『サポートが親切』のクチコミ掲示板

[ぜんぞう]

今回、この製品を購入しました。届いてすぐにキーボードの一部が盛り上がっている感じがして、サポートに電話をしたところ大変親切に丁寧に応対していただきやはりLenovoにしてよかったと感謝しています。
実は、デルとレノボで迷ったのですが、デルは購入前の製品問い合わせで、日本人でない人が対応し、会話が成り立ちませんでした。初めてレノボを購入したのですが結果として、初期不良でのクレーム対応となり、デルさんであればどうなっていたかと、サポートが日本人のレノボさんで良かったと感謝しています。

書込番号：11507316

[見た目それとも性能？]

日曜の夕方５時頃にサーポートダイヤルへ電話しましたが、待ち時間もなく、相
手は外人でもなく、とても親切に対応して頂きました。

曜日に関係なく１８時までフリーダイヤルでサポートしてもらえるのが嬉しいで
すね。

私の場合は、工場出荷時へ戻すリカバリーディスクの作成方法がマニュアルに見
つけられなかったので電話で教えて頂きました。

余談ですが、使用感を少し書きますと。。。
テンキー付きキーボードのキーの幅などがなれないため、このパソコンでブライ
ンドタッチで打てるようになるには少し時間がかかりそうです。テンキーがある
ために全体的に左寄にキーボードが寄っているのがなかなか慣れない。

それと、DELキー、BackSpaceキー、上下左右キーが小さいので慣れが必要だと思
います。

Windows7(64bit)でも元使っていたWindowsXP(32bit)のソフトのほとんが使えまし
た。無料アップデート版を入手しなければならないソフトもありましたが…

書込番号：11535075

[見た目それとも性能？]

日曜の夕方５時頃にサーポートダイヤルへ電話しましたが、待ち時間もなく、相手は外人でもなく、とても親切に対応して頂きました。

曜日に関係なく１８時までフリーダイヤルでサポートしてもらえるのが嬉しいですね。

私の場合は、工場出荷時へ戻すリカバリーディスクの作成方法がマニュアルに見つけられなかったので電話で教えて頂きました。

余談ですが、使用感を少し書きますと。。。
テンキー付きキーボードのキーの幅などがなれないため、このパソコンでブラインドタッチで打てるようになるには少し時間がかかりそうです。テンキーがあるために全体的に左寄にキーボードが寄っているのがなかなか慣れない。

それと、DELキー、BackSpaceキー、上下左右キーが小さいので慣れが必要だと思います。

Windows7(64bit)でも元使っていたWindowsXP(32bit)のソフトのほとんが使えました。無料アップデート版を入手しなければならないソフトもありましたが…

書込番号：11535101