白くまくん RAS-AJ22Z のクチコミ掲示板

最悪

[シンプルってうつくしい]

購入後、取り付けまで一週間以上待たされた挙句に
取り付けした業者が動作確認もせずに行ってしまい。
エアコンは風が出てるだけで全然涼しくならない…
業者が再び確認に来たのですが原因が分からないみたい…
さらに一週間近く待たされてメーカーが確認に来るとガスが入ってないみたい…

それまでの購入店の対応と取り付けを行った業者対応が悪くて気分最悪

お金だけ払って、猛暑の続く日をさんざん待たされてただ直して貰うだけでは納得がいかない…

とても不愉快な買い物をしてしまった。

書込番号：11714684

[zop_qro]

シンプルってうつくしいさん、こんにちは

未熟な取付業者の配管接続ミスか　エア抜きついでにガス抜きまでされたと言う不運な状況に対し、
お怒りの程度をお察ししますが　このエアコンが『悪』の評価はいかがなものかと思います。

そのお怒りは　ご購入店の責任上の問題、白くまくんが可愛そうに思えます。

書込番号：11714823

[りゅうNO3]

こんばんは☆

う〜ん、、文　読む限りでは

ｽﾞﾌﾞの素人が工事したほうがよっぽどﾏｼだったんちゃう？^^;

取説もせ〜へんし、ｶﾞｽも洩らしてもうてる

ありえんで＾＾

書込番号：11715369

[みなみだよ]

結局最後はどうなったの？

修理？
返品・返金？

販売店なり業者なりがどういう対応をしたのかがわからない・・・・

書込番号：11731874

[みーにょん]

エアコンが自分で取り付けができるくらい簡単になれば良いですね。

書込番号：11747546

[Shinji Ikare]

クレームをつけて室外機を交換をしてもらいましょう。
通常冷媒ガスは、寿命まで無くなることはありません。(取り付けがしっかりしていれば)
エアコンの設置工事 の時、真空引きが、されているか確認をしてください。通常真空引きは真空ポンプの電源がないと出来ません。
音を聞けば素人でもわかります。
真空引きは、プシュという音がしますがプシューという長い音はしません。
真空引きをしないと最悪エアコンが故障します。
プシューという音がしたら販売店 メーカーに相談し、室外機の交換をしてもらいましょう。

書込番号：11846222

[きいすさん]

状況から取り付け時のナットのゆるみもしくは強く締めすぎたことによってのナットの割れが考えられると思います。真空引きは専用のポンプで夏場は１０〜３０分くらいすれば良いでしょう。（新規取り付け時は室内機と配管の空気を抜きます。室外機にはガスが入ってますので）ちゃんと真空引きやってるかの確認としては、道具がポンプ・ゲージ（赤・青・黄等のホースと針がついた計器があるはずです。）の２点は必要なので取り付け時にカラフルなホースが室外機に取り付けて作業やってるか確認して下さい。参考までに・・・

書込番号：11863947

[ウルフエアコン]

エアコン工事しているものです。たまに、エアコンガスがはいっていないものがあります。信じられないことですが、もともと　ガス無しがあるのです。
仲間に聞いたら、たまにあるね。という返答。
真空引いて　そのあと、パイプをさわって　冷たいかどうか確認しています。

書込番号：11970772

[nipochi]

みなさん、お疲れ様です。
生産国をご覧ください。Made in　Chinaです。今は一流メーカー？であっても、白物家電は超高級品を除いて中国や東南アジア製です。その中でも低価格品は日本では設計すらしていないものもあります。生産工場も高級品や中級品と低価格品では異なり、ひどい場合は台湾,香港資本のODMメーカーです。
いまは各メーカー人を減らしすぎた関係でその辺の工場の品質管理までは手が回りません。ガスが入っていない、制御基板が最初から不良、あっても不思議ではありません。消費者の方が安いものを追い続けた結果ですから、当然の帰結です。
福島の原子力発電所も2基は日立製です。

書込番号：13045149

評価が悪い主原因は故障が多いこと？

[コジマン７]

量販店で、この価格帯はどれも信頼性も性能も大差ないということで契約しました。
こちらの掲示板を見たら、日立は評価は極めて悪く、故障についての掲示板が多く出ています。

その量販店では３年補償もつけられないということで、かなり怪しい商品にも思えてきました。このエアコンは統計的に故障が多いのでしょうか？

書込番号：12642984

[happycommune]

故障の頻度よりも日立の社員の客への対応の心構えが良くないと思います。大差ないというのは他社の模倣をしているので同じことだという意味です。しかし、模倣はあくまで模倣なので心が伴いません。形だけの物まねだから模倣というのです。

模倣をするなというと、突拍子もないグロテスクな異様なものを作ってきたりしますが、客にとっては何もうれしいものではないです。

日立の社員が気に入らなかったら、他のメーカーではこのようにしてくれるのに日立では出來ないのかと言えばいいと思います。日立は負けず嫌いなので無気になって他のメーカーを真似した対応をすると思います。

書込番号：12676176

[yosij0501]

日立のエアコンは室外機の制御基板（まれに電源基板）が壊れやすいですよ。
他メーカーは基板に最初からコーティングしているのが多いですけど
日立はコーティングされていません。
サービスパーツにて対塩仕様というコーティングされたものが存在します
（これでようやく他メーカーの基板並になります。最初からつければいいのに…）

書込番号：12873441

霜取りが多い様な気がしますが。

[チュウハチ]

昨年の１１月末のエコポイント減額前に駆け込み購入をして、１２月に取り付け完了しました。
使用して気になったのですが、我が家の他の部屋に取り付けている古いエアコンに比べて、霜取りの回数(時間間隔)が多い様な気がします。
取説には「暖房時に使用してしばらくすると霜取りで停止する」とは書いてありますが、外気温がそんなに低くない時でも電源オンから２〜３０分くらいで、その後５〜６０分くらいで始まります。
他の部屋のエアコンは余程外気温が低くない限り、殆ど霜取りで停止する様な事は無いです。
一概に比較は出来ないとは思いますが、最新の方が霜取り回数が多いとは・・・。こんなもんなんでしょうかね？。

年始の休みが過ぎたら、メーカーに問い合わせてみようとは思っています。

書込番号：12448538

[たぷりん]

霜取りが始まったら室外機を確認してみたらいかがでしょうか。
左側に露出している熱交換器に実際に霜がついてなかったら
間違いなく異常動作ですね。

書込番号：12449396

[yuniseki]

日立のジャストタイムリー除霜は、他社と違って、霜が大量につく前に除霜動作を行う仕様ですので。

書込番号：12451546

[チュウハチ]

たぶりんさん、yunisekiさん
早速の返信有り難うございます。
出掛けていて返信が遅れてすみません。

たぶりんさんが教えてくださった

>熱交換器に実際に霜がついてなかったら
>間違いなく異常動作ですね。

を確認しようと思ったのですが、今日は外気温のせいか動作から１時間を過ぎても霜取りで停止しませんでした・・・。
明日以降、霜取りが始まった時に確認して見ようと思います。

yunisekiさんから頂いた情報も踏まえ、メーカーに問い合わせてみたいと思います。
問い合わせの結果を後日ご報告いたします。有り難うございます。

書込番号：12457570

[チュウハチ]

途中報告です。

その後、霜取り動作を行いましたので、室外機を確認したところ霜は全く付いていませんでした。
本日、メーカーに問い合わせをしたところ、電源オンから霜取りが始まるまでの時間が早い事や、室外機に霜が付いていない事などが正常状態では無いとの事でした。
それで、来週月曜日(1/10)にサービスマンが来る事になりました。
その診断結果は後程報告したいと思います。

書込番号：12480312

[チュウハチ]

結果を報告します。

本日、朝方メーカーのサービスマンから連絡があり、訪問前の状況説明をしました。
その中で、霜取り動作が始まっても室外機には霜が付いていない状況に付いては、yunisekiさんの情報の様に
「霜が大量につく前に除霜動作を行う」との事と、霜取りの開始時間等は外気温や設定温度等で変わると言う事でした。
当方の使用環境は夜間がほとんどで、休日の昼間に使用して見たところ、霜取りはしませんでした。
その状況から、故障では無いであろうとの事で暫く様子を見る事となりました。

たぶりんさん、yunisekiさん、色々と御指南いただき、有り難うございました。

書込番号：12491875

[たぷりん]

ウチの日立2009年度下位機種ですが、今朝は -1.5度の中、運転開始からちょうど
１時間後に霜取りに入りました。
設定温度24度、室温16度で1300W以上のハイパワー運転が続いてもおかしくない状況でしたが、
1000W程度に出力を落として１時間持ちこたえました。
霜取りに入った時は室外機のアルミフィンの間が霜でふさがる直前でした。
その後20分も霜取りが続きましたが・・・。

早めの霜取りというのは理解できるんですが、少なくともウチではそういう状況に
なった事はありません。霜取りに入る時は必ずそれ相応の霜が付いています。
環境にもよるでしょうが、外気温が2度以上だとまず霜取りに入る事はありません。

最初に問い合わせたメーカーの窓口のほうが信用できるような気がしますけども・・・。

書込番号：12492841

[チュウハチ]

たぶりんさん

書き込み有り難うございます。

そうですね・・・。
私も完全に納得した訳では無く、温度センサー等の不良では？とも思ったのですが、もう少し様子を見ようと思ってます。

霜が付く前に霜取りをするのが良いのかどうか分かりませんが、それによって運転が停止して寒い状態になる方が困ります。
霜が付かない様に室外機を制御する方がいいエアコンだと思いますけどね・・・。ま、安いから物(室外機&制御)もそれなりなんでしょうね。

あまりにも霜の付いていない霜取り動作をする様であれば、再度連絡するつもりです。

書込番号：12496213

39800円（取り付け料込み）

[niichan]

限定3台でドンキホーテにて売られています。

書込番号：11725825

[VallVill]

たぶん､｢標準｣取付費込でしょうね?
それで39,800円ならかなり安いと思います｡
どこの店舗でしょうか…?

書込番号：11725865

購入！本日、取り付けました

[hayabusa8823]

先日、価格コムさんにて選び購入し、知人の電気屋さんに取り付けてもらいました。
デザインは値段のわりにはしっかり重みもあり、形もかっこいいです。
安っぽい感じは全くありません。

リモコンもシンプルで使いやすく、反応もいいのでストレスを感じさせません。
音はとても静かでエコポイントもついてお得感たっぷりですよ！

これからエコポイントの申請をネットでやりたいと思います

書込番号：11701428