AQUA AWD-TQ900 のクチコミ掲示板

E9-08 同じ症状が出ました。

[ウルフアイ]

本日うちの洗濯機でもE9-08が出ました。
最近E9-20はよく出ていましたが、ついに故障でしょうか。使用期間は4年です。
長期保証に加入していなかったので修理するか買い替えるか悩んでいます。
修理代も結構かかるみたいなので買い替えた方が良さそうですね。

書込番号：17952560　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは。

なんかモーター関係のエラーだそうですが、
元々そういう傾向の現象が頻発しているのですから、販売店に苦情を入れてみては如何でしょうか？

買い換えするには、ちょっとまだ早いような気がします。

書込番号：17952725　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

追記です。

まあ、全額無償対応は無理でも、せめて部品代値引きを、、、、というかたちで話を進めては如何でしょうか？

メーカーさんだってお客さんに愛想をつかされつく無いと思っているけど他のお客さんの手前があるので簡単に全額無償とは言えないと思いますが、工賃は払えるが、きちんと点検も含めて、、、、てな感じで話されるのがよろしかろうと思います。

書込番号：17952860　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ウルフアイさん　こんにちは

　E9-08表示は、モータ−不良・ リ−ド線接触不良・ インバ−タ基板不良のようです。

　こちらのメーカーサイトで故障診断してはどうですか！

修理目金額も確認できるようです。

http://club.panasonic.jp/repair/

書込番号：17955218

[ウルフアイ]

アドバイスありがとうございました。
パナソニックのサイトからは製品番号を入れても該当なしになってしまいましたが、サポートに電話してみました。メイン基盤か、モーター、もしくはその両方の交換が必要との見解でした。長期保証がないのでやはり有償修理になるとのことでしたが、とりあえず明日見てもらうことにしました。
修理金額次第で買い替えるか判断しようと思います。

書込番号：17955580　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウルフアイ]

先のスレッドの書き込みのとおり、E9-08はモーター交換が必要とのことでした。
軸受けのベアリング部分に砂などが入るとやられるそうです。
使い方にもよりますが、ひどいところでは1年おきくらいに交換が必要なところもあるという話です。
モータの部品代が28000円、それに技術料と出張料がかかります。
今回サービスできてくれた方がとても親切でしたので今回は修理をお願いしました。
作業時間は1時間程度でした。
今は問題なく動いています。脱水時の音がうるさくなった場合は同様に軸受けの異常が考えられますので早めに修理されるか買い替えた方が良いかと思います。
修理のついでにパルセータの裏や排水口の掃除ができました。

書込番号：17959562

E9-08エラーコードと脱水時の音、アクアループ使用時の洗濯時間

[wakame.com]

今朝、洗い時にパキパキというか、バキバキとなんだか嫌な音。(ゼンマイを逆回転させたときの音)
不安がよぎるも、洗濯は通常に終了。
夕方帰宅。新たな洗濯を始めると、E9-08のエラーコードが表示。洗いの注水時に止まる。
電源を切って、何度やり直しても、注水し始めた直後同じエラー表示。
取説見ても、このエラーコードは載っていません。
おかしいじゃないか!
エラーコードの設定があるのに表記がないのは。
どなたかこのエラーコードをご存知の方、教えてください。
今は、取説に載っていた初期化をして、何とか動いてます。

購入時から、幾度となく16Lの洗濯物の検知がダメで注水量がおかしくて、洗えるような水量にも達していないのに、ガラガラ洗いは始まる。
アクアループを2回使えば、たかだか1回の洗濯(58L)に1時間半は掛る(表示は70分だが、実際は90分近く)、3回使えば、終了など期待せず出かけるか、夜に予約をして、指定時間後に終了させないとダメ。
頭にきたので、新品と交換!
しかし、これは異常ではなかった。
新品でも同様…
忙しい朝にこんな洗濯に時間が掛るなんてありえない。

また、少しでも柔らかい繊維の物を一緒に洗えば、他の洗濯ものに繊維が絡み付き、ひどい仕上がりに。
最近は、かなり厳選して、下手すれば3,4回分けて洗う事も
タオル1枚間違えて混入しようものなら、洗い直したくなるほどケバケバ…

ノンアイロンもシワクチャにもなります
アイロン必須で、スチームのよく出るアイロンも買い直しました。

でも、きっと、ケバケバになるほどゴシゴシ洗ってくれているのかもしれません
汚れは、最近の洗剤(科学)のお陰なのか、この洗濯機のお陰なのかよく落ちます
また、柔軟剤(科学)のお陰なのか、フワッとも仕上がります

購入4年目
最近は脱水時の音が異常なほどうるさい!!
文字では表現できない…ファンファンファンファンと回り始めて終始カァーーーーシャーーーーー的な？
洗面所の扉を閉めないと、テレビは全く聞こえない。

サンヨーが手放した意味が分かる気がします

買い換えたいです！
こんな不満だらけの洗濯機は異常です!

こんな不満を持ちつつ、対応しながらこの洗濯機とお付き合いされている方いらっしゃいますか？
こう使うと、その不満が少し無くなるですとか、何か経験がございましたら教えてください。

ちなみにエラーコードについては、バキバキ音も気になるので、電機量販店に問い合わせ中です
分かり次第ご報告します

書込番号：17874668

[配線クネクネ]

他メーカーでもサービス部門に連絡用でユーザー側で処理不可能な症状に関しては取説の故障表示欄に
載らない場合もありますよ。

書込番号：17874906

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　http://kaden.watch.impress.co.jp/docs/news/20090918_316685.html

　上記の記事によると、なんか交換対象品になってる様なんですけれど？

書込番号：17875455

[decopon.mama]

やっと見つけました。我が家と同じ症状です。
エラー番号も壊れる前にものすごく脱水の音が大きくなったことも・・・

ご指摘のように初期化を何度かしましたが、我が家は排水はできても全く回らず脱水ができません。
1日に何度も使っていたので、不便極まりないです。

あす電気屋に修理の依頼をしようと思います。

書込番号：17887888

[wakame.com]

配線クネクネさん

返信ありがとうございました
そうなんですね…エラーコードってそういうものなんですね

このあと、これ以外にもありとあらゆる未記載のエラーコード続発
配線クネクネさんのお陰で、あまり気にせず修理の方を待つことができました

ちなみに、E9-08は「モーター系」のエラーだそうです

書込番号：17893650

[wakame.com]

アリア社長さん

返信ありがとうございました
この製品に関しては、交換対象品にはなっていないみたいです
残念ですが…
ご丁寧にありがとうございました

書込番号：17893658

[wakame.com]

decopon.mamaさん　こんにちは

電気屋さんに修理の依頼、済みましたか？

我が家は先日、修理が完了しました
こんなにも静かだったのか？と思えるほどです

モーター系の異常、破損みたいです
1日1.5回の洗濯回数を基準に設計されているようで、我が家のように家族5人の生活には、この基準はチャチすぎる…
きっとまた4年後には壊れることを覚悟して使わなければならないようです。

内蓋もすぐに落ちてきてしまったり、他にも気になることを思い出したので、再度修理を依頼しようと思います
5年保証が利く内に気になるところは直しておいた方がよさそうです

decopon.mamaさんは他に気になることはありませんか？
いっぱい思い出してくださいね

書込番号：17893675

[decopon.mama]

修理は5日（金）にパナソニックが来ることになっています。
電話でのやり取りで、モーター？・・を交換すると４〜5万円ほどかかるといわれ
エ〜エッて感じです。
いくらかかりましたか？

書込番号：17898037

[ずんのずん]

先日同じエラーでモーターを修理交換しました。
長期保証に入っていたので無料でしたが、派遣費、部品費込みで通常45000円かかるとのことです。
作業時間は２時間程度でした。
すでに修理されているかもしれませんが、ご参考までに。

書込番号：17955247

[decopon.mama]

ずんのずんさん

返信ありがとうございます。
予定どおり終了し、快適に使っています。
私も、長期保証に入っていたことがわかり、無料でした。
使う頻度が高いものは、つくづく長期保証って必要だと思いました。

書込番号：17958469

弱水流 洗いの設定。

[sakurasaku777]

この商品を使用して1年以上たち、今更なんですが
弱水流が無く標準・ドライのみですよね？
説明書にも記載が無かったので
今まではネット使用で標準コースで洗っていましたが、
皆さんはどーされてますか？
弱水流に近い設定方法等あれば教えて下さい。

書込番号：15683826　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

sakurasaku777さん こんにちは

デリケートな衣類はドライコースで洗えばいいのではないでしょうか！

昔ながらの2層式なら水流が強力・標準・ソフト（日立青空）と選べる製品がまだ有るようです。

書込番号：15686753

[sakurasaku777]

デリケート物のドライマーク物はドライ洗いなんですが、弱水流表示物には洗いが足りなくないかな？と悩んでいます…
でもこの洗濯機ではドライ洗いが妥当そうですね。
ありがとうございました。

書込番号：15690558　スマートフォンサイトからの書き込み

糸くずフィルターカバー

[sakurasaku777]

三洋洗濯機のAWD-TQ900を使用していますが、
糸くずフィルターを取り付ける
フィルターカバーが壊れてしまい、糸くずフィルターを使用出来ない状態です。
検索した所AWD-TQ80のフィルターカバーは見つかったのですが同じ部品なのでしょうか？

書込番号：14952119　スマートフォンサイトからの書き込み

[愛のメロディー]

三洋洗濯機の【ＡＷＤ−ＴＱ９００】　の　取扱説明書(６３ページ)　「別売部品」によると、
糸くずフィルター(消耗部品)　[部品コード・品番：６１７３０１２０７９]　メーカー希望価格　６３０円(税込)　http://ctlg.panasonic.co.jp/sanyo/products/support/manual/pdf/AWD-TQ900.pdf　…と　記載があるので、

「【ＡＷＤ−ＴＱ９００】用　糸くずフィルター」で検索してみると、http://item.rakuten.co.jp/denkiti/6173012079/　という所があり、
商品説明を見ると、サンヨー洗濯機AWD-TQ900、AWD-TQ80用糸くずフィルター(ホワイト)★1個　[品番 6173012079(LINT-19)]
…と　記載されているので、おそらく、同じ部品のように思います。

書込番号：14953307

乾燥時の異音

[コロっちゅ]

お正月に洗濯機が壊れ、急遽こちらを購入しましたが・・・乾燥時の音が半端なく大きいです。
只ず〜っと煩い訳では無くて、たとえば５時間表示だとしたら初めの２時間位の間に５〜６回かなりの大きな音がします。
ですが、それで止まるとかでは無くて・・・10〜15秒位でまた普通の運転音（それは静かです）に戻ります。

こちらの機種は一時停止を押しても、すぐに蓋を開ける事が出来ないので中がどの様な状態かは見る事が出来ません？
メーカーを呼ぶにしても、その状態を見て貰えなければ判らないかと思い、携帯で動画を撮ろうと思って居たのですが、余りに大きな音・洗濯機も横にがんがん揺れているのを見ると焦ってしまい、携帯を起動させたりしてる間に通常運転に変わってしまいます。

洗濯時は普通で口コミに有る様な、脱水時の音（すすぎを繰り返す）と言う様な事は有りません。
お風呂マットを一枚だけ洗う時は、やはり大きな音が１回位しますが止まる事はなくすぐに正常に戻ります。

この洗濯機はこんな物なのでしょうか？

書込番号：14246841

[配線クネクネ]

保障期間中なら販売店やメーカーサービスを呼ぶ事を躊躇してもしょうがないですよ。
不安があるならボイスレコーダーなんかに音を録音した状態で電話越しに聞かせてみて
はいかがでしょうか？
最近は携帯にもボイスレコーダー機能が付いている機種がありますよ。

書込番号：14248201

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

再現性のない異音だとせっかくサービス(メーカーの修理)呼んでも様子見てくださいで終わってしまう可能性があります。携帯の動画スタンバイ状態で洗濯機のそばに置いておいて素早撮れるといいのですが…。

とりあえず販売店に連絡だけは入れておいた方がいいと思います。日数が経ちすぎると初期不良による交換ではなく、修理対応のみになってしまいます。ただこの機種はサンヨーのラストモデルだった気がするので、在庫や後継機があるかは難しい状況かもしれませんね。

書込番号：14248725

[コロっちゅ]

配線クネクネさん・あいやまかちゃおはいさん、ご返答有難うございます。
昨日、パナソニックの方に来て頂きました。

乾燥中の騒音は再現出来ませんでしたが、何も入っていない状態で脱水を回して一時停止を掛けた時の音（揺れ）がやはり大きいとの事。

取り敢えず、漕を吊っている（？）４本の部品を交換してみるも状態変わらず・・・後は基盤交換と言われました。
只、その時点では基盤交換で改善されるか？判らないとの事・・・その後、修理の人が三洋の技術者？工場？（そう言う場所が有るようです）に連絡を取ると、ロット番号を聞かれ・・・初期型ロットにその様な症例が有ったので、途中で改善しているという事が判明しました。
ですが家のは展示品の購入だったので最近の購入ですが、初期型ロットに当たって仕舞ったようです。

返品を希望しましたが、同じ商品が無いという事で部品交換と成りそうです。
それでも改善されなければ、返金してくれるそうです。

サンヨーは無くなってしまいましたが、パナソニックの方はとても誠意の有る対応です。

書込番号：14254185

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

まずはきちんとした対応していただいたみたいで良かったですね。

やっぱり在庫ないですよね。キチンと直るといいですね。

書込番号：14255987

しらみに効果ありますか？

[mmic1005]

保育園児の娘が頭しらみをもらってきてしまいました。
しらみ用のシャンプーなど対策をとっていますが、
シーツや枕カバーも毎日洗濯予定です。
毎日洗えないダウンコートや枕についてオゾン消毒したいのですが、
オゾン消毒でしらみは死滅するのでしょうか？
また、アクア以外でオゾン除菌のような機能をもった洗濯機が
他社製品にあるのでしょうか？
新生児もいるため、衛生面で至急対策をとりたいと考えています。
お答え下さる方がいらっしゃいましたら、宜しくお願いします。

書込番号：14090321

[さすけ2001]

シラミなどを殺虫できるほどのオゾン濃度があるかどうかはわかりませんが

http://desktop2ch.net/baby/1186970391/?p=855

ホントかどうかはわかりませんが、上記リンクのような書き込みがありました。
文面からすると、一応効果はあるかも・・・
（サンヨーは殺虫に対してはうたっていませんが・・・）

オゾンを利用した除菌殺虫の機器は、ペット用ならあるようです。

http://www.publish.ne.jp/JPU/0003130000/0003130100/JPU_0003130143.htm

生き物に使うのだから、洗濯機ならもっと効果があるのかもしれませんね？

ちなみに、洗濯機でオゾンを使った除菌消臭ができる機能はサンヨーの特許だったと思います。
他メーカーでは、プラズマクラスターやナノイーなど類似機能はあるでしょうが
除菌消臭もオゾンに比べれば弱いものだし、
シラミには、まったく効果は期待できないと思います。

書込番号：14090536

[そういち]

どうでしょうね？殺虫できるほどの高濃度オゾンでは無いでしょうし、皮革品等も処理できる低温････通常の乾燥運転であれば高温で駆除できると思いますが････

書込番号：14091822

[mmic1005]

ご回答ありがとうございます。
シラミ騒動も沈静化しました。
とても魅了的な製品ですが、リリースされてから
数年経つのでまだ迷っています。
とりあえず、ハイアールに吸収された後でも
アクアという名前で販売されるようですので、
経過を観察してみたいと思います。

書込番号：14134187