状態

Question

これは、そろそろ寿命なのでしょうか?新品ノートパソコン、使用して2週間です。

甜 · Accepted Answer

交換しても形跡が残らないものなら送付時に元のHDDに戻せば実質的に保証は切れません。
交換してもHDDが原因の不具合が起こらなければ対応してくれるメーカもあります。
交換したHDDが原因で壊れた場合はモラルに従って行動すべきだとは思いますが。

購入店やメーカに連絡する際にSMART値を伝えるのは有意なことだと思います。
相手がSMARTを知らなければ意味がありませんが、全世界共通の機能なので把握している可能性は考えられます。
SMART値を取得したソフトまでは伝える必要はありません。

KAZU0002 · Accepted Answer

>不良スキャンし回復をする。を実行しても状態は変わらないのでしょうか？代替セクタは、ソフト的なデータ異常(本で言うのなら誤字)ではないので。治りません。LowLevelFormatすれば、治ることもありますが。「こともある」程度で。代替セクタとは、HDDのディスク面に問題が出たという意味ではありますが。同時に、問題に対処できたという事でもありますので。このことを持って不良とは言えません。「2」程度では、サポート対象にはならないでしょう。ただ、これが時間と共に増えていく…と言うことなら、遠からず致命的な異常になる可能性が高いので。その場合には事前にサポートの対象になるかと思います。CrystalDiskInfoには、経過を記録してグラフにする機能がありますので。一ヶ月くらいは様子見してみましょう。

KAZU0002 · Accepted Answer

>もしも、この先、危険の、表示になりましたらどうなるのでしょうか？サポートに出して修理してもらうか。1年過ぎているのなら、自分で交換するのも手でしょう。3桁に突入したら、黄色のままでも、サポートに苦情を出して良いと思いますが。まずは、増えるかどうかの観察を。この件はこの件で、ともかくとして。危機管理として、普段からデータのバックアップは忘れずに。

ゼルビーノ · Answer

＞メーカーにS.M.A.R.T状態をお知らせしても良いのでしょうか？S.M.A.R.Tはドライブの異常を示す指針ですし、そこで注意と表示されたらそりゃ問題ありって事ですよ。そもそもS.M.A.R.Tで異常が検出されなかったドライブが突然死することだってあるくらいなんですから。個人的な感覚としては、S.M.A.R.Tで問題の出たドライブはほぼ一ヶ月～１年以内にお亡くなりになってますし、サーバ機じゃメーカが保守にすっとんできますよ。なので、S.M.A.R.Tの表示をネタにメーカーに修理を依頼するか、販売店に初期不良交換を迫るのはアリです。

ムアディブ · Answer

Rawフォーマットすると、折角HDDが管理してる不良セクター情報がクリアされるので何もいいことはないかと。

この程度なら普通にあるので良品です。交換は無理でしょう。

SMARTの意味がわからないなら見ないほうがいいと思いますけど。SMART値と故障率に有意な関係がないというのはGoogleが統計とって論文にして出してます。(メーカーやロットを見るほうが有意なんだそうです)

ちなみに代替保留は、「エラーがあったんだけど、リトライしたら回復したから様子見る」って意味です。この次は代替処理が走りますが、そこでもまだHDDのコントローラーがカバーできてますので不良ではないです。

注意はあくまで注意ですから。

甜 · Answer

C4～C6の値が増加しないかちょくちょく様子見をする程度でいいと思います。寿命というわけではありませんがどうしても気になるなら交換するのもいいでしょう。

パーシモン1ｗ · Answer

＞もしも、自分で交換したらメーカー保証対象外になりますよね？なりますね。気になるなら、販売店に相談すると良いです。撮るなら、下の項目まで出た物が良いですｙそれだけの表示では中途半端で、必要かもしれない情報が隠れています。

baru40 · Answer

再インストールとはなにをインストールしたのですか？自分も注意になっているので気になります

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