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2010年 4月17日 発売

Wooo P42-XP05 [42インチ]

ダブル録画機能/インテリジェント・オート高画質2/フルHDダイナミック・ブラックパネル2/320GB HDDなどを備えたフルハイビジョンプラズマTV(42V型)

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画面サイズ:42インチ 画素数:1920x1080 録画機能:HDD(320GB)/iVポケット HDMI:4端子 Wooo P42-XP05 [42インチ]のスペック・仕様

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Wooo P42-XP05 [42インチ]日立

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2010年 4月17日

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液晶とプラズマが間違って来ました!!!

2011/06/18 15:57(1年以上前)


プラズマテレビ > 日立 > Wooo P42-XP05 [42インチ]

クチコミ投稿数:28件

先日池袋ヤマダにてXP05のプラズマを購入しました。
本日、届いたのですが設置してびっくり!
なんと液晶のXP05が来てしまいました。
あわててレシートを確認したら、はっきりとL42-XP05と印字されている・・・
どうやら、応対した店員から購入窓口の店員に引き継ぐときに型番をミスって伝えたんだと思われます。
説明を聞いていたときは、プラズマは熱がうんぬんとかって説明されていたのでプラズマで頼んだことは間違いないので。
で、みなさんに質問です。
このまま液晶で諦めるか?
それとも、可能か分からないけど返品してプラズマに交換してもらうか?
どう思いますか?
個人的にはプラズマだから日立にしたのでもやもやしてまして・・・

書込番号:13147170

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クチコミ投稿数:1056件Goodアンサー獲得:238件

2011/06/18 16:04(1年以上前)

ヤマダのミスなのだから言えば交換してくれるのが普通だと思います。
店頭でプラズマに決めたのだから、諦める必要は無いと思いますよ。
型番PとLで間違える可能性は十分あるのだから、
ヤマダもミスを認めるでしょう。

書込番号:13147198

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5564件Goodアンサー獲得:75件

2011/06/18 16:44(1年以上前)

ここでどうこうよりまずお店に連絡してください。

書込番号:13147326

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:28件

2011/06/18 21:09(1年以上前)

続報です。
ヤマダ電気に連絡したところミスなので交換してくれるそうです。
とりあえずホッとしました。
ダメだった場合に、同じXP05で液晶モデルとプラズマモデルの違いとか分かる方がいたら参考にさせていただきたいと思い書き込みさせていただいたのですが。
ただ、在庫確認が週明けになるそうで無かった場合はどうなるのか・・・

それとヤマダ電機の名誉の為にも書いておきますが、
電話だけでしたがこちらの話をきちんと聞いてくれて、とても誠実に対応してもらえました。
当たり前と言えばあたり前かもしれませんが、もっと揉めるかもって不安が有ったので良かったです。
また何か買うときはヤマダにしようと思いました。
池袋まで行かなくとも近所にもあるし。

書込番号:13148312

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:96件Goodアンサー獲得:2件 Wooo P42-XP05 [42インチ]のオーナーWooo P42-XP05 [42インチ]の満足度5

2011/06/19 00:35(1年以上前)

>で、みなさんに質問です。
このまま液晶で諦めるか?

どっちでもいいなら、どうでもいいのでしょうが・・・

プラズマが気に入ったかどうかの問題でしょう!?

良い対応をしてくれたことが何よりでしたね!(-^〇^-)

書込番号:13149440

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1526件Goodアンサー獲得:57件

2011/06/20 07:29(1年以上前)

在庫がない場合はXP07へ交換か返金でしょうから我慢して使わなくていいですよ。

書込番号:13154412

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件

2011/06/20 16:58(1年以上前)

池袋山田で新品XP05を注文したらあきらかに展示品がとどいたので(10年製の上、側がものすごくきたなかったです)すぐに電話して11年製で新品をメーカーから取り寄せてくれました。もう新品の在庫が6月の時点でないそうなので。今日、その展示品を返品しましたからもしかするとそれがいく可能性があるので、届いたらまず何年製造で保護テープがあるか気をつけるといいとおもいます。ヤマダはやらかすのでこまりますね。

書込番号:13155844

Goodアンサーナイスクチコミ!0


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2011/06/20 17:20(1年以上前)

どらえぽんZさん
それ最低ですね!
やらかすどころの問題じゃないですよね(怒

新品の値段で購入したのに、中古をつかまされたのと同じですから。。
とくにPDPの展示品は常時スーパーモードの未エージングなので、著しく劣化してる可能性が高いですね。。

製造年月日と組み立てた場所は製造番号で分かりますね。
確か、かしらのGは岐阜のGだったと思います?


余談ですが、
実はリモコンの裏コマンドで、パネルタイムを出す裏技があり確認出来ましたが、
その裏コマンドが巷に出回ったので、今は新しいコマンドに変更されました。。

書込番号:13155906

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:28件

2011/07/03 16:44(1年以上前)

本日やっと交換品が来ました。
少し懸念していましたが、ちゃんと2011年製でした。
ただ、ヤマダの対応は良くないと思いました。
注文時に品番を間違えたのは仕方ないとしても、
1.電話を掛けても全然つながらない。何度も何度もかけてようやつながると言う状況で、
  配送日を変更するだけで一苦労。数日かかりました・・・
2.配送前日に配送時間を電話連絡すると言っておいて電話してこない。
  夜9時前にこちらから電話して確認すると12時〜15時とのこと。
3.当日も来る前に電話してこないで少し家を空けたタイミングで配送に来てしまい、携帯に電話があった。もう次があるのでまた日を改めると一方的に言われた。自分も流石に頭にきて少し待つように強めに言ってしまった。

ヤマダの顧客満足度ランキングは家電量販店で何位か知りませんが、たぶん下から数えた方が早いんじゃないかと思いました。(未確認情報)
上記2、3は配送業者の問題かもしれませんが・・・

書込番号:13209744

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