『交換できないなんて』のクチコミ掲示板

[モニカ007]

初めてのフォトフレームに、この商品を買いました。
なるほど、写真もきれいに映るし、ビューデザインもかっこいい。
と思ったら、なんと、5回目の使用で電源入口（本体側）のピンが取れてしまったのです。
「さっそく送り返して、交換」と思ったら「その理由では交換できません」の一点張り。
最悪の買い物となり、２度とそちらの商品は買わないと言って電話を切るのがやっと。
がっかりしました。台湾の商品てこんなものなのかな？

書込番号：12193683

[やまだごろう]

この「悪」評価はあくまで『5回目の使用で電源入口（本体側）のピンが取れてしまった』ことについてですね？

『交換させない』ことについての評価はショップレビューへお願いします。

書込番号：12193702

[じじかめ]

消費者センターに相談してみてはいかがでしょうか？

書込番号：12193986

[山形の素人]

メーカーが保証する義務は修理であり、交換ではないよね。至極当然の対応だと思うが。

書込番号：12195779

[モニカ007]

言葉が足りませんでした。
交換が理想ですが、無償の修理でも、もちろん納得します。
メーカーの回答は、交換は「無理」で、修理は「有償。しかも台湾まで郵送して修理するのでこれにかかる経費も負担してくださいというもの。これで１万円からかかり、すでに購入価格を上回ってしまう」・・・そこで、最悪。そんなんでいいのかとなったわけです。

書込番号：12196439

[あんぱら]

　災難でしたね。
　購入してどのくらいなんでしょうか? 初期不良交換は難しいでしょうけど販売店に相談されたらいかがでしょうか?
　メーカーの間に立って交渉してくれるかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000013628/SortID=9809314/
batabatayanaさん　>受光素子の３端子のうちリード線との半田が一番難しい？中央のが案の定イモ半田(”イモ”の形跡すらない)だった模様で軽く引くと取れましたので半田しました。
　これと同様なことが、電源ピンでおこった可能性が高そうですね。
　メーカーからすれば、ユーザーがぶつけて壊したという認識かもしれません。
　はっきり行って、電源部だとショートして発火/発煙の可能性があります。
　私の PF730を見ると 5V2Aのアダプタでそんなに電圧は高くはありませんがいいことではありません。　おなじメーカーなんで人事ではないです。
>消費者センターに相談してみてはいかがでしょうか？
　公的機関に連絡するのがいいかもしれませんね。
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

書込番号：12212845

[もも＆はな]

箱に「保障期間：本体2年　液晶パネル1年」って書いてあります。

レシートと一緒に送ってもだめなんですかね？

書込番号：13132995