LED REGZA 37Z1 [37インチ] のクチコミ掲示板

故障でしょうか？

[侍one]

昨年2月にこの機種を買ったものです。買った当初から時々電波障害が起き一瞬モザイクがかかったような画像になることがありました。アンテナコードの不具合かもしれないと思い新しいものに交換したところかなり症状は改善されたものの完全にその症状は無くなったわけではありませんでした。その後気がついたのですが部屋でパソコンでインターネットを使用すると突然画像が乱れ（モザイク状態）ひどい時には完全に真っ暗になってしまいます。本機は無線ランルーターに有線接続されており、ＰＣは同じルーターに無線ランで接続されています。東芝の相談室に電話したところ過去にこういったクレームは無いとのことでした。これって故障なんでしょうか？どなたかご教授下さい。

書込番号：14001453

[六畳一人間@スマフォから]

ネット繋いだら画像が乱れるというなら
先ずはネット回線に疑いを向けるべきでは？

ケーブルTVでインターネット回線と同時契約
というなら、ケーブルTV局に連絡して
不具合を見てもらいましょう。

先のスレッドの内容ではトンチンカンな
回答しか出ないので、もっと具体的に

ネット回線は○○で家庭内ではAとBとCを
▲▲(ルーターの機種名)で無線(有線)LAN
接続してます。

というくらいは記載してください。
話からするとTVが原因とは思えません。

書込番号：14001705　スマートフォンサイトからの書き込み

[サムライ人]

あまり有線無線ＬＡＮの影響を受けてブロックノイズが発生するとは聞いたことがないですが

一度ＴＶのＬＡＮケーブルを外して、ＰＣでネット使用してみて検証されては？

ＨＤＭＩケーブルとアンテナケーブルでは磁波の影響を受けやすいようですが、ＬＡＮは影響するとは聞いたことがありませんが
一度アンテナケーブルとＬＡＮケーブルを放して磁波の影響を受けないようにしてにては？

あとは考えられるのはアンテナかな？
ＴＶが原因ではなさそうに思いますが。。。

書込番号：14001784

[侍one]

早々のご返信ありがとうございます。流石、このサイトはすごいですね。実は私の住む地域はBB環境はNTTのフレッツ光しか来ていません。なのでモデムからまずはNTTのRT200NEのルーターに接続し、プロバイダーがYahooなのでソフトバンクのE-WMTA2.2ルーターにつなぎ、そこから無線化するためにBUFFALOのG302Hにつないでいます。テレビはG302Hに有線でPC（DELLinspiron1720　vista）には無線で接続しています。PC他　WIFI接続したipodtoutchの影響も受け、ブロックノイズが現れます。。ちなみにテレビからネットケーブルを外しても影響を受けます。またまたご教授お願いします。

書込番号：14002639

[ムカシ ボーイ]

>電波障害が起き一瞬モザイクがかかったような画像になることがありました
アンテナに問題があるのでは？　現象が起こるのは”地デジ"、”ＢＳ”、”ＣＳ”どの電波帯で発生するのでしょうか？
モザイクが発生するのは受信レベルが低い時に起こる現象かと思います一度アンテナレベルを確認されたら如何でしょうか？

書込番号：14006115

[一休み]

こんにちは
＞その後気がついたのですが部屋でパソコンでインターネットを使用すると
　突然画像が乱れ（モザイク状態）ひどい時には完全に真っ暗になってしまいます。
＞本機は無線ランルーターに有線接続されており、ＰＣは同じルーターに無線ランで
　接続されています。

察しますに、
＞本機は無線ランルーターに有線接続されており・・・
これがもしかして原因では？
テレビと無線子機？　テレビと機器の配置具合はどの位の間が離れていますか？
もしかして無線LANの電波が干渉しているのかも？

アンテナの確認ですが、テレビのアンテナ端子は
�@Ｆ接栓という、ねじ込みの物ですか？
�AFケーブルという端子がコードと一体に成った物ですか？
�B適時の長さに切った同軸ケーブルという線にワンタッチプラグという挟んでで閉めて
　カバーのある器具ですか？

もしかして�Bのケーブルでは？
�Bのケーブルだと露出部分が生じて、外部からの電波が入り混信状態とかなるかも？
�@�Aであってもテレビと無線LAN子機？の電波が影響している可能性が考えられます。

解決思案
配線が�Bなら�@に　�@であればテレビから無線LAN子機？の位置を遠ざける。
できればランケーブルを長めにして、より無線LAN子機？の位置を遠ざける。

これで回避出来ませんか？
的違いなら失礼致しました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一休み　拝

書込番号：14006709

[侍one]

皆さんありがとうございます。
確かに一休みさんの言う通り無線LANルーターが、テレビのすぐ後ろに置いてあります。
なるべく離して試してみます。
後ほど、結果報告します。
ちなみに外部アンテナは未取り付けなので、ＢＳもＣＳもみれず、ケーブルテレビで見れるのは地デジだけす。

書込番号：14006933

[侍one]

ありがとうございました。
無線ランルーターをテレビから80センチほど離したところブロックノイズは出なくなりました。ルーターが原因の電波障害だったのですね！！！一休みさんをはじめとする返信くださった皆さん。本当にありがとうございました！！！

書込番号：14013244

録画リスト画面

[デキおじさん]

年末に中古で購入したのですが、
USBHDDに録画したものを見て、停止すると、「録画リスト」画面になるのですが、
録画リスト画面を出さずに、そのまま放送波にする方法は有りますでしょうか？
停止を押して、戻るを押して、と煩わしいです。
さらに、PCの電源が入っていると、機器選択画面も出て、更に煩わしいです。

書込番号：13988950

[まおぽんDX]

録画リストから再生して停止を押すと録画リストに戻ります。
チューナー映像から再生ボタンで再生させた場合、停止を押すとチューナー映像になります。

録画リストから再生した場合、CHボタンを押せば、停止してチューナー映像になります。

書込番号：13989362

[名無しの甚兵衛]

「終了」ではダメなのですか？
　＜うちは「Z3500」なので、この辺の動作が違うので「憶測」ですm(_ _)m
　　「Z3500」の場合は「停止」で「再生前の状態(テレビ放送／外部入力)」になります。
　　「終了」でも同様ですが．．．


まおぽんDXさんの書き込みにも有りますが、
「以前の再生中の番組の途中」なら、「再生」ボタンだけで「レジューム再生」されます。
なので「停止」で「テレビ放送」など、「再生前の状態」になります。

この辺は使い方次第だと思いますm(_ _)m
　＜ソート表示等は事前に必要ですが、
　　「ドラマの連続再生」をしたい場合は、コレでも良いですが、
　　特番などの場合は直接指定する必要が有るので．．．

書込番号：13989476

[六畳一人間@スマフォから]

USB-HDDの番組を見終わったら、そのまま
チャンネルボタンを押せばいいのでは？
USB-HDDの方はそのまま停止しますが
リモコンの再生ボタンを押すと続きから
見れます。(1番組分まで)

気になるのが接続機器の画面に切り替わる
との事ですが、PCも機器の中に含まれる
のですか？
(お持ちのPCがダイナブックなら納得です。)

書込番号：13989613　スマートフォンサイトからの書き込み

[デキおじさん]

＞チューナー映像から再生ボタンで再生させた場合、停止を押すとチューナー映像になります。
との事ですが、今、再度確認しましたが、チューナー映像から再生しても、
録画リストになります。うちでは、「再生前の状態」にはなりません。
それと、基本的には、おまかせ再生するので、録画リストから始まってしまいます。
が、ＣＨボタンや、終了ボタンを押すことで解決でした。目からウロコでしたね。
ありがとうございました。
幸い学習リモコンを使用しているので、停止ボタンを、終了に変更登録します。

　ＰＣは有線接続しているＰＣが出てきます。
（同部屋のマウスコンピュータ、と隣部屋の自作ＰＣです。）
ダイナブックではありません。
無線接続のＰＣは出てきません。
し、有線でＶＡＬＤＩＡも繋がっているのですが、（同部屋のＸ９，隣部屋のＡ301共に）
それは出てきません。

書込番号：13989736

[u-ichikun]

>USBHDDに録画したものを見て、停止すると、「録画リスト」画面になるのですが、
録画リスト画面を出さずに、そのまま放送波にする方法は有りますでしょうか？
停止を押して、戻るを押して、と煩わしいです。

みなさんとかぶりですが、言いか悪いかは別話で。。。
単純に、録画再生からの放送波の話なので、単に、再生中にチャンネルボタンや地デジ・BS・CSボタンを押すとか、ダイレクトに終了ボタンを押せばいいです。もしくは、番組表を押して、確認しながら、再生を止めるって方法も有りです。

逆の発想で、録画再生中に、次何予約したっけ？見たいな場合、再生中にレグザリンクを押して予約確認をするを選ぶと、再生しながら、止めることなく確認が出来ますし、予約したものの内容変更(保護する・しないとかetc)も出来ます。で、終われば、「戻る」か「終了」押せば、録画再生に戻ります。

いろいろ押してると、色々見つかりますよ。Z2以降は、レグザメニューになったので、不明ですが。。。Z9000時代でも同様に出来ますので。

書込番号：13989749

[六畳一人間@スマフォから]

スレ主さん、質問スレには「学習リモコン
で操作している」と一文も書かれていない
ので、話がチンプンカンプンだったのですが。

おそらく自分を含め皆さんが
「レグザ純正リモコン」で操作している
と思って書き込まれているので、
先に「別売りの学習リモコンで操作」と
一文あっても良かったかなと…。
学習リモコンなら設定次第ですよねぇ……。

でもチャンネルボタンを押してみるとか
試さなかったのですか？

書込番号：13989807　スマートフォンサイトからの書き込み

[八天堂]

逆に録画ﾘｽﾄを一発で表示できるのは｢停止｣ﾎﾞﾀﾝしか無いんだよね

ﾁｬﾝﾈﾙﾎﾞﾀﾝでも｢終了｣でも良いけど、ｻﾞｯﾋﾟﾝｸﾞしなくて済むから｢番組表｣が良いと思う。

書込番号：13989842

[八天堂]

録画ﾘｽﾄﾎﾞﾀﾝがありました失礼しました。

書込番号：13989865

[デキおじさん]

　学習リモコンでも「停止ボタン」は停止ボタンでしか無いと思ってました。
今、再度、純正リモコンで確認しましたが、やはり何度試しても録画リスト画面でます。
　私の解釈違いがあるといけないので、細かいことを書くと、
皆さんが書かれているのは「地デジ→再生ボタン→停止ボタン→地デジ」
になると言う事ですよね？
　
＞でもチャンネルボタンを押してみるとか試さなかったのですか？
　もう10年来ＲＤからVARDIAと使い続けてきたので、停止以外浮かびませんでした。
特にVARDIAになってから、CHボタン自体、切り替えないと使えないですし、
VALDIAでは、再生中にCHボタンを押しても止まらないので、
（今も再確認してみましたが）停止以外の発想が出来ませんでした。

　初の地デジテレビを購入して2週間、
1週間は純正リモコンで、色々試したつもりでしたが、
どうしてもVARDIAベースの操作発想が染み付いているようです。

書込番号：13990417

[六畳一人間@スマフォから]

…なんか違う。
スレ主さんがされたい事は録画リストを
表示させずにUSB-HDD内の番組を見たり
、録画番組を見た後TV放送を
視聴できないか？

という事なんでしょうか？

初めのスレには後述の「TV→USB-HDD再生」の部分が抜けてて、
単に「録画番組視聴からのTV放送への復帰」
としかとれませんでした。

純正リモコンだと、
TV放送→録画番組→TV放送
の切り替えは
視聴番組→再生ボタン(再生開始)→
チャンネルボタン直押し又は「終了」ボタン
でTV放送に戻ります。
「停止」ボタンを押すと録画リストになりますよ。
用は使い方の馴れだと思います。

書込番号：13990663　スマートフォンサイトからの書き込み

[デキおじさん]

六畳一人間@スマフォからさんは、うちと同じように、
視聴番組→再生ボタン(再生開始)→停止ボタンで
録画リストになるんでしょうか？

まおぽんDXさん、名無しの甚兵衛さん、が書かれているように
視聴番組に戻りますか？

開始が、視聴番組からにしろ、録画リストからでも、
放送波に戻って欲しかったので、「終了」ボタンがピッタリです。

CH、終了、番組表、等さまざまな方法を得る事が出来、本当に助かりました。
後は様々な用途に使い分けられる様、只管、慣れて行きます。
重ね重ねありがとうございました。

書込番号：13991450

突然、ご臨終。

[twoall]

今朝テレビをつけたら、すでにダメだったようです。

リモコンは反応するものの、映像はまったくでない。
音だけ。
テレビの音声を出す薄い板になってしまいました。

明日、東芝の人がくることになったけど、その場で直すのかな？
持ち帰り修理だと、いままでの録画がだめになる！？

ちなみに電源入れると、うっすらバックライト？がつくだけ。色は一色もでない。
きっと他にもこんな症状の人はいるんだろうなぁ。

書込番号：13984622

[エックスピストル]

液晶交換や、本体基盤交換しても、マックＩＤをＵＳＢメモリーで録って、新しいＺ1に入力してくれれば、引き続き、外付けＨＤＤの映像は見れますよ。
ただ、本体のどの部分が壊れているかわかりませんが、頼めば、マックＩＤの引継ぎを、やってくれるはずなので、申し出た方がいいですよ。言わないとやってくれません。（経験則）

書込番号：13988442

[twoall]

故障診断の結果、パネルの初期不良といわれました。
一昨年11月のエコポイント最終日に購入し、1年ちょっとの使用ですが、
初期不良という言葉は購入1ヶ月とかにしか該当しないもんだと思ってました。
東芝の初期不良ってどのくらいまでなんだろうか・・・。

でも不思議なのは、購入店に連絡したときも、東芝のサービスセンターから症状聞かれたときも、
リモコンで電源は入るのに映像が出ないといったはずなのに、
サービスマンは、電源が入らないということで基盤持って行きますのでと言われた。
伝言ゲームじゃないけど、話が変わるの早くないかな？？

ちなみに、液晶パネルの交換のようで、部品調達に１週間かかるらしく、テレビが見れない！
代替機があるわけもないので。。。

コンセントとアンテナ線さえ入っていれば、予約していたものは録れますからーとか言ってたらしいが、新しく予約したいのは無理じゃん・・・。

書込番号：13989098

[twoall]

エックスピストルさん

液晶交換でも、何も言わなければ、HDDの中身見れなくなるんですか！？
それはびっくりです。
情報ありがとうございます！
次回修理時、話してみようと思います。

書込番号：13989106

[エックスピストル]

こんばんは

液晶モニターだけの交換の場合は、そのまま、録画したのもみれます。
ただ、私の場合は、液晶パネル交換時に、本体の基盤を念のために交換することが、多いので、本体基盤もセットで交換されたときは、別の個体になるので、マックIDを引き継がないと見れなくなると言いたかったのに、紛らわしい文章を、書いちゃって、申し訳ありませんでした。

書込番号：13989677

[twoall]

先日、無事修理完了しました。

パネルのみの交換で、基盤等の交換はありませんでした。

しかし、東芝のサービスマンあまりよくないですね。
修理当日、訪問時間の確認の電話が午前中に来たのですが、非通知での着信。
妻の予定を確認していなかったので、折り返し電話をって思いましたができず。
外回りの人間は非通知にする必要あるのだろうか？

昼過ぎにコールセンターから再度確認の電話があり、何とかなりましたが、正直驚きました。

また、そのサービスマンはタバコ臭い状態で我が家に来たらしく、妻は臭いで参ってしまったそうです。
そして7ヶ月の息子も不機嫌MAXだったようです。


そういえば、我が家の42Z1、ドット抜け？があったらしくそれもついでに直った様です。
しかし、テレビ上部の合わせ部分の波打ちは、成形上の問題だからどうしようもないということでした。

なにはともあれ、テレビがまた見れるようになりよかったです。

書込番号：14021734

[twoall]

エックスピストルさん＞
一応念のため、基盤交換も必要なのかと聞いたところ、
今回パネルのみで問題ないとのことだったので、基盤交換はありませんでした。

でもマックIDが引き継げるのは知らなかったのでタメになりました。ありがとうございます。

書込番号：14021738

４２Ｚ１専用保護パネル

[☆ＲＹＯＴＡ☆]

４２Ｚ１専用の保護パネルを買ったのですが隙間がどうしてもできてしまうのでホコリが間にはいって困ってます！

やはりホコリを防ぐのは不可能ですか？

回答お願いします。

書込番号：13980740

[名無しの甚兵衛]

ホームセンターに行って、
「接着面のあるスポンジテープ」
を購入して、パネルの端に貼るとか．．．
　＜「隙間テープ」などですが、幅が広過ぎかも!?

細いスポンジ状のモノを購入して、　＞「円柱」でも「四角柱」でも可
パネルの縦横の長さにカットして、
両面テープなどで着けるとか．．．

書込番号：13981039

画面のぶつぶつ

[さるくま]

こんばんは。

本気を購入して半年ぐらいしたころ、画面の左下に粒々があるのを発見しました。
何か、溶剤を霧吹きで吹きかけて、粒々に画面が溶けてしまったような感じになっています。

画面に何かをかけた覚えはないのですが、明らかに表面にクレーター状の粒々があります。

サポートに問い合わせても、「何かをかけたのでは？？有償修理は可能かもしれません」という感じです。

同じような症状が出た方はいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：13936761

[名無しの甚兵衛]

>何か、溶剤を霧吹きで吹きかけて、
>粒々に画面が溶けてしまったような感じになっています。
デジカメが有れば、撮影して添付すると判り易いと思いますm(_ _)m
　＜ケータイのカメラで撮影する場合は「解像度」を「最高」にしてください。
　　撮影は「マクロ(花のマーク)モード」で撮影すると
　　近くからでもピンボケせずに撮影できます。

http://kakaku.com/help/guide_04_43.html


メガネ拭きなどで落ちる程度かにも依りますが、
「液晶パネル(その表面加工)」が「変質」しているのかどうかが焦点になりそう．．．

書込番号：13937589

録画予約しているのにできてません。

[natsuyasumi]

こんばんは。
録画予約についてなのですが
私はドラマやバラエティを毎週録画（連ドラ予約）にしています。
それが撮れていないことが最近多いのです。

まずドラマなのですが、だいたい初回に連ドラ予約し最終回まで
撮れるようになっていると思います。
最終回が撮れていませんでした。過去３回くらいあります。全部ＮＨＫでした。
他の民放の連ドラは拡大版もきちんと録画されてますし
バレーボール等で時間が押してもきちんと最後まで録画されてました。

バラエティの方は普段１時間番組でスペシャルで３時間になってもきちんとその時間の対応で
３時間撮れているのに、普段の１時間番組がなぜか撮れていない時があります。

重複録画などはしてません。

困っていたのでサービスセンターに聞いてみたのですが
結果的には初期化したら改善するのではと言われました。
追跡キーワードにタイトル名のみで入れ直すことも言われました。

ですが今のままでもきちんと撮れているものもあるのに
なぜ一部だけが撮れないのか原因がわからないため
初期化しても治るとは言い切れませんと言われました。
そして東芝のブルーレイならば録画モレなどはテレビに比べると
少ないとも言われました。

わたしはブルーレイは持っていないので確かに専用の物を
買えばいいのかもしれませんがまだ買う予定はありません。

このような状態は結構あることなのでしょうか？

書込番号：13927604

[m-kamiya]

＞初期化したら改善するのではと言われました。

こちらは、「録画出来ない」や、「録画が途中止まる」等の時に常套文句。
実際、これで直る場合が多い。


連ドラ予約に関しては、過去似たような質問が録画機能付きREGZAでは出ています。

回答も、そのサービスの人が言う、

＞追跡キーワードにタイトル名のみで入れ直すことも言われました。

ですね。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13068182/


初回連ドラ予約時に入った追跡キーワードと、その失敗する番組＝最終回の番組表データのタイトル名がどうか？です。

書込番号：13927906

[natsuyasumi]

返信ありがとうございます。
追跡キーワードに注意したいと思います。
なにもしなくてもきちんと撮れている番組もあるので・・・
面倒ですね・・・。

書込番号：13928633

[名無しの甚兵衛]

>なにもしなくてもきちんと撮れている番組もあるので・・・
多分、「番組名」と「サブタイトル」の間に「空白」が有ったりするのかも．．．
　＜「区切り文字」としていくつかの文字が有る様で、
　　「それ以降を無視」「特定の文字で囲まれた文字を無視」
　　などの動作をしてくれるようです。
　　　※「番組名　サブタイトル」や「[新]番組名」「[終]番組名」とか．．．
　　　　「番組名」だけを認識．．．

書込番号：13928801