LED REGZA 37Z1 [37インチ] のクチコミ掲示板

映像が急に真っ暗くなりました。

[私です]

初期不良なのでしょうか？
同じ体験をした方がいらっしゃいましたらレスをお願い致します。


本日何気なく地アナで番組を見ていたら特に設定を変えてないのに画面が急に真っ暗くなりました。
映像が全く映ってないワケでもなく画面に反射の方が強く現れ、
ＴＶに１０ｃｍまで寄ってかなり頑張って映っているコトがわかる程度。
音はそのまま聞こえます。

配線関連でダメなのかと思い、以前使っていたテレビにアンテナ端子を挿すと普通に見れます。
その後マニュアルを読みましたが今回の件に該当する説明がないので
「本体の電源長押し」と「電源コードしばらく抜き」の２種類の再起動を行い、変化なし。

使用状況は３日に設置してもらい、４日以降から１日２時間以内でしか視聴していません。
本日１５時過ぎからつけっぱなしにしていて４０分頃には真っ暗になっていました。
１７時頃しばらく電源を切って、１７：３０過ぎにつけたら映像が映りましたが
１０分経つとまた真っ暗で、以降電源コードを抜き、メーカーサポートに連絡しました。
１０日に訪問してくれるそうです。
現在は以前のＴＶで番組を見ています。

考えられるコトとしてはＴＶ本体内部でのパネルに関する配線関連のエラーくらいです。

書込番号：12176577

[名無しの甚兵衛]

という事は、「地デジ化」されていないという事でしょうか？

アナログの受信設定の場合は、
「チューニングがずれた」などの可能性も有りますが．．．

地デジの映像で確認出来ないのが不便ですねm(_ _)m

なので、
>初期不良なのでしょうか？
については、良く判りませんm(_ _)m
「可能性は有る」とは思います。

書込番号：12176621

[私です]

名無しの甚兵衛さん
レスありがとうございます。

地デジ化はしておりません。
関係ないかもしれませんが、暗くなる前には見れたと思われる
「このチャンネルは設定されていません」という由のメッセージもパっと見ではわかりませんし、
以前使っていたテレビでは地アナで番組を見るコトができます。
アンテナが原因ではないと思われます。

今しがた起床してＺ１に電源を入れて見ましたが、真っ暗でラジオ状態でした・・・

書込番号：12176936

[よりどりちどり]

同じ体験をした方→ラジオ状態、なら、投稿スレがたくさんありますので、検索してみたら？


参考、知識、解決のヒントになるかもしれません？


初期不良→交換の流れかな？

書込番号：12177065

[名無しの甚兵衛]

>以前使っていたテレビ
と書いていますが、これも「地デジ対応テレビ」だったのでしょうか？
　＜アナログブラウン管テレビの場合、受信能力が良かったのかも知れません。

その辺の違いなども判れば、
「アンテナ」「アンテナ線」「設定」
などの区分けが出来るかも知れませんが．．．

なんとなく「電波が弱い」様にも思えますが．．．
　＜このテレビの「アナログテレビ」の部分は
　　「おまけ」と言っても過言では無いような．．．(^_^;


何処にも書いていないので確認なのですが、
全てのチャンネルが、同じ状態なのですよね？
　＜受信地域の情報も無いので、判り難い状況ですm(_ _)m

書込番号：12177101

[コマネチの父]

近づいて映像が見えているということは、バックライトの不良ではないでしょうか。
操作メニューなども同様に見えにくくなりますか。
操作メニューの文字などが表示されるなら...TV側の画像処理が故障していると思わ
れます。
いづれにしても、初期不良のような気がします。
メーカーさんに判断してもらいましょう。
症状がすぐ再現するといいですね。

書込番号：12177275

[くまさん.com]

私もバックライトの不良だと思います。

書込番号：12177348

[私です]

朝から外出してただいま帰りました。

よりどりちどりさん
レスありがとうございます。
「ラジオ状態」というワードを思いつけず書き込んでしまいました。
「ラジオ状態」で検索にかけると数件情報があり参考になりました。
ありがとうございます。

名無しの甚兵衛さん
連続レスありがとうございます。
以前使っていたテレビはアナログブラウン管の２００４年モデルです。
アナログブラウン管の受信能力が優れている可能性もありますね。
電波が弱いというのは考えにくいですが、Ｚ１の方でアナログ電波を受信する機能が弱い可能性はありますね。

私は関東に住んでいてテレビの設置とチャンネル設定は業者が行いました。
地デジ地アナ問わず全チャンネルが真っ暗に映っています。

コマネチの父さん
くまさん.comさん
レスありがとうございます。
「ラジオ状態」で検索して該当記事を読み、私も初期不良だと思っています。
故障箇所の修理でも交換でもかまわないのですが、交換パーツが新品未使用なのか
それとも同じ事象で故障して直したパーツとかが使われないかどうかが心配です。

またメーカーのサポート作業終了後に結果を報告しようと思います。

書込番号：12181347

[私です]

サポートが訪問修理に来ました。
原因はなんだったか忘れましたが、初期不良で新品に交換というコトになりました。
（↑１番大事なトコロを忘れてすいません）
なお、この不具合はどのメーカーの液晶テレビにも起こりえる事象だそうです。
担当は連絡票を残し、ものの５分で帰って行きました。

本当に新品だったらいいんですが。
納期が未定なのでしばらくはアナログブラウン管での生活が続きます。

どうでもいいコトですが、他人に見せるのに必要最低限の字を書いてもらいたいものですね。
コレは医者が特にひどいですが。

書込番号：12201560

番組について

[エルザ…]

実家に42Zを購入し自分で設置したのですが、番組設定後確認したら番組が1つ足りないことが判明しました。取説を読んでも良く分からなかったですが、原因はなんでしょか？

地デジ用のUHFアンテナでないから？？

ちなみにブロックノイズが出る番組があったのですが、アンテナの位置の調整かブースターをかませは良くなりますか？

アンテナは今までアナログを見てた屋根の上にあるやつです。

住まいは石川県で、映らないのは石川テレビです。

書込番号：12174623

[にじさん]

こんばんは
受信レベルはどれくらいでしょうか？
受信レベルが40を切るとブロックノイズになります
アンテナケーブルに印刷で4か、5Cと印字されてますか？
3Cと印字されていたらデジタル用の4C、5Cのものに買い替えしましょう
また、分配器や壁内の差し込みがデジタル対応でない場合もあるかもしれません

もしくはアンテナの方向調整も

書込番号：12174898

[名無しの甚兵衛]

UHF(地デジ)アンテナ

>地デジ用のUHFアンテナでないから？？
では、どうやって受信しているのですか？
　＜なぜ、それを教えられないのですか？

>アンテナは今までアナログを見てた屋根の上にあるやつです。
コレが「UHFアンテナ」では無いのですか？
　＜他の局は受信できているのだから、「UHFアンテナ」は有ると思うのですが．．．

ちなみに．．．
「UHFアンテナ」に「アナログ用」も「地デジ用」も有りません。


後は、
http://vip.mapion.co.jp/custom/DPA_B
こちらから、「アンテナの向き」と「受信している放送局」を確認してください。

>住まいは石川県で、映らないのは石川テレビです。
「県」だけでは判りませんので．．．m(_ _)m


あと考えられるのが、「アンテナ線」の古さです。
「３Ｃ〜」というケーブルだと、上手く受信できない場合も有るようですm(_ _)m
http://www.tv-antena.com/cable/syurui.htm
http://www.geocities.jp/bokunimowakaru/design-cable.html

書込番号：12176575

CMカットは？

[ばんぶーほーす]

いつも大変参考にさせていただき感謝しています。
本日待望の42Z1が到着しました。
25型ブラウン管からの買い替えでしたが、大きさ、画像の美しさにとても感動しています。
外付けHDDへの録画操作も、とても簡単です。
ただ一つ気になることがあります。
取扱説明書もよく読んだつもりなのですが、録画予約あるいは録画後の番組編集で、ＣＭカットができるか否かの記載がありません。
この機種では無理なのでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃったら教えて下さい。

書込番号：12173725

[ひろジャ]

ＣＭカットはZ1はできません。

書込番号：12173793

[たつべぇ]

ＣＭカットはできないけれど。。。取扱説明書（操作編）の４５ページにある「本編だけを再生するーおまかせプレイ」の項を参照されてみてはどうですか。
スレ主さんの思いと違っていたらごめんなさい。

書込番号：12173816

[にじさん]

CMを自動的に削除はしてくれませんが
CMにチャプターを打ってくれて、おまかせプレイでCMを飛ばして再生なら可能です
ただし、Ｗ録時には対応していません

書込番号：12174025

[チャランボ]

マジックチャプターでＣＭを有る程度の精度で飛ばせますが条件が多すぎですよ

書込番号：12174494

エコポイントが半分になったら価格は下がるのでしょうか？

[レグザッテます]

12月以降エコポイントが半分になったら価格は下がるのでしょうか？又は上がるのでしょうか ？誰か教えて下さい。

書込番号：12172831

[ひろジャ]

エコポイントが12月から半減されるということは年末や2.3月くらいにエコポイントをゲットできるかのように値段が下がるかもしれません。

書込番号：12172923

[瞭汰]

過去の傾向から新機種の発売一ヶ月前程度から在庫がなくなるまでが最安値となると思われます。
まだ新機種の発表がありませんので、明らかに12月は値段が下がります。
しかし、エコポイントの差額1.2万円を超えて下がるかどうかは何とも言えません。
ボーナスセールと合せてエコポイントの差額程度を下げてくることは十分考えられます。
私も11月に購入する思案しております。
ZG狙いだと必ず下がると言えるのですが・・・

書込番号：12173175

[サフィニア]

現在のエコポイントと12月以降のエコポイントとの差額
くらいはテレビ本体の価格が下がるだろうという憶測は、
憶測に過ぎません。
機種が発売されてから次の新機種が発表されそうな時期
やタイミングにも大きく左右されます。
またメーカーも政府のエコポイント半減宣言のために
様子見をするため、生産数を渋っている感じもします。
ただし、１２月の年末は、家電屋は年末商戦なので、
価格はある程度下げてくれるかもしれません。
エコポイント重視であれば、１１月以内でしょう・・・

書込番号：12173246

ＨＤＤの接続について

[左門次]

ＨＤＤドライブを２個接続していますが、時々、片方のドライブが認識されず未接続の状態になり、再接続の作業をしています。作業は、接続しているはずのＨＤＤドライブ（接続が認識されていない）を削除の後に再設定しています。
何故、時々認識されないのでしょうか。わかる方、教えてください。ＴＶが不良品でしょうか。それともハブ、ＨＤＤドライブが不良品でしょうか。双方ともレグザ対応品です。

書込番号：12172817

[ペンタック好きっ子]

故障か不良かなんて誰もわからない。

おそらくですがUSBの電源供給が足りてないのかな？
セルフパワーのUSBハブを使ってみてはいかがでしょうか？

書込番号：12172857

[god おりんぽす]

問題となる箇所はレグザ本体、HDD、ハブ、ケーブルのどれか
もしくは複数の不具合が考えられます。
これを一つずつチェックして行かなければ成りません。

まず、ハブを介さずに直接、HDDをレグザに接続してみて症状が出なければ
ハブの問題と考えられるでしょう。ハブの電力不足とかは良く有る問題です。

もし、上記で同じ症状が出ればHDDかレグザかケーブルの問題です。
HDDが２台有ると書いてありましたので、１台ずつチェックします。

特定の１台だけに、症状が出るならそのHDDかその時のケーブルの問題で、
その場合、ケーブルだけ交換して症状が無くなる様なら、ケーブルの問題だと特定出来ます。
ケーブルを交換しても症状が出るなら，ケーブルでは無くHDDの問題だと考えられます。

２台共に問題の症状がでるなら、２台のHDDとレグザの相性か
レグザに何らかのトラブルがあると考えられます。

上記の様に、ひとつひとつ、問題箇所をつぶして行くことを
トラブルシューティングと言いますが、
ちょっと、面倒ですがこの様な流れで
問題の有る機器を特定して行きましょう。

デジタル機器は相性も多分に有ります。
HDDとかが認識しなく成る事は、そんなに珍しい事でもないです。

書込番号：12172963

[左門次]

god おりんぼす　さん。詳しいチェックの仕方ありがとうございます。一つ一つチェックしてみます。

書込番号：12173546

[名無しの甚兵衛]

こういう質問をする場合、
それぞれの機器の「型番」を書かないと、
何が原因になるかも「想像」でしか書けません。

IO-DATA製の製品で「録画に失敗する」という書き込みが最近目立ってきていますが、
それに関係している可能性も有りますし．．．



まずは、操作編の９６ページを読んで「テレビのリセット」から始めてください。

書込番号：12176584

[左門次]

そうですね、機種を明記するのを忘れていました。ハブはバッファローの「ＢＳＨ４Ａ０１」、ＵＳＢ　ＨＤＤはＩ−Ｏ　ＤＡＴＡの「ＨＤＰＣ−Ｕ３２０」です。先日、教えていただいたようにそれぞれを確認したところ、１台１台直接ＴＶに接続したらそれぞれ問題なく作動しました。ゆえに問題はハブにあるみたいです。購入元に相談してみます。

書込番号：12186484

ボタンを押してもだめなんです。

[がく３４]

１０月３１日に購入して３日くらいまでは正常だったのですが、今では設定メニュー・二画面・番組表等のボタンを押すと「システム準備中です。この操作は、しばらく待ってから行ってください」と表示され、写りません。どういうことなのでしょうか？壊れたのでしょうか？みなさん教えてください。お願いします。

書込番号：12172336

[やっぱりＲＤは最高で最強]

リセットしてもダメなら，買った店に交換させるか メーカーに電話してくれ。

書込番号：12172347

[たつべぇ]

まずは冷静に！
色々原因は考えられますが・・・テレビのリセットを行い様子を見てください。
リセット方法は取扱説明書（操作編９６ページ）を参照。

書込番号：12172352

[鉄三郎]

自分も、同じ症状がです。ヨドバシに、連絡して、月曜日に、東芝の人が見にくる予定です。

書込番号：12173851

[Siggy]

電源ボタンを8秒ほど長押しする再起動でたぶん直りそうな気がします。

電源ボタンを8秒ほど長押しします。前面下部の電源ランプなどが点滅したら手を放します。
しばらくすると自動的に再起動処理が実行されます。
ちょっとの間おとなしく待ってると終わります。

書込番号：12174080

[スクリーマー]

こんばんは
私も同じような現象になり、昨日メーカーにTEL
本日、すぐにサービスマンが来てくれました。
原因はソフトのバグだそうです。
０４Ｅにバージョンアップしてもらいました。
とりあえず、コンセントを抜いて少ししてから、さし直すと
リセットされ一時的に改善されると思います。
しかし、１日程度たつとまた同じ症状になるのでメーカーにTELして
来てもらうといいと思います。
私の場合、東芝のサポートセンターもサービスマンも対応がよく、
すぐに来てくれましたので大変満足しています。
もちろん、今現在は問題なく使用できます。

書込番号：12175499

[がく３４]

みなさん、回答ありがとうございます。
コンセントを抜いてみたらつきました。今度なったらサポートセンターに連絡したいと思います。

書込番号：12176879

[鉄三郎]

本日、東芝のサビ―スマンがフォームウエアをバージョンアップして、いきました。
サビ―スマンの話によると、10月27日ぐらいから、このような症状が発生しているそうです。

書込番号：12183807

[ＩＴ戦死]

当方の環境でも「システム準備中です・・」が頻発するようになりました。
10月下旬のファームウェアアップデートが原因なのでしょうか？

リセットすれば一時的に改善されますが、数日後に同じような症状になります。
サービスマンに対応してもらえば直るものなのでしょうか？？

とりあえず保証期間内には安定してほしいです。

書込番号：12188925