画面サイズ：15.6型(インチ) CPU：Core i5 540M/2.53GHz/2コア メモリ容量：4GB OS：Windows 7 Home Premium
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Studio 15 価格.com限定 ブルーレイ搭載パッケージ のクチコミ掲示板
（5件）
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ノートパソコン > Dell > Studio 15 価格.com限定 ブルーレイ搭載パッケージ
納品されてセットアップを済まして、2度目の電源を入れようとしたら電源が入りません。
サポートのチャットで連絡しようとしてもサービスタグ番号が認識されず(認識されるまで約2週間かかった)メールでのやり取りになったが、「担当に回しました」でやっと今日、佐川が引き取りに来た。4月24日に納品されて1日で壊れて、5月7日にメールが来て、そのやり取りの中でマザーボードの破損で今日の引き取り。
その間、全くなんのメールも来なかった。
返品にも応じず、サポートも最悪。こんな製品買わなければよかった。。。
3点
やっぱり不具合時は日本メーカーの方が安心ですね。
宅急便で送り返すのも自宅待機が必要ではね。
書込番号：11335624
1点
海パン仮面さん、こんにちは。
せっかく購入されたのに不具合が発生しその後の対応も良くなかったとのことでお気の毒に思います。
どうもユーザー側から積極的に電話やメールで働きかけないと動きが鈍いような感じです…＞DELL
書込番号：11335682
2点
ご愁傷様です。
段々常軌を逸してきましたね。Dellのサポート。
選択肢として必要だから撤退して欲しくないんだけどなぁ。
書込番号：11337810
1点
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