ルーター(NTT PR-S300SE)と接続して、アクセスポイントとして、
使用しています。

当初はセキュリティを強化する為に、使用時以外は常にECOモードにして使用していました
が、昨年9月に帰宅すると、POWER-LEDが緑点灯，ACTIVE-LEDが橙点灯で、その他のLED
は全て消灯しており、背面のWAN-LEDは緑点灯で、無線子機(ノートパソコン)に接続出来なく
なっていました。有線接続のパソコンから本機の設定画面にも入る事が出来ず、電源を切って
再投入しても復旧しないのと初期化をしても変わらないので、メーカーに相談して送ったところ、
新品交換となりました。

本機の周囲は十分スペースを確保していましたが、夏場で日中はエアコンを入れずに部屋を
締め切っていたせいか、交換前に本機に接続していたUSBメモリーが触れなくなるぐらい熱く
なっていたので、熱暴走の可能性を考慮して、交換品は常に電源を切って、使用時のみ電源を
入れていました。

しかし昨年末に購入したスマートホンを本機と無線接続して使っていたところ、数時間おきに
本機のPOWER-LEDとWAN-LEDのみが緑点灯で、その他のLEDは全て消灯して、無線接続も
有線接続で設定画面にも入れなくなってしまいました。電源を切断して10秒後に再投入すると
一応復旧はしますが、無線機器との接続時間が長いと落ちやすく、電源を入れたままでは1〜2日
程度で落ちてしまいます。今回も初期化をしましたが、症状は変わりません。年末から既に
5回程落ちています。

同じ様な症状になった方はいらっしゃいますか？もしいらっしゃれば、どう解決されたので
しょうか？休み明けにはメーカーに連絡をするつもりですが、事前に情報があればと思い、
質問をさせて頂きました。

書込番号：12451833

[みなしごハッチです]

とりあえず経過報告です。

午前中は運転免許の更新に行っていたので、帰宅した14時からひたすらAtermインフォメーション
センターに電話をかけ続け(といってもリダイヤル制限にひっかからない様に2回/3分以上間隔を
空けました。)、16時過ぎにやっと電話が繋がりました。症状を伝えたところ、故障と判断されて
引き取り修理となりました。

故障事例として、修理から帰ってきたら報告をさせて頂きます。

書込番号：12460330

[みなしごハッチです]

先週土曜日に運送屋さんが引き取りに来て、火曜日にはメーカーから連絡がありました。
症状が再現したので、新品に交換するとのことで、翌日の夕方(水曜日)に交換機が到着
しました。ただ、前回と同様に明細書にはあまり詳しい事は書いておらず、故障した
真の原因は判りませんでした。

交換機の再設定と無線子機(ノートパソコンとスマートフォン)の再設定を行い、無事に
動作しています。

書込番号：12500941