3D BRAVIA KDL-46HX800 [46インチ] のクチコミ掲示板

液晶画面が瞬間的に消える現象

[BLITZ007]

本製品を使用されている方に質問です。
非常に稀なのですが、2〜3日から1週間程度に1回くらい、液晶画面が1秒程度消える現象が出ています。サポートセンターに対応いただき最終的には本体全交換をしましたが、また発生しました。
なのでハード不良ではなく製品自体の問題と思われますが、同様の症状を確認された方はいますでしょうか。

発生は通常のテレビ視聴、HDDレコーダの再生、PS3でのゲーム中にも発生します。

テレビに接続されている機器はHDMIでは東芝のRDーX9とPS3で、コンポジットはビデオデッキです。

宜しくお願いします。

書込番号：13149961

[ほのたんたん]

私も同じ現象に何回もなっています。
コールセンターに聞いたところ、コールセンターのデータベースではそのようなことは記録されているかどうかもわからないそうです。

リモコンが原因かも？とかコールセンターの方は言ってましたが、バグによる暴走のように思えました。まずはサービスの方が来てくれるそうですが、なかなか現象が発生しなので、来てもらってもどう対応するのか疑問です。

書込番号：13233691

[BLITZ007]

反応が全然なかったので自分だけかと思って諦めていましたが、同じ症状の方がいて良かったです。

恐らく接続している機器との問題だとおもっていますが、接続機器の詳細や頻度などを書いていただけると他の方の参考にもなると思います。

数が増えればメーカーも動いてくれると思うので同じ症状が出ている方はぜひお願いします。

ちなみに全交換後画質が格段に良くなりました、この症状が出なければあの画質で見続けていたかと思うとぞっとします…

書込番号：13237729

[kenjinton]

分かりにくいかもしれませんが

自分のもなります・・・
PS3でブルーレイ3Dを観ている時によくなります。1度画面が消えて(1秒ぐらいの時もあれば5秒くらいの時も)復活してからは、映画を最後まで観るまでなりません。
それとは別の症状ですが、画面が暗くなったとき（何の信号も来てないとき？は綺麗に真っ暗ですが、映像は流れてるけど、真っ暗な映像のときに）モヤみたいなものがでます・・・特に画面四隅にでます。

書込番号：13271393

[kenjinton]

先程の画像を明るくして見やすくしてみました。直接目で見るとひどいです。

書込番号：13271400

[BLITZ007]

Kenjintonさん

これはひどいですね。サポートセンターには電話しましたか？
私は消える件で全交換となりましたが画質が驚くほど綺麗になったので
かなり品質にばらつきがあるのかなと思います。

まだ保証期間が残っているのであれば泣き寝入りせずに対応してもらった方がいいですよ。

書込番号：13277794

[shinco]

私のところでも発生しています。

２度、修理に来てもらいましたが、解決に至らず。
１度目はテレビの基盤を交換してもらいましたが変化なし。
２度目も原因が分かりませんでしたが、接続されているHDMIでを一旦外してから、またつなぎ直す事で、しばらくは改善する事まで分かりました。

我が家ではレコーダー（BDZ-AT900）が接続されていると現象が起きるように思います。
その他には、RHT-G550、PS3（CECHH）、AppleTV（現行）、スカパーHDチューナーを接続しています。

こちらの方も同じ現象の事を指しているように思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000095219/Page=12/SortRule=1/ResView=all/#12428455
2011年1月の情報ですが、未だに直っていないところを見ると、別の理由かもしれませんが、ご参考まで。

書込番号：13297745

[BLITZ007]

shincoさん、こんばんは。

なるほど、やはりHDMIがあやしというのは共通していますね。

私のところは本体交換後も3回発生しています。月に1回程度なので忘れたころに発生します。
さすがにこの頻度では色々試して見ることが出来ません。

頻度が低いとはいえ不具合が出ていることはまちがいないので次発生したらまたサポートセンターに
連絡して改善要求してみます。

書込番号：13299743

黒いフレーム部分に傷

[マックちん]

本機の黒いフレーム部分に傷を見つけました。
非常にショックで、モヤモヤしています。
フレーム部分を新規交換しようかとも思っています。
フレーム部分のみの交換は可能でしょうか？
（当然有償です。）

書込番号：13152009

[wenge-iro]

こんばんは。。
ご自身がキズを付けてしまったのですか？それとも納品までに？
なのでしょうか？

前者であれば、有償での対応で
確実な事は言えませんが、フレームのみの
交換は出来るのではないでしょうか？（他社製品では、可能だと聞いた事があります。）
サポセンに一度、費用と合わせて伺ってみてください。。

書込番号：13152133

[Ｔプードル]

メーカーは違いますがフレームの傷が
目立たなくなった？消えた？と言うクチコミがありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000096711/SortID=13126323/

書込番号：13152376

[マックちん]

wenge-iroさん、Ｔプードルさん、ご返信ありがとうございます。
状況と致しましては、今年の３月に購入して、最近傷があることに気づきました。
とても大事に使用していますので、自分で付けた傷ではないと思われるのですが、こればかりは確証が取れません。
週末にでもサポートセンターへ連絡してみます。
無償になる可能性はありますでしょうか？

書込番号：13156312

[wenge-iro]

マックちん さん、こんばんは。。
>無償になる可能性はありますでしょうか?

３ヶ月あまり経過していますので、無償での修理は
難しいと思います。。
一度、ダメもとでお願いしてみては？

Ｔプードル さんの提示してくださった対処法では
解決出来ないくらい大きな傷なのでしょうか？

書込番号：13156459

[油 ギル夫]

深い傷なら効果があるか断言できませんが、自動車補修パーツメーカーのソフト９９から、
透明プラスチッククリアーなる製品が発売されています。

運転席メーターの透明パネルなどに付いた細かい傷や曇りを、埋めて目立たなくする
ケミカルです。

極細コンパウンドみたいに傷を削るタイプでは無く、樹脂で傷を埋めるタイプですね。

書込番号：13156566

[マックちん]

wenge-iroさん
ダメもとで相談してみます。
また、傷の深さは爪でも引っ掛からない深さです。
今でも汚れかなと思う位です。

Ｔプードルさん、油　ギル夫さん、補修方法ありがとうございます。
最後の手段として取っておきます。

書込番号：13156615

[マックちん]

本日、ソニサポへ連絡したところ、「現状を見てみないとどう言った対応になるか分からないので、一度現物を拝見させて下さい。」とのことで、週末の２５日に見て頂くことになりました。無償化するのに何か良い対応をアドバイス願います。

書込番号：13160426

[wenge-iro]

マックちん さん、こんばんは。。
アドバイスと言っても‥
>最近傷があることに気づきました。
>とても大事に使用していますので、自分で付けた傷ではないと思われるのですが

正直に切々とお伝えする事がいいのでは
と思いますよ。。

書込番号：13160503

[マックちん]

wenge-iroさん
アドバイスありがとうございます。
正直に伝えます。

また結果報告させて頂きます。

書込番号：13164244

[マックちん]

ソニサポ修理担当から電話が入りました。
『フレームの傷ということで、本日お邪魔しても拝見するだけなので、次回フレームを準備してお伺いさせて頂きます！』と言われ、慌てて『無償ですか？』、『はい、無償です。』の回答でした。これでモヤモヤ感が取れ、スッキリした気持ちで週末を過ごせそうです。
来週末以降に取り換えとなりますので、またご報告します。

書込番号：13175008

[マックちん]

本日、やっとフレーム交換完了しました。
皆さまのアドバイスに感謝致します。
ありがとうございました。

書込番号：13286295

Qriocityを試してみました（＾＾

[宝くじ当てたい]

現在、キュリオシティのビデオオンデマンドで
モンスターハウス・時を駆ける少女（実写版）その他
が無料で配信されています。
「感謝とお詫び」のページがありそこで購入（０円）出来ます

今まさにHD版をストリーミング配信で見ていますが映像音声
共に高クオリティですねー（＾＾ｖ
普通にBDを見ている感じです。
流石に販売ではなくレンタル版しか選べませんが・・・・
PS3はゲームが無料で貰えてましたが、テレビの方は映画のサービス
だったんですね。

書込番号：13228856

４０型より４６型がよかったな

[ＶＡＩＯ好きパパ]

買ってからほぼ半年が経過しました。
特に故障や液晶の問題などもなく、快適に使っています。

ブラウン管からの置き換え時の感動がおさまり、今度は
もっと大きいほうがよかったなという欲が出てきました。
値段の差もそんなになかったしな｡｡｡まっ、いまさらですが。

あとリモコンは無線のほうがよかったな。実家が無線の
リモコン時代のブラビアでとても使い勝手がよいので。
ただ、とても大きいですが。

あと無線ＬＡＮも欲しい。ケーブルは１本でもないに
越したことはないので。

とはいうものの、基本はいい買い物をしたと思っています。

書込番号：13202830

ヨドバシカメラアウトレット川崎にて

[スギタクン]

アウトレット品ですが、78800位で売ってました！ ５月１日まではトランスミッターと3Dメガネ２個付いてるそうです！

送料無料でポイント１０%、保証は１年でした！
自分が行った時はあと４台くらいあったと思います！

書込番号：12946908

[くさおです]

初歩的な質問で申し訳ないですがｱｳﾄﾚｯﾄ品と通常の商品はどう違うのですか？

書込番号：12957803

[スギタクン]

くさおですさん

アウトレット品は展示品だったりとかですよー

書込番号：12958064

[sakipapa53]

時期的にもう必要ないかもしれませんね。
工場で出荷検査をする際ちょっとしたことでNGつまり出荷止めになったものもあるようですよ。
もっともこうした場合は後できちんと悪いところを確認取り換えるなどして出荷していますから使う上で問題はないようなのです。
ただそういう意味でアウトレットなどと明記しているのではないのですか。
落としたりすることもあるようですしね。

書込番号：13196035

モーションフローと画面のツヤ

[ilmsonic]

この機種のディスプレイはツヤツヤで写りこんでしまうタイプですか？
また、最近8倍速相当のモーションフローXR480というのがあるみたいですが、
やはり240よりも滑らかで綺麗なのでしょうか？

てめえで調べろ→ここで質問するのも情報収集の一つだと思います
電気屋行って見てこい→ありませんでした

液晶など綺麗かどうかは意見には個人差があると思います。
シャープみたいに曇った感じのモニターならいいなあと思ったのですが。
よろしくお願いします。

書込番号：13182865

[○ムス]

たしかこの商品のパネルはつやつやギラギラだったと記憶しています。(笑)倍速の比較は見比べてないので判りません。つやつやギラギラがお嫌いならシャープかパナの液晶テレビをおすすめします。

書込番号：13182904

[ずるずるむけポン]

ﾓｰｼｮﾝﾌﾛｰXR480は、新規生成画像1枚挿入+バックライト制御で、8倍速相当をうたっています。
行っていること自体はスキャン倍速と似たようなものです。

動画を滑らかに再生する4倍速とは別のアプローチですね。

書込番号：13183198

[ilmsonic]

皆様回答ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

書込番号：13185963