インテリアホン JD-4C1CW のクチコミ掲示板

相手側へのこちらの音声

[ひやしあめ]

使用の際、相手側へのこちらの音声の質はどうなんでしょう？

この電話機の子機と同じ機種（JD-S05CW）が他に有りますが、
レビューでは後悔されている内容が書いてあり気になりました。
http://review.kakaku.com/review/K0000089055/

書かれている方の使い方が、無線LANのチャンネルでぶつかっているからか、
パソコンの電源プラグに付いているアース線を接地していない事によって
パソコンからのノイズ妨害電波で影響受けているからなのかな…

御確認された事が有る方、教えて下さい。

書込番号：12516826

[toriya]

自分では確認したことがないので、相手方にどういう音質で届いているかは分かりませんが、
今までに12回ほど、相手側から「そちらの音が小さくて聞きづらいのですが」とか、
ひどいときには、電話に出てしばらく「もしもし、もしもしー！」って言われて、
こちらの声が聞こえていないらしく、「ガチャン」と電話を切られてしまいます。
先方からの電話を受けた時は無いと思うのですが、こちらからかけたときによくあります。
あと、この質問とは関係ないのですが、よくフリーズします。
一度修理しましたが、いまだ直らず、、、。

書込番号：12865599

[ひやしあめ]

toriyaさん、ありがとうございます。

やはりJD-S05CWと同じくそうでしたか…
相手に聞こえず電話を切られるのは不味いですね。
下手すれば相手に異常に見られて着信拒否されてしまいますね。

電話機の場合、相手の声が聞こえ難いのはすぐにクレームになりますが、
自分の声が相手へ聞こえ難いのは使っていくうちにわかってくるので、
この子機が他の機種へ展開されていく時間が過ぎても
クレームによる改善がされ難いのでしょうね。

フリーズも困りますね。
携帯みたいな高機能機がフリーズするなら有っては良くないけど多少わかりますが、
それ程な高機能を持ってない家電話がフリーズするのはキツイですね。
こういった事の改善や対応が遅いのは、
PHS機（http://kakaku.com/item/K0000067965/）などでも有る様ですが、
シャープの体質なのかもしれませんね。
せっかく良いデザイン、商品企画ではあるのに。

書込番号：12867418

[toriya]

本日、シャープのサービスマンが来て、2度目のソフトウェアーバージョンアップしました。
SDカードによるアップデートで、15分くらいで終了しました。
これによって、フリーズ問題の解消と、相手に聞こえる音が小さいという問題が解決されるようです。
バージョンの日付は12.21.10で、2011年1月の新版だそうです。
音の問題は、子機のパラメーター（確かそのように言ってたような、、）を変更してました。
わたしは子機が2台あるのですが、同じような方は忘れずに「2台あります」と伝えて下さい。
帰るときに、これで問題は解消しますと言われて帰りましたが、
数ヶ月使用してみないと、まだ安心は出来ません。また問題ありましたら報告いたします。

書込番号：12873058

[ひやしあめ]

パラーメータ（内部音声回路のICの動作設定）を変えて良くなるといいですね。
単に相手へ聞える音量だけを上げたのか、
相手に聞こえる音量を上げて、音の明瞭感（言葉がはっきり聞こえるかの音質）も調整されたのか
によって効果が違うし、
逆に音量が上がり過ぎて相手へうるさく聞こえないかも気になるところです。
効果がわかってきたら教えて下さい。

書込番号：12881143

フォトディスプレイの状態について

[ハーベイ]

こんばんは。

ご利用の方に、同じ現象が発生するか教えて頂けないでしょうか？

この機種を購入して3ヶ月程経ちますが、フォトディスプレイの表示で少々困っております。

1.画像（写真）をスライド表示にしているが、スライドしない。

2.同じ画像（写真）を表示したまま、点滅する。

3.ディスプレイのオン・オフを時間で設定しているが、時間通りに作動しない。

現在、この様な現象が約３週間毎に発生しております。
（発生する時はこの中のどれかであり、一度に全て発生することはありません）

この様な現象が起きると、ディスプレイを触っても反応が無いので、とりあえずコンセントを抜き、強制再起動をしております。

メーカに問い合わせた所、この様な現象はまだ確認できないそうです。
（一応来週の土曜日に修理の方が来ていただけるようですが）

参考までに、ご利用の方のご意見を伺いたく。

よろしくお願いします。

書込番号：11708495

[hikadr]

ハーベイさん　こんにちは。

我が家も３ヶ月ほど前に購入して使用中です（４Ｃ１ＣＬですが）。デザインはとても気に入っています。

ちょっと現象は違いますが、ついでに相談させてください。
我が家の場合、「着信中」という画面が表示されたままフリーズしてしまうことがあります。（「着信中」の画面と別の画面が交互にずっと表示され続けることもあります。）
画面を触っても何の反応もないので、ハーベイさんと同じようにコンセントを抜くしかありません。
電話をかけてきた相手が、留守電になる前に電話を切ってしまうとこの現象が発生するようでした。
ちなみに、画面がフリーズしていても子機で電話することは可能です。

１ヶ月前に修理を依頼したら、内部のソフトウェアをバージョンアップして帰って行きました。それからしばらくは納まっていましたが、昨日再び同じ現象が発生しました。

水曜日に再修理に来ますが、まだまだバグが多そうな感じですね。
修理が終わり次第結果を報告させていただきますが、皆様も同様な現象はありませんでしょうか？

書込番号：11710087

[ハーベイ]

hikadr様

レスありがとうござます。

確かにデザインもいいですね。フォトディスプレイと電話が一体化しているので、スペースの有効化に最適です。

さて「着信中」のフリーズですが、こちらでは発生しておりません。

しかし、最終的に「フリーズする」という所は共通しているようですね。

ソフトウェアのバージョンアップでも解決しないとなると、しばらく様子見しかないかもしれませんね＾＾；

水曜日の結果報告、お待ちしております。

宜しくお願いいたします。

書込番号：11710604

[hikadr]

再び同じ故障ということで、結局新品交換することになりました。（当方から交換を要求したわけではなく、先方からの提案です。）

電話でのやりとりだけでサービスマンは来なかったので、不具合の原因はわかりません。また、本体を交換したら直るのかどうかも定かではありませんが、こちらとしてはそう祈るしかありません。

（先日の「ビフォア・アフター」でこの電話機が出てましたね。）

書込番号：11722169

[ハーベイ]

hikadr様

修理報告ありがとうございます。

こちらも土曜日に修理の方がいらっしゃるので、これを元に色々と相談できると思います。

終わり次第報告させて頂きます

書込番号：11724879

[hikadr]

新品交換してもらってから、１ヶ月ほどで再び同じ現象が発生しました。
不具合が改善される見込みはなさそうなので、結局、返品（シャープによる買取）することになりました。

デザインは気に入っていただけに、残念ですが仕方ありません。まあ、我が家はデジカメがありませんのでフォトフレームとしては使っていませんし（時計として使用）、ナンバーディスプレイも契約していないので、ちょっと本機はオーバースペックだったということでしょうか…。

最後に、４ヶ月間使用して気になったことを書いておきます。
１．留守電の録音を聞いた後、本体の画面に消去ボタンがなく、そのまま消去できない。一旦留守番を解除しないと消去できないので、我が家のように２４時間ずっと留守電にしてある場合は不便。（子機では簡単に消去できるが、子機で留守録を聞く習慣がないので…）
２．着信と留守電が同じお知らせ画面に並んで表示されるため、わかりにくい。
３．時計がフォトフレームの画面のうちの１つとして設定されているが、時計は別の機能とした方がよいと思う。

書込番号：11956034

[ハーベイ]

hikadr様

報告ありがとうございます。

またこちらの返信が遅くなった事、お詫び申し上げます。

さて本題ですが、こちらも新品交換して1ヶ月程様子見しておりましたが、タイマーの不具合が再発しました。

他の不具合は確認出来ておりませんが、日によって発生したりしなかったりです。（この不具合もシャープでは確認できない為、修正の見込みは無いそうです）

あとこれは量販店から聞いた話ですが、フォトディスプレイに特有の不具合（相性）があるそうです。それがメディア（SDカード）等様々な要因があるとこの事でしたが。

そういった事例があるとの事で、フォトディスプレイの正常動作は諦めてしまいました。

hikadr様の1番の不具合はこちらでは発生しておりません。

ロットによる不具合の可能性もあるのでしょうか？

2番と3番については同意見です。

しかし、我が家ではこの機種としばらく付き合うしかなさそうです。

色々とありがとうございました。

書込番号：11960089

[うさむ]

残念なことに家でもフリーズ、点滅の障害が発生したため、本体交換となりました。
新しい電話は正常に動作してくれるといいのですが。

書込番号：12130912

[ハーベイ]

新品交換で直るといいですね。

こちらも新品交換しましたが、再発しました。

私は諦めました。

書込番号：12132679

[うさむ]

新品交換しましたが、点滅が再発しました。
もう諦めようと思います。

書込番号：12256658

ドット抜けの修理を依頼した方いますか？

[mami15]

通販にて購入したところ、液晶画面にドット抜け（赤点）がありました。
通販では液晶のドット抜けは初期不良にはならないとのことなので
SHARPお問い合わせへ電話したところ
商品の交換はできないとのことで、修理依頼をしてくださいと言われました。
家まで修理に来るとのことでした。

ドット抜けの修理は可能なのでしょうか？
修理料金はかからないと思っているのですが、他に出張料はかかるのでしょうか？

書込番号：11964380

[kokekokekoke]

質問！なぜ

＞修理料金はかからないと思っているのですが、

と思っている？

あと

＞ドット抜けの修理は可能なのでしょうか？
　
ドット抜けは液晶交換だよ

相当酷くなきゃ有料修理じゃない

まあサポートにより無料にしてくれるかも知れないが？

書込番号：11964478

[mami15]

早々にありがとうございます。

購入して電源を入れたら、ドット抜け（１点だけですが）だったので、
自分に落ち度はないと思っています。
それで修理料金はかからないと思っていたのですが、

液晶のドット抜けは、運が悪かったということで
あきらめないといけないのでしょうか。

書込番号：11964539

[kokekokekoke]

どのメーカーも少ないドット抜けは不良品では無いと言ってるよ

自分に落ち度が無くても不良品じゃ無いから基本的に

有料修理に成る

＞液晶のドット抜けは、運が悪かったということであきらめないといけないのでしょうか。

販売店とメーカーに言っても駄目ならあきらめるしかない

まあサポートに連絡して聞くのが早い

書込番号：11964859

[mami15]

お問い合わせ電話をしたところ、修理依頼してくださいとのことで、
無料になるかどうかは、見てみないとわからないとのことでした。

本日、メーカーの方が修理に来たところ、
ドット抜け（2,3点がつながっている状態）が目立つので
初期不良とし、交換してくれるとのことでした。

交換の電話機は、しばし待たされるようですが、
期待どおりの解決になりました。

書込番号：11983370