LED REGZA 37Z1 [37インチ] のクチコミ掲示板

10万切って特価96,000円で購入

[とうふう]

6年前のハイビジョンプラズマからの買い替えでしたので、画質に不安がありました。
しかし、節電効果と現在の薄型テレビの特価の流れで、激戦区で交渉し、結果ケーズで96,000円＋5年保証の特価で購入しました。
ちなみに画質は、まったく問題なし。

書込番号：13174627

[u-ichikun]

おめでとうございます。

この時期にまだ量販店で、Ｚ１があるとこにはあるんですね。
型落ちですが、個人的には、最初で最後のおまかせボタンでの録画再生やワンセグが録画出来るので、機能での価値はいいかと思ってます。Ｚ２もいいんですけど。。。

書込番号：13178576

外付けHDD

[マロチビ]

こちらのテレビを去年の年末に購入して同時にブッファローの1TBのHDDを購入しました。約半年ほど使用していますがHDDの調子がいまいち良くありません。電源はコンセントから取るタイプでテレビをつけると緑色のランプが付きます。最近いきなりHDDのランプがいきなり消えて録画も保存してある番組も見れなくなります。ＡＣアダプターを抜いて何度か繰り返すとまたランプが付きます。ＡＣアダプターや配線が悪いのかと思ったのですがＡＣアダプターを入れるとHDDはキュルンと音がしてるのですがランプが付きません。電気は流れているみたいですがランプがつかないのです。HDDはずっと回転してるみたいな音はします。最近は2日に一回くらいランプが消えます。大丈夫な日もあるので困っています。ヤマダ電機で購入したので持っていけば交換または修理してもらえますか？同じような症状の方いませんか。詳しい方お願いします。

書込番号：13164229

[シュリンクル]

私もバッファローは相性が良くありません。
同様の状態になり、あきらめてアイ・オー・データの外付けに替えました。
バッファローは人気があるようですが、私は何度も煮え湯を飲まされているので、
最近は、ＩＯデータ専門になっています。
アイオーにしてからは特に問題もないです。

書込番号：13164503

[六畳一人間]

こんばんは。

購入時のTV,HDDのレシートがあればヤマダ電機なら故障等なら受け付けてくれるはずです。
HDDの新品交換時は前のHDDに録画した映像は諦めるしかありませんが…。

まずHDD側の不具合かTV側の不具合か切り分けるのに、手っ取り早いのが新しいHDDを買ってTVに繋いでみるのが良いでしょう。
新品でも同じ症状が出ればTV側のUSBの接触不良等が考えられますし、新品では現れなければ旧HDD側の不具合ととれます。

あとTVとHDDを繋ぐUSBコードの断線も考えられるので、新品HDDのコードを使って旧HDDを繋ぎ症状が現れるか試してみるとかできます。

…一応お聞きしますが一緒に買ったHDDは正しく置かれてますか？
縦置きを横置きにしていたりするとHDD本体の冷却等の問題で不具合が出る事もあります。

(注:HDDは意外と熱に弱いです。)

書込番号：13164526

[マロチビ]

ありがとうございました。大変参考になりました。またお願いします。

書込番号：13210675

トラブル

[yoko007さん]

昨年11月に購入しました。外付けＨＤＤ（ロジテック製）を接続し、快適に使用していましたが、数ヶ月たって、突如、リモコン操作ができなくなり、電源オフや本体ボタンをリセットしても、リモコンどころか、本体のスイッチも聞かなくなる現象が発生しました。サポートに連絡しても、解消せず、困っていたところ、急遽回復。何事もなかったかの様に調子よく、今まで、使用してきていましたが、本日、再発。原因がわからず、困っています。同様な現象の経験がある方、アドバイスをお願いします。

書込番号：13157283

[コグノン]

私はリモコンの電池交換で直りました。

書込番号：13157501

[停電やだなぁ]

自分も結構似たような症状でして…
何度もリモコンの色々なボタンを連打しても微動だにせず、しばらくすると突然リセットされる
現象が続きました。
今年1月に家に届き３台チェンジの末４代目でやっと通常使用できております。
まずはリモコンから電波が出ているかどうかは確認してくださいね。
(携帯のカメラモードでリモコンから電波飛ばすと、正常であれば光線が出ます)
結果としてうちの場合はテレビ自体の初期不良でした（３台も）
東芝ｻﾎﾟｰﾄさんによればテレビのプログラム不良(要は初期不良)がいまだにあるとのこと。
手段は交換しかないようです。
まずはｻﾎﾟｾﾝに電話してきてもらったほうがよいかもしれませんね。

書込番号：13159307

[yoko007さん]

ありがとうございます。リモコンの電波は出ていますので、停電やだなあさんと同じ現象かと。ちなみに何事もなかったかのように、今日は直っています。サポに連絡して、交換してもらうようにします。

書込番号：13160964

黒の表現

[迷探偵コンナン]

パナソニックの37インチのプラズマを持っていますが、この機種を買い増しました、プラズマと比較して白の表現や細かい文字などはよく見えますが、昨日のバットマンやモノクロの黒澤映画を見て黒の表現（青浮きしている）が苦手だなあと思いました、これさえ改善されれば完璧なのにと思いました。

書込番号：13154973

[wenge-iro]

迷探偵コンナン さん、こんばんは。。
>黒の表現（青浮きしている）が苦手だなあと思いました、これさえ改善されれば完璧なのにと思いました。

「青浮き」は、黒に青色が乗った状態だと思いますが
これは、改善出来ますよ。。

状態の原因は、本来は黒が黒色でなければならないのですが
ブラックバランスを崩している為、色が乗った状態、ここでは青色が
乗った状態になっています。。

そこで対処法ですが、結論から申し上げますと改善は出来ますが
ユーザー側の調整によって改善は出来ないです。。

何故なら、ブラックバランスを整えるRGBバイアスの調整項目が
東芝機には備わっていない為、調整は不可能です。。

よって、販売店経由で症状をお伝えして、ブラックバランスを
整える事を含めて、色彩を整える意味でのキャリブレーションをして貰ってください。。
これで、必ず解決出来ますよ。。

この症状は、過去にZG1でも一件ありましたが、既に解決済みです。

最後に、心情としては十分理解できますが
出来れば、悪スレではなく、質問と言う形でして頂きたかったです。。

書込番号：13156221

画面が時々ちらつく（フラッシュする）

[keisans]

下記の様な症状で似たような経験をお持ちの方がおられましたらアドバイスお願いします。

１）症状
時々、画面全体がちらつく。（画面全体が短い間隔で明暗を繰り返す。１秒間に４，５程度フラッシュする様な感じ）
地デジ、BSのどのチャンネルでも、外部機器（DVDプレーヤー）やブロードバンドのYahooの画面や、番組表、設定メニューなど、アンテナに関係なさそうな画面も同様にフラッシュする。
ブロックノイズになったり、動画がカクカクとするのではなく、パパパパとフラッシュする感じです。

２）頻度
ここ２〜３週間で、数回（７〜８回）。一回で数分でおさまる場合もあれば、２〜３０分そのままの時もある。（朝の時間帯が多いが、夕方以降でも二回くらいなった。）
電源を一度OFF・ONしても治らず、つながっている外部機器やアンテナの接続をいじって（抜き差して）いるとおさまることがある（ような気がする。確かではない）。

３）補足
つなげているのは、アナログのDVD（HDD)レコーダー（D1)、VHS、Wii、と最近（一昨日）つなげた、RD-BZ710。LANはマルチポートの無線LAN子機。
アンテナはマンションの共聴で、以前はアナログのDVD、VHS経由にしていましたが、今はBDレコと３７Z1だけ。
症状は、つなぎかえる前でも、つなぎかえた後でも発生しました。

４）その他
３７Z1は、昨年１０月に購入し、今月までまったく問題なかったのですが、BDレコーダーを買うのをきっかけに、位置を移動した（TVの下にBDレコ用にキャビネットを追加し、同じ位置で２０ｃｍくらい高くした。）後、この症状が発生しだした様な気がします。
今朝もずっとそんな調子だったので、その時の番組を録画して、試しに、BDレコーダとZ1と両方で録画してみました。まだ結果は見ていませんが、予測として、Z1で録画した方はフラッシュ状態で、BDレコの方は正常と思われます。（過去、Z1で録画した番組が何回再生し直してもフラッシュ状態だったことがある）

もし、BDレコがOKでZ1の方がおかしい様であれば、Z1の不良と思われるのでサポセンに連絡しようと思うのですが、同様の症状があった方がおられましたら、連絡前に、他に見ておいた方がいい様なことはありますか？

また、修理となった場合、修理する前にZ1の外付けHDDに録り貯めたものは、BDレコへ移動しておいた方がいいでしょうか？


長々と書きましたが、アドバイスなどお願いします。

書込番号：13154823

[ＢＲＤ]

keisansさん　こんにちは。　REGZAを使ってます。
取りあえず37Z1のＡＣプラグが刺さっているテーブルタップでAC100V電圧を測定してみて下さい。
　何Ｖありますか？　　低い場合はそれが原因かも知れません。
たこ足配線の見直しや、壁のコンセントから直に引くと良くなるかも。

症状が良くならなければ早めに購入店へご連絡を。

書込番号：13154905

[keisans]

BRDさん、早速のご回答ありがとうございます。

確かに、結構なタコ足にはなっており、気にはなっておりますし、技術的には分かりませんが、原因の一つかも知れないですね。（そんな様な、アナログ的な？画面の明滅です。）

壁コンから二系統のテーブルタップで、TV,BDレコ、DVD、VHS、Wii、無線LAN、外付けHDD、とこれらとは別にプリンターの計８個が４個ずつ分かれてつながっています。常時電源は入ってはいませんが、あまりよろしくないのは確かですね。（でも、壁コンの数は増やせないし、つなぐべき装置は増える一方なので…）

先ずは電圧を計って、なるべく負荷が集中しない様に、つなぎ方を工夫してみます。
もしくは、他の電源を抜いて、TV単体でちょっと様子を見てみます。

たいへん参考になるアドバイスをありがとうございました。

書込番号：13155419

[ＢＲＤ]

まず単体で様子見を。　　改善されないならテスター買う必要も無いでしょう。
　（今後のためならデジタルテスターを。　特売で1000円以下もあります）

書込番号：13155695

[かず＠きたきゅう]

ん〜これって仕様かも？？？

全体が黒に近い画面になると、バックライトのＬＥＤ光量を自動的に下げているのではないでしょうか？私のも時々なります。

でも、省電力設定で減２モードでは、あまりならないような？

外れていたら申し訳ない。

書込番号：13157588

[keisans]

かず＠きたきゅうさん、、

回答ありがとうございます。

ネットの書き込みを検索すると、自動明るさ調整（だったかな？周囲の明るさでバックライトの明るさを可変する）の調整値がおかしいとその様になるというのもあったのですが、
画面近くで観察していましたが、明滅の瞬間、画面がシュリンクする様な振る舞いでした。あとは、異常に間隔が早い（一秒間に４，５回）。あまり早くて正確ではないですが、暗くなる時は完全に暗転している様に見受けられます。

ただ、朝はTVに朝日が直接当たり易い角度ではあるので、なんらか関連があるかも知れません。明るさ調整の機能をちょっと試してみます。

朝録画した番組を見てみたら、Z1とBDレコで録画した画面はまったく正常でした。（ということは画像の表示だけおかしい？）

今晩から、電源をTVとHDD（それぞれ壁コンから引いたテーブルタップに一個づつ）だけにして、ちょっと様子を見てみます。（家にあったテスターはどっかに行ってしまった様子で…；；）

たくさんのアドバイス、本当に助かります。

書込番号：13157664

[keisans]

今朝、やはり朝（６：３０ごろ）再発しました。
電源はTVとHDDだけ、それぞれ別系統で壁コン。

試しに画面がフラッシュしている時に、部屋の照明をつけたり、消したりすると、明らかに様子が変わります。
部屋の照明（蛍光灯）をつけている時でも、消している時でも、現象が出ますが、画面がパパパパとなっている時に、蛍光灯を消すと、正常に戻り、またしばらく（５〜１０分）すると再発して、
更に、こんどは蛍光灯を着けると、正常に戻ります。
これを繰り返します。
（症状を携帯電話のムービーで撮影しておきましたので貼り付けておきます。）

部屋は南向きの窓のそばで外光も入るのですが、今朝は雨なのでさほど強い外光は入っていないです。（明るさは省エネモードに設定しています。）

取りあえず、サポセンに電話して、今週見てもらうこととしました。結果はここに記録したいと思います。（類似不具合の方の為に）

書込番号：13158886

[d_shimizu]

自分も同じような症状に今朝からなってます。

2月購入なので、まだ保証期間中ですが･･･
画面がちらつく、というより真っ暗で見えなくなる時もあります。
(音声はしっかり出ています)

修理に出す、もしくは交換する場合になんですが
今まで使っていた外付けHDDはそのまま新しい37Z1には使えるのでしょうか？

書込番号：13173628

[keisans]

昨日、修理に出しました。原因は液晶パネルの初期不良とのこと。パネルの部品在庫の調達状態によっては、修理か、交換になるとのことでした。
動画を二種（画面がちらついている時と、比較の為正常な時）をアップします。

サービスの方に来ていただいた時、本体の裏コマンドでサービスメニューに入り、故障解析していただくのですが、結構しっかりした機能で数分で現場で原因特定が出来る様です。（結果、液晶パネルの不良）
残念ながら液晶部品が在庫切れだったので、取りあえず引き上げて貰って、来週、修理して戻すか、交換か（モデルはZ1Sになる）のいずれかで対応されます。

頻度は分かりませんが、市場でも結構出ている現象（フラッシングと呼んでいるらしい）みたいです。



d_shimizuさん、
ブロックノイズも音声の乱れもなく、画面が明滅を繰り返す様でしたら、私と同じ症状かも知れません。（添付動画参照）
一昨日くらいから症状悪化し、ほぼ終日フラッシュ状態で、数分間暗転する時もありました。

本体修理なら、HDDはそのまま使えます（タイトルもそのまま）が、交換の場合は同型番のものでも、録画したタイトルは再生できません。再初期化して使うことになります。

私の場合は、修理に出す前に、必要なタイトルはRD-BZ710にバックアップしておきました。
REGZAのBDレコ以外だと、多分、バックアップする方法はないですね。

書込番号：13174803

[もり本]

バックライトのフラッシングであれば、液晶パネルが故障ではなく、カリス基板(倍速回路)か電源回路の故障の可能性が考えられます。

書込番号：13179312

[d_shimizu]

keisansさん
返信ありがとうございます。
やはり同じ症状っぽいですね･･･
動画のほうの見方がちょっとわからないのですが･･･＾＾;

HDDバックアップが出来ないのはちょっと痛いですね；；
ここ数日フラッシュだったり暗転したりでろくに録画番組が見れてないので･･･
ただ修理に出すとだいたい期間はどれぐらいかかるのでしょうか？
やはりメーカー修理なので3週〜4週かかったりしますかね？；；

書込番号：13181691

[keisans]

もり本さん、
回答ありがとうございました。
おっしゃる通りです。サービスの方もパネルそのものか、バックライトの電源かどちらかと言ってました。私の場合は現場での自己診断機能で、パネルそのものと判断した様子です。（パネルとユニットになっている基板かも知れませんが、いずれにしてもパネルユニット毎交換になるとのことです。）


d_shimizuさん、
お近くの修理拠点の部品在庫にもよると思うのですが、私の場合、バックライトの電源であれば即日修理可能でしたが、パネルは在庫切れで２週間程度かかるとのことでした。
その間不便なので、代替え機（32型の二世代くらい前のモデル）を貸して貰いました。

部品在庫と交換するスペースさえあれば、即日その場で修理して貰えるらしいです。

動画の件は申し訳ありません。何回かアップしているのですが、反映されていないみたいです。（容量もフォーマットも大丈夫のはずなので、今回の回答にもう一度添付してみます。）

なお、蛇足ながら、サポセンに型式をキチンと伝えたはずでしたが、当日来たサービスマンには間違った型番が伝わっており、その為、部品在庫の確保も遅れた様な気がします。サポセンに連絡する時は、型式（と購入日）を正確に伝える様にした方が対応の遅れが少ないと思います。

書込番号：13182147

[keisans]

本日、無事修理が終了しました。
結局パネル交換となりましたので、外付けＨＤＤはそのまま利用可能となりました。（本体交換の場合は初期化しなおして使うことになる）
パネルの在庫はやはり品薄らしいので、修理にはサポセンに連絡してから修理完了まで１０日かかりました。

書込番号：13207036

[ＢＲＤ]

祝　　復旧　！　　
地デジ化駆け込み需要で在庫も少ないようなのに２週間掛からず直りましたね。

書込番号：13207982

LED REGZA 42Z1本体の裏から音がする。

[誠也]

長い時間テレビを付けて居ると6時間位（特に暑い日が多い）すると冷蔵庫のファーンの音のように音がします。電源を切っても約1分音がして止まります。テレビをリセットしても　ながい時間見てるとテレビの裏から音がします。 メーカさんから「42Z1の中には、ファーンが無いので音が出た時にメーカに電話してくれ」・・・と言われました。皆さんの42Z1は、どうですか？

書込番号：13148140

[首謀者01]

全く無音ですが
涼しい環境や壁から少し離して設置したり直射日光を避けてみたらどうでしょう か？

書込番号：13148674

[Ｋｏｕｊｉ！]

> ファーンが無いので音が出た時にメーカに電話してくれ」・・・
音の原因は、どうも、インバター音の様ですよ。
特に、Ｚ１では、昔から、仕様の様に言われてます。（有る程度は！）
ただ、個体差も有るので、修理で治る場合も有るかも。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000138977/SortID=13098849/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000105424/SortID=12700659/

書込番号：13149860

[誠也]

有難うございました。LED液晶テレビは、インバターの音がする事は、分りました。でも電源を切った時は、出ないそうですが？

書込番号：13160118

[もり本]

テレビの後ろか近くにUSB HDDを設置されてないでしょうか。HDDの音ではないでしょうか。

書込番号：13179360

[誠也]

私も、USB HDDかなと思い テレビからUSB HDDを取り外しました。それでもファーンの音は、止まらずリモコンの電源を切っても音が止まらず。画面が消えても1分位でしょうかやっと止まりました。

書込番号：13187979

[札幌ぱぱ]

４２Ｚ１にはインバーターはありません。
ＬＥＤの点灯制御回路か倍速回路またはＬＣＤコントローラーから鳴ってるのではないでしょうかね？

いずれにしても、テレビ単体（ＨＤＤなど外して）から鳴るなら点検を依頼した方が良いと思います。

書込番号：13286539