『Acerのサポートの返信が遅い』 Acer G235Hbid [23インチ] のクチコミ掲示板

Acer

2010年 2月16日登録

G235Hbid [23インチ]

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モニタサイズ：23型(インチ) 解像度（規格）：フルHD (1920x1080) 表面処理：グレア(光沢) 入力端子：D-Subx1/DVIx1/HDMIx1

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G235Hbid [23インチ]Acer

最安価格(税込)：価格情報の登録がありません登録日：2010年 2月16日

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Acerのサポートの返信が遅い

2012/08/29 21:18（1年以上前）

PCモニター・液晶ディスプレイ > Acer > G235Hbid [23インチ]

ふにゆーさん

クチコミ投稿数：121件

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どうやら初期不良っぽいので先週Acerにメールをしたが未だ返信こず。
催促のメールを送りましたが自動メールが届くばかりで何も反応なし。

ナビダイヤルと０６から始まる電話番号にかけると０６の方は現在使われておりません。
ナビダイヤルにかけると２０秒で１０円で５分またされた挙句、誰かが電話に出てすぐに切れました。
もう一度かけると今度は３分ほどで誰かがでてまたすぐに切れました。これ以上かけると３００円以上かかってくるのでメールでの返信を待つことに決めました。

今まで大手ではSONY、FUJITSU、NECを使ってたのでこういう事はいっさいなく、IOデータやバッファローでも普通の対応をされていて、

ACERは初めてだったので、まさかここまでかと思ってちょっと後悔しております。
他にも私と同じ状況の方いらっしゃいますか？

書込番号：14996237

1点

誰やねんｗさん

クチコミ投稿数：468件Goodアンサー獲得：83件

2012/08/29 22:35（1年以上前）

ACERはそんな感じｗｗ
初期不良なら買った店に持ち込んで「これ、めげとるやんけ」
の方が早くね？

書込番号：14996694

1点

ふにゆーさん

クチコミ投稿数：121件

2012/08/29 23:10（1年以上前）

やっぱそうなんですか。
なんかLenovoとAcerって同じ位のレベルかなって思ってて
対応も普通かと思ったんですが、今日でもう６日位たってますからね。

書込番号：14996876

1点

Birdeagleさん

クチコミ投稿数：18361件Goodアンサー獲得：492件

2012/08/29 23:39（1年以上前）

初期不良なら販売店に言ったほうが早いですよ
サポート売りにしてるところとかならまだしも・・・Acerですから。。

書込番号：14997003

2点

ふにゆーさん

クチコミ投稿数：121件

2012/08/30 00:10（1年以上前）

販売店の方からまずはAcerに電話してくれといわれました。

書込番号：14997131

1点

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