AQUA AWD-TQ900 のクチコミ掲示板

中ぶたが曇り、水滴が付着します

[NEWクマじぃ]

風呂水使用。標準コース。すすぎ1回は風呂水。オゾンすすぎをしています。中ぶたの裏側＝洗濯槽側から水分が中ぶた(透明のふた二枚合わせ構造だと思います)が曇り、水滴が付着します。サンヨーのお客様相談センターへ連絡して、現象写真を添付ファイルでメール送信しましたが、今月20日に連絡で今日現在未だ連絡なし。
皆さんの洗濯機も同様の現象起きていますか？
お教え下さい。

書込番号：12268221

[里いも]

こんにちは
風呂水が温かさが残ってると思いますので、当然なると思います。
水でやってみてください。

書込番号：12268267

[野菜王国]

寒くなると少し生暖かいくらいでも水滴は付きますよ。（お風呂残り湯使用）
それと、オゾンが働いてるとそれでも温度上昇になるから、
その影響もあるかも知れないですね。
我が家も寒くなるとそうなります。心配してません。

書込番号：12268810

[NEWクマじぃ]

中ぶたの間に水滴が侵入しているんですけど、本当に良いのでしょうか？
もちろん拭いても、取れません、完全に二枚重ねの間に侵入しているのですが。。。。
劣化の原因になりませんか？

書込番号：12269218

[野菜王国]

この写真は濯ぎ終了後に衣類を取り出して又内フタをしての撮影ですね。
洗濯時の跳ねた泡がフタ内側の縁に残ってるようですね。
これなら最後に拭き取れば良いのでは。
気になるようなら水スプレーか直接水で多く含ませたタオルなどで拭き、
最後に空拭きすればと思います。（私なら）

書込番号：12269300

[野菜王国]

あれ、すみませんがこの透明樹脂の部分が同じ透明の２枚で出来てるんですか？
てっきり透明部分は１枚ものと思い込んでました。
これは多分性正常なら中には入らないのが正常なんでしょう。
それなら、購入先の直に相談されて見てください。

書込番号：12269505

[NEWクマじぃ]

野菜王国さん
返信ありがとうございます。透明樹脂は2枚構造です。中ぶたを開けて裏から見てください
隅から水分と湿気とオゾンが侵入して水滴と曇りが発生しています。
明日あたりメーカーから回答が来ると思います。そしたらUP致します。

書込番号：12269857

[野菜王国]

すると、
乾燥時の風圧対策でそうせざるを得ない事情があるようですね。（強度）
縁の構造が分かりませんが、ゴムで水滴の侵入と補強対策
などされてるんでしょうね。
だとしても、水分の浸入は防いでもらわないと・・・
中の水分がカビテ来ますからね。カルキも・・・
交換で住むんでしょうかね。返事が気になります。

書込番号：12270051

[NEWクマじぃ]

昨日も一切連絡なしで、さすがに堪忍袋の緒が切れてしまい、今日朝一番で連絡をよこせと
お客様センターへ最後通告のメール
そうしたら、電話では無くメールで回答が来ました(怒)
商品担当部門で現象をデジカメの添付ファイルで見たところ、
�@パッキンの勘合等の不具合が推測される
�A販売店、または弊社修理相談窓口へ修理の依頼をされた方が良いでしょう
との旨の連絡あり

これにはさすがに激怒です。
すぐにお客様センターへ連絡、大爆発、当方とサンヨーさんのやり取りを全部理解している者が送ったメールか？
やり取りと事実関係をすべて精査して最上席の責任者から連絡をしてこいと
言いました。現在、連絡待ちです。

パナソニックとの吸収合併が決まって、社員の士気が下がっているのかな

最上席責任者から連絡が来たら又UPします

書込番号：12272097

[NEWクマじぃ]

たった今、最上席責任者からただひたすら陳謝陳謝の連絡あり
有ってはいけない不対応を陳謝して
サンヨーさんのサービスへ大至急連絡をして、しかるべき対応を取りますとのこと

こっちはすべての連絡内容をボイスレコーダーで録音しています。

皆さんも、中ぶたが曇り、水滴の付着で拭いても取れない場合は、商品の構造的に問題あり
すぐにお客様センターへ連絡してください。

サービスセンターの対応も有り次第UPします。

書込番号：12272144

[野菜王国]

『AQUA AWD-TQ900中ぶたの曇り、水滴の付着について』のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000099149/SortID=12268221/
へ移行したようです。
近日メーカーの回答が気になります。
写真が有効ですね。

書込番号：12273842

[野菜王国]

あれ、URLが違いましたね・・・すみません。
でも何故か一度削除されていたようです。（妨害？）
『AWD-TQ900の曇りと水滴の付着について』のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000099149/SortID=12274425/

書込番号：12274713

[NEWクマじぃ]

本日、サンヨーさんの手配で新品と交換をして頂きました。わざわざサービスの方も納品設置確認作業終了まで立ち会い、首尾よく行きました。
やはり、商品的に多少の問題もあったと思いますが、今回のサンヨーさんのお客様相談センターの責任者の方、サービス部門の担当者の方の対応は評価出来ます。
やはり、洗濯機のサンヨーさんです。
会社の名前が変わっても、これからも長く付き合っていきたいです。
いろいろ、ご助言頂いた『野菜王国さん』ありがとうございました。

以上
AQUA AWD-TQ900の口コミを終了したいと思います。

書込番号：12319619

初歩的な質問

[ここで一番？]

初歩的な質問で申し訳ありませんが、この洗濯機の使いにくい点として、洗剤を入れるところだと思っております。もし、洗剤を洗濯物の中に直接ふりかけたりしたらどうなるのでしょうか？もし、試していらっしゃる方がおられましたら、お聞きしたいのですが、よろしくお願いします。

書込番号：12254766

[スノーモービル]

ここで一番？さん こんにちは

液体洗剤を直接衣類に掛けると、濃度100%ですから衣類が色落ちする場合があります（ムラができちゃう）。
粉末洗剤を衣類の上から振りかけると、溶け残りやすいです。
特にP&Gの粉末洗剤は溶けにくいので注意です（花王だと、比較的溶けやすいです）。
洗濯槽に直接洗剤を入れる場合、タライに水を入れて、洗剤を溶かして（薄めて）から入れた方が良いと思います。

所で、前のスレッドの洗濯ネットは上手く行きましたか？
もし解決されたのでしたら、皆さん沢山アドバイスを書き込まれているので、解決処理をされた方が良いかと思います。

書込番号：12256071

[ここで一番？]

スノーモービルさん、こんばんは。ご指摘ありがとうございます。すみません、すっかり忘れておりました。前のスレで書き込んでおきます。 洗剤はそうなんですね。あの入れにくい場所にはちゃんとした理由があるんですね。ずぼらせずに、きちんと専用のところから入れるようにします。ありがとうございました。

書込番号：12257219

[野菜王国]

　　　　　　　　　特に中性洗剤などは原液使用で染み抜きにも利用してます。
　　　　　　　　　楽しい　　洗濯ライフを・・・！！

書込番号：12257385

[ここで一番？]

野菜王国さん、中性洗剤って、台所の洗剤のことですよね。あれが染み抜きに使えるんですか？知りませんでした。なにか機会があればやってみます。ありがとうございました。

書込番号：12258215

[野菜王国]

　　　　　　　　　　はい、そうです。
　　　　　　　　　　食べ物で汚したら直に中性洗剤で洗うと良いですよ。

書込番号：12258320

[ここで一番？]

スノーモービルさん、野菜王国さんアドバイスありがとうございました。基本を忠実に洗濯しております。またお聞きしたいことが出てきましたら、よろしくお願いします。

書込番号：12309848

AWD-TQ900の曇りと水滴の付着について

[NEWクマじぃ]

野菜王国さん応援ありがとうございます。
本日、サービスの方が19時の約束のところ到着が20時近くでした。なんと(驚)デジカメ持参で
撮影して行きました。
私がお客様センターの指示で添付ファイルで送信した写真は社内では有効に使用されていない様です。横と縦と部署と部署の連絡が連携されていません。
写真を工場に見せて、上司の判断を仰ぎ、早急に連絡するとの事でした。
中ぶただけの交換でまた、同様の現象が出た場合はちょっと黙っていられませんと伝えて、
当方としては本体の無償交換を申し出ました。
だって、購入が今年の8月です。4か月ぐらいで、2か所の不備です。
最初の不備は、風呂水給水ポンプの本体接続口のフィルターの芯棒が曲がっていました。
購入1週間足らずで、さっそく部品交換
そして、今回の中ぶたの異常です。やはり、中ぶた事態に問題が有るみたいです。
たぶん、連絡は明日です。

結果をまたUPします。
サービスの方は夜遅くまで大変なのですが、会社を代表するお客様センターの対応が問題あると企業体質まで疑ってしまいます。

洗濯機は気に入っているのだけどなぁ。。。。。残念

書込番号：12274425

[みなみだよ]

写真は何の写真ですか？

書込番号：12274476

[野菜王国]

この写真は風呂の残り湯の給水ポンプの本体側の網目のなのかな〜？
外してみたことないけど・・・

書込番号：12274565

[量産型中年男]

それはフィルターが斜に付いた状態で、ホースを無理矢理押し込み、先がホースと本体接続口との間に挟まって破損じゃ。
本体交換しても根本は改善せん。
注意して使わないと、また同じ破損繰り返すから注意じゃ。

書込番号：12275574

[NEWクマじぃ]

野菜王国様
本日、サンヨーさんより正式な謝罪文章と洗濯機の初期不良として交換をするという旨の話が来ました。サンヨー及びグループ会社へ今回の現象についての周知徹底と生産部門へのフィードバックと再発防止がうたわれていました。
これ以上事を荒立てないで、納めようと思います。


いろいろご助言ありがとうございました。

書込番号：12279963

[野菜王国]

NEWクマじぃさん、無事に解決がなりよりです。
我が家も以前は三洋の洗濯機を使用していたことがあります。
故障もなくガンガン働いてくれました。

三洋は新しいことに挑戦する姿勢がスキですね。
松下傘下で今後が今までの種がどうなるのか心配です。
その点は現状は松下にこそ、心配な種が存在してるように思うのですが。
最近は三洋に限らず家電業界、品質管理が掛けています。
商品に魂が感じられないんですね。
ちょっとした工夫で解決するんですけど、技術やさんの書き込みからも伺えますね。
可笑しい・・・やはりトラブルが・・・
頭で解決済ませてしまうんです。これが間違い・・・でも気付かない。
頭の切り換えも必用ですね。今後の三洋さんに期待してます。

これで安心して洗濯が満喫できますね。
お疲れ様でした、ご苦労さまでした。

書込番号：12280298

どうにかなりませんかね

[ここで一番？]

この機種を使用しておりますが、洗濯物のからみがすごくて困っております。どなたか、からみを軽減する方法をご存知ないでしょうか？

書込番号：12212188

[スノーモービル]

ここで一番？さん こんにちは

洗濯ネットを使われてはどうですか？

書込番号：12212409

[お散歩ＣＡＦＥ]

ここで一番？さん、こんにちは♪

私もスノーモービルさんが提案されているように、
洗濯用ネットを使うのがいいのでは…と感じています。

１００円ショップなどに行けば、さまざまなサイズや形状のネットが揃っていますので、
用途に合わせて購入されてみてはどうでしょう。

お安い買い物ですけど、効果はきっとその何倍も感じられると思いマス（^_^）

書込番号：12212915

[ここで一番？]

スノーモービルさん、お散歩cafeさん、早速のお返事ありがとうございます。なるほど、ネットを使用すればからみはなくなるのですね。ちなみに、小さいものから大きいものまで、ネットに入れればよいのですか？私、今までネットを使用したことがありませんで、申し訳ありませんが、ネットの使用方法を教えていただければありがたいのですが、よろしくお願いします。

書込番号：12213089

[hilda]

　洗濯ネットの選び方＆使い方

私流なので他の方の意見や自分なりに工夫してください。

□　目の粗いものではなく目の細かいネットを選ぶ。

□　毛羽立ちやすいもの、糸くずがつきやすいものは
　　単独で大きさに合わせたものを使う。

□　毛布洗い用２枚を用意して、白ものと黒もの(色柄物)を区別する。
　　（洗濯物の量に応じて大きさをかえるのがベスト）

□　新品タオルは他のものに糸くずがつかないように、
　　単独で洗うか、目の細かいネットに入れる。

□　しわが気にならないものはきちんとたたむ必要なし。
　
□　糸くずのつきにくいものは目の粗いネットでも問題なし。
　
　　
　うちの東芝の洗濯機は毛布用２個だけで洗濯しても片寄りエラーを起こしませんが、
複数に分けたほうが無難です。

書込番号：12214554

[ここで一番？]

ｈｉｌｄａさんお返事ありがとうございます。なるほど、ネットはそのように使うのですね。勉強になります。なんか、ちゃんと洗濯できそうな気がしてきました。お水も効果的な量でいけそうですね。実は、午前中にネットをいくつか買ってきました。いろんな種類があって正直困りました。いろんな方法を試してみようと思います。

書込番号：12214590

[お散歩ＣＡＦＥ]

ここで一番？さん、こんにちは♪

hildaさんがとても細かく御説明されているので、もうほとんど言うことは無かったり（^_^）
なので、経験上感じたことを一つだけ追加させてくださいね。

□　落としたい汚れより目の細かいネットには入れない。

たとえばペットの毛や綿状のホコリなどが付いた衣類を
あまりに目の細かいネットに入れて洗っちゃうと、
それらの汚れがせっかく衣類から離れてもネットから外に出てゆけないため
衣類に再付着していまいます。

書込番号：12216095

[ここで一番？]

お散歩cafeさん、お返事ありがとうございます。そうなんですよね。それは、私もそう思ってました。まぁ難しいところですよね。ペットがいるので、悩みどころです。

書込番号：12216339

[hilda]

　大事なことを書き忘れていました。

　洗濯ネットは洗濯工程のみ使用すること。
乾燥工程ではネットから出すことです。

　ネットに入れたまま乾燥すると、
アイロンをかけても取れないようなしわができたり、
乾燥時間が長くなる、
乾燥むらができたりします。

　色移りが気にならない素材ならば、
洗濯ネットに白ものと黒ものを分けてまとめ洗いします。
　
　洗濯が終わったら一度洗濯物をすべてネットから出します。

　しわになりやすいもの、デリケートなものは吊り干しします。

　乾燥可能な容量までの洗濯ものを
軽くしわを伸ばして、できるだけ広げて洗濯槽に戻します。

　タオル類は、バスタオルはスポーツタオル、
フェイスタオルはハンドタオルという風に
小さいものにかえていくと
枚数や重量が増えても
乾燥時間が短縮できるし、しわも少なくなります。　

書込番号：12216350

[ここで一番？]

ｈｉｌｄａさんお返事ありがとうございます。えっ、そうなんですか？ダイソーで買ってきたのですが、乾燥までできると書いてあったので、大丈夫と思ってたのですが。入れっぱなしはまずいのですね。洗濯時間を監視しとかなくてはならないんですね。はて、困りました。まぁ、とりあえず試してみて判断としましょうか。

書込番号：12216386

[ここで一番？]

皆様、貴重なご意見ありがとうございました。ネットの使い方について理解できました。ネットばかりになるのも洗浄力がどうかなと思っておりますので、まずは、長いものをネットに入れるようにして、絡み方が少なくなっており、ありがたく感謝しております。
これからもいろいろ工夫してみます。ありがとうございました。

書込番号：12257242

[ここで一番？]

すみません、訂正です。長いものって、よくわかんないですよね。思い返したら、変だなと。あまり汚れていないシャツなどを入れてます。重ね重ねすみませんでした。

書込番号：12257299

タオルの洗濯…

[wakame.com]

この機種を使っている方…教えてください

今まで、ナショナルの遠心力洗濯機を使用。
洗濯の仕方は、「色物」or「色物でも色落ちしないものとその他」の２種類でした。
なので、タオルや色落ちのしない色物等は一緒に洗濯していました。

しかし、この洗濯機で従来の分け方で洗濯したところ…
黒や赤のTシャツ等が繊維カスでとんでもないことに。

朝に必ず２回洗濯機を回すのですが、これだと少量のタオルのために３回も洗濯機を回すことになってしまいます。
使用水量もかなり多いようで、風呂の残り湯は２回の洗濯には足りないし、３回も回したら水も時間もエコじゃない。

みなさん、タオルの洗濯はどうされていますか？

書込番号：12219574

[澄み切った空]

タオルならば、最低の16L*回数の水で洗ってくれるはず。

手で洗って、エアウォッシュのほうがいいかも。

書込番号：12219694

[wakame.com]

澄み切った空さん

早速の返信、本当にありがとうございます。
私の情報、アバウトすぎて申し訳ありません。
タオル…
バスタオル３枚、フェイスタオル５,６枚程度毎日ありますので手洗いは不可能ですし、洗濯機買って手洗いって言うのもなんだか腑に落ちないです。

やはりタオルだけの洗濯を考えたほうがいいのでしょうか？
でも、いずれにせよ、タオル同士が毛だらけになってしまうと思うので…

水流が強すぎるのですかねぇ

洗濯のコースは、初期状態でアクアループの洗濯すすぎ１すすぎ２で分数とか変えてないのですが…

みなさんは、こういう現象にお困りではないですか？
洗濯の分数や、回数、その他の工夫があったら是非アドバイスください。

書込番号：12220132

[netstrage]

取扱説明書をフムフム・・・

http://products.jp.sanyo.com/support/manual/pdf/AWD-TQ900.pdf

P15洗濯のポイント
・分けて洗う
・市販の糸くず防止ネットや網目の細かい洗濯ネットに入れて洗う
・裏返して洗う

P54お困りのとき
・すすぎ回数を増やしたり、注水すすぎをおすすめします
・水量を多めに設定してください
・糸くずフィルターを掃除してください

↑分けて洗うしか根本解決はなさそうですね。
洗剤や漂白剤を選んで、せめて外着類とタオル下着類の２回戦で終わるといいですね。

書込番号：12220318

[澄み切った空]

わけて洗うしかなさそう。
ポイントは２k以下でまとめて洗う。

書込番号：12220343

[ね〜やん]

wakame.comさん　こんにちは^^

洗濯機の種類は違いますが　分け洗い派ですので　書き込みさせていただきます。
現在　ドラム式を使用していますが　縦型の時も　バスタオルとタオル類だけ２〜４日分まとめて　分け洗いしています。
ちなみに　１日分のタオル類は　バスタオル３枚＋フェイスタオル６〜８枚＋時々タオルハンカチ数枚×２〜４日分です。

ちなみに　白物と色物は分けていません^^;
衣類は新品で色落ちがしそうなものだけ　別に洗って　色落ちが落ち着いた２−３回目からは一緒に洗っています。
衣類は２日分まとめて１日おき　タオル類は衣類を洗わない日に洗っていますので
時にはお洗濯をサボれる日もあります^^

分け洗いは衣類に糸くずが付くという　ストレスからは解消されると思いますが
２−３日分まとめて洗濯する場合は　ある程度枚数が増えますので　干場の環境で難しかったり　お天気によっては　タオル類は嵩むので　乾燥機にも全部入りきらない可能性があります。

参考までに　友人は白物と色物を２日分ずつまとめて交互に洗っています。
全部　一緒に洗ってる人は　タオルをネットに入れている人もいます。

いろんな方法　試してみると いいと思いますよ^^
ご自分に合った方法が見つかるといいですね。

書込番号：12220724

[野菜王国]

�@取扱説明書から	�A洗濯物の重さを量る。	�B糸くずネット（２箇所）	�Cタライで６回濯ぎました。タオル・茶色の下着が大変。

　　　　　　　　　洗濯物の中でもタオルが意外と洗うのが難しい！！
　　　　　　　　　取扱説明書でも一応別に洗うように奨めてはいますが、皆さん多分
　　　　　　　　　面倒くさいから一緒の混合洗濯で済ませてるユーザーも多いと思い
　　　　　　　　　ます。
　　　　　　　　　タオルは洗うのも実は汚れが落ち難く、濯ぎでも何時までも濯ぎ切れ
　　　　　　　　　ないです。
　　　　　　　　　そうしたことからも別に分別洗いを推奨してるんだと思います。
　　　　　　　　　糸くず・産毛のようなのも出易いです。
　　　　　　　　　この洗濯機の糸くずフィルターは縦長で一見良く糸くずが取れそうに
　　　　　　　　　見えますが、一箇所なのが難点です。
　　　　　　　　　２箇所以上なら効果が出ます。
　　　　　　　　　洗い・濯ぎで水量が多いほど糸くずは取れ易いです。
　　　　　　　　　メーカーそれぞれ違いがあるので、他の方法で解決するしかありません。
　　　　　　　　　洗濯ネット・分別洗濯・３回での分別も良い方法ですよ。
　　　　　　　　　３回が大変なら数日毎に溜めてからまとめて洗うのも方法です。
　　　　　　　　　面倒くさいから＝・・・その分糸くずが反逆してるんですよ！！
　　　　　　　　　自分流が一番、早く比較データ資料を自分で造り、そこから良いと
　　　　　　　　　思うものを見つけてください。
　　　　　　　　　楽をしたいなら・・・今、苦労して見つけてください。
　　　　　　　　　それが、一番早い良い「解決に結び付くように思います。

　　　　　　　　　我が家では糸くずなど諸問題解決のため、洗濯物をハカリで量って
　　　　　　　　　から洗濯機に入れています。（洗濯機容量の５０％以下）
　　　　　　　　　洗剤量も先に分かるので作業が頭が楽になります。
　　　　　　　　　�Cの写真はハンカチタオルは４回濯ぎです。
　　　　　　　　　茶色の下着が６回濯ぎです。
　　　　　　　　　そして最後に我が家ではお酢で中和・色落ち止めしてます。

書込番号：12221038

[hilda]

　うちの東芝の洗濯機も糸くずがひどいです。
　
　それで糸くずの付きやすい素材のものは必ず目の細かいネットに入れて洗います。
新品タオルはネットに入れて洗うか、まとめて別洗いしています。

書込番号：12221135

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

遠心力洗濯機の場合、極端に言うと、たたんで洗濯機に投入すると、そのままで洗濯終了する（ちょっと大げさですね）感じでした。洗濯物がこすりあう洗い方ではなかったので、絡み付きもあまりなかったと思います。衣類のダメージも少なく、糸くずも少なかったのでしょうね。洗浄力に疑問があったのですが、使っていて汚れ落ちに不満がなかったのであれば、現在の洗濯機のオシャレ着洗いコース（この機種のコースはよく知らないので、おうちクリーニングとか…）で洗われたら、糸くず問題は多少改善されるかも？です。

我が家では、縦型洗濯機を使っています。どんなに少量でも、毎日タオル類のみと、衣類で分けて洗っています。（3回回す時もあります）今夜（雨）は洗乾コースでタオル類のみ洗っています。明日の朝（晴れ予想）衣類を回す予定です。

書込番号：12222498

[野菜王国]

　　　　　　　　　ネット使用ならhildaさんはベテラン、参考にしたいなら質問すれば
　　　　　　　　　良いと思う。
　　　　　　　　　我が家は使わない洗濯を優先してます。

書込番号：12223623

[wakame.com]

皆様
アドバイス、本当にありがとうございます。

おっしゃる通り、日々交互に洗濯する…や、ネットに入れる、すすぎの回数や水量を増やす。
解決方法はこれらなんですね。

今まで遠心力で、あいやまかちゃおはいさんのおっしゃる通り、畳んだまま入れたら畳まれたまま洗濯終了!!でも糸くずが出なかったし洗濯じわが全く出来ないので、それが当り前かと思っていたのですが、どちらかと言えばその方が疑問だったようですね。

早くその洗濯機に合った「自分流」を見つけられるよう、努力します。

本当に皆様、ご親切にありがとうございました。

書込番号：12224360

ｱｸｱﾙｰﾌﾟの不具合

[にしぎめ]

10月中旬に購入したのですが、AWD-TQ900の目玉機能のひとつであるｱｸｱﾙｰﾌﾟ(風呂水を浄化して利用する機能)が全く機能しません。

水一滴も吸い上げません。

サンヨーに連絡したのですが『お客様は離島なのでサンヨーの担当は行けません。代わりにそちらにある家電修理会社に依頼します。』とのこと。

離島だからとこんなあつかいされたことにムッときたものの修理会社はすぐきたのでまあいいやと思っていました。
…が、いろんなパーツを交換するもののまったく直らず。

しまいにゃサンヨーさん『こんな事例いままでありません。商品交換はすぐにできません。』とのこと…
事例がないからこそ早急な原因究明のために対応するべきではないでしょうか？
いい加減にしろと思い、直接サンヨーに電話しようとしたときに『新品交換』の連絡がきました。


その後新品と交換されたのですが交換後の洗濯機もｱｸｱﾙｰﾌﾟが機能しません。
もう最悪です。

そしてサンヨーさんは修理会社に『事業部に聞いてみてください』とたらい回す始末。
何よりもサンヨーは依頼した修理会社にしか連絡をせず、商品を購入した私には何の説明もしません。

こんな対応ふざけすぎ！！

他にｱｸｱﾙｰﾌﾟが機能しないような症状が出てる方いないでしょうか？

書込番号：12158441

[野菜王国]

�@アクアループ・風呂水を利用する。	�Aアクアループ・風呂水を利用する。	�Bアクアループ・風呂水を利用する。

　　　　　　　　　購入してトラブルで怒り浸透、お気持理解できます。
　　　　　　　　　確かに離島の場合ですと、医療などもそうですが不自由なこともある
　　　　　　　　　と思いますが、ここは冷静に対処するしかないでしょう。
　　　　　　　　　アウトソーシングで地元の電気屋さんに依頼も止むを得ないこと。
　　　　　　　　　特に三洋さんは松下傘下の状況です。
　　　　　　　　　取扱いなど確認されての修理作業でしょうから、後は解決を待つしか
　　　　　　　　　ないのでは。（辛抱）

　　　　　　　　　地元の業者さんの声も聞こえそう・・・
　　　　　　　　　買うときは他で儲からない修理だけ内かよ〜・・・なんて。

　　　　　　　　　ところで、説明書で気になるのですが・・・
　　　　　　　　　�@高水位の場合や注水濯ぎを設定した場合、水道水に切り替わるこ
　　　　　　　　　　とがあります。
　　　　　　　　　と記載されてますが、これは問題ないんですか。
　　　　　　　　　（もう既に双方確認済みとは思いますが）
　　　　　　　　　依頼業者はある意味他人ですから、技術的にも旨く折り合いがついて
　　　　　　　　　るか如何かなど不安もあるでしょうけど、今は待ちましょう。　　　　　

書込番号：12159954

[みなみだよ]

＞買うときは他で儲からない修理だけ内かよ〜・・・なんて。

だろうか？
都会の量販店だと
負けろ負けろ、あっちはもっと安い、ネットはもっと安い
負けないと買わないぞ、ってやって
１台売ってもたいして儲からないような気がする。

１台修理すれば、１時間単価￥7,000〜8,000くらいの技術料が取れるから
そっちのほうで儲けている人もいるんじゃないかなぁ・・・。

修理台数が少なければ意味がないですが・・・。

書込番号：12160557

[aragan]

離島なのだから、多少不便なのはしょうがないですよ。
台数が出てないのに、都会と同程度のサービス体制を求めるのは無理です。
その点はあきらめましょう。

さて、
新品交換後も全く同じ症状というのは非常に珍しいと思いますので、
設置や使い方も確認したうえで、結果を教えてくださいね。

書込番号：12164018

[スポロン]

我が家に今日、アクアがやって来ました。
早速、試しに先ほど洗濯しようとしましたが、同じ不具合です。

風呂水を一向に吸い上げません。

明日、連絡しようと思いますが、、、初期不良なのか、私の操作誤りなのか、
初期不良としたら、本体なのかポンプなのか…

今、操作説明書とにらめっこ中です。

書込番号：12174897

[aragan]

まさかとは思いますが、
風呂水を初めて使うときの処理をしていないのではないでしょうね？

何が必要かは、ご自分で説明書を読んでください。

書込番号：12176118

[にしぎめ]

説明書も熟読して対処しました。
修理業者も説明書を片手に作業をしました。

それでも直りません。

設置上の問題ではないようです。

離島ですがやっとサンヨーの方が来てくれることのなりました。

直ればいいのですが…

書込番号：12176229

[野菜王国]

　　　　　　　　　写真画像の掲載が出来たら良いけど、無理でしょうか。
　　　　　　　　　メーカーサービスマンに、早く解決して欲しいですね。

書込番号：12176828

[野菜王国]

　　　　　　　　　水道圧は如何でしょうか？
　　　　　　　　　低すぎたりしてませんか。

書込番号：12176833

[スポロン]

うちも同じ不具合なので、今朝購入したコジマに電話して火曜日に新品交換となります。
でもスレ主(にしぎめさん)さんも一度新品交換しているんですね…

初回使用時の処理って、ドラム式アクアには1分間水道水を給水して電源切るって書いてありますが、縦型アクアの説明書にはそんなこと書いてありませんね。
でも、昨日設置時に設置して頂いた人が、そんな作業をしていました。

前機種(10年前の三菱製「まま思い」)では全く問題なく風呂水を使えていましたので、こんなことでトラブルとは思ってもみませんでした。

ところで、うちの場合は、給水ポンプの音はしているのですが水を吸い上げていない状態ですが、スレ主さん(にしぎめさん)の場合は、給水ポンプ自体の音はしていますか？

書込番号：12178038

[ねこづな]

初めまして。
ＡＱＡ　ＡＷＤ−ＴＱ９００の購入を考えているので非常に興味深く読ませていただいております。

機械ものは正直不得意なのですが、念のためちょっとコメントさせていただきます。
「そんなことは確認済みだよ〜。」という場合はご容赦下さい。

ウチの洗濯機（9年使ったサンヨー製品）も風呂水を吸水しなくなったので先日修理に来てもらったところ、
「ポンプの音がしていて吸水しない場合はホースのどこかに穴が空いている場合がある。」
と言ってホースを丹念に調べはじめました。

実は前に１度、洗濯機と吸水ホースの接続部分に亀裂があるのを自分で発見して
ホースを買って交換したことがあり（この時は、奇跡的に？吸水していた）、
その時の教訓？から、その部分にはラップの芯を通して過度に負荷がかからないようにしていたので、
そんなことはあるまいと思っていたのですが、やっぱり前の時と同じ洗濯機との接続部分に亀裂がありました。

で、その部分を切り取ってホースをつなぎ直したら、何ごともなかったように吸水を始めました。

しかし、取説の風呂水吸水に関するトラブルのチェック項目には、
吸水口にごみがたまっていませんか？　とか
洗濯機側の吸水ホースのごみ受け皿にごみがたまっていませんか？
といった「ごみ詰まり」が原因としか書いてなかったのでホースが切れているとは想像もできませんでした。
これって、取説として片手落ちだと思うのですが……。（あ、愚痴になってしまいました。）

新しい洗濯機なので、まさかそんなことはないかとも思うのですが、ホースが切れていないにしても、
どこかにちゃんと接続されていなくて空気が入ってしまう部分があるのかもしれない、と思ったものですから
コメントさせていただきました。（「ちょっと」のつもりがけっこう長文になってしまいすみません。）

書込番号：12178648

[僕銅鑼衣紋]

吸水ポンプの故障またはトラブルのようですが，2台とも同じ故障とは
確かに珍しいですね・・・．

質問１，
風呂水吸水中(アクアループ作動中）は吸水ポンプの音がしてますか？
(普段とは開きからに違う高い音がします）

質問２，
その際，お風呂にのばしている吸水ホース（以下・吸水ホース)は振動したり動いたりしてますか？それとも，音はするけど全く動かない状態ですか？

質問３，
吸水ホースの洗濯機取り付け口の部分に，黒いゴムパッキンが付いているのですが，そのパッキンはちゃんと付いていますか？

質問４，
吸水ホースは同封されてきた純正品を使用していますか？古い洗濯機の物
などを流用してたりはしませんよね？
また，ねこづなさんが指摘されている吸水ホースの亀裂もチェックしてみてください．

どれも異常が無いようだったら吸水ホースを洗濯機から取り外し，取り付け部分から水を流し込んでみてください．大量に流し込む必要はありません．コップ1杯も入れれば十分です．
それから再度，吸水ホースを取り付けて吸水するかをチェックしてみてください．

検討を祈ります．

書込番号：12182920