Wooo P50-XP05 [50インチ] のクチコミ掲示板

ブロックノイズで見れません

[momorobi]

初めて書き込みさせていただきます。
P50-XP05を６月末に購入しました。
初めは問題なく快適に使用できたのですが、ちょうど、地デジの完全移行あたりから急にブロックノイズが出るようになりました。
初めは民放の１局だけにブロックノイズが出現しましたが、現在は民放２局、特に午前中から夕方までがひどく、画面が真っ黒になったり（”受信レベルが低下しています”とのメッセージがでる）ブロックノイズが出たり、画像と音声がずれたりします。
けれど、我が家にあるもう１台のWooo、PCのＴＶ共、なんの問題なく普通に映ります。
ご近所のお宅のＴＶもちゃんと映っている様です。
アンテナ線にも問題はなさそうですし・・・。
ちなみに我が家は共聴アンテナを使用しています。
いったいどこに原因があるのでしょうか？
思い当たる問題がありましたら教えていただけるとありがたいです。
どうぞ、よろしくお願いします。

書込番号：13426129

[配線クネクネ]

接続しているアンテナケーブルの差込ソケット部分が怪しいと思います。
見た目は問題なくても緩んでいて今にもケーブルが外れそうな場合もあるし
ソケット加工部分内の銅線接触部分が折れている可能性もあると思います。

書込番号：13426376

[柊の森]

アンテナ線に記号が入っている筈ですが確認出来ますか。

“３Ｃ−２Ｖ”　“５Ｃ−２Ｖ”　“Ｓ-４Ｃ-ＦＢ”とかですが。

Ｓ-４Ｃ-ＦＢやＳ-５Ｃ-ＦＢでしたら問題ないのですが、同軸でも種類によって減衰の大きいものがあります。

書込番号：13426484

[momorobi]

配線クネクネさん。
早速の返信ありがとうございます。

ソケットやケーブルに問題があるのかも？と、ケーブルを他のものに変えてみたり、ソケットに違うＴＶを繋いだりしましたが、そこに問題はありませんでした。
もちろんケーブルとＴＶもしっかり繋がっていますし、ピンが折れたりもありません。

同じソケットやケーブルを使用してもＴＶによって受信のレベルが違うって事があったりするのでしょうか？

書込番号：13426497

[momorobi]

柊の森さん。
ありがとうございます。

只今確認したところ【S-4C-FB】でした。

・・・いったい、なにがいけないのでしょうか？

書込番号：13426532

[柊の森]

共聴アンテナから、このWoooと、もう１台のWoooは分配器で配線でしょうか。

分配器だとして、分配器からWoooへ直接ですか、間にＤＶＤレコーダーなどを経由していませんか。
アナログのＤＶＤレコーダー経由で減衰した例がありますし、分配器が犯人の場合もあります。
色々と経由すれば、アンテナ線も複数になり、そこに不良がある場合もあります。

書込番号：13426756

[流星１０４]

momorobiさん　こんばんは

想像ですが、ブロックノイズが出始めた頃、台風接近などありませんでしたか？
UHFアンテナ利用ですと、何かの理由でアンテナの向きが若干変わったのかもしれません。
もしその可能性があるのでしたら、（ご自身で出来なければ）電気店で調整してもらってください。
アンテナが関係なければ、お忘れ下さい。

あと、リセットは試されましたでしょうか？
取説引用　（本体の電源ボタンを5秒以上押してから、再度電源ボタンを押して下さい。）

書込番号：13426760

[配線クネクネ]

時間によって影響がでるなら可能性ではテレビの内蔵チューナーの端子部分か
壁の端子部分のどちらかという可能性が高くなると思いますよ。
他の部屋のテレビが小型で持ち運びが可能なら確実な確認方法なら分配器を
購入して同じ部屋で一時的に両方で確認してみるのも手だと思いますよ。

書込番号：13426780

[流星１０４]

失礼しました。

　＞我が家にあるもう１台のWooo、PCのＴＶ共、なんの問題なく普通に映ります。
ご近所のお宅のＴＶもちゃんと映っている様です。

この部分を良く読まずに書き込みをしてしまいました。
アンテナの部分は、お忘れ下さい！

お詫びします。

書込番号：13426790

[momorobi]

柊の森さん。

ありがとうございます。
何度もすみません。

>共聴アンテナから、このWoooと、もう１台のWoooは分配器で配線でしょうか。

問題のWoooは１回のリビングで、もう一台は２階で使っています。
ちなみに現在２階で使用のWoooは以前はリビングで使用していました。
が、その時にはなんの問題もありませんでした。

リビングでは分配器を使っています。
それが原因かな？と分配器をはずしてもみましたが、障害になんら変わりはありませんでした。
分配器の一方にはＰＣを繋いでいますが、こちらのＴＶは問題なく見れています。

もちろん分配器から直接Woooに繋いでいます。

書込番号：13426814

[momorobi]

流星１０４さん

色々ご丁寧にありがとうございます。
感謝いたします。

>あと、リセットは試されましたでしょうか？

リセットも試しました。
また、セットアップもやり直しましたが成果はありませんでした。

書込番号：13426855

[momorobi]

配線クネクネさん

何度もご丁寧にホントありがとうございます。

こんなに早く、しかも我が事の様にご心配頂いて、色々考えて頂けるなんて、ありがたい限りです。

>時間によって影響がでるなら可能性ではテレビの内蔵チューナーの端子部分か
壁の端子部分のどちらかという可能性が高くなると思いますよ。

そうですか。
壁の端子部分には問題はないと思われます。
同じ端子から分配器で繋いだＰＣのＴＶはちゃんと見れている訳ですので。

と、なると配線クネクネさんのお考えでは”テレビの内蔵チューナーの端子部分”に問題がある！と言う事になるのでしょうか？
それはどの様に確認できるのでしょうか？

書込番号：13426923

[柊の森]

同じ環境で今２階にあるWoooを今のWoooと入れ替えただけですよね。

そうしたらWoooの不良が一番に考えられますね。

セット・アップもやり直したと云う事はチャンネル・スキャンもやり直したと云う事ですね。

販売店かメーカーに初期不良で対応して貰うのがいいでしょう。

書込番号：13426980

[momorobi]

柊の森さん

ありがとうございます。

そうです。
現在２階にあるWoooと今のWoooを新たに購入したので入れ替えただけです。
が、入れ替えた当初には問題なく、しばらくしてから問題が出始めました。

チャンネルスキャンももちろんやりなおしました。

>販売店かメーカーに初期不良で対応して貰うのがいいでしょう。

とりあえずメーカーに電話してみます。
なにせ機械類に無知なので、状態を説明するのが難しく、メーカーに電話するのもためらわれて・・・（汗）
そこで、まず、ここの皆さんにご相談してみよう！と思いました。

この P50-XP05 はこちらでの評価が良かったので購入しました。
なんとか大事に使って行きたいと思います。

色々とありがとうございました。

書込番号：13427048

[ねこパーンチ！]

私も購入当初同じ症状で悩みました。

その時の原因は二枚のB-CASカードをきちんと差し込んでなかったからでした。

電源を切り、一旦抜いて差し直して再セットアップしたら解決しました。

他のテレビを接続すると映るのであれば故障としか考えられないでしょうからメーカーのサービスに連絡すると良いでしょう。

書込番号：13428109　スマートフォンサイトからの書き込み

[momorobi]

ねこパーンチ！さん

ありがとうございます。
ねこパーンチ！さんも同じ障害があったのですね。

おっしゃって頂いた通り二枚のB-CASカードを差し直してみましたが、問題の解決には至りませんでした。

やっぱりメーカーに電話するしかなさそうですね。
なんだか気が重いですが、明日電話してみる事にします。
その詳細はまたここに書き込ませていただきます。

書込番号：13428562

[ねこパーンチ！]

あと一つ事例が

機種は違いますが知人が主様と同じ症状でした。

市販のアンテナコードのテレビの端子に接続するプラグ部分が首振りするタイプでした。接触不良が原因で普通の形状のアンテナコードに代えたら解決しました。他のテレビでは映っていたそうで、なかなか気付かなかったそうです。

昔のF型プラグと呼ばれるタイプも接触不良が起きやすいです。

チューナーの不良はあまり聞いた事がないもので、何とかなりそうな気はするのですが…
本当に残念です。

書込番号：13428733　スマートフォンサイトからの書き込み

[momorobi]

ねこパーンチ！さん

あれこれと本当にありがとうございます。

月曜日にメーカーに電話しようと思っていたのですが・・・。

なぜだか月曜日に不具合は現れず、そして火曜日の今日も今の所、問題なく映っています（汗）

日曜日に最後の確認と思い、電源コンセントを抜いたり、セットアップしなおしたり、アンテナ線や分配器をはずしたり、、、ここでみなさんに教えて頂いた原因と思われる事を全てやってみました。
不具合が出現するのはいつも午前中からお昼過ぎまでなので、色々試した夜には不具合を確認ができなかったのですが。

そして、月曜日、本日共に不具合はありません。

この様な状況ですので何が原因だったのか？？？
しかし、以前にも一時期普通に映っていて突然不具合が出現した事もありますし、これで全て解決したとも思えず。
でも、現状、ちゃんと映っているのですからしばらくこのまま様子をみようと思います。

こちらでみなさんにさんざんご迷惑をおかけして結果が”これ”ですので、いささか消化不良ではありますが、、、

ご協力ありがとうございました。
感謝しております。

書込番号：13436680

純正のスタンドを流用したいのですが

[ジャック9220277]

P46-XP03を使用している者です。
ホームシアターを考えているのですが、46-03のスタンドは円形の形をしており、センタースピーカーが置けません。。。

P50-XP05のスタンドが手に入りそうなのですが、46-03に対応はしているのでしょうか？

せめて46-05のスタンドなら対応しているものでしょうか？

書込番号：13386818

[maybex]

直接の回答ではありませんが、壁寄せスタンドを導入するというのもひとつの選択肢だと思いますよ。

http://item.rakuten.co.jp/tanonmasuwa/10000187/#10000187

↑みたいな製品ですが、楽天ででも「壁寄せスタンド」と検索すれば1万〜3万円台で結構出てくるかと。
まあ参考までに^^

書込番号：13386939

[クリスタルサイバー]

私もXP03ですが、XP03は画面の下にスピーカーがあって画面までの高さに余裕があるので、センタースピーカーは30�o角の木製インシュレーターなどでブリッジ状に設置してますよ。。

幅200�o、高さが125�o、奥行きが155�oのスピーカーで、WOOOの楕円形スタンドの中心部前面のラックのスペースは80�oしかないですが、WOOOスタンドの上にブリッジ状に浮かせてる感じで、画面にもかぶらず綺麗に収まってます。

ラック中央に80�o以下のスペースでも、ホームセンターなどで木製の集成板など利用、工夫すれば、XP03なら結構置けるかもしれませんよ。。

XP07とかその他のテレビだと画面下部スペースがなく低いので厳しいですけどね。

書込番号：13388203

[柊の森]

私も直接の回答ではありませんが。

http://www.hayami.co.jp/hamilex/products/private_hamilex/wing.html

センタースピーカーを中央に置きたくて、これを使用しています。
中の棚も移動可能なので大き目のスピーカーでも設置出来ます。

書込番号：13388729

Wooo Remote

[G'z80]

本日発表されたWooo GP08、XP08に対応するiOSアプリ
「Wooo Remote LITE for iPhone/iPad」「Wooo Remote for iPad」が
合わせて発表されまいたが、Appleファンとしては、
是非、XP05も対応して欲しかったのですが、
2シリーズのみ対応のようです。残念(;_;)

書込番号：13362764

音質

[ヤンタイツ]

男性の低め目の声などが、非常に聞き取りづらい。
やはり標準スピーカーではこんなものなのでしょうか。

書込番号：13155149

[ずるずるむけポン]

Woooがと言うよりは、薄型TV全般がペラッペラな音ですね。

三菱製のTVだと、音にも随分と気を使っているモデルもありますけど。

書込番号：13155357

[クリスタルサイバー]

簡易的なシアター機などで対応したほうが良いかもですね。。

リンク対応の物なら電源連動や音量操作もテレビのリモコンで普通に可能なので良いと思いますよ。。

パナのHTB10とか・・・

http://kakaku.com/kaden/home-theater-speaker/

書込番号：13155489

[電化製品研究会]

薄型テレビは全般的に音が聞きづらく音量が上がりがちだと思います。
以前のように、音までコストがかけられず何処のテレビメーカーもこんなもんです。まだWOOは音が良い方だと思います。
特にSONYはデザイン優先で昔の技術のソニーとは思えない音質です。
本格的な音質が欲しければ簡易シアターなどでもまだましでしょう。

書込番号：13155608

[さんパンマン]

このＸＰ０５の音質は、まだマシな方かと思います。
けして良くは無いが悪くもないかと。。

音質設定で高音・低音の調整や、コネックの強さを変えてみられたら如何でしょうか？

書込番号：13155922

[ヤンタイツ]

皆様、参考になるご意見ありがとうございました。
やはり薄型テレビに音を求めるのは酷ですね。
自分だけがそう感じるのか、不安だったので、確認できてよかったです。
リンク対応機種のスピーカー検討してみます。

書込番号：13156928

ジー音が気になる。

[higejolly]

家のWOOOで、ジー音（私にはビー音に聞こえる）がハッキリ聞こえてくるので精神衛生上、
非常にストレスを感じます。
日立のサービスの方に２回、確認に着て頂き、１回目は基盤交換をしてもらい、２回目も基盤交換してもらいましたが、交換前の方がノイズが小さかったので交換せずに終わりました。
購入当時は、スタンダードで見ていましたが、最近、ユーザーモードで視聴するようになってからノイズが大きくなり、本当に気になります。　
試しに背面に毛布をかけると殆ど気にならないのですが、熱が放出されなくなるので、
別の故障の原因になりそうで、何か良い方法が無いか、どなたか対策された方がいらっしゃいましたらご教授下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：13107943

[りんごすたぁー]

欠陥商品だね　

このきなんのききになるきになるなまえもしらないきですから♪

天下の日立のテレビがピーピー泣いてうるさいなんて

返品返金の方向で交渉したほうがいいよ　まずは消費者庁に相談　

書込番号：13107972

[higejolly]

りんごすたぁーさん、早々の返信有難うございます。
欠陥商品なのでしょうか？
サービスの方は、「プラズマのジー音は仕様なので、ある程度は仕方ない」と言っていました。また、２回も基盤を交換して頂いたのに改善されないとなると、諦めるしかないのか・・・と。私が神経質なのか・・・・と。日中のは、少しはマシなのですが、夜、ゆっくり
映画鑑賞していたり、高輝度な場面になると「ビーーーー」と壊れかけの蛍光灯のように
ノイズが出ます。　視聴距離は2ｍで、音量12です。壁から30�p離してみましたが変化なし。薄型テレビで壁から30�p離して設置してるのも、変な話ですが・・。
で、自己対策で毛布かけたら殆ど聞こえないので本当に嬉しくなりました。
でも、この方法はマズいですよね。
画質が超綺麗なので、本当に残念です。
購入して半年経過してるので返品は無理だと思います。
どなたか、良い方法を伝授下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：13108213

[クリスタルサイバー]

実際その音が大きいのか、ご自身が神経質なのか・・・ってのは重要で、やはり気になるなら再度サポートに相談したほうが良いかもしれません。。

個体差がある以上、交換しても改善されないケースはあると思いますし、もしご自身以外でも気になるほど聞こえるのであればなおさらだと思います。。

個人的にできる改善策としては、毛布を掛けるのではなくテレビ背部の壁に音が吸収しやすい柔らかい布をかけたり、壁との向きを平行にしないようにしたり・・・ってこと位しかないかもしれませんね。。

ちなみに、改善されない物を何回も言うのはクレーマーになりますが、まだ改善の余地があったり、どうしても気になって楽しめないなら、何度でもサポートに相談するの気にしなくても良いと思いますよ。。

返品するのは悲しいですが、その件も相談してみても良いかもしれませんね。。
二回も訪問してもらってるので、まだ半年程度なら対応してくれるかもしれません。。

書込番号：13109793

[さんパンマン]

今度サポートに「XP03用の吸音ボードを探して」と言ってみて下さい。
多分、サポートの方は知らない物なので本部に問い合わせるでしょう。

この木なんの木の日立なんで、必ずユーザーに応えてくれると思います。

書込番号：13109895

[higejolly]

クリスタルサイバーさん,さんパンマンさん,返信有難うございます。
自分でも試行錯誤しながら、まずは対策してみます。
吸音ボードの件は、サービスの方は「xp05には、そのようなものは出ていません。」
と言っていたので、やはり知らないのでしょうね。XP03用が流用できるならカスタマーセンタに聞いてみます。
どうしても駄目なら、返品の視野に交渉してみます。

ただ、日立のカスタマーセンターのオペレータや、サービスの方は、本当に親切な方々なので
、ちょっと心苦しいですが・・・・。

皆さん、ご親切に情報を頂き有難うございました。
最終的に結果出ましたらお知らせ致します。

書込番号：13113610

[さんパンマン]

ＸＰ０３用の吸音ボードはＸＰ０５でも取り付け可能です。

ボードの大きさは４２〜５０全て併用なんで、５０に対してはちょっと小さくなりますが、
それでもＧ音への効果はかなりあります。

書込番号：13114290

[higejolly]

さんパンマンさん、ご連絡有難うございます。
先ほど、サポートセンターに連絡をして吸音ボードでの対応をお願いしてみました。オペレータの方も存じないようでサービスセンタにその旨、伝えて18日に
訪問対応頂けるとの事でした。ノイズの音の大きさは測定器がないと、あくまでも
主観の問題になってしまうので、これが正常か、異常かは、判断が難しいです。
日立さんで、その判断数値を設定して頂き測定してもらえたら責任の切り分けも
できるのでしょうけど・・・。
まずは、18日の対応結果は追ってお知らせ致します。
有益な情報を有難うございました。

書込番号：13114591

[おやおや右京]

私は、難燃性のカーテンを壁に垂らして対応しています。

それよりも、客にこんな事で悩ませる事のないような商品作りをしてもらいものだ。
焼き付きや、画面の暗さはプラズマの特性として我慢出来ない事もないが、ジー音は不具合のレベルに思えて腹ただしい。

書込番号：13122550

[higejolly]

おやおや右京さん、情報頂き有難うございます。
おやおや右京さんのところは、どれくらいの距離と音量で視聴して、気になりますか？
カーテンで気にならない位まで改善されましたでしょうか？
さんパンマンさんに吸音ボードなる対策品を教えて頂いたので6/18にサービスマンの方に
対応頂く予定です。
こちらの板でも、日立やパナソニックのプラズマテレビのジー音に対する投稿は、そこそこ
あるので、メーカーとしても真剣に対策してほしいと思います。
いくら安くなったとは言え、テレビに10万円以上の出費は負担が大変大きいものです。
覚悟を決めて購入したものが安心して使用できないのは、確かにショックが大きいですよね。

18日の対応で、どこまで改善されるかは未知ですが、我慢できるレベルまで落着く事を期待しています。結果は追ってお知らせします。

ご連絡有難うございました。

書込番号：13123751

[おやおや右京]

一度基板を交換してもらって音は小さくなったものの相変わらず不快に感じたので、カーテンで対策しました。
効果は、感覚的には半分くらい。
距離は3m位(今、出先なので大体)で、距離よりも、指向性のせいか、顔の傾きにより聴こえたり、聴こえなかったりします。
吸音ボードも考えましたが、面積を大きくすると結構高価なので、面積を稼げるカーテンにしました。

書込番号：13124817

[higejolly]

おやおや右京さん、返信遅くなりまして申し訳ありません。
おやおや右京さんも基盤交換してもらったのですね。
更にカーテン効果でノイズが半分位までになったのであれば、やってみる価値はありますね。でも、私の場合は、顔の傾きに関係なく、ノイズがハッキリ聞こえるので、ちょっと厄介かも・・・。自分での色々対策してみます。
有難うございました。

書込番号：13126908

[higejolly]

本日、サービスの方が吸音ボードを持参下さいました。
今回の対応は初めてのケースのようで、取説を確認しながら取付けてくれました。
ボードは、40ｃｍ四方の板に2ｃｍ厚の低反発のウレタンのようなものが
貼り合わさった物で、交換してもらった基盤の一回り位の大きさの為かもしれませんが
効果は、正直、あまり変わりませんでした。
テレビの設置場所がコンクリートの角壁なので設置環境も起因しているのでしょう。
どちらにしても、今後は、自分なりに対策を講じようと思います。
おやおや右京さん他、情報を下さった皆様には心より感謝申し上げます。
有難うございました。

書込番号：13152342

電源が入らない！

[スモールクラブ]

先日、突如電源が入らなくなりました。

状況はスタンバイの時にリモコンで電源を入れたら受像の緑ランプが点滅したまま画像は真っ暗でした。


本体側の電源長押しでリセットしても同じ状況。


最後にコンセントを抜いて10分くらいおいて再度入れても同じ状況だったので、日立に電話しました。


するとメーカー保証期間内だったのでテレビ自体交換になりました。


しかももうXP05が生産終了したらしくXP07を持ってきてくれました。


原因は判らなかったのですがﾒｯﾁｬ得した気分です！！

サービスマンの対応がとてもよかったですよ！

書込番号：13001856

[Ｔプードル]

XP07いいな〜
羨ましい〜！！

書込番号：13002307

[配線クネクネ]

文面的には新型に交換対応になってラッキーだったから良かもしれないけど
製品的には故障したなら悪表示でもいいのでは？

書込番号：13003190

[tom_ina]

エッ交換！しかも新型！
いいなぁ〜、私も同様な故障なのに対応が異なる！泣
なので、その報告しちゃいます。

昨年末に購入し、5月初めに同じような故障だった。
5/2引取り→5/13返却。基盤交換修理。
その間46インチの古い貸出機(録画機構ﾅｼ)を置いていってくれた。
なお引取り・納品時は、赤帽と日立サービスマンの二人（車2台）で来て運んで行った。
オィオィ大丈夫か？と、不安になった。当方、茨城県南在住。

書込番号：13125849