ソティリオ ブルガリ SB42WSLDR のクチコミ掲示板

[Hard Headed]

購入は２００９年１１月で正規店です。よって値段は定価です。

購入当日、家に帰って日差をチェックしようと思っているとなにか違和感がありました。眺めていると他の時計と時間がずれるのが早いと感じました。そこで一日チェックしてみると３分以上進んでいるじゃないですか。
帯磁と思いすぐにショップへ連絡し後日時計を持って行きました。その時レトログラードの針も半日ずれているため調整してほしいと頼みました。

約１ヶ月後に戻ってきました。帯磁はなおっていたのですが、今度はなんとレトログラードの針がまだずれていて日付が分からない状態（針が数字と点の間を向いてます）。怒りを抑え機械式と思い確認のため数回使用しましたが堪忍袋の緒が切れる事態が発生。
針が３０日から１日にジャンプするではないですか。グレゴリオ暦をブルガリは変えるのか！！新しい暦はブルガリ暦！！
すぐにお店へ持って行き２度目の入院。


ここまで酷い初期不良は初めてです。交換を申し出たのですが速攻で却下されました。


約５ヶ月後にスイスから退院してきました。流石にきれいに戻ってきました。驚愕の日差＋約２秒で日付の針の方向も日付けをきちんと指しています。部品がずれていたため部品の取り替えなしで調整出来たとの事。
しかし、悪夢は１ヶ月程して訪れました。何の問題も無く過ごした１か月でしたが、１ヶ月を過ぎたあたりから日付の針が少しづつずれてきているではありませんか。1/4程のズレが....
直ぐにお店へ持って行き３度目の入院。

東京の工房からの回答でこのズレは機械式においては遊びと考えられ許容範囲である事。
怒りを抑えるのがやっとでした。そのズレが新しいブルガリ歴を作るんだよって。問題を熟知していない答え方だと思いました。（機械を理解していない）店員もそれを伝えるだけなので話が出来ず、スイスでの調整を依頼。現在スイスへの入院ベッドを移動中です。


７３万５０００円を払ってストレスを購入しました。

時計を購入の際は正規店でも実際の時計を購入前に店舗で再度数日間確認するような優良なお店で購入しましょう。

書込番号：11730896

[子供店長]

返金よ、

書込番号：11731036

[Hard Headed]

子供店長さん

コメント有難うございます。

交換か返金を最初に打診したのですが速攻で出来ないという回答がきました。
腹立たしい気分です。
店員の平謝りだけで根本的な解決を先送りしようとするやり方はまったく感心出来ません。

書込番号：11731077

[子供店長]

その通りよ、保証が有り難いようで実は迷惑なんよ。
保証があるために初期不良には修理対応が原則となりよる、保証がなければ返金、交換を要求でけるんやがな…
アチコチ悪くても修理対応、そのうちに保証が切れたら文句も言わせねぇ…
正規店で購入するんは止めた方がエエな、

書込番号：11731345

[Hard Headed]

おっしゃる通りです

保証が切れての修理、想像するだけで嫌になります。
正規店それも直営店で安心して買うといった時代はとうの昔に終わったんでしょうね。



時計技師ではない技術者なのですが、同じ技術者の立場からだと数字だけを見る企業は感心出来ません。数字しか見ない企業が氾濫しすぎた世の中になってきて残念でなりません。
苦労して作り上げた秀逸な芸術作品を他の利益の為に犠牲にされる。

作品を創るにあたって技術者は心血を作品の中に封じ込めます。
時計は技術及び創造性を結晶にした芸術作品だと自分はとらえています。
それを踏みにじる行為をされるのは時計技師に対しての冒涜だと思います。


次回時計を購入する際には時計だけでなく企業自体も査定しようと思います。

書込番号：11731439

[強運ロレ]

最初の修理の時点で、ここへ相談しておけば、交換か返金してもらえたかも

ところで、時計は時計の専門メーカーがいいよ
ブルガリやカルティエは、デザイン重視だからどうだろう

70万円も出すんだったら、いいロレが買えたのに

書込番号：11734054

[Hard Headed]

強運ロレさんコメント有難うございます。



時計専門メーカーも候補に入れてたんですけど、今回は風変わりな物が欲しかったんです。
ちょうど購入を考えていた頃ににバーゼルでの発表があったのでリストに入れていた時計です。
ほぼ１年かけてリストを作り上げ実際に１０店舗以上足を運んで腕にはめて選んだ時計です。
今になるとジャケドロを買っておけばよかったと思いますね。

デザイン中心と分かってはいたんですけど正直ここまで酷いとは思っても見ませんでした。
初期不良が無ければそう悪くはないと思います。高いですけどね（自己満足も得られますし）。
しかしながらデザインにはさすがにジュエラーとしての手が込んだところが見受けられます。

感情的になってはいけないと思いますが今回のケースは時計を売る以前の問題だと思います。
強い言い方をすればブルガリには時計を売る資格はありません。

書込番号：11734105

[子供店長]

返金交換に応じる店はあるけど、応じない店は修理対応から動かないだろう。保証内容が不良には修理対応と書かれてるからそれが正論なんやし、買う前の検品時のとき店員にこういうのよ『君が検品してくれよ、オレは素人なんぜ？それに客に検品させて責任を負せるのかい？検品して大丈夫、という商品を売ってくれよ。商品に責任を負うのは君とお店であって素人のオレじゃないんだ、君がチェックして大丈夫というならボカァ買うよ。その代わり不具合品なら返品交換に応じるよな？』と…

書込番号：11734116

[Hard Headed]

子供店長さん

なるほど

子供店長さんかなり経験が豊富でいらっしゃる。
その手次回使用させてもらいます



強運ロレさん

カルティエのサントスであれば修理とならなかったと思います。サントスの場合は中身総入れ替えですから。分解掃除が総入れ替えですので。

書込番号：11734181

[強運ロレ]

今回は感情的になって、返品なりしてもらうべき状況だったですね

まあ確かにおしゃれではありますね

しかし、大人の対応であっぱれですよ

書込番号：11734338

[Hard Headed]

有難うございます

確かに今になってみれば感情的でヒステリックになったほうが返品または交換で対応してきたと思います。
しかし、やはり自分には出来ません。人格的にあわないんでしょうね。
芝居はする事が出来ても後悔する方なんです。

書込番号：11736249

[マイルドシティ]

Yo yo YO yo Yo yoooお !!

なんちゅう正規店だぁ〜

名前を出した方がいいぞぉ〜〜！

まず入荷時に検品をしっかりしてないなこの店は！！！

磁気帯してる商品を定価で売りつけるのは何処の店じゃい〜！

書込番号：11739082

[Hard Headed]

マイルドシティさんコメント有難うございます。

確かに正規店それも有名百貨店内のブティック店で帯磁した時計を売る事は恥じるべき行為だと思います。
初期不良に対しての問題解決への対応も非常に残念です。
初期不良品を売り、（みせかけの）修理をするからご安心を......　先日のToyotaの一件が脳裏を横切ります。
いったいいくつの初期不良品が出回ったのでしょうか......
帯磁した場所も調べていないと思われます。帯磁の場所が物流ルート上であればかなりの数で帯磁しているはず。

店名を挙げる事はこのサイトでは不特定多数の方が見られると思いますので控えさせていただきますが、九州です。




ブルガリ関係者には自分のような犠牲者が今後でないようにぜひ一石を投入してもらいたいものです。

書込番号：11739593

[強運ロレ]

はーどさん
は、人格者ですねぇ
まいりました

書込番号：11739685

[Hard Headed]

恐縮です

書込番号：11740017

[マイルドシティ]

徹底的叩くべし！！！

九州なら天神の大丸百貨店が有力だな！

書込番号：11742362

[Hard Headed]

いい勘ですね。


”仏の顔も三度撫ずれば腹立つ”では３度目に本人のために叱咤しますので、それに習い
次の先方の対応の仕方によっては公表しようと思います。


ブルガリ・ジャパン株式会社のブルガリ・カスタマーインフォメーションセンターにメールで昨日打診しており、
後ほど電話でまずは受信の有無及び対応にどのくらいの時間を要するのか確認しようと思います。

書込番号：11742763

[強運ロレ]

了解

書込番号：11748259

[子供店長]

あ〜あハードさんも人が良いというか世間知らずだな…ただでさえブルガリの返信は遅いのに、いま盆休みやで？奴らバカンスをエンジョイしとるよ。ハードさんのメール？そんなんまだ誰も見てへんてホンマに。待ちぼうけやで…

書込番号：11748294

[強運ロレ]

頑張れ

書込番号：11748328

[子供店長]

何を頑張る？フハハハッハッ、お休み♪以上(^O^)

書込番号：11748336