LED REGZA 42Z1 [42インチ] のクチコミ掲示板

液晶画面の縦スジ

[Rジョンソン]

42Z1をヤマダ電機で購入して1年8ヶ月ぐらい経つのですが、特にパネルに何かぶつけたとかは無いのですが最近になって液晶画面に黒いぼやけた縦スジみたいなのが2本薄っすらと出てきて明るい画面だとあまり気にならないのですが、映画とかの少し暗めの画面になるとはっきり見える様になり他の外部機器の画像でも出てしまうのでこれはパネルの寿命なのかなと思いダメもとでメーカーに問い合わせしたらパネルは1年経つと保障外と言われてしまい、今度はヤマダに連絡して5年の長期保証はメーカーに準じますと言われこれまた有償となってしまいました、2年も経たづしてパネル寿命とは何ともやりきれないのですが何かメーカーに無償交換してもらう良い方法は無いでしょうか？当時13万円もしたTVのパネルが2年ももたないなんてガッカリすぎて・・・

書込番号：14734479

[ガラスの目]

>ヤマダに連絡して5年の長期保証はメーカーに準じます
意味不明ですが、ヤマダの5年の長期保証は、メーカーの無保証と同じということでしょうか？
消費者センターに相談されたらいかがでしょうか？
>特にパネルに何かぶつけたとかは無いのですが
パネルは、温度、湿度、時間経過、動作時間の累積で壊れます。
1年8ヶ月程度で壊れる事は、よくある話です。そのための5年の長期保証です。
有償だとしても、金額が安いのではないでしょうか？

書込番号：14734494

[エックスピストル]

こんばんは、ヤマダ電機は、今まで、明確に規定してこなかった液晶パネルを消耗品とめいきしました。
これにより、過去の5年保証契約を遡って、適応すると保証担当者は言ってくるそうです。

6月以降、うまく無償交換してもらった書き込みが、参考になるんじゃないですか？
クマーダンさんのZ8000の書き込みで、クチこみナンバー＜14691664＞で、
ヤマダ電機の保証から全額、今回限りの条件で保証してもらってます。

書込番号：14734560

[Rジョンソン]

ガラスの目さん
どうもです・・昨日にヤマダに連絡したのですが5年長期保証での液晶パネルはメーカーと同じ1年までと言われパネル交換は実費となりますとの事、まして訪問での（メーカーエンジニア）診断でも出張費が出ますと言われましたので安くはならないと思います、私もこの様な事が起きても良いように保障に入ったのですが・・・

使用環境は特に特殊でも無くて関東の気候にて日に4〜5時間程度の視聴で外部機器もUSB/HDD・レコーダーとPSP・Wii・ひかりTVのチューナーぐらいのごく一般てきなものです

消費者センターですか、なるほど本日TELしてみます。

書込番号：14734561

[一休み]

Rジョンソン さん
スジ違いかもですが

参考までにですが　
Rジョンソン さんは愛煙家ですか？

書込番号：14734593

[Rジョンソン]

エックスピストルさん
どうもです・・クチこみ見ました、今回限りと有りましたがそこまでヤマダに言う事は私には自信がありません・・けどなんとかしたいと言うのがホンネです。

出張費+パネル代+工賃+他の事を考えたら買い替え以外に無いと言うのも・・

東芝は中国パネルとは聞いたのですが、私のはTV裏シリアルにM/JAPANとあったので安心してたのですが。

書込番号：14734601

[Rジョンソン]

一休みさん
どうもです・・はい愛煙家です。
ヤニと5年長期保証は関係あるのでしょうか？ヤニは機器に良くない事は解っておりますがTV自体も2年も経っておりませんしヤニは常にベランダにて大気解放しておりますので特に支障は無いと思われます、確かにメーカーに愛煙家と問われ「はい愛煙家です」と答えれば「はい、それがげ原因です」と言われそうですが・・

書込番号：14734619

[一休み]

『愛煙家』そうでしたか。
やはり
ちなみに　Bキャスカードが付いていると思いますが
カードの裏側の、白の部分　色々文言が書いてある所
白の部分の　色の変化はありませんか？
言わば　茶色に変色（副流煙付着：ヤニ）していれば
それが、バロメータでしょう。

前面に付着か、パネル内部まで付着したものか？
パネルに水をかけた例もありますが、内部の下の方に
水槽の様に水の影が見えます。従って内部に水が入る
と、いう事は空気が入ってもおかしく無い訳で
当然、（副流煙付着：ヤニ）の付着もあるかのですね。
前に、S社の液晶でもそのような光のムラに見えるのを
見た事が有りますので、構造的にバックライトで照らされ
そこには発熱が伴い、内部では上昇気流が出来て、外から
（副流煙付着：ヤニ）が吸い込まれれば時間とともに付着
可能性は考えられます。
分解出来て、付着のヤニが除去できれば良いでしょうが
出来なければ、交換
そこで、消耗品という扱いが出てきているにかもですね。
他の所で喫煙とありましたが、先にあげたBキャスカード
確認してみて下さい。
＞愛煙家と問われ「はい愛煙家です」と答えれば
　「はい、それがげ原因です」と言われそうですが・・
一番の要因かも知れません。
Bキャスカード見て、茶色であればお体にも悪いので、
この際におやめになれば　と思います。

書込番号：14734798

[エックスピストル]

Z1につかわれてるIPSパネルは、韓国のLG製で、
本体の組立を行なった国が、TVの生産国です。
Made in Japanは世界中からあつめた部品を日本の工場で組み立た製品ということです。

全額は難しいかもしれませんが、ヤマダの5年保証で、なんとか一部保証をできないかを一言いってみれば、減額できるかもしれませんし、言ってみるのはタダですよ。
たぶんですが、電話などの担当者は、マニュアルで決まった対応をしろと指導されてるので、上司（責任者、決定権者）と相談したい旨も言わないと交渉できないでしょう。

書込番号：14734839

[Rジョンソン]

一休みさん
度々どうもです・・Bキャスカード確認しましたが特に茶色に変色（付着）はありません、いちよう同時購入した寝室にあるTV・19RE1のカードと子供部屋の地デジチューナーのカードと最近買ったレコーダー・DBR-Z150も確認したのですがまったく同じ色合いでいわば白色です、経年変化による若干の変色は有ると思いますが・・

＞前面に付着か、パネル内部まで付着したものか？
前面とはクリアLEDパネル表面の事でしょうか、いちよう月に1〜2度はエレコムのクリーナーで綺麗にしてますがこの時も特にクリーナーに汚れは付着してません、パネル内部まで付着とありましたがヤニは離れたベランダで大気解放ですし考えられませんし仮に何かが内部に付着であれば常に映り込むと思われますが症状としては電源ON後10分程度で薄っすらとした縦スジ2本が出たり出なかったりします。

もう一度ヤマダに連絡してみます・・

書込番号：14735559

[独活の知恵]

ヤマダ電機が遡及をやめたと他で報告がありましたが修理できましたか？

書込番号：14740324

[独活の知恵]

すみません。有料orP加入長期保証、the安心は遡及をやめたようですが、無料長期保証の方は改悪継続中です・・・

書込番号：14763986

[セレパパ]

こんばんは、うちの42Z1も黒いスジ（車に付く水垢のような感じ）が3本走っていてどうしたものかと思っていたところに「Ｒジョンソンさん」クチコミを見て解決策を期待していたのですが無料は無理なのかと思っていました．．．しかし
本日無事に無料でパネル（修理の人は新品のパネルと言っていました）交換していただきました。
利用した保証はヤマダ安心会員で、別件（東芝の洗濯機）の利用があったのでだめもとでヤマダ安心会員に電話で伝えたら洗濯機は保証内だけど「テレビの液晶パネルは消耗品だから有償で、現物確認に来ただけで出張料が発生する」と言われてしまいました。
しかし、選択肢として「東芝の家電修理（何故か同じお店なのですが受付はテレビ、洗濯機別担当でした）日時の確認の際に症状を伝えて有償ならキャンセル（この時点で断れば無料）、無料なら修理依頼」を提案されまして実行しましたところ
保証内で可能と言われ修理担当に来てもらって現物確認をしてもらい（詳しくはわかりませんでしたが発色不良みたいなことを言っていました）パネル交換となりました。
在庫の関係で３日ほど待ちましたが本日完了しました
もちろん無料でした。
Ｒジョンソンさんの参考になればと思い書きました．．
何とか修理できるといいですね

書込番号：14777966

[m-jimi]

私のLED REGZA 42Z1 も縦スジがでました。３本ほど。
ヤマダ電機で購入後２年なので、こちらのクチコミのとおり長期５年保証で対応できるか不安でしたが、消耗品扱いで遡及する方針は撤回されていました。
なので、お客様サポートも対応良く、費用も確認したところ長期保証適用で無料とすんなり対応していただきました。
その後のサービスセンター及び修理担当者の対応もすこぶる良く、本日、小一時間で無事パネル交換。
縦スジのないきれいな画面に戻りました。

書込番号：15137549

[テリー＠]

こんにちは

我が家も42ZS1ですが、皆様とおそらく同じであろうと思われる縦すじの症状が出ています。

まさにセレパパさんがおっしゃられた
＞黒いスジ（車に付く水垢のような感じ）
です。

我が家ではまだ視認できているのはおそらく私一人ですからまだ、僅かなものですが、これからどうなるか不安です。

Rジョンソンさんはじめみなさんのテレビのぼやけた縦すじはそれくらいの大きさででましたか？ご家族みなさんがはっきりとわかるくらい大きなものでしたでしょうか？

我が家のは購入20ヶ月目ですが、不具合があるとへこみますね・・・(悲)

書込番号：15168475

[Rジョンソン]

独活の知恵さん　セレパパさん　m-jimiさん　そしてテリー＠さん

随分経ってしまいましたが、いろいろと書込みありがとうございます。
あきらめモードに入ってましたがセレパパさんの書込みを見て先日に再度ヤマダの同じ担当の人に連絡したところ、即答ですんなりと「保証内で交換出来ます。」とのこと、いったい４ヶ月前の対応は何だったの・・というぐらいの変貌ぶリっ子でした。
担当の人が「ヤマダの技術員？をお伺いさせます。」とか言われたので少し心配になり私が
「大丈夫ですかぁ・・その人パネル交換とかしたことあるの・・」と言ったら
「そうですねぇおそらく大丈夫だと思いますが念の為メーカーにお願いします。」でした。
いったいヤマダの技術員って何、雇われの家電修理人？
結局、東芝伊勢原から先日朝早くAM７：３０！に連絡が有り（マジです）、パネルが欠品中とかで来週にのびましたが無事に交換終了しましたらまた書込みます。

テリー＠さんへ、私のZ1での縦スジは大体ですが約5ミリ幅の縦は20センチから30センチのスジが
5〜6本です（初期症状は1本でした）、最近は特にサッカーとか野球中継の芝生面でハッキリと出ます。

書込番号：15169716

[テリー＠]

Rジョンソンさん、回答ありがとうございます。

パネル交換ということでうまくいくといいですね。
保証内ということでなによりです。

私も来るべきパネル交換に備えて、HDD内のコンテンツをregzaブルーレイを買ってダビングしようと思います。(小心者)

＞約5ミリ幅の縦は20センチから30センチのスジ
私もだいたい似たような規模だと思います。私は中央付近に2本確認しました。今のところ家族できづいているのは私だけです。初期からあったどうかわからないのですが、以前からあったような気はしてたのですが、きづいたのは数日前です。映りこみかと思っていたのですが・・・

＞特にサッカーとか野球中継の芝生面でハッキリと出ます。
わかります。カメラの移動とかで見えますよね。大体は映像でかき消されて見えないのですが、薄めの色のときとかに見えたりする感じです。

今度、写真を撮ってupしますね。

なぜこんなことに・・・(悲)

書込番号：15170955

[joy.joy.]

一休みさんにお尋ねしたいのですが。３ヶ月程経過していますので無理ですかね。

こちらのスレは、
＞ 液晶画面に黒いぼやけた縦スジみたいなのが2本薄っすらと出てきて 〜
＞ 〜 ヤマダに連絡して5年の長期保証はメーカーに準じますと言われ 〜
＞ 〜 無償交換してもらう良い方法は無いでしょうか？
で始まって、識者の方々のアドバイスがあって、
＞ 再度ヤマダの同じ担当の人に連絡したところ、
＞ 即答ですんなりと「保証内で交換出来ます。」とのこと、
と言う流れです。
スレ主さんは原因究明を望んではいません。

この流れとは別に、
＞ Rジョンソン さんは愛煙家ですか？
>　はい愛煙家です。
＞ Bキャスカード 〜〜〜 白の部分の　色の変化はありませんか？
>　Bキャスカード確認しましたが特に茶色に変色（付着）はありません、
と言う流れがあります。
スレ主さんに「お疲れ様」に一言があってもよいのでは。

さて、一休みさんにお尋ねしたいのですが・・・

(1) 縦スジの原因の１つが煙草の副流煙付着：ヤニだと言うのは実体験ですか ？

(2) 実体験ならそれが確かな原因だったと言う証拠・根拠はありますか ？

(3) 実体験以外にもそれを示す出典等はありますか ？
　　（ネットの書き込みは信憑性がありません）


一休みさんのご説明（即ちネットの書き込み）は何となく曖昧に感じます。
煙草のヤニが液晶パネルに良くないと言われれば誰も否定できないとは思いますけど。
煙草のヤニが液晶パネルに影響するならメーカーにとって重要だと思われるのですが、
４２Ｚ１の取説の「警告」や「注意」には煙草のヤニについて何も書かれていません。

スレ主さんの４２Ｚ１は単なる不良品で１年８ヶ月後に発症しただけかも。

書込番号：15214899

[Rジョンソン]

書き込みしてくださった皆さんありがとうございました。

ずいぶんと経ってしまいましたが、無事に保障内にてパネル交換が終了しました、
パネル交換時にメーカーの技術者と色々と話をしたのですが、この縦スジみたいな物は
は何層かある偏光板とかフィルター類の積層に出てくるそうでそんなに珍しくもないそうですが、
私のパネルみたいにハッキリと出てる（目で見えるスジ）のは珍しいみたいです。

非常に慣れてるのか当日もこの後に一軒パネル交換が有るみたいで私としゃべりつつも
サクサクと交換作業されてましたがパネル裏の基盤（PCで言うとマザボみたいな）ごと交換されて
思いっきり中身が新車になりました、HDDデータ・その他の設定類などは分解前にODB（診断機）みたいな物に繋いでパネル交換後に何やら怪しいモードにして入力され終了、普通に交換前の設定に戻っていてピカピカのパネルで画像も良くなりましたが交換されたパネルが同じサムスン製の物で
したのでこの後、何ヶ月もつかが興味深いです。

書込番号：15289145

レグザの外付けHDDに録画したものをDVDへ

[tokkun1623]

レグザの外付けHDDに録画したものをDVD化したいのですが、
パソコンを使って行うことは出来ますか？

パソコンは東芝製ではないのですが可能でしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：15280935

[名無しの甚兵衛]

http://www.iodata.jp/product/soft/picture/ddr/

書込番号：15281008

[shigeorg]

tokkun1623さん

名無しの甚兵衛さんが紹介されたのは、単体ソフトで、パソコンに BD ドライブがあることが前提となりますが、このソフトがバンドルされた BD ドライブ製品もあります。

また、DTCP-IP Disc Recorder は DigiOn DiXiM BD Burner の OEM 製品で、Digion からもその元ソフトが販売になっていますし、BD Burner 2011 をバンドルした BD ドライブ製品もあります。

BD ドライブ製品については、以下のページの一覧の中の「PC用ドライブ」(内蔵、外付け) が該当製品です。

http://shigeorg.web.fc2.com/dtcp-ip-3.html

これらは、動作条件を満たしていれば東芝製パソコンでなくても動作します。
(私は MacBook の Boot Camp で動かしている Windows 7 で使っていたりします :-)

書込番号：15281170

[shigeorg]

私：
> パソコンに BD ドライブがあることが前提となります

ごめんなさい、DVD 化ができればよいのでしたね。

であれば DVD ドライブで OK です。

なお各ソフト製品の対応ドライブ一覧で、I-O Data は自社製品しか載っていませんし、Digion の方はそもそも DVD ドライブが載っていませんが、基本的にはどちらのソフトも中身は同じだし、DVD ドライブについては「対応ドライブ」は気にしなくてよいと思います。

この手の一覧表は「メーカーによって動作が確認できたもの」でしかなく、BD ドライブであっても、「実際に動作しないドライブ」は数少ないと思います。


ただ、DVD 焼きはパソコンで変換する作業が入るのでそれなりに時間がかかりますし、将来的に BD 焼きしたくなる可能性も考えると、BD ドライブがすでにあればそれでよいですが、BD ドライブがない場合は、ソフトを単体で買うのではなく、ちょっと費用はかかりますがソフトがついた BD ドライブを買われる方がよいのではないかと思います。

書込番号：15281201

REGZA Z1/42のリモコン操作時のフリーズについて

[ベロンぱぱ]

現在、REGZA Z1/42を１年半ほど使用しています。
過去の故障歴としては、皆様からよくご報告がある外付けＨＤＤに録画が出来ない等の故障はありましたが、ソフトウェアのアップデートで乗り越えてきました。
先週頃からなのですか（4/27くらい）、連続してリモコンを操作していると（感覚として5プッシュくらい）ＴＶが急にリモコン操作を受け付けなくなる現象が発生する様になってしまいました。1分程経つとまたリモコン操作出来る様になります。

主電源長押しのＴＶ再起動でも直らないので困っています。
他にこの様な現象が発生している方はいませんか？

書込番号：14518278

[名無しの甚兵衛]

この機種の型番は「42Z1」です。m(_ _)m


>先週頃からなのですか（4/27くらい）、連続してリモコンを操作していると〜
「BSデジタル」は視聴していますか？
　＜「BSアンテナ」を設置して、テレビに繋いでいるか？

繋いでいる場合、
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z1
が影響している可能性も有るので、
操作編の９６ページを良く読んで「テレビのリセット」をして見て下さいm(_ _)m


各メーカーのテレビで「おかしい」と思った時に行う、最低限の対処法方ですm(_ _)m
　＜「電源ボタン長押し」が共通では有りませんが、
　　「コンセント抜き挿し」は、メーカー問わず出来ます(^_^;

書込番号：14518733

[ベロンぱぱ]

＞名無しの甚兵衛さん、レスありがとうございます。

確かに...型番間違えてましたね。

しかも、教えて頂いた通りコンセント抜き差しで直ってしまいました。
「主電源長押し」と「コンセント抜き差し」は同じ効果だと勘違いして
いたもので...

4/27にファームウェアのアップデートがあったのを知っていたので完全に
アップデートを疑っていました。

お恥ずかしい限りです。どうもありがとうございました。

書込番号：14519622

[名無しの甚兵衛]

>「主電源長押し」と「コンセント抜き差し」は同じ効果だと勘違いしていたもので...
東芝としては「同じ効果」と謳っていますが、
「ＰＣ」でも、
「リセットボタン」「再起動」「シャットダウンしてから電源ON」
はそれぞれが厳密には違います。
　＜「電源長押し」は「リセットボタン」「再起動」に相当と考えます。


>4/27にファームウェアのアップデートがあったのを知っていたので
>完全にアップデートを疑っていました。
自分もそうなのではと思って書いていますm(_ _)m
　＜対象が「ＢＳ」からなので、それを確認しましたし．．．

この手の書き込みが「ソフトウェアアップデート」の後に出てくることがしばしば有るので、
まずは「テレビのリセット」が基本になると考えていますm(_ _)m

書込番号：14520737

[tamaboy]

私も最近同様の症状に悩まされています。コンセント抜き差しでも改善しません。何か改善する方法が他にあるのでしょうか・・・orz

書込番号：15125445

[名無しの甚兵衛]

tamaboyさんへ、
>私も最近同様の症状に悩まされています。
「同様」という事は、どこかがちょっと違う症状って事ですか？
違うところがあるなら、ちゃんとそれらの症状が判らないと．．．＿|￣|○

「リモコンの電池切れ」ってオチは無いですよね？
付属の電池は１ヶ月持てば十分のモノです(^_^;
　＜「レコーダー」などが有れば、
　　「リモコン」が兼用できるので、「リモコン」に問題が有るか、
　　「テレビ」に問題があるかの切り分けが出来ます。

また、「エボルタ」は、リモコンの電池には向いていないようです(^_^;


メーカーサービスは、
１．テレビのリセット
２．初期化２
という順で「テレビを買った時の状態」に戻す方法を取って改善できるかが肝の様です。

もし、これらでも改善できないと「故障」となって「部品交換」や、
購入間もなければ「製品交換」となりますm(_ _)m
　＜「〜交換」の場合、その場ではまず不可能なので、時間がかかると思いますm(_ _)m
　　「購入間もない」なら、「購入店」に相談した方が早いかも知れません(^_^;

書込番号：15126280

[あゃ〜ず]

> 「主電源長押し」と「コンセント抜き差し」は同じ効果だと勘違いして

一緒です。

書込番号：15127075

[tamaboy]

私も同じ症状が最近出るようになってしまいました。毎回ではありませんが、再生中に早送りや巻き戻しすると、操作を受け付けなくなってしまいます。電源を完全に切ってしばらく待ってから入れなおしても改善しません。録画も頻繁に失敗するようになってしまいました。
解決方法が見つかりません。
もしかしてHDDが不調で、引きずられているようにも思えてきました。とりあえず新しいHDDに替えて様子を見てみようと思います。

書込番号：15260795

[名無しの甚兵衛]

tamaboyさんへ、
>私も同じ症状が最近出るようになってしまいました。
>毎回ではありませんが、再生中に早送りや巻き戻しすると、
>操作を受け付けなくなってしまいます。
この話は、レグザの板のあちこちで散見される
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20121022.htm
の問題と思われますm(_ _)m

書込番号：15261503

旧バージョン（早見早聞での字幕表示）に戻す方法？

[疲れたＤＮＡ]

最近，早見早聞での字幕表示が出なくなったので， 東芝さん（0120-97-9674）に問い合わせたところ，バージョンアップにより早見早聞での字幕表示の異常（私にとっては便利な異常）を取り除いて，早見早聞での字幕不表示の正常状態（仕様）に戻したと言われました．そこで，早見早聞での字幕表示を復活させたく，旧バージョンに戻す方法あるいは他の裏技などを教えていただき，どうぞ宜しくお願いします．

書込番号：15186090

[あゃ〜ず]

残念ながらありません。

書込番号：15186309

[名無しの甚兵衛]

更なる改善で、また表示できるようになるまで待つしか無いかと．．．＿|￣|○

書込番号：15189241

[疲れたＤＮＡ]

　お二方．お答えいただきどうもありがとうございます．早見早聞での外国人の肉声の魅力，聞き取り難い日本語や発言者名の把握，解説情報などのゆえに，私にとっては必須不可欠な機能が突然使えなくなりとても残念です．
　東芝さん，今後のファームアップでの善処をどうぞ宜しくお願いします．

書込番号：15191683

SDカードへの直接ワンセグ録画

[水道筋]

教えて下さい。現在、D-TR1でSDカードに直接番組をワンセグ録画して、携帯電話で閲覧しています。
z1にも、D-TR1と同様の、SDカードへの直接ワンセグ録画は可能でしょうか。
z1で番組録画する際に、HDDへの録画に加え、SDカードへのワンセグ録画を同時にD-TR1のように実施することはできますでしょうか。

書込番号：15180812

[MZ3は手放せない]

直接は無理のようです。
https://www.toshiba.co.jp/regza/function/10b/function21.html

書込番号：15180864

[水道筋]

確かに。記載がありました。早速ありがとうございました。

書込番号：15180970

リモコンの調子がわるいのですが…

[tokkun1623]

表題の通りです。

HDDに録画した映像を早送りすると
再生にしてもそのまま早送りが解除されません。

子どもが結構頻繁に操作しているので寿命かな？
とも考えております。

そこで新しいリモコンを購入したいのですが
いくらくらいするのでしょうか？

K’ｓデンキで買ってからまだ２年なので
３年保証で新しいリモコンと交換してくれるでしょうか？

それともネットでシンプルリモコンでも
購入したほうが安上がりでしょうか？

どなたかアドバイス願います。
宜しくお願い致します。

書込番号：15175019

[流星１０４]

こんばんは

＞子どもが結構頻繁に操作しているので…

リモコンの電池が、消耗、もしくは劣化しているかもしれませんので、
新しい電池に交換してみてはいかがでしょうか？

書込番号：15175113

[一休み]

こんばんは
＞新しい電池に交換してみてはいかがでしょうか？
一番目の確認でしょうね。
リモコンは一般的に消耗品扱いが多いので保証が効くか
確認されたが良いと思います。
先ずは、電池の確認　若しくは交換でどうなるか？　です。

書込番号：15175149

[愛のメロディー]

東芝リビングダイレクト　にて　【４２Ｚ１用リモコン】　(ＣＴ−９０３５２)　http://toshiba-le.com/shop/g/g75019080/　が　販売されているようです。

書込番号：15175241

[yukamayuhiro]

５５ＺＨ８０００ですが、別部屋で使っているＺ３のリモコン「ＣＴ−９０３９２」のほうがカナ文字が大きく使いやすいので追加購入しました。
使用は問題ないですよ。
価格は楽天のほうで購入しましたが、２０００円くらいであります。
但し、地デジーＢＳ−ＣＳと切り替えたときにチャンネル数字ボタンを押すと、最初に見ていた時の（たとえば地デジ局）のチャンネル局に戻ってしまいます。
Ｚ８０００系に使用だからしょうがないかもしれませんが。

書込番号：15176121

[一休み]

こんにちは
yukamayuhiro さん
スレ主さんの本題から逸れますが

∵５５Ｚ８０００にＺ３のリモコン「ＣＴ−９０３９２」を使用すると
＞地デジーＢＳ−ＣＳと切り替えたときにチャンネル数字ボタンを押すと、
　最初に見ていた時の（たとえば地デジ局）のチャンネル局に戻ってしまいます。

５５Ｚ８０００の取扱い説明書　準備編　P.９６
【設定メニュー】』　→　【機能設定】　→　【リモコン操作無効設定】

最下　【BS／CSダイレクト選局】を　有効→無効　へ変更したら良いのではありませんか？
出来なければすみません。

書込番号：15176606

[名無しの甚兵衛]

>子どもが結構頻繁に操作しているので寿命かな？
>とも考えております。
>そこで新しいリモコンを購入したいのですが
>いくらくらいするのでしょうか？
「寿命」って「電池」の話では無いのですか？．．．＿|￣|○

最低限「電池交換」をしたかどうかの情報を添えてこういう質問はした方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：15176663

[エックスピストル]

こんにちは

消耗品はほとんど、どこの保証でも対象外ですね。
リモコン、電池は消耗品　
テレビの受光部なら、保証（本体の基板の一部なので）

リモコンが消耗品なのは、丁寧に使う人もいれば、握力80キロの人が力いっぱいつかう人もいますし、野球中継を見ていて、逆転されたとき、壁に投げつける人もいます。
電池だって、リモコンを手で持ったまま、頻繁にチャンネル変え続ける人もいれば、電源ボタン以外、ずっと同じチャンネルのままの人もいます。

メーカー純正品なら、電気屋で買えば、定価がほとんど、シンプルリモコンも東芝の簡単リモコンなら、ヤマダは定価でした。
他社互換リモコン、学習リモコンは、ソニー、パナソニックででてますが、楽天、価格コムなどで、値引き販売してますね。
うちはパナのRP-RM102Aを、ヨドネットでかいました。
メーカー純正品より、丈夫なボディ、チャンネル表示のデカさ、チャンネル以外ほとんどボタンのないシンプルさ、使わないアナログ、CSボタンを押しても反応しないようにできる機能、他社のコード入力で、レグザでも、ビエラでも、使えるなど便利です。

書込番号：15176912

[tokkun1623]

当然、電池の確認及び交換は試みました。

本日、K'sデンキに問い合わせてみたところ、エックスピストルさんの仰るとおり
消耗品扱いなのでメーカー保証及びあんしんパスポートの対象にはならないとのことでした。

リモコン本体は2,000円前後でメーカー取り寄せになるそうです。
在庫がないので１０日前後かかるとのことでした。

どうしようか迷っています(´ヘ｀;)

書込番号：15178188

[一休み]

こんばんは
＞当然、電池の確認及び交換は試みました。
＞＞HDDに録画した映像を早送りすると
　再生にしてもそのまま早送りが解除されません。

再生のボタンは効いて、早送りして、再生ボタンが効かないと思い
電池など確認事項で述べましたが、電池は交換と後述
携帯のカメラでリモコンの送信　発光部をカメラ状態で見て　再生のボタンを押して
発光していれば、リモコンの可能性は下がります。

一度、電源ボタンの長押し（８秒後点滅　手を離す）でリセット動作でどうなるか？
確認したが良いですね。
してあるなら、的外れ　失礼しましたとなります。
さて？

書込番号：15178697

[yukamayuhiro]

一休みさんへ
＞最下　【BS／CSダイレクト選局】を　有効→無効　へ変更したら良いのではありませんか
当然「有効」にしてあります。
無効ですと、まったく作動しません。
Z３用なのでZ8000にはしょうがないのかと。
でもリモコンのカナ文字が大きく使いやすいです。
スレ主さま
失礼しました。

書込番号：15180607

[flipper1005]

>リモコン本体は2,000円前後でメーカー取り寄せになるそうです。
>在庫がないので１０日前後かかるとのことでした。

同程度の金額で「送料込」「即納」を謳っているショップが楽天には数店
あるようですよ。
愛のメロディーさんがお書きになられた「ＣＴ−９０３５２」で、楽天にて
検索してみるとわかるはずです。

書込番号：15180825