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セキュリティソフト > ソースネクスト > ウイルスセキュリティZERO 1台用 (CD版) 新パッケージ
書き込み場所が間違ってたらすいません
数年前からこのソフトを予備のPCで使用していますが
先日 ”Windows7版対応を購入した”というメールが来ました
もちろん そんなものは購入していません
このソフトは 更新料は無料なはずではないでしょうか?
わかる方 教えてください
0点
私も数年前からVista-PCで使ってます。私もWindows7にアップグレードする予定はないので、「Win7対応購入」はしていません。もちろん、メールなど届いていません。
タスクトレイに常駐してるアイコンを右クリックして、「設定とお知らせを開く」を見てみましょう。写真と同じに、「Win7対応でないこと」が表示されてますか?もしも、この表示がないようなら、Win-7対応を購入した状態です。まずは確かめてみましょう。
購入してないのに、「購入した」のメールは来るわけないので、怪しい気がします。そのメールを「返信」するのではなく、ソースネクストのサポートにメールまたはチャットで問い合わせてみましょう。
書込番号:11444878
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