『急速充電で立ち寄ったディーラーで』のクチコミ掲示板

[白い葉]

先日 急速充電する為に ディーラーに立ち寄ったところ 新型リーフが充電しています！新型リーフのオーナーとリーフ談義した事がなかったので オーナーを探しにショールームへ(笑)。 こちらの店舗スタッフとは 顔見知りで いつも暖かく迎えてくれます。 ショールームに入ると お客様は1人。女性スタッフに悪態を付いています。 (この女性スタッフ 私の娘と同じ年齢で とても愛想のいい子なのです)
よく聞いておりますと 新型リーフオーナーが 無料で洗車してくれ！と言っております。女性スタッフは 洗車は 有料ですと説明しますが リーフオーナーは 納得しません。大きな声で サービスが悪い！他所では無料洗車は当たり前だ！など 怒鳴ります。
結局 無料で 洗車する事になって メカニックと女性スタッフが雪の舞う中 手洗い洗車していました。
あとで スタッフに聞きますと 驚いた事にそのお店のお客様ではないとの事！

そこで皆様にお聞きしたいのですが、充電で立ち寄ったディーラーでは どこまでが当たり前の無料サービスと考えますか？

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[じゅりえ〜った]

コーヒーなどの飲み物と一口二口程度のお菓子、あとは受付のお姉ちゃんの笑顔くらいでしょ。

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[伊予のDOLPHIN]

＞白い葉さん

この寒空の中、ましてや他店の客の車を無料で手洗い洗車とは有り得ません。

せいぜい有料で洗車機へブッコミが、世間の常識かと思います。

無料で出して頂ける飲み物＆菓子も、当たり前と思わず感謝しながら頂くべきですな。

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[にんじんがきらい]

充電しにきたわけだし充電で終わりじゃないのかなあ
GSで給油に行ったときに無料洗車してくれと言えますか？て感じかね

仮に店舗内で待つ場合もドリンクの強要はできないよね普通は
あくまでスタッフの御好意に甘えるのが普通かと
帰るときは笑顔でありがとうございますと言って帰るかなあ

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[白髪犬]

じぶんも、にんじんがきらいさんと同じ考えです。
充電＝給油なので、GSと同じレベルでの認識です。
お茶くらいは（今は無料の自販機置いているところ多いので）出しても良いのでは？
程度です。

たぶん、その方が良くいかれるディーラーでは洗車してくれていたのでしょうね。
自分のディーラーでも高圧洗浄機で汚れ落とし→拭くをやってくれてます。
うーん、サービス要求の麻痺って怖いなぁ・・・

ウチではやっておりません・・・というなら「そうなの、悪かったね」くらいで
ひっこめて欲しいですね。見ている方も気分悪くなりますから。

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[Hirame202]

充電だけで十分。それ以上やってもやらなくても生産性は0。ガソリンスタンドではコーヒーもお菓子も出ません。
その客は何様のつもりでしょうね。

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[津田美智子が好きです]

これって警察とか呼ばれたら
完全に強要罪ですよね？
土下座させたとか少し前話題になったような話

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[白い葉]

＞じゅりえ〜ったさん
そうですよねー 笑顔もサービスですね いつもニコニコ話し相手になってくれます

＞伊予のDOLPHINさん
あり得ないですよね びっくりしました 女性スタッフが言うには 他のリーフオーナーも 掃除機や 窓拭き等 頼まれるそうです 無料で対応しているそうです

＞にんじんがきらいさん
GSで言えないですよねー
今回の件で 普段当たり前に考えていたご好意に対して感謝の気持ちを考えるキッカケになりました

お返事の早かった御三方をグッドアンサーとさせていただきます ありがとうございます。

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[駄洒落封印]

白い葉さんが、「ちょ、待てよ。」と呼び止め、その客もどきを説教すれば、女性スタッフさんはハートがｷｭﾝｷｭﾝしたかも知れませんね。

それはともかく、本題ですが、展示してる車を見せてくれて、椅子に座らせてくれるところまでが普通の無料サービスの境界線ではないかと。

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[麻呂犬]

あ〜あ
洗車しちゃたんですね。

きっとまた来る。
怒鳴りながらね。

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[infomax]

きょうび只なんてものはない
結経阿漕なことをしてるとつけが回ってくる

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[駄洒落封印]

強引な値引き要求と強引な無料洗車要求は、絶対嫌われますよね。

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[hat-hat]

＞白い葉さん
ディーラーも入庫したら無料で洗車するのが習慣になっているので仕方ない面があるのでしょうね。どこにでもクズ客は居るものです。

私の勤めているガソリンスタンド業界も昔は給油したら洗車は無料でやっているところが結構あったので良く洗車させられましたよ。その後業界の努力で洗車は有料だと地道に告知して今があるわけです。

ディーラーもせっかく洗車機があるのだからスタンドみたいな価格体系で一般客に開放すれば良いんですよ。購入者には10万円分のチケット進呈とか。

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[かず＠きたきゅう]

リーフ乗りってそんなんなんですか？

凄い

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[PT82]

スレ主さんは途中から見ておられたので、そのお客さんがどういう用件でそのディーラーを
利用していたかよくわからないんですよね？
ただの充電だけなのか、1か月点検や何かの点検で利用していたのか
その利用状況によっては話が違ってくると思います。

自分も他のディーラーで購入して（試乗車を購入したので）点検や車検は
近くのディーラーで済ませてます。
その時は必ず洗車と、車内の掃除をしてくれます。
もちろん取りに行くまで充電もしておいてくれてます。

このスレの事案ですと、自分も1年点検や車検終わりで洗車してないとすれば
お願いはするとは思います。
確かに車検や点検費用に洗車や掃除は含まれてませんので（あくまでサービス？）
なじみの担当者じゃない社員なら断られるかもしれませんね。

今回の話では充電だけして、おまけに洗車も（しかも手洗い）タダでしてくれと言ってると思われているようですが
実際はどうなんですかね？
常識的に考えてありえないとおもいますが。

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[でそでそ]

＞PT82さん
こんばんは。

スレ主さんが冒頭で、スタッフの方にそのお店のお客様ではないと伺った事を記載されていますので、単に充電に寄っただけの方だと思いますよ。

いやぁしかし酷い話ですね。
こういう方には関わりなく人生を過ごしたいものです…。

書込番号：21539277

[駄洒落封印]

まあ、どんな作業や用向きで行ったところで、悪態ついてる時点で招かれざる客です。

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[やっぱビーノ]

その店は女性スタッフしかその時いなかったんですかね
マネージャーや店長は対応できなかったのかな？
サービス一覧を見易い所にだして
有料と言う事を冷静に説明すれば
そのお客様も納得したかも
若い女性スタッフだからなめてる感じですね
＞白い葉さん

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[白髪犬]

＞hat-hatさん
＞ディーラーもせっかく洗車機があるのだからスタンドみたいな価格体系で
＞一般客に開放すれば良いんですよ。
そうそう。そういうお客は「タダ」だからごねてるだけで「有料オプション」にする
と止めるんだよね。ガソスタなどの値段と比べて凄く安くしてもね。

ちゃんとしたお客さんへのサービスになるし、無料でのサービスの扱いは難しいね。

書込番号：21540130

[ぼんじりじん]

洗車機通させて貰って、充電中にタオル貸し出しでセルフ拭き上げ、終わったらコーヒー1杯付き。500円
そんなコースが欲しいです。
ディーラーが小銭稼ぎをするな！ってキレる人が絶対出てくるから出来ないんだろうけど…

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[ニャンコ先生〜♪]

今は日本に住むアジアの何処かの国の人も多いですよ(^^;

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[駄洒落封印]

にゃんこてんてぃ〜それは偏見だすよ。
どぼじでそんなこと・・・（垂れた涙がアメリカンクラッカーもしくは、あーたしさくらんぼ状態。 ）

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[桃君のメロンパン]

正直な話、リーフ乗りにはせこい人間の割合が高いと思います。
ガソリン代を節約したい目的で買った自身のことも含めて。

ただ正当化する訳ではないですが、リーフに限定して言うとその店で買った買わないはあまり関係ないです。
日産自体の方針が充電客には丁重にもてなすようにの考えでもあるので。

自分は極力お店には入らないようにしてます。

自分ならおっさんに切れ込んで行きますが。ぜひ女性を守ってあげて欲しかったです。

書込番号：21579616

[なおき^^;]

新型にしてから洗車傷をなるべくつけたくないのでディーラー洗車は全て断ってます。

書込番号：21579646

[尾張半兵衛]

＞なおき^^;さん

４０型に成ってフロント回りにクロゥームメッキのパーツが増え
ましたね。

雨降りの後に良く見るとメッキ部分が酸性雨でぶつぶつとしたシ
ミに成って日が達っと中々取れません。

そこで、シミに成らない様に固形ワックスでコートされる事をお
勧めします。前後の日 産マークと４枚のドァのキャッチバンドル
も次いでにどうぞ！ 何時までも綺麗に載って頂ければと思って
お勧めします。

書込番号：21587061

[なおき^^;]

＞尾張半兵衛さん

そうなんですよね。
先月コーティング車用ワックス買って目立たない部分から試してみてます。
太陽光線によるウオータースポットも用心しなくちゃ（笑）

自分でやると色んなことが解って勉強になります。

書込番号：21587922

[尾張半兵衛]

＞なおき^^;さん

洗車機のキズに付いては、点検毎に簡易グラスコートを施工して居ます。

愛知日産では、点検の予約と持ち込み入庫をすると６４８０の加工料金
　
を５０%ＯＦＦにして呉れます。後、最初の車検の時に５イヤーコートの

メンテナンス加工をして居ました。最近の洗車機のブラシにはキズの付き

ニクい資材が使用して在りますので、其ほど心配は要りませんよ、、、

２４型リーフは四年間とてもキレイに載れて居ました。

ご参考まで、、、

※ スレ主様 何度も横から済みませんでした。

書込番号：21588638

[なおき^^;]

＞尾張半兵衛さん
最近の洗車機は傷がつきにくいのはよく聞きますので承知しています。去年黒の試乗車落ちenv200を購入しましたが、
５イヤーズコートをかけていただいたのにも関わらず、数回の無料/有料ディーラー洗車後、洗車キズが目立つように
なってしまいました。（泣）いまは洗車キズが目立たなくなるコート車用ワックスを試してみているとこです。

多分なのですが、５イヤーズコートのガラス塗膜が洗車機ブラシで傷がついたのだと思います。
（メーカーも黒の場合は洗車機より手洗い推奨ですからね）
キズのくぼみを他のコートやワックスで埋めればキズは目立たなくなるはずですね。

黒のenvと赤の新型、しばらくの間は手洗いで維持してみようと思います。

書込番号：21588777