LED REGZA 42Z1 [42インチ] のクチコミ掲示板

ブロードバンド tsutaya TVの視聴について

[どけん]

現在42Z9000にNTT西光1G回線を接続しています
ヘルプの中の視聴確認　ストリーミングサンプル再生は（トランスホーマー）スムースに再生出来ていますが、購入（HD　１６：９）して視聴すると、1秒程度動いて、4秒程度止まる、この動作の繰り返し、たまに２〜３分動いて、4秒止まる、視聴出来る状態ではありません、みなさんはいかがですか、教えて下さい。
アクトビラ、GyaOはHD画質で地デジと同じぐらいきれいな』画質で視聴出来ます。

書込番号：14210919

[k.i.t.t.]

スレッド違いなので、専用ページで聞いた方が良いと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000058977/

ここで回線速度を測ることができます。
速度は出ていますでしょうか？
http://tsutaya-tv.jp/service/speedtest.html

ツタヤのサーバ側に問題がある可能性も考えられますので、まずはツタヤに問い合わせてみてはいかがでしょうか？

書込番号：14211861

[どけん]

kikさんへ連絡ありがとうございます。
スレッド違いなので、専用ページで聞いた方が良いと思います。

スレ違いは承知で質問しています。42Z9000の書き込みが少なくブロードバンドで検索しても
ごくわずかヒットするだけなので、42Z1のスレで質問しました、regzaを含めTV映像配信を利用している方は少なく、情報得ようとするとreguza全体です。

速度は出ていますでしょうか？
NTT西光1G回線を接続しています、ベストエフォート型とはいえ、95Mbpsはでています。
1998年ソニーがホームページを立ち上げホームページが表示されるまで30分もかかった頃から
インターネットに関わっています。
今回の事象をなんで起きているのか突き止めるは非常に困難ですが、やって見ようと思います。
家電メーカーがTV映像配信（VDO　ビデオオンデマンド）の機能を組み込み発売していて、視聴出来ないなら、きちんと対応しなければならないのに、していないからです。

●まず東芝
修理会社の東芝テクノネットワーク株式会社はブロードバンドがらみの依頼は初めてだととの事でした、何処がおかしいのか調べる機器も無しノウハウなんて無し、42Z1をもってきて、tsutaya TVの視聴、上記のように1秒程度動いて、4秒程度止まる、テレビに問題がなくNTT西、TSUTAYAに問題あるとの結論。

●NTT西は回線テェックしたが正常です。
TSUTAYAはテレビを見ていますが正常に視聴出来ています、回線に問題があるのでは、
●これでは視聴者が泣き寝入りです。

書込番号：14212911

[k.i.t.t.]

いわゆる、たらい回しですね。
お金を払っているのに、このままだと泣き寝入り状態ですね。

ストリーミング配信で問題が起きているので、どこかボトルネックになっている箇所があるはずです。


>42Z1をもってきて、tsutaya TVの視聴、上記のように1秒程度動いて、4秒程度止まる、テレビに問題がなくNTT西、TSUTAYAに問題あるとの結論。

42Z1でも同様の現象が起きるということでしょうか？
テレビを替えても現象が起きるなら、テレビの原因は考えにくいですね。（100%無いとは言い切れませんが。）


>NTT西は回線テェックしたが正常です。

NTT網側（WAN）は異常なしですか。
宅内（LAN）の通信状態に問題はないですか？
複雑なネットワーク構成にしたりしていませんか？
テレビに挿してあるLANケーブルの通信は安定していますか？
PCと繋ぎ換えて、通信状態を調べてみる必要があると思います。

LAN側にも問題が無ければ、TSUTAYA側に問題がありそうですね。
そのときはやはりTSUTAYAに問い合わせるべきでしょう。
一概にTSUTAYAの問題といってもいろんな原因が考えられます。
・配信サーバ自体が低スペック
・TSUTAYAの回線が混雑している
・TSUTAYAの回線自体が細い（貧弱）
・配信コンテンツそのものに問題がある　などなど・・・。
色々問いただしてみた方が良さそうですね。


以下、余談です。
TSUTAYAの配信サーバーのグローバルIPアドレスが分かれば、PCから経路確認のコマンドを発行することで、どの辺りで速度低下が起きているのか、ある程度推測できます。
あくまでも推測ができるだけで、根本的な解決にはなりませんが。

書込番号：14213459

[どけん]

k.i.t.tさんへ連絡ありがとうございます

テレビを替えても現象が起きるなら、テレビの原因は考えにくいですね。（100%無いとは言い切れませんが。）
z9000,Z1とも発売時はtsutaya TVは組み込まれていなく、ファームウエアー（ソフトウエアー）の更新で対応していて、ハード面そのまま。友人にソニーレコーダー（映像配信機能搭載）を借りて視聴してみます。

○NTT網側（WAN）は異常なしですか。
宅内（LAN）の通信状態に問題はないですか？
複雑なネットワーク構成にしたりしていませんか？
テレビに挿してあるLANケーブルの通信は安定していますか？
PCと繋ぎ換えて、通信状態を調べてみる必要があると思います。

●IP通信やっていれば当然　チェック済みです


○LAN側にも問題が無ければ、TSUTAYA側に問題がありそうですね。
そのときはやはりTSUTAYAに問い合わせるべきでしょう。
一概にTSUTAYAの問題といってもいろんな原因が考えられます。
・配信サーバ自体が低スペック
・TSUTAYAの回線が混雑している
・TSUTAYAの回線自体が細い（貧弱）
・配信コンテンツそのものに問題がある　などなど・・・。
色々問いただしてみた方が良さそうですね

●私だけではなく、みなさんどうですかと質問しています。



○TSUTAYAの配信サーバーのグローバルIPアドレスが分かれば、PCから経路確認のコマンドを発行することで、どの辺りで速度低下が起きているのか、ある程度推測できます。
あくまでも推測ができるだけで、根本的な解決にはなりませんが。


●PINGコマンドの事でしたらおおざっぱな推測。

書込番号：14213750

[k.i.t.t.]

>友人にソニーレコーダー（映像配信機能搭載）を借りて視聴してみます。

それができればベストですね。
ソニーのレコーダーでは正常に観れる。
それでいて、REGZAで現象が起きるなら、REGZA全体問題の可能性が高いですね。
ハードウェアの不具合かソフトウェアにバグが潜んでいた場合（この場合はおそらく後者でしょう）、東芝が根本的な対策を講じてくれない限り、解決は不可能です。
そのときは、REGZAの返品（返金）に話を持っていった方が良いです。
サービスマンは無駄に調査に時間を割く（解決するかどうか分からないのに調査をする）よりも、返品を受けた方が人件費が安く済むので、返品を了承するはずです。


>私だけではなく、みなさんどうですかと質問しています。

TSUTAYAにもっと厳しく問いただした方が良いと思います。


>PINGコマンドの事でしたらおおざっぱな推測。

tracertコマンドの方がより細かく分かります。

書込番号：14214327

[どけん]

k.i.t.tさんへ
TSUTAYATVが視聴出来るようになりました。

●次世代ユーザーインターフェース採用でさらに使いやすく！さらに楽しく！
「TSUTAYA TV」新ユーザーインターフェース　Ver.1.5リリース　2012年3月7日（水）

http://www.ccc.co.jp/company/news/2011/20110307_003303.html
http://www.ccc.co.jp/fileupload/pdf/news/20120307_ttv.pdf


視聴は困難だとわかっていれば、修理の依頼などしないのに！！！

TVの故障ではないと言われ、技術料、出張費を払って、これって視聴者側の責任と思うと腹が立ってきます。

書込番号：14278386

REGZAからPCにムーブ（ダビング）できますか？

[k.i.t.t.]

REGZA Z1（2TB HDD）に録画した番組をPCにムーブ（ダビング）することは可能ですか？

DTCP-IP対応HDD（RECBOXなど）へのムーブができるのは分かります。
例えば、手持ちのPCをREGZAに、DTCP-IP対応HDDと認識させるような方法はないですか？
（DTCP-IPサーバソフトなど。）

よろしくお願いします。

書込番号：14137337

[k.i.t.t.]

ASUS NX90JQのドライブイジェクトでPioneerのBDR-XD04Jまでイジェクトされる件について

メーカーに問い合わせてみました。
結論から言うと、PC側の仕様だそうです。
ASUSに他社製の外付けドライブを取り付けて試してもらったところ、どのドライブも連動してイジェクトされるとのこと（笑）

キーボードの最上段列がメディアキーになっているんですが、そこのドライバの仕様上、どうすることもできないそうです。
（マイコンピュータからドライブを右クリックで「取り出し」を選べば、今回の現象は起きません。ソフトウェア上からの制御は問題ないということです。）

なので、この件については運用上凌げますし、あまり問題視はしていませんので諦めることにします・・・。

読み書きには全く問題ありません。
今のところダビングも快調です。

小5時間ほど格闘したが、解決しなかったのでメーカーに問い合わせたらあっさり解決？しました。
最初から聞くべきでしたorz

書込番号：14187116

[shigeorg]

k.i.t.t.さん
> ASUS NX90JQのドライブイジェクトでPioneerのBDR-XD04Jまでイジェクトされる件について
> 結論から言うと、PC側の仕様だそうです。

ふーむ。便利な仕組みを作ったら、思わぬところに影響が出た、という感じなのでしょうね。

メーカーも把握できていないような現象が起きるというのはまあ、ないわけじゃないでしょうが、致命的な不具合じゃないからよかったものの．．．という感じですよねぇ。


> 読み書きには全く問題ありません。
> 今のところダビングも快調です。

そうですか。ますます惹かれてしまうなぁ :-)

ううむ、困った :-)

書込番号：14187188

[k.i.t.t.]

全部ダビングできませんでしたけど、主要な番組はダビングできました。

shigeorgさん
手取り足取り教えていただき、本当に感謝しています。
ありがとうございます。

DiXiMはもう使い道がなくなりましたが、ドライブはPC用として活用していきます。
一区切り付きましたので、このスレッドは終わりにしたいと思います。

今後、何かありましたらPioneerのBDR-XD04Jの掲示板に質問したいと思います。

書込番号：14225608

[３年ぶりの自作ワクワク]

クローズされた後に余計な一言かもしれませんが、DiXiM BD Burner 2011は

「本製品の使用期限は2016年7月までとなり、それ以降のご使用につきましては、有償のアップデートが必要になります。」

となっています。利用されるなら2016年までに…^^;

自分は東芝DVDレコ（RD-X9）とRECBOXを持っているので使い倒す予定です。
あとwowow加入を検討していますが、もし加入したらVDR-R2000をwowow専用に購入して、録画番組をBD化しようと思っています。

ご存知でしたら失礼しました。m(__)m

書込番号：14226027

[k.i.t.t.]

３年ぶりの自作ワクワクさん

こんばんは。

>「本製品の使用期限は2016年7月までとなり、それ以降のご使用につきましては、有償のアップデートが必要になります。」

本家にその旨の記載があり、パイオニアには記載が無かったため、念のためパイオニアに問い合わせたら、本家と同じとの事でした。
ですので、DiXiM BD Burner 2011 for Pioneer も同様に2016年7月までの期限付きなのは承知しています。


話が変わりますが、昨日BD-RE DLに4時間番組と2時間番組の計6時間をダビングするのに1日半もかかりました。
なぜでしょうね？（笑）
BD-REに2時間番組を焼くのに約30分ぐらいしかかからないのに・・・。
そのとき、DiXiM BD Burner 2011 for Pioneer のステータスを見たら転送速度が従来よりも1/10程度の速度しか出ていませんでした。

もうできなくなっちゃったんで試せませんが・・・。

書込番号：14226227

[shigeorg]

k.i.t.t.さん
> 全部ダビングできませんでしたけど、主要な番組はダビングできました。

少しでもお役に立ててなによりです。


> ですので、DiXiM BD Burner 2011 for Pioneer も同様に2016年7月までの期限付きなのは承知しています。

なるほど。兄弟ソフトの DTCP-IP Disc Recorder はどうなんでしょうねぇ (という話題は以前も出ましたね)。私はこのソフトをガンガン使っているので気になります :-)


> 昨日BD-RE DLに4時間番組と2時間番組の計6時間をダビングするのに1日半もかかりました。

それはまたとんでもないですねぇ。ネットワークが混んでいたのか、パソコンなりソフトなりの負荷がかかっていたのか．．．

もし BD ドライブのバスパワー駆動の問題だとすると、ちょっと困りものですよね。(その番組以外は全然問題なかったのですよね ?)

書込番号：14226500

[３年ぶりの自作ワクワク]

さすがk.i.t.t.さん、使用期限の件ご存知だったのですね、すみませんでした。

書き込みに1日半というのはびっくり！ですね。

以前内蔵HDDの48GBほどのデータをBD-R DLにバックアップしたことがありますが、そのときは30分くらいで終わりました。
ドライブはパイオニアのBDR-206ですが、1倍速を4.5M/Bとして6倍速をほぼ使い切った感じです。
ぜんぜん参考になりませんが…

遅くなった理由は何なんでしょうね？
LANのトラフィックが一時的に逼迫したため激遅になったが、その後もずっとその転送速度を維持してしまったとか
PC本体かドライブが熱くなったので何かの保護システムが働いたとか
陳腐な憶測しかできません…すみませんです。

でも、1日半かかってでもダビングできたのだからよかったです、もし失敗していたら…^^;
今度BD-RE DLを購入して試してみます。（まだ持っていませんがいずれ購入しようと思っていたので）

書込番号：14226622

[k.i.t.t.]

shigeorgさん

こんばんは。

>それはまたとんでもないですねぇ。ネットワークが混んでいたのか、パソコンなりソフトなりの負荷がかかっていたのか．．．
>もし BD ドライブのバスパワー駆動の問題だとすると、ちょっと困りものですよね。(その番組以外は全然問題なかったのですよね

それが分からないんです。
BD-RE DL 1枚に書き込むだけで1日半かかったこと、この直後、BD-REを3枚連続（2時間番組x3タイトル）でダビングして、各々30分程度でダビングが終わったことを考えると、BD-RE DLメディアに問題があるものかと思っています。
違いますかね？

結局これがボトルネックになって、ダビングしたかった番組がダビングできずじまいで終了しました・・・(>_<)

書込番号：14226649

[k.i.t.t.]

テレビがもう手元からなくなってしまったので、憶測でしか話せません。

もう1点おかしな現象がありました。
2時間番組をBD-REにダビングしたら、わずか3分足らずで正常終了に。
BD-REを再生すると7分程度しかダビングされていませんでした。
しかもREGZA側を見ると正常終了とみなされ、ダビング回数が1減っていました。

これはおかしいと思い、BD-REをフォーマットし、再度ダビング。
また3分足らずで正常終了。
REGZA側を見ると、またこちらも正常終了とみなされ、ダビング回数がさらに1減っていました。

時間に追われていたため、仕方なくこの番組は諦めました。
何か動作が変ですよね？

30件ほどダビングして、動作がおかしかったのは上記2件だけですね。
とりあえず、一番残しておきたかったシリーズ物の番組は全部ダビングできたのでよかったです。

書込番号：14226700

[３年ぶりの自作ワクワク]

BD-RE DLポチりました。
週末にネットワークに負荷をかけたりして試してみます。
もし実時間以下だったら、ソフトの原因ではないだろうという切り分けができるかと思います。

2時間番組が数分で終わってしまうというのもよくわかりませんね。
チャプターの関係とか、そのコンテンツとの相性かも？



shigeorgさん

DTCP-IP Disc Recorder は期限が書かれていないのですね。
DiXiMが期限付きなのは知っていましたが、アイオーも同じだと思っていました、ちょっとショックです。
対応ドライブにBDR-206が明記されていたのでDiXiMにしたのですが…

http://www.iodata.jp/product/soft/picture/ddr/spec.htm
このページの一番下の「備考」でそれらしきことをにおわせている感じですが、気になりますね。

書込番号：14226924

[k.i.t.t.]

３年ぶりの自作ワクワクさん

おはようございます。
お忙しいところ恐縮です。

私が使用していたメディアは以下の10枚パックです。
BE50VWPA.10S

http://www.maxell.co.jp/jpn/consumer/rec_disc_blu_ray/recbd_redl_2x/index.html

同じ現象が起きるかどうか分かりませんが、参考までに・・・。

書込番号：14227536

[３年ぶりの自作ワクワク]

k.i.t.t.さん

偶然ですが、自分も昨日注文したのはmaxellのメディアです。

http://www.amazon.co.jp/gp/product/B0041C3KVY
BE50VPLWPA.5S

型番が違っていてmaxellのHPには載っていないので旧型でしょうが、検証の材料としては都合がいいかと思います。

テスト方法としては、
１．RD-X9にある6時間分のデータをPCのBDにネット転送
２．１．を実行中に、PS3またはテレビでRD-X9の録画コンテンツをしばらく視聴（できないかも？）
３．２．ができない（直接転送の邪魔をできない）ときはPC側でネットワークに負荷をかける
４．１．２．３．で転送レートを確認する
５．最終的に１．の時間を計測する
といったところでしょうか。

後ほど結果を報告します。

書込番号：14229600

[k.i.t.t.]

３年ぶりの自作ワクワクさん

こんばんは。
そこまで検証していただけるなんて大変恐縮です。
よろしくお願いいたします。

参考になるか分かりませんが、ダビング中（1日半の間）はネットワーク関係に負荷をかけた覚えはありません。
同一ネットワーク上にある機器
・テレビ6台
・PC3台
・BDレコーダー1台
・AVアンプ1台
・NAS1台
・ゲーム機5台
・WiFi対応モバイル機器（ipod touchなど）2台

ダビング中はPCやNASなどは使用していません。
私が外出中のときも家族がPCなどを使っていないことを確認済みです。

書込番号：14229775

[３年ぶりの自作ワクワク]

k.i.t.t.さん

ネットワークの構成、すごいですね。^^;

遅くなりましたが、BD-RE DL への書き込みやってみました。

ソース（RD-X9）
・3時間の映画（地デジ）
・1時間のアニメ（BS）
・30分のアニメ×2（地デジ）
・計5時間（容量は約30GB：2層目にも書き込まれています）
朝のバタバタしてる時に始めたので、6時間ではなく5時間になってしまいましたm(__)m
また、ネットワーク負荷はかけていません。
※本当はかけたかったのですが、ダビング開始後外出して戻ってきたときには予想に反してダビングは終わっていました。

結果ですが、予想外というか、2時間7分（実時間の4割強）で終わりました。
転送レートは、約30GB÷2時間7分≒4MB/秒（約0.9倍速）になります。
ということで、それなりに順当な結果になりました。
少なくとも、転送ソフト（DiXiM BD Burner 2011）に不具合はなさそうだということがわかりました。

k.i.t.t.さんが1日半かかってしまったというのは、何か他に原因があるということになりますね。
ノートPCが無線LANの場合はそれが何らかの理由でスピードが落ちたとか…
でも、2時間番組のBD-Rへの書き込みは普通に終わっているとのことですから、PCとメディアの相性かも…

あまり有意な検証ではなかったようです、失礼しました。

書込番号：14237148

[k.i.t.t.]

３年ぶりの自作ワクワクさん

お忙しいところ検証いただきありありがとうございました。

今更ながらネットワーク構成を書くと以下のようになります。

PC ----(有線LAN)----ギガビットスイッチングハブ(LSW4-GT-8NS/BK) ----(有線LAN)----無線LAN内蔵ルータ(AtermWR8370N（HPモデル）) ----(有線LAN)---- REGZA 42Z1


>転送レートは、約30GB÷2時間7分≒4MB/秒（約0.9倍速）になります。

私の場合、転送レートは、45.1GB÷36時間≒0.36MB/秒 になります。
DiXiM BD Burner 2011 for Pioneer に転送レートが表示されるんですが、4MB/秒前後が示されていたのを覚えています。
表示と実際の転送レートが食い違っていますよね？
そう考えたらDiXiMが変な動きをしていたかもしれない気がしてきました・・・。
でも、その直後に立て続けに焼いたBD-RE3枚は先に述べたとおり正常に終わってるんですよね。
何が原因か分かりません・・・。

とりあえず、このBD-RE DLメディアは1枚しか使ったことがないので、2枚目に何か書き込んで検証してみたいと思います。
もしかしたらメディアの問題かもしれませんし・・・。

ありがとうございます。

書込番号：14237744

[shigeorg]

以下はまったくの思い込みの書き込みなので、「ふーん、それで？」という程度に読んでいただければと思います :-)

k.i.t.t.さん
> ギガビットスイッチングハブ(LSW4-GT-8NS/BK)

もしかしたら、これが原因 (の一つ) かもしれません。

機器構成も症状も全然違いますが、以前別クチコミで LSW4-GT-8NS を経由したら特定機器の間の映像がカクカクしたけど、LSW4-GT-8NS を介さないようにしたら大丈夫だったという話がありました。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000116771/SortID=14202069/


ただ、k.i.t.t.さんの場合は特定の番組の時だけ起きたということから、もっと違うところに原因がある可能性の方が高いとは思いますが、一応そういうこと (SW-HUB などが原因になる場合) もありえるということを頭の片隅に入れておいていただくと、何かの折に役立つかも。

(上記の事例に限らず、ネットワーク機器なりが何らかの不具合を引き起こしているというのも何度か経験 (もしくは見聞き) していますので)

書込番号：14238199

[k.i.t.t.]

shigeorgさん

こんにちは。

ギガビットスイッチングハブが原因ですか・・・。
速度と安定性を求めて多少良いものを買ったつもりでしたが、ここで何か起きているんでしょうかね。
このハブは省エネ機能が付いているので、それが影響しないとも言い切れないです。


>機器構成も症状も全然違いますが、以前別クチコミで LSW4-GT-8NS を経由したら特定機器の間の映像がカクカクしたけど、LSW4-GT-8NS を介さないようにしたら大丈夫だったという話がありました。

興味深く読ませていただきました。
私はPLC側の問題かと思ったんですが、結果としてハブ側の問題だったんですね。


>ただ、k.i.t.t.さんの場合は特定の番組の時だけ起きたということから、もっと違うところに原因がある可能性の方が高いとは思いますが、一応そういうこと (SW-HUB などが原因になる場合) もありえるということを頭の片隅に入れておいていただくと、何かの折に役立つかも。

BD-RE DL 1枚でそのような現象が起きていたので、てっきりディスクばかり疑っていました。
shigeorgさんのおっしゃるようにハブの問題かもしれませんし、REGZAに録画した番組そのものに問題があったかもしれません。
（ダビングした番組は一応正常にダビングできているようです。）
いずれにせよ、今回のダビングで30回中2回おかしな現象が起きたことは事実です。
時間があれば、切り分けして原因特定までしたかったんですが、そこまで至らなかったのが残念です。

ハブは色んなパケットが飛び交うので、トラブルになりやすいんでしょうかね。
相性の問題だったらもう分けが分かりませんよね（笑）
予備の安価なハブをストックしていたので、途中で付け替えて試してみるべきでした・・・。
今後ネットワーク系で不具合を起こすようなことがありましたら、真っ先にハブを疑ってみたいと思います。

ありがとうございます。

書込番号：14239007

[３年ぶりの自作ワクワク]

いまさらな感じですが、自分もトリビアねたを２つほど…

１．データコピーの怪
先週の金曜日に、BD-RE DL のネットワークダビングに備えていろいろやっている時に、書き込みができるかテストしようと思ってHDD → BD-RE DL にコピーをしてみました。
単純なドラッグ操作でのコピーですが、Win7（64ビット）で見ると550KB/秒（0.56MB/秒）くらいしか出ませんでした。
2〜3回ファイルを変えてみましたが、結果は同じでした。
ひょっとしてこれが速度低下の原因？かとある意味期待したのですが、翌日の土曜日の本番の結果は4MB/秒でした。

２．無線LANの不可思議
自分のLAN環境はWAN → 無線 → Gbハブ → PC・AV機器という構成です。（はしょってすみません）
一時期auひかりTVを契約していましたが、そのときに
「PCの電源をオンにしないとHD放送がカクカク（というかほぼフリーズ）して見れない」
という不可思議な現象に遭遇しました。
auのSTBとPCは本来何の関係もないのに、この現象は起きてしまいました。
ひかりTV視聴時は無線を介してWAN側にデータを取りにいくのですが、なぜかこの無線の速度がPCのオンオフに左右されてしまうのです。
無線親機・子機（ｲｰｻﾈｯﾄｺﾝﾊﾞｰﾀｰ）のFW更新、設定初期化等を行ってもだめで、結局PCの新調（OS：XP → 7 64bit）によってこの現象は起こらなくなりました。
今思えば、以前PCは無線でつないでいた次期があり、それが影響していたのかもしれません。

書込番号：14246643

[shigeorg]

３年ぶりの自作ワクワクさん
> １．データコピーの怪

日を変えると問題ないってのは、ほんと「怪」ですよねぇ。


> 一時期auひかりTVを契約していましたが、そのときに
> 「PCの電源をオンにしないとHD放送がカクカク（というかほぼフリーズ）して見れない」
> という不可思議な現象に遭遇しました。

どこかで聞いたことがある現象だなと思って過去クチコミを探してみたら、auひかりじゃなくて NTT ぷららの方のひかりTV でしたが、こんなクチコミがありました。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000170190/SortID=14046486/

３年ぶりの自作ワクワクさんの現象と似てはいるけど、全然関係ない可能性も高いですけどね。

ちなみに、これまたどうやらバッファローの無線 LAN ルータのスイッチング HUB 部の不具合のようです．．．

書込番号：14246770

[３年ぶりの自作ワクワク]

BD-REとBD-RE DLのコピーをいろいろ試してみました。
どうも、Win7の単純なコピーは安定しません。
BD-REとBD-RE DLとも、あるデータは100KB程度、別のデータは1.5MB程度だったりでした。
DLが遅いわけではなく、単層も100KB程度のものがありました。
ImgBurnの場合はかろうじて3.7MB程度（0.8倍速）で安定していましたが、このソフトはドライブとメディアを判定してスピードを押さえ込む機能があるためあてになりません。

DiXiMでBD-REへのネットワーク転送を行ったところ7.9MBとなり、これが一番高速という結果になりました。

いずれにせよ、徒労に終わった感じです。（なんというかどっと疲れました…）


無線LANに関しては、shigeorgさんの書き込みを拝見させていただきましたが、親機・子機ともB社製を使ってはいるのですが、親機のハブは未使用のため、自分のケースとは違っていそうです。
実はauのSTBを親機のハブに直結したときは、PCの電源オフでもHD放送は正常に見れたりしました。^^;

書込番号：14252028

突然、画面が真っ黒に！

[kumarisu-san]

購入後1年2ヶ月なのに、突然画面が真っ黒になり、音声のみの状態になりました。サポートセンターからは「バックライトの問題ではなく、液晶基板の有償交換が必要」との回答でした。ネットで情報を調べていたところ32型で全く同じ問題が多発している様子。37Z1で同様の問題が起きた方、いらっしゃいますか？また、その際のメーカ対応はどうだったでしょうか。当方、延長保証に入っておらず、かといって1年ちょっとでこんな致命的な不具合が発生したのにユーザ負担という対応には納得がいかないので、情報交換させていただければと思います。

書込番号：14116877

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんみ

お気の毒です・・・・

軽微であろうが致命的であろうが、メーカー保証期間外ならば全て有償が基本ですよ。

リコールやら特例？的なものは又別ですが。

最近のディジタル家電は量販店の延長保証加入が必須と考えるべきですね(^_^;)

書込番号：14116917

[kumarisu-san]

コメントありがとうございます。まさか短期間に壊れないだろうと延長保証に入らなかったのが本当に悔やまれます。ただ32型は保証期間外でも無償修理対応しているようでしたので…何か情報あればと思った次第です。

書込番号：14117011

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

偶発的不具合ではなく、傾向不良（欠陥の類）であれば無償の可能性もありますね。
吉報がありますことを。

書込番号：14117194

[油 ギル夫]

有償修理になるのならヤマダ電機の「The安心」に加入して補修した方が良いですよ。

書込番号：14117447

[kumarisu-san]

大変良い情報をありがとうございます！ヤマダのホームページで確認してみました。サービスマンと有償か無償かでやりあうよりも、こちらを利用するほうが賢いですね。早速、購入しました。掲示板で相談してみてよかったです。

書込番号：14118677

[Roma120]

良かったですね。

無事に修理が終わったら、修理対応の詳細を教えていただけると、みなさんの参考になると思います。
よろしくお願いします。

書込番号：14118963

[kumarisu-san]

The安心の対応状況は後日、情報共有しますね。良い情報がお知らせできるとよいです。

書込番号：14121156

[kumarisu-san]

その後The・安心に加入、登録期間2週間を経て、修理を依頼してみました。
The・安心の電話窓口に修理を依頼すると、その2-3時間後には東芝子会社の純正サービスマンから電話があり、翌日に出張修理・完了と大変にスムーズでした。
修理内容は液晶部分一式取替えです。サービスマンいわく、昔のブラウン管に比べて液晶は壊れやすく、とくに無理な使い方をしなくても壊れうるとのことでした。
なにはともあれ、大きな出費なく無事にＴＶが見られるようになりうれしいです。アドバイスくださった方々、本当にありがとうございました。

書込番号：14303790

[Hydeちゃん]

kumarisu-sanのコメントお借りします。
我が家でも本日画面真っ黒（バックライト消灯）状態になりました。2010年9月購入、1年と9ヶ月です。ヤマダ長期保障に入っていたので明日連絡してみます。それにしてもテレビがない生活寂しいものですね。以上、ボヤキでした。

書込番号：14697603

[Sonocci]

つい先ほどうちの37Z1もおなじ現象となりました。
(2010年10月購入)
焦げ臭い匂いもしたので内部回路の基板が焼けてしまったのではないかと。
2年未満で故障するクオリティってどうなんだろ。。。

書込番号：14979939

HDDが再認識されて増えていく！？

[東芝万歳]

つい先日ですが、IO-DATAの1.5THDDが(USB接続している)、認識されなくなり。
電源を落として、コンセントを抜き、数分待ってTVの電源を入れ再接続させたところ。
「未接続の機器があります」と画面に表示され、仕方なくせっていしたら。
レグザリンク上にUSB2のHDDが二つ表示されました。
中身は全く一緒で、予約も出来たので、仕方ないか〜。と、思っていたら。
一週間後に同じ状況に！！今回は、電源を入れ直したところで、未接続の機器を認識！！
何と、USB3でレグザリンクに三つのHDDが！！
お客様センターに問い合わせたところ、TVのリセットを勧められ、それ以上は何もコメント無しでした。
こんな事って起こるんですか？
同じような方いますか？

書込番号：14074917

[u-ichikun]

それって、ミラーリンク状みたいに、接続しているHDDが１つなのに、3つ画面が出たってことですかね？

以前どこかで見たような？？？検索すればヒットするかもしれませんけど。

この方は確か、TV設定初期化(1･2･すべてのどれか忘れました)で、現象が出なくなったようです。

先日が実際いつか？分かりませんが、Z1シリーズは、昨日、ソフトバージョンが開始してましたので、もし更新しているとそれによる影響？ですかね。

まあ最悪リセットがいいと思います。HDDの録画データは消えないので。

書込番号：14074980

[名無しの甚兵衛]

>電源を落として、コンセントを抜き、数分待ってTVの電源を入れ再接続させたところ。
対象の製品が何か判り難いです。
　＜「42Z1」のクチコミに書いていると「42Z1」の電源(コンセント)のON/OFFにも．．．


>「未接続の機器があります」と画面に表示され、仕方なくせっていしたら。
レグザで「USB-HDD」の接続不良が起きた状態で、
「USB-HDD」を再起動させると、テレビが「新規(追加)のUSB-HDD」となる可能性が高い様です。


>お客様センターに問い合わせたところ、
>TVのリセットを勧められ、それ以上は何もコメント無しでした。
まぁ、本来なら「Z1」の操作編９６ページを良く読んで「テレビのリセット」を行って、
それでも改善できなければ、メーカーに問い合わせるなどして、
「修理」などの話になると思いますm(_ _)m
　＜取扱説明書を読んでいれば、余り慌てないで済んだような．．．


レグザで良くこの話が出るのは、
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z1
こういう「ソフトウェア更新」の後が多い気がしますm(_ _)m
　＜この場合も「テレビのリセット」で改善できる場合が殆ど．．．

書込番号：14076304

[sio374]

私のも全く同じ現象で、USBHDDを2台しか繋げていませんが、アイコンは3台表示されます。まあどちらをクリックしても同じ内容なので、まあいいかなと使っていますが、正直パソコン用のUSBHDD（SATA用）スタンドでの使用で、しばしば調子悪いHDDなので仕方ないかなあと思っていました。他でも同現象出ているんですね。IDE用のHDDスタンドの方が安定しています。

書込番号：14117691

[ウルトラマンマン]

前に一度同じ症状が出ましたが、リセットでは直りませんでした。

確か、ハードディスク2が二つあってそれの一つを登録解除したら直りました。

間違って登録解除してもまた再登録出来るので、安心して下さい。

でも間違って初期化だけはしないで下さい。これをやると中身は無くなります(^^)

書込番号：14141205　スマートフォンサイトからの書き込み

[スパーダ木村]

私も同様の症状で次々とハードディスクが増えていき、2台のハードディスクに対して６つ認識していました。

色々調べたところ[設定メニュー]⇒[初期設定]⇒[設定の初期化]⇒[初期化2]で解決しました。
録画データはそのまま見れますが予約やチャンネル設定などが全てやり直しとなります。

東芝サポートは仰るとおり、電源長押しのリセットしか言ってくれませんでした。

書込番号：14174621

[サガンドリーム]

REGZA 42Z1、2011年1月購入しました。IOデータの2TのHDDを接続して使っています。購入以来HDDはUSB1として認識されていましたが、今年に入ってから、USB2として認識する現象が2度発生しました。いろいろいじくっていると、同じHDDが2つ認識されるようになりました。特に不具合はありませんでしたが、私の場合は、次の方法で元どおりUSB1として1台認識するようになりました。

1.レグザリンク設定⇒USBハードディスク設定⇒機器の登録⇒HDDの登録を解除
2.機器の取り外し⇒決定（HDDが取り外しできる状態にする）
3.HDDの電源を切る
4.本体の電源を切り、コンセントを抜き、10〜15分放置
5.本体の電源を入れる。
6.HDDの電源を入れる。
7.「HDDが登録されていません」とメッセージが出たら、HDDを登録する。

*HDDのデータも消えませんし、予約、チャンネルの再設定も必要ありませんでした。

書込番号：14726296

[sunao3]

＃古い機種の話題で恐縮です

わたしも同じ症状だったのですが、この方法で解決しました。

ありがとうございました。

書込番号：19451498

ソフトウェアのバージョンアップ

[☆ＲＹＯＴＡ☆]

今テレビをつけたところソフトウェアのバージョンアップと表示されテレビが見れません(+_+)

どういう事でしょうか？

書込番号：14070490

[u-ichikun]

おそらくちょうど放送波から、TVのソフトウェア更新をしている最中だと思います。

しばらくそのまま更新をさせてやってください。

画面にひょっとすると更新完了案内や自動電源OFFなど表示や指示があると思います。

それが終われば、また普通に見ることが出来ます。

更新中に電源入れたことがないので、ちょうどそのタイミングだったんでしょうね。

書込番号：14070516

[u-ichikun]

今確認したら、今日から更新でしたね。

＊＊＊＊＊＊
2011年1月26日

ブロードバンド使用中にテレビが再起動することがありましたが、改善いたしました。

1月26日

T45-011CDD-061-0037

＊＊＊＊＊＊

書込番号：14070522

[☆ＲＹＯＴＡ☆]

親切にありがとうございます☆

無事テレビ見れました
(*^^*)

書込番号：14070527

[u-ichikun]

おかしいと思って、
更新途中で、電源抜かなくて良かったです。

書込番号：14070535

新型Regzaへ買い替えるなら録画番組の引っ越しは？

[なるーちぇ]

1年前にこの製品を購入してから、同時購入した外付HDDに録画をして楽しんでおります。
新しモノ好きの私は最近Z3に興味があるので、このテレビを家族へ譲って買い替えたいと思っている次第です。
しかし録画用HDDの中身はこのZ1でしか再生できない。まだ1.5TBの半分近く未消化なのでどうしたものかと思案しております。
LANHDDを購入してチマチマとムーブを繰り返すのが常道でしょうが、タイトル数が多いだけに面倒。
残したいと思うタイトルもほとんど無いのでレコーダーを買うのももったいない。
いつか来るかもしれない買い替えについて皆さんはどのような考えがおありでしょう。
様々なコメントをいただければ幸いです。

書込番号：14052091

[名無しの甚兵衛]

>LANHDDを購入してチマチマとムーブを繰り返すのが常道でしょうが、
>タイトル数が多いだけに面倒。
「チマチマ」というのが良く判りませんが、
「複数を指定して、電源OFFにする前にレグザリンク・ダビングさせる」
というのが一番なのでは？
　＜操作編の５５ページは「複数ダビング」が出来ることが明記されていますが．．．

確かに「一度に全部」は出来ませんし、　＞１６番組まで
「録画予約が有る」とそれまでに終わる事が出来る番組数しか出来ませんが．．．

毎日、出かける(通勤/通学)前とか寝る前に１６番組づつダビングしていけば、
数日で終わるのでは？
　＜「朝」と「夜」の２回できれば更に．．．(^_^;

どうにもならない自分の「37Z3500」から考えれば、贅沢な悩みですm(_ _)m

書込番号：14052223

[shigeorg]

なるーちぇさん
> LANHDDを購入してチマチマとムーブを繰り返すのが常道でしょうが、タイトル数が多いだけに面倒。

とはいえ、これしか方法はないですね。(あとは、思い切って「見ずに消す」というのもありますが :-)

私は Z1 ではなく Z7000 ですが、「そのうち BD 焼きをするかも」と思って、早い段階から東芝 DVD レコーダー (RD-X9) や I-O Data RECBOX にムーブしていました。

一回につき 16 番組までダビング指定できるので、夜寝る前や出勤する前にまとめてムーブ指示しておくなどしていました (今は録画機器が増えたのでテレビからのムーブはほとんどしなくなりましたが)


> いつか来るかもしれない買い替えについて皆さんはどのような考えがおありでしょう。

残しておきたい番組は、早いうちに他の機器にダビング・ムーブしておくべきだとは思います。(まとめてやろうとするとそれなりに大変なので、できればこまめに)

ただ、「そのうち見よう」という番組は、上にも書きましたが思い切って「見ずに捨てる」のもありだと思います。

私は 2 年前の年末年始番組をいっぱい録画したのですが、見る時間がなくて 1 年以上保存したままだったものがそれなりの数あって、結局見ないまま消しました。(特番だから 1 番組が数時間あるのですよねぇ)

その後も、通常番組で「そのうち見よう」と溜め込んでしまっているものが増えているのですが、「いざとなったら見ないまま消す」つもりでいます。

ただし、「この回は面白そう」という、とりあえず残したいものはその回だけ別機器にダビング・ムーブしてあります。

書込番号：14052255

[チョモ助]

まず、Z3を買っちゃいましょう。
Z1は家族の方に譲って
その後、あ！これ撮ったけど見てない!
どうしても見ておきたい！と思う番組があれば、
Z1で家族の方と一緒に見る！ってのはどうですか（笑

書込番号：14052942

[m-kamiya]

質問内のLANHDDは、LAN-HDD＝DTCP-IP対応NAS(東芝はDTCP-IP対応サーバーと呼ぶ)という点は間違えないでください。

その上で「レグザリンク・ダビング」をしないと、「このZ1でしか再生できない。」制約を外すことは出来ません。

また、DTCP-IP対応NAS内の映像は、早見(音声付き早再生)が出来ませんし、チャプター機能は使えませんから、苦労してダビングはしたけど、視聴には更に時間と手間が掛かる状況になります。


まあ、その残った映像をどうするかは、最終的になるーちぇさん次第ですが、次もZ3というか、REGZA Zシリーズを検討されているのなら、DTCP-IP対応NASの導入も良いかも？


多分ですが、Z3は4月辺りでモデルチェンジするはずです。
そこら辺も頭に入れて検討してください。

書込番号：14053409

[なるーちぇ]

皆さん回答ありがとうございます。

>名無しの甚兵衛さん
説明書をよく読まず、勝手に1度に1番組だけ、と思い込んでいました…
これなら移動もスムーズにできそうですね。
リビングにある22R8000で録った番組を「故郷の親戚に送って見せたい」と母が言っているのですが、同じくどうしようもありません…

>shigeorgさん
BRプレイヤーも持っていないので、とりあえずD-BR1を買っていずれ他社のレコーダーに移して編集するか、あるいは現行レコーダーDBR-Z150あたりを買って移そうかと考えていました。そして本日の不具合発生で掲示板が阿鼻叫喚になっているのを見て、もうしばらく様子を見ようかと感じました。

>チョモ助さん
高速で片道2時間掛かるので、引っ越し後の視聴は厳しいものがあります＞＜；
うーん、冷静になったらなんとなくZ3をすぐ買わなくてもいいように思えてきた。

>m-kamiyaさん
DTCP-IP対応NASの件はいちおう心得ております。
次のZシリーズではいったいどんな付加価値を載せてくるのか楽しみですが、Z3も際立った変化はありませんでしたねぇ。なんとなく頭打ち感が。

書込番号：14096362

[名無しの甚兵衛]

>リビングにある22R8000で録った番組を
>「故郷の親戚に送って見せたい」と母が言っているのですが、
>同じくどうしようもありません…
「22R8000」という機種が解りませんでしたm(_ _)m

http://kakaku.com/specsearch/2041/?st=1&_s=2&LstMaker=204170&Monitor=22&Monitor=22&
からすると「22R9000」かなぁと．．．
　＜「22A8000」だと「録画」が出来ないので．．．(^_^;

確かに「レグザリンク・ダビング」が出来るようになったのは、「？１」からなので．．．
　＜「？１」＝「Z1/ZS1/Z1S/ZG1/F1/R1/RE1/H1/HE1」

「R9000」から
「録画番組を取り出す」
為には「アナログダビング」しかなく、
しかも「Ｓ端子出力」が無いので、
昔の「ビデオテープのダビング画質」に．．．＿|￣|○
　＜一応、元が高画質なので、「昔のビデオテープでのダビング」よりは多少良いですが．．．(^_^;
ただ、コレは確実に「時間と手間」がかかります(^_^;

書込番号：14097284