Lenovo G560 06792HJ のクチコミ掲示板

HDDが取り出せない

[本因坊雀策]

今更ながらHelpです。
SSDへの換装目的で、購入後初めて裏蓋を開けました。
HDDマウンタの左右のネジ２本を取り外したまではよかったのですが
ここから問題にぶつかりました。
何をどうやってもHDDが外れないのです。
黒帯なんか目一杯引っ張っても外れるどころか帯が切れそうです。
HDDの後ろ側に指を引っかけて持ち上げようとすると
下の黒い土台まで浮き上がってきます。
超強力両面テープで貼り付けてあるかのようです。
これは仕様なのでしょうか？
それとも２本のネジ以外にまだ外すべきネジか何かがあるのでしょうか？
今までに何十台とノートパソコンを弄ってきましたがこんな経験は初めてです。
非常に困っております。
どなたか知恵をお貸し下さい。

書込番号：18461657

[撮る造]

ハードウエア・メンテナンスマニュアルより	引っ張るだけのようですが

　ノートPCのハードディスクのケーブルソケットは固く差し込まれていて、外すのには結構力が要る機種も在ります。
　左右に少し動かしながら引っ張るように外してください。

　レノボのマニュアル見ても、HDDは特に変な止まりかたはしていないようです。
http://download.lenovo.com/UserFiles/UserGuide/en/User's%20guides%20and%20manuals/G460-G560/Lenovo%20G560%20Hardware%20Maintenance%20Manual%20V2.0.pdf
（リンク切れになるので、全てドラッグして、上部アドレス欄に貼り付けて）

書込番号：18461760

[撮る造]

　念のため、図を見るとHDDマウンタ側部のネジが留まっているようですが、それは外していますよね。

書込番号：18461777

[本因坊雀策]

撮る造さん
返信ありがとうございます。
アドバイスされたことなど色々試しましたが
やはりビクともしませんでした。
そこで覚悟を決めて力業で黒帯を下に引っ張ったところ
何とか取り外すことができました。
やはり思ったとおりHDD下のクッション材が経年劣化で
HDDに貼りついていたみたいです。

くだらないことでお騒がせしまして申し訳ありませんでしたm(_ _)m。

書込番号：18462773

起動不可、対処を教えてくだい。PXE-E61・・・のメッセージが。

[オクトベ]

急に、下記のメッセージが出て正常動作しません。教えてください。

PXE-E61: Media test failure, check cable
PXE-M0F: Exiting PXE ROM
No bootable device - insert boot disk and press any key.

リカバリー媒体がありましたので、
ＢＩＯＳ（Ｆ２キーからの画面）では、ＨＤＤ名は出ておりましたので、
内臓ＨＤＤに対して、そのままでと、
ＨＤＤを取り外してパーテーションを削除してからフォーマットしてからと、
複数回（全て同じＨＤＤ）、リカバリー処理しましたけど、
同様のメッセージが出るだけで復旧しません。

新品の正常のＨＤＤでリカバリーすれば直るでしょうか？
また、その際、３２０ギガを５００ギガに変更しても可能でしょうか？

同様な症状を経験された方など、お手数をおかけいたしますが、
対処方法を教えてください。お願いいたします。

書込番号：16775457

[totaro02]

まあ、マザーボードがハードディスクを見つけられないときにでるやつですな。
なのにbiosからみえているとなると判断つかんですね。

一番可能性が高いのはマザーとハードをつなぐ部分が「中途半端に壊れている」でしょうか。
ハード交換でどうにかなる可能性は薄いと思いますよ。

書込番号：16775612

[クアドトリチケール]

PXEというのは、ネットワーク経由でPCをブートすると言う意味です。

:Media test falure, check cable

は、ネットワークからブートしようとしたがそれに失敗した,　LANケーブルを確認してね、という意味です。

何かの理由で、設定が変わってしまったのでしょう。
BIOSの設定して HDDからブートするようにしてください。

なお、PXE有効でも、通常は、HDが正常なら、そのまま起動します。

なので、HDが壊れてる可能性はありますが...

書込番号：16775625

[Cafe_59]

この機種を購入して半年で同じような現象になりました。
その当時は修理に出すのが面倒だったので自分で500GB(0S02598)のHDDに交換しました。

どうせ交換するなら1TB位のHDDを購入したほうが良いですね。内蔵しているWD 3200BEVTは少し遅いHDDですからね。

G560は2.5万で先月売却してしまったのでもうありませんが、メモリ8GBにしてWin8（3000円で購入）にして遊んでました。

書込番号：16775905

[オクトベ]

皆様、ありがとうございました。

レノボのサービスデスクの担当の方は、質問の回答も保証期限経過なので有償ということで、
教えてくれませんでした。
ただ、修理すると費用は最低でも３万円から４万円は必要という事でした。

今回、皆さんのご回答より、
TOSHIBA MQ01ABD100 バルク[1TB]を購入して、
リカバリーしましたら、復旧しました。

壊れているＨＤＤでリカバリーしても正常に終了していたのは
どうなのでしょうか？、異常終了でしたら直ぐに判ったと思いますが。

お世話になりました。ありがとうございました。


　　

書込番号：16786609

BIOS アップデートについて

[HOHO HOHO]

MODEL NAME 0679
BIOS 29CN18WW(1.06)

CPUを手に入れたためBIOSをアップデートしようとしたところ、ホームページに

現在のBIOSのバージョンが29CN26WW (V2.03)より古い場合は、レノボ・スマートセンターにBIOSのアップデートを依頼してください。
とあり電話したところ、
１人目、４０００円払わないと技術的なことは答えられないと最初の返事
　意味がわからないため、BIOSダウンロードページを見ていただき確認。
　現在準備中で対応できない。いつになるか未定との返事
２人目、翌日一人目の方の対応に不安で再度確認するもやはり現在準備中とのこと。

そこで皆様に質問です。上記アップデートを最近依頼された方はおられますでしょうか？
また、依頼されアップデート完了された方がおられればどのようにされたかお教えいただければ幸いです。

私のBIOSのバージョンではCORE I3 370M,CORE I5 560Mとも認識できませんでした。

書込番号：15884693

[train77]

＞現在のBIOSのバージョンが29CN26WW (V2.03)より古い場合は、レノボ・スマートセンターにBIOSのアップデートを依頼してください

どこに、そんなこと書いてあるのかな？
自作パソコンでも、BIOSアップデートは自己責任でよくやるけど、CPU交換なんてめったにやらないし、ましてやメーカーサイトでBIOSアップデート依頼なんて受けるのかな？

よほど不具合が多発するパソコンならあり得るけど。

スレ主さん、正確なスペックなどがわかりませんが、2011年の日付で、29CN38WWがありましたよ
････けど、私はCPU交換する理由がわからないからやめた方がいいと思います。

書込番号：15885989

[マジ困ってます。]

BIOSをアップデートしたらCPUが動くのは間違いないの？

書込番号：15886645

[HOHO HOHO]

お返事ありがとうございます。

http://support.lenovo.com/ja_JP/downloads/detail.page?DocID=DS010692

にて下段にあります。
CPUの件は、もしかしたらなので趣味だと思って下さい。またG560 Biosで検索かけるとうまくアップデートできず修理されているようです。サポートの方も、よくあるくちぶりでした。

私が質問したかったのは、G560のユーザーの方で対応していただいた方がいませんか？ということが知りたいのです。

書き込みは初心者ですが、自作、ノートのCPU交換は初心者ではないです。

質問はむつかしいですね。

書込番号：15886929　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

なんか良くわからないけど、BIOSをアップデートする理由は？
CPU換装が目的ではないなら、不必要だと思うのですが？

書込番号：15887117

[HOHO HOHO]

問題解決しました。

64bit版には上記注釈がありましたが、32bit版のbiosアップデートには特に注釈なかった為、
手持ちのHDDにWINDOWS 7の32bitを入れそこからアップデートしました。

その際ネットで検索した時、メモリが４Gだと失敗するようなことが書いてありましたので２Gでアップデートしました。

１回目はbiosのみアップデート出来ましたが、ECはアップデートできず、再度インストールし成功しました。

CPUもCORE I5 560Mを認識出来ました。

質問が下手くそで失礼しました。これで終了します。

書込番号：15901200

リカバリーできず？？

[kmame]

パソコンが立ちあがらなくなり（リカバリーするか、通常立ち上げか　選択画面が出ますが　どちらも作動せず）
電源OFFして、電源ボタン横の小さいボタンを押しても、OneKey Recovery 7.0が起動せずそのまま３分くらいたつと　植物の葉っぱ画面が出たまま　マウスは動くのですがそれ以上進まず。
どうすればいいのですうか　初心者ですお教えくださいませ.

書込番号：14310591

[甜]

びっくりすることに別のPCで同じ症状の人がいましたよ。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000230649/SortID=14276523/

驚くことに本文の誤字まで同じです。

書込番号：14310640

[kmame]

早速ありがとうございます。

　同じ症状なのでコピーしました。（横着ですいません）

後の祭りで、リカバリーデスク作ってません。
　右の　OneKey Recovery も機能せず＾＾

書込番号：14310693

[シココケ]

第12条（禁止事項）
登録ユーザーは当社を利用するに際し、次の各号の行為を行うことを禁止します。

7.　同一人物が複数の登録ユーザー登録を行うこと

書込番号：14310752

[satorumatu]

シココケさん　の指摘は正しいけど履歴・クチコミ内容・トラブル対応力考えれば悪意無いと想う…。

が何故登録新規登録でしかも新たに別スレッドに立てたと考えると判断に困る…。

＞早速メーカー・サポートへ　送りました。　どのような結果になるか　場合によっては　有償だそうです。結果また書き込みますね。
しばらくお待ちください.....

送って手元に無いはずなのに何故聞くの？

送った・OneKey Recovery も機能せず　のどちらが嘘？

書込番号：14310908

[kmame]

皆さんお騒がせしてすいません。

　メーカーの方と連絡取ります。

　ありがとうございます。

　

書込番号：14311029

寒い日は起動時必ず固まります。

[Dellマシン初心者]

2010年8月に購入しました。
そのシーズンの冬の寒い日　起動時に２〜3度固まった事を記憶してます。

2011年11月　HDDが壊れました。自分自身で交換しました。

今年になって寒い日が続き　毎回Windowsロゴで固まります。HDDランプは消灯のままです。
強制終了して　通常起動選択で何事も無かったように動き出します。
スリープからの起ちあげはデスクトップ画面になりますが、時計が止まりマウスポインターも動かなくなりフリーズします。

自分なりに色々調べた結果、マザーボードの不具合だろうとの結論になりました。

春になり暖かくなればおそらく改善されるでしょうが、このまま放っておいても問題ないでしょうか？
修理に出す気は全くありません。

書込番号：14184593

[kanekyo]

>春になり暖かくなればおそらく改善されるでしょうが、このまま放っておいても問題ないでしょうか？

寒いってどのくらいなのでしょうか?
氷点下とかだったらありえるかもしれないけど、それほどでもないのなら温度の問題ではないのでは?

暖かい時期には同様のことがなかったのですか?

修理に出す気もないのなら、大事なデータのバックアップを取っておきましょうくらいしか言えないかと。

書込番号：14184617

[JZS145]

どちらの地方で朝の室内気温がどの程度か分かりませんけど、
気温が低い日に固まるなら、PCを暖めてから起動してみたらどうでしょうねチャレンジしてみても、
問題の切り分けにはなるかも？

書込番号：14184625

[ひまＪＩＮ]

一年ちょっとでHDDが壊れたって事なので、またいつ壊れてもおかしくないですね。
データのバックアップを頻繁に取っとくしかないですね。

ちなみにマザーボード関係だとBIOSのアップデート等は試されてますか。
もしかしたらその辺で改善が見られるかも知れませんね。

書込番号：14184640

[沼さん]

>強制終了して　通常起動選択で何事も無かったように動き出します。

WindowsインストールDVDがあれば修復インストールをお薦めしたいところですが，
ノートパソコンですので...
通常起動選択でなく，修復・・・を選択することでひょっとして，
正常起動に戻りませんか？

書込番号：14184829

[IGOLE]

　自分のPCでも同じような事がたまに起こります。自分の場合は去年１月に購入した同じG560の06798QJですが、室内がかなり寒いと「Windowsを正常に起動できませんでした」とのメッセージが出ます。２回目以降からは問題なくPCが使えます。
　以上のような現象が起きた時の室温ですが、部屋の温度計は２℃を指してました。ちなみに住んでいる場所は山陰地方の雪国です。暖かいときは普通にPCが動くので気温の問題かなと思ってます。
　アドバイスになるかどうか分かりませんが、駄文で失礼しました。

書込番号：14184840

[マジ困ってます。]

コールドプート「起動」に失敗するノートは2台ほど経験しました。
最初はパーツ不良かと思いメモリ、HDD、CPUを疑い全て換装して検証しましたが改善無し。

ACアダプターが劣化して規定の出力が出てないかと思いACを交換するものの改善無し。いろいろ検証した結果マザーと判明。

原因がわかったところでどうする事も出来ないので、各パーツを見直し電源の負担を軽くした。
具体的には、CPUを省電力35wから25w、メモリを1枚挿しに変更。これでしばらく使えてましたが1年後には起動不能なってしまいました。

修理するのが一番ですが、延長保証に未加入なら新しくPCが買えるほどの見積もりになると思いますよ。
よってこのままバックアップを定期的に行い、起動不能になったら買い換えるのが一番だと思います。

書込番号：14184943

[Dellマシン初心者]

皆さん、初めまして。早速のレスに感謝します。

kanekyoさん、温度は５℃以下ですね。昨シーズンの春から冬の前まではその症状は現れませんでした。ですので全然気にかけてませんでしたね。
バックアップをとる様には心がけています。

JZS145さん、いったん暖めてやろうやろうと思ってたところでしたので明日は試してみます。

ひまJINさん、BIOSのアップデートは管理者なのに管理者権限がないと出て出来ないのですよ。
私の勉強不足なのでチャレンジしたいと思います。

沼さんさん、修復・・・を選択しても正常に終了しませんでしたの表示ですのでダメです。

IGOLEさん、私も山陰の中国山地沿いです。同じような症状なんですね。

寒いから症状が出るのだろうと 無理やり納得して使うしかないのかもしれませんね（泣）
去年より頻度が多いので心配してます。

書込番号：14184963

[Dellマシン初心者]

マジ困ってます。さん、ありがとうございます。

やっぱりマザーですよね、バックアップを必ずとって非常時に備えたいと思います。

1台しか使った事がないLenovoに関してですが、質に対して疑問を感じました。
私にとっては　安かろう悪かろうでした・・・

書込番号：14185029

[マジ困ってます。]

>1台しか使った事がないLenovoに関してですが、質に対して疑問を感じました。
自分はシャープと東芝でした。

>私にとっては　安かろう悪かろうでした・・・
はい。そうなんですが、品質から言えば高級機も低下傾向にあると思います。
安かろう悪かろうならある意味納得出来るのですが、高かろう悪かろうだと納得ませんよね。

って事でここ最近はノートは安い機種を買ってSSDに換装して使い、重い作業「HD動画編集は」は自作機で行いようになりました。

書込番号：14185075

[kanekyo]

>1台しか使った事がないLenovoに関してですが、質に対して疑問を感じました。
>私にとっては　安かろう悪かろうでした・・・

自分もLenovoを使っているので質が悪いと言われるとちょっと気になるので書かせてもらいますが

LenovoのThinkシリーズは日本で設計されています。
拷問のような試験をして、必要以上の堅牢性や信頼性を保てるようにしています。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20110613_452486.html
これの試験に関しては低温試験もあるそうです。

Gシリーズはそういうものを求められていないのでやってないですが。

駄文失礼。

書込番号：14185193

[Cafe_59]

BIOSのバージョンって29CN38WWですか？
レノボ（日本サイト）にあるBIOSは入れてもあまり意味がないですよ。

同じく、HDDが半年で故障して自分で交換しました(自分が買うWD製は故障が多い)。
HDDは3年保証つきの日立500GB HDDにしました(4500円)。今思えば、HDD壊れてよかったかな。

書込番号：14186455

[Dellマシン初心者]

今朝の報告をします。外は薄っすらと氷が張ってます。
コタツの中である程度暖めて起動させました。思った通り一発で起動しました。

この冬が過ぎると大丈夫なんでしょうね。

マジ困ってます。さん、色々工夫して使っていらっしゃるのですね。このノートのHDD交換の際SSDを考えましたが、今となってはしなくて良かったと思ってます。

kanekyoさん、Lenovoの悪口になってすいません。Thinkシリーズの質の高さは知ってます。このGシリーズはたまたま外れくじだったと思うようにしますね。

Cafe_59さん、BIOS情報ありがとうございます。調べていくうちにバージョンアップして起動不能になったとかの情報を見てためらいました。私は管理者なのになぜか管理者権限制限でアップが出来なかったのですが見合わせてみます。

私はまたWD製のHDDを使いましたが、また壊れる確立が高いのでしょうか？

書込番号：14187775

[kanekyo]

>WD製のHDDを使いましたが、また壊れる確立が高いのでしょうか？

自分はデスクトップやノートのHDDの換装で使うのはWD製ですが1つも壊れたことが無いですね。

書込番号：14187809

修理代がバカ高い

[ken0024]

1年半ほど前に量販店で￥６０，０００ほどで購入した本機が故障しました。
修理依頼すると、マザーボードとHDDの交換で￥８９，０００とのことでした。
マザーボードとHDDで購入金額よりかなり高いなんてびっくりです。
当然修理はやめました。
どこのメーカーもこんなものなのか、それともこのメーカーがおかしいのか。
少なくとも今まで自分が頼んだ電化製品でこんなことはありませんでした。
もう2度とこの中国メーカーの製品は買いません。

書込番号：14105711

[パーシモン1ｗ]

＞どこのメーカーもこんなものなのか、それともこのメーカーがおかしいのか。
値段は別にして、どこのメーカーでもありえる話です。
定価というものがあり、それに合わせてパーツごとの値段が設定されています。さらに、工賃などもかかりますので、本体よりも高価になることはありえることです。

それを考慮して、延長保証に入る方もいますｙ

書込番号：14105732

[JZS145]

今時パソコンに限らず、家電でも修理費は高いですよ、
新品買った方が安上がりなんて話はいくらでも転がってます。

要するに、交換するパーツの価格も市販のパーツより割高だし、
もっとも影響するのは人件費でしょう、かかりっきりで修理対応するわけだから、
それなりの費用がかかります、

＞マザーボードとHDDの交換で￥８９，０００とのことでした
この価格は高いとは思いますが、提示されたらむろん修理は拒否するでしょうね、
新品買った方がいい。

書込番号：14105735

[kanekyo]

>修理依頼すると、マザーボードとHDDの交換で￥８９，０００とのことでした。
>マザーボードとHDDで購入金額よりかなり高いなんてびっくりです。

例えばNECですが
マザーボードの修理が最低50,400円、HDDが49,350円。
http://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
SONYがマザーボードの修理が41,000円、HDDが76,000円。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/cgi-bin/contact/repair/price/index.cgi?model=VPCZ12AFJ

本来は単純に足してはいけないでしょうが、足すと10万近くは日本のメーカーでもなりますよ。

修理って、人件費が高いのでしょうがないです。
そのために保証があるので、嫌なら入ったほうがいですよ。

書込番号：14105757

[きこり]

初期費用が安ければ他は気にしないお猿さん向けの朝三暮四きしゅだから。
実際、買うときに気にしてなかったでしょ？
私はノートパソコンはこのメーカーの機種しか買わないけど、修理は高くはないハズ。
しかし買値は安くはなかった。

キーボードが壊れかけて誤入力が増えたから、後で秋葉原でキーボードを買ってくる。
私の機種は、まさーボードも自分で交換するように出来てるし。

書込番号：14105772　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken0024]

皆さん、ご意見ありがとうございます。
実は販売店の延長保証に加入していたのですが、1年以降の保証金額は購入金額の80％
となっていたため、ＭＡＸ\50,000ほどで、修理代の差額が\39,000でした。
\39,000出せば同等機種が買えてしまうため、修理はやめたのでした。
延長保証も期間中100%保証の販売店で買っておけば良かったと後悔しています。
あまり考えずに付けてしまいました。

書込番号：14105815

[きこり]

本体は、売れ行きを見て計画生産が出来るから、原価はギリギリまで削ることが出来る。
人件費も時給200円くらいの人にやらせてる。
しかし修理は、製造打ち切りまでに予備部品を作って在庫しておくことになる。
予定が立たないから、ロス分を多く乗せておかないと損失になる。
修理には、相応の知識と技能を持った専門家でなければできす、時給1万円くらいで計算している。

社会常識があれば、批判するにももっとまともなことを言うはずだから、まずはじ分が常識を持たない非常識人ではないことを確認してから、批判を口にした方がいいよ。

書込番号：14105829　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃぱねっと鷹田]

延長保証・・・私は無意味と考えてますよ。
メーカー保証切れる一年後には、それなりに減価償却していますし
メーカー保証切れた後は、自分で出来る修理は自分でする。
それなりにメンテすれば結構長持ちするものですよ。
で、PCの価格って現状で3万円台のモノでもストレス無く使えるので
壊れて自力修理不能なら買い替えが一番良いと思ってます。

書込番号：14105840