『ヘッドモータ故障』のクチコミ掲示板

2010年 4月25日 発売

MC-PA20W

エコナビを備えたミクロサイズのハウスダストを除去できる紙パック掃除機

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MC-PA20Wパナソニック

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2010年 4月25日

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ヘッドモータ故障

2013/07/16 00:14(1年以上前)


掃除機 > パナソニック > MC-PA20W

クチコミ投稿数:42件

購入3年でヘッドモータが回らなくなりました。結局時間が経てば壊れるものなのですね。お客様相談センターに電話してモータ故障と判明しましたが、ヘッドの無償交換は対応していないようで、修理に持ち込めの一点張りでした。以前は無償交換していたようなので、サポートも会社の弱体化と共に低下しているんですかね。。ビデオカメラ製品の修理費一律17000円といい、購入後のサポートも期待できないなら、もうパナソニックの製品を進んで買うことはないでしょうね。

書込番号:16370525

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1956STさん
クチコミ投稿数:490件Goodアンサー獲得:34件 MC-PA20WのオーナーMC-PA20Wの満足度2 縁側-掃除機についての縁側の掲示板

2013/07/16 07:40(1年以上前)

私のケースですと、家電店の3年保証に入っていたので交換はしてもらえたのですけど保証は切れていたのでしょうか?
そもそも掃除機のヘッドのモーターにはクラッチの仕組みがないので(なぜ付けないのだろう?)モーターが前進方向に回転しているのに逆に引っ張る動きの連続ですから付加がかかり「壊れて当たり前」の構造になっていますよね。家の場合は1年〜1年半の周期で壊れています。フローリングならまだ付加は小さいでしょうが、絨毯で逆方向にヘッドを引っ張られたら不可が強すぎて壊れるに決まっていますよね。クラッチはミニ4駆のタイヤにさえ付いているのに(笑)どこかのメーカーがクラッチ付きのモーターヘッドを造ってくれませんかね。

書込番号:16371060 スマートフォンサイトからの書き込み

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1956STさん
クチコミ投稿数:490件Goodアンサー獲得:34件 MC-PA20WのオーナーMC-PA20Wの満足度2 縁側-掃除機についての縁側の掲示板

2013/07/16 19:10(1年以上前)

「付加」、「不可」→×
「負荷」→○
に訂正致します。

書込番号:16372645 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/11/12 11:01(1年以上前)

5年は保って欲しいと思っていましたが、3年程度、早い人だと1年未満で故障しているようですね。
 私の場合、約2年半で故障。現在、ブラシをつけたままだとホコリがたまるだけなので、回転ブラシを外して使っています。
 発売当初、なんて便利と思って気に入っていましたが、髪の毛がブラシに付きやすく、回転モーターに負担がかかって故障するだろうと感じていましたが...

 私の場合も「購入店に修理を依頼して下さい」との電話対応でした。パナソニックだけでなく、今後回転ブラシの掃除機を購入するときは、延長保証に加入しようと思いました。

書込番号:16826036

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