DL-L601L のクチコミ掲示板

やっぱりシャープのアフターサービスは神対応でした

[家電量販店常連]

初めての投稿失礼します。
このＬＥＤ電球使い、３年で切れてしまいました。

１日２時間の使用で約２０００時間と早い球切れだったので、何か情報はないかとこのサイトを見ると早く切れる方が多いみたいですね。

クチコミに神対応で交換出来た情報があったので、ダメ元と思いシャープに電話しました。
詳しい使用状況と早く切れた事に対して残念な気持ちを話すと、電話担当者の方からご迷惑をお掛けしてすいません、すぐに新品をお送りしますの返答がありました。
シャープの神対応って本当だったのですね。

ちなみに新品は後継機種を送り、故障品はその箱に入れて、あとでメーカーに返す必要があります。（宅配伝票は新品の箱に入っているそうです）

故障は残念でしたが、シャープのアフターは最高ですね。
シャープさん、ありがとうございます。

書込番号：16287291

無限サポート？ シャープ神対応！

[おかず９]

切れました。

8月購入、10個以上買った気がしますが、一つ消えました
環境：
・調光無し
・リビング６灯式シャンデリア（若干、傘から露出。放熱に全く問題なし）


シャープに電話、
上記確認のうえ、すぐに交換品を送ってくれました。
２日後に返送用小包と一緒に届きました



なお、「保証期間」は明確化されていないそうな。

そりゃそうですよね、”１０年使える”　”長い目で見れば安い”、といっておきながら１年と一日で切れたら・・・
（通常メーカー保証１年が相場？）


型式は古いですが、実質的に無限保証？
シャープ神対応バンザイ

書込番号：13901367

[ぼーーん]

おかず９さん　こんにちは。

参考までに
LED電球は、現状では消耗品扱いになっており、
各メーカーとも本来の規定では初期不良以外は交換対応しない事になっています。

しかし、高価な値段と言うこともあり、ランニングコストで元が取れていない期間での故障は心情的に納得しない事や、
立ち上げでシェア争いに熱心なこの時期に｢あそこのLEDは最悪だよ、買ったらダメダメ」
みたいな風評被害を恐れ、メジャーなLED発売メーカーは、現状では保障期間関係無く交換に応じる場合が多い様です。
ただし、価格に関しては蛍光灯形電球に近づきつつありますから、今の様な対応がいつまで続くかは不透明です。

書込番号：13903336

[おかず９]

おっしゃるとおりだと思います

中華安物等、との差別化（品質、仕様、性能、コスト）が焦点であると思います

「高いのには訳がある」と納得して貰わなければSharpに未来はありませんよね

”SHARPのLED電球、４ヶ月持たずに壊れたヨ！”

なんて巷間囁かれてしまってはSHARPのLED電球事業自体の死活問題でしょうネ


いつまで”無限対応（？）”継続するか？
ここでシャープ製LED電球を”見限る”かどうかを決めます


シャープ認識の不良率は知りませんが、私にとって、不良率１０％！！　
”○○ppm”なんて桁が違いすぎて、お話にならない
現状では客観的に見て”中華安物”と差別化されておりません


しばらく様子見

書込番号：13904409

[ぼーーん]

ちなみに、生産と言うよりも、商社や販売会社が中華系の所は逆切れをしたり、
レビューがどう考えても稚拙なサクラだったりと、いろんな意味で心理的に手を出しづらいです。

書込番号：13904527

[yukamayuhiro]

拙宅の最初購入のシャープJ40AN-E17も最初から発光が変でした。
ジー音や、発光のちらつきが多く安定していません。
他購入の東芝製はこんな症状はでませんでしたので、見切りをつけ東芝製に変えようと考え昨日注文しました。
購入当初にメーカーに連絡すればよかったかもしれませんが、現行の東芝製のほうがすべての
性能が安定していると考えています。

書込番号：13923186

[おかず９]

いやこれ2年以上前の製品。。。
購入後、不具合を感じたら、真っ先にどこかに連絡すべきではないですかね

だって、当時は一個、二千円〜三千円ほどで売られてた（と記憶してマス）
決して安モンじゃなかった、不具合→メーカー保証修理・交換、
普通はそうじゃないかと。。。
発火、火災・・・悲惨ですから


シャープ云々はおいといて、
どこに乗り換えようが結構ですが、
量産品である以上、不具合品をゼロにすることはできないでしょ
電球の異常をほったらかしってどうかとおもうのですよ

・・・いや失礼
決してyukamayuhiroさんを非難してるんじゃ無いんですよ、気をつけましょー、故障は直して貰いましょーってことで

書込番号：13924053

[LuckyStrike-man]

私もこの製品、１年前に３個買って１ヶ月ちょっとで１個切れました。購入した量販店へ持って行くと確かに初期不良でもないですが交換してくれました。約１年経ってまた１個切れました。１年で３個中２個切れたということで、かなりの確立で壊れます。これってシャープだけなんでしょうか。家の照明を順次LEDに切り替えようと思っていましたが、初期投資が大きいだけに迷っています。

書込番号：14721822

[アベイラブルライト]

おかず９さんと似た使用状況で、２個のＬＥＤの内、１個が点灯しなくなりました。
購入が１年半ぐらい前なので、交換は無理かな？思いシャープに問い合わせたところ、正常使用ということで、あっさり代替LEDを送ってもらうことになりました。
シャープさん、ユーザーに優しいんですね。

書込番号：15320828

[yukamayuhiro]

シャープさん
相当この製品に自信ないのかな。
永久保障なのかしら。

書込番号：15321295

[ぼーーん]

まあ、いろいろ見方はありますが、逆切れまでして交換に応じない海の向こうのメーカーよりは
１００万倍良いと思います。

書込番号：15321442

[おかず９]

寝た子を起こすようですが、いい意味で。
もう一年前のこと。　購入から1年以上経過、ですかね


7月頃に、6個中、2個目が逝かれました
（一個はすでに交換済み、はレポ済み）


一年以上経過してても、交換してもらえました


症状は以前と違い、ちらつき、です
フッと暗くなる、の繰り返し、です


シャープに電話。
「ロット不良があった、と確認されております」
と、不良個体をすぐ交換、代品を送ってくれました。ご丁寧に不具合品を回収していきました（宅急便）


そこで、念押ししときました
私：「不具合ロット、なら、全数不具合品の可能性は？　火災などの危険性は？」
サポセン：「全数交換の必要なしと見なします。　ただし、また同じような症状が起きたら、電話して下さい。」
私：「いつまで対応してくれるのですか？（保証期限）」
サポセン：「いつとは言わない。お客様（私）情報は履歴で残しとくから対応する」


まぁあまり当てにはしてませんが、また不具合起きても、交換してくれるかも、ね。


もうずいぶん値段も下がったし、さほど気にならなくなりました。


多分、6灯とも交換してくれ、って強要すればしてくれたと思うけど。

そんな感じでした　はい
シャープ、良い対応ですね、一年前の話ですがｗ

書込番号：16290949

[yukamayuhiro]

寝た子を起こす
年なんで５時に目が開きます（笑い）
たしかに無限（無期限）サポートですね。
この製品海の向こうのメーカーじゃなく、中華工場製ですよね。
よほど初期生産品に不具合が多いのかな？
家のリビングも２年前の同時期に、６個東芝のLDA6Nに交換したけどすべて正常作動です。
＞ここでシャープ製LED電球を”見限る”かどうかを決めます
エンドレスですね。
来年も結果報告待ってますね。

書込番号：16292850

[家電量販店常連]

おかず９さん

神対応情報ありがとうございます。
おかげで３年以上経っても無事代品交換していただきました。
届いたＬＥＤはＤＬ−ＬＡ５２Ｌですが、色味は切れたものと大差なく満足です。

書込番号：16294402

[おかず９]

そうですか、よかったよかった＼(^_^)／

我が家は、、、６灯のシャンデリアの一部交換、なので、見た目が気になるでしょう、ということで、
同型を送って貰いました

というか、求めなければ同型（見た目）が送られます、

不具合対策品かどうかは分かりません


・・・いったい、どんだけ在庫持ってるんだ！？

書込番号：16294558

980円

[おかず９]

Kahma　平塚田村店にて980円。
在庫有り、ただし凄い勢いで売れてる
本日7月8日(金)迄

電球色、昼白色両方あり。
おまけになぜか３０Ｗ仕様も同価、全然売れてないが。

書込番号：13227455

[おかず９]

使用感はさいこーです
60ワット白熱電球と同等かちょっと明るいぐらい。

家の中の電球全て（パナボール含め）替えてみたけど、とっても良い。

実は、お店では「４０Ｗ」って”卑下”して売ってた。
（あとで「暗い」とか言われるのいやだったんだろう）

そんなことぜーんぜんない。
めっちゃ明るいっちゅーの。

こりゃ、２，０００円でも買い、だと思う。

チラチラする？
そんなこたぁぜーんぜんありませんヨ
しっかりクッキリ、パッと明るい。ずーっとつけっぱなしでも気にならない消費電力。
幸せ♪

・・・あ、結構高かったパナボールいっぱい余っちゃった(^^;)
もうイラネ

書込番号：13231289

[団塊ちょっと前]

簡易な計算ですが１万３千時間で点灯して電子回路部分が熱を持つと消えまた数分すると勝手に点灯するを繰り返しだしたので東芝のＬＤＡ９Ｌをヨドバシで３９８００円で買い求め本日交換。

３灯式のスタンドで使用していましたが放熱性が足りなかったのかも知れません。

ＬＥＤ電球の使用には熱対策が大切と実感した次第です。

書込番号：13781758

在庫処分

[サンデーカメラマンA]

自宅そばのAEONで在庫限り1000円で売ってました。
暗い、色が黄色い等、不評のようですが、使い方によっては十分使えるのではないかと思います。1000円なら割りに早く元が取れそうですしね（笑）
既に一個、購入済で廊下用に使ってますがこういう用途では十分使えてるので、もう２、３個買って、頻度の高いのと交換して節電しようかなと思ってます。売れ残ってるかが問題だけど

書込番号：12820657

[superlight]

私も近所のイオンで見かけました。

こちらと東芝のイーコア、あとアイリスオーヤマ製とワゴンセールしてました。

8Wクラスもこれくらい値崩れしてほしいものです。。。

旧型といはいえ、たしかに爆安なので廊下とか複数使用する箇所への導入にはもってこいですね。

書込番号：12851372

[マガちゃん]

うちの近所のイオンでもDL-L601L, DL-L601Nが980円です。
先週末に昼白色のDL-L601Nを1個購入しました。
廊下の照明に取り付けてみてどんな感じか様子見の最中です。
先週末には東芝のLDA6NとLDA6Lも同価で販売されていましたが、今日見たらLDA6Lのみ残っていました。
1000円を切るというのはインパクトありますね。
今日も箱を手にとってレジに行く人を見ました。

書込番号：12851420

[マガちゃん]

今日同じ店を見たら昼白色のDL-L601Nが完売になっていて、DL-L601Lは残っていました。昼白色は人気があるみたいですね。うちは東京電力ですのでご近所に節電仲間が増えたのは心強いです。

書込番号：12855693

ＬＥＤ電球実際に使用しています。

[オモトダケ]

今日は、私は昨年11月ごろから東芝製（６０Ｗタイプ）＆シャープ製（６０Ｗ＆４０ｗ）を使用しています。玄関、廊下、トイレ、バス、洗面所、リビングに合計２２個使用しています、皆さんの仰るとおりまだまだ高価なため元をとることはできないと思いますが年齢が高くなるにつけ電球交換もおぼつかなくなることも考え導入に踏み切りました。明るさはいまいちのところもありますが、慣れてしまえば殆ど不自由していません。全部点灯しても（実際は生活上ありえませんが）１１５Ｗです。元が取れない分は、ＣＯ２削減に貢献していると自己満足の世界です。
今のところ不具合もなく快調に使用しています。

書込番号：10787095

３社４種のLED電球実装比較

[花心]

左:Gentos 右:Sharp	Gentosの包装、斬新です	比較写真

物欲まっしぐらの花心です。

本日やっと注文していたGentosの60W形LED電球が届きましたので点灯比較レポートをします。

比較対象LED電球

　Sharp DL-L601L 7.5W 360lm 期間限定特売価格を除き最安値2,700円代
　東芝 LEL-AW6L/2 6.9W 380lm 同じく 3,100円代
　東芝 LEL-AW8L 8.7W 600lm 同じく 5,500円代
　Gentos GL-DQ60WW 7.3W 430lm 同じく 2,580円

　電球型蛍光灯 東芝ネオボール 18W 60W形 (参考)

実装比較写真の撮影条件は色温度：6000°K SS: 1/100S A: F8です。


考察：
　
Sharp　今まではCP最高であったが、後発（60W形3,000円前後での）メーカーが追いつき
　　　　追い越されつつある。　出荷は充足しているようでどの電気店、ホームセンター
　　　　でも展示販売されている。　発行色が少し緑色がかかっているようです。
　
　東芝　 AW6Lは価格もこなれ色味が良い。
　　　　 AW8Lは値段がまだ高いがさすがに光量は多い（しかし固体差なのか私の物はSpec
　　　　ほど明るい気がしない。　昼白色が圧倒的だったのでそんな気がするのか･･･?）
　
Gentos 家電ではあまりなじみがない？かもしれないが、LEDライト(懐中電灯）の分野で
　　　　はそれなりの知名度があるメーカー。（１、２枚目に写っている黒い懐中電灯も
　　　　Gentos製です。）
　　　　いままで４０W形は上市していたが、光量がいまいちで発光体が４個とはっきり見
　　　　え値段の割にはあまりぱっとしなかったが、今回の60W形では想像よりも良いでき
　　　　で、光量は十分です。　色味が少し紫色に見えるが光量と値段を考えると納得でき
　　　　る範囲である。　発光状態で濃い目のサングラスを掛け正面からのぞいて見たとこ
　　　　ろ、発光体は見えず、管球全体が光った感じで40Wタイプとは大違い。　
　　　　LED素子は日亜化学工業�叶ｻだそうだが、現物は『MADE in China』でした。

　　　　ちなみに今回の発注は楽天のWebbyというお店です。

さて、番外編になりますが、LED電球は紫外線の発生が少ないという事だそうですが、
12月22日にLED電球を導入するため我が家のシャンデリアのシェードを全て外し洗剤で
水洗いしました。　
それから２３日間経った今日、比較のために電球交換をしようとしたら蛍光灯が
ささっているシェードに１ｍｍにも満たない小さな羽虫が2匹落ちてました。　
LED電球で節電の効果以外に夏場の輻射熱低下と虫呼び込みの低下が期待できそうです。


　

書込番号：10784796