『アフターサービスについて』のクチコミ掲示板

[xth9792r]

メーカーの修理体制などについて教えてください。

現在　パナのアーバン（１０年位前の機種）を使用していますが、故障のため買換を考えています。

パナの機械は２度ほど修理しましたが、大手家電メーカーらしく　迅速に対応していただきました。

フジ医療器やファミリーなど　大阪がメインの様でアフターサービスに一抹の不安があります。

ご存じの方（修理の経験など）いらっしゃいましたら、ご教授お願いします。

書込番号：12630836

[りらっく]

やっぱり結構な金額の買い物ですので、保障体制は気になりますね。
フジ医療機の対応は良いと聞いています。近畿圏以外はすみません聞いていませんが。
家は、個人の対応で言いにくい部分があることも考えて、
ヤマダ電機の安心保障に入っています。別にヤマダ電機で買わなくても
この機種は、製造終了後確か5年だったと思いますが、、
年間ヤマダ電機に一定の金額払いますが、金権になって帰っていますので、実質は
無料ということです。
もし、対応が悪ければ、大手家電さんに言ってもらうほうが、安心かな？

書込番号：12641599

[xth9792r]

りらっくさん　ありがとうございます。

ヤマダの安心保証には私も入っています。
同社購入の冷蔵庫を修理した際は、とても迅速に対応していただけました。
（電話での修理依頼受付の際、安心保証に加入していることも、確認できました）
まだ、他社での購入商品の修理依頼はしたことは有りませんが、
同社購入商品と同等の対応なら、すごいサービスだと思います。

フジ医療器の修理体制で、連絡後の修理までの所要時間やパーツの供給体制（取り寄せに時間がかかる等）はどうなのでしょうか。
連絡後、来訪まで日数がかかったり、パーツ取り寄せ（大阪から？）に時間がかかる等は、無いのでしょうか。

パナの場合は、どちらも迅速で、不満のないモノでした。
（修理時に、一応のパーツは持ち込みされていて、その場で部品交換を完了しました）

書込番号：12642710