『録画できなくなりました』のクチコミ掲示板

[エギンガーZ]

REGZA　ZS1にこのケースを取り付けHDD録画していますが一ヶ月ほどで予約してた番組が録画できなくなりました　今まで録画してある番組は視聴できてるのでHDDの故障ではないように思います　メーカーHP等覗いても解決策が見つからないのでどなたか打開策ご存知でしたらご教示くださいませ　一応HDDは認識されてますしTVからの録画予約は可能ですが実際に録画されないという不具合です

書込番号：12291226

[コグノン]

私もZ1の37型と42型を約３ヶ月間所有しています。
それぞれにREGZAに公式対応を謳っているUSB HDD（I-O DATA製）をつないでるのですが、1台は今まで４回録画に失敗しています。（レグザのファームウェアを最新版に更新しても１度発生したので近日中にサポートに電話してみる予定です。）

しかし、もう１のTVは１度も失敗がありません。

レグザTV固有の問題なのか、接続しているUSB HDDとの相性の問題なのか分かりませんが、他にも沢山レグザユーザーからは症例が報告されています。

参考：http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12269933/

他にもZ1の３７型や４２型のクチコミ内で「準備中」ってキーワードで検索かけると沢山症例が報告されていますよ。（他の型やシリーズでも報告あるかもしれません）

ZS1での症例報告は初めて見たので、HDD録画できるレグザ全体で共通の問題かもしれませんね。

今日ショップで東芝の営業の人に聞いたら、このような症例は山のように報告されているそうですが、HDDの問題かTVの問題か未だに特定できていないそうです。


酷な事を言うようですが、自分の経験上、これは原因を突き止めようとすると泥沼に陥るケースだと思うので、問題が解決するまでは頑張ってメーカーに掛け合ってTV本体の交換を続けるしかないのではないかと思います。（東芝もHDDメーカーも互いのせいにする可能性が高いので折衝は大変だと思いますが。）

書込番号：12292870

[Yellow_tea]

私も同じような症状で悩んでいたのですが、先程解決いたしましたので宜しければ参考にして下さい。

ＵＳＢ−ＨＤＤをつないだ常態で、【設定メニュー】（リモコン下部のフタ内）→【レグザリンク設定】→【ＵＳＢハードディスク設定】から【動作テスト】を行ってみて下さい。
もし録画等に“ＮＧ”が出るようでしたらおそらく下記の方法で直ります。

１．本体横の電源を長押しで設定をリセットする。

２．電源を入れ、システムの再起動を確認後【ＵＳＢハードディスク設定】から【機器の登録】を行う。

これでＵＳＢ−ＨＤＤが再登録出来る筈ですのでお試し下さい。尤も、コグノンさんが仰るとおりメーカー側が対応するまでは、一時凌ぎにしかならないかもしれませんが・・・。

書込番号：12295457

[赤い列車のそば]

この製品の原則です。

http://kuroutoshikou.com/modules/display/?iid=1485
※<レグザ>の動作確認は弊社独自の検証です。(株)東芝様への問い合わせはご遠慮ください。

http://kuroutoshikou.com/modules/doc/index.php?id=1
また電話・FAX・メールでのサポートを一切しないことで極限までコストを切り詰めました。
分からないことがありましたら、ぜひこのホームページの掲示板をご活用ください。

まずはYellow_teaさんが書かれている方法がベターだと思います。

書込番号：12295738

[エギンガーZ]

＞コグノンさん　丁寧で詳しい解説ありがとうございます　　
＞yellow　teaさん　とっても参考になる回答ありがとうございます
＞赤い列車のそばさん　メーカーの方でしょうか　了解しました　参考にいたします
みなさん　大いに参考になる回答ありがとうございました
yellow　teaさんのご指摘いただいた　方法を試してみたところ　解決いたしました
３人の方にそれぞれ感謝いたします
　

書込番号：12302146

[ラー♪]

テレビ：REGZA 32ZS1
HDD:WD20ERS HDDケース：GW3.5AA-SUP/MB
USBハードディスク設定→省エネ設定→省エネモードです。
僕も買って3回ほど録画失敗（タイトルなしの→×）がありましたが、
電源を長押しで設定をリセットし、ここ一週間は失敗無く順調に録画出来ております。

書込番号：12337352

[せおどわぁ]

お時間経っていますが質問させてください。

Yellow_teaさんの方法にあります、

１．本体横の電源を長押しで設定をリセットする。

２．電源を入れ、システムの再起動を確認後【ＵＳＢハードディスク設定】から【機器の登録】を行う。

このとき、リセット後、USB-HDDをレグザに再接続するときに
取説にあるような「機器の登録」の画面ってでますでしょうか？
私の場合ないんです。
機器の取り外しをしてから、再接続する場合もでないんです。
なんの表示もなく接続となってるんです。

異常でしょうか？

書込番号：12740410