LED REGZA 19RE1 [19インチ] のクチコミ掲示板

REGZA〜iVDRSカセットへのダビングが可能になりました

[ヤス緒]

USB-iVDRSケース（アダプター）のRHDM-US/EXがレグザリンク・ダビングに対応しました。
http://www.iodata.jp/news/2011/information/rhdm-usex_msverup.htm

対応製品をいくつか所有しているので早速試してみました。

地デジのドラマ番組 114分 14.4GB（転送後）
19RE1　→　RHDM-US/EX（iVDR-S Media Server）　約63分
結果、RE1からRECBOXへのダビングとほぼ同時間がかかりました。
番組は「dlna」フォルダが作られ中に入いってました。

RECBOX　→　RHDM-US/EX（iVDR-S Media Server）　約26分　
サーバー同士のダビングは早いみたいです。
番組は「dlna（share）」フォルダが作られ中に入いってました。

地デジのバラエティー番組 118分 14.2GB
GV-MVP/XZ（DiXiM Media Server 3 for mAgicTV）　→　RHDM-US/EX（iVDR-S Media Server）　約22分
地デジのバラエティー番組 117分 6.7GB（AVC3倍モード 8Mbps） で約10分
AVC3倍はスカパー!HDに近いサイズかと思われます。
番組は「mAgicTV」フォルダが作られ中に入いってました。

ダビング後は、PC内で視聴したり、DLNA配信したり、対応機器に抜き挿しして利用できます。
メリットは、ノートPCと一緒に持ち運びが出来る事くらいでしょうか。

・問題点
致命的な事に単体での番組削除が出来ないっぽいです。（何か見落としている可能性もありますが・・・）
編集やフォルダ分けが出来ません。
削除はiVDRSチューナー、編集はiVポケット付きのWoooがあれば可能ですが、、、
もしPCから削除出来ないのであれば大変困ります（;^^）


※注） パソコン内へコピーしたり、Blu-ray Discに焼いたりは出来ません

書込番号：12566129

[ユウとユイ]

そんな事が出来るのですか？ヤス緒さん、無知な私に詳しく教えてください。
当方、寝室に19RE1　居間にWoooがあります。お互いの録画した物をどちらでも見れたらいいな思っていました。そんな時こちらを拝見しました。
19RE1には外付けハードディスクを付けてます。Wooo（iVポケット付）にはiVDR-Sを差し込んでいます。
RHDM-US/EXを使えば、19RE1の外付けハードディスクに録画した物をiVDR-SにコピーしてWoooで見る事が出来るのですか。逆にWoooでiVDR-Sに録画した物を19RE1の外付けハードディスクにコピーして19RE1で見れるのですか。(この場合は外付けハードディスクにコピーしなくてもRHDM-US/EXから直接19RE1で見れるのかな)
これはRHDM-US/EXさえ購入すれば出来るのでしょうか？そうなれば私としては願っていた事なのですが。

書込番号：12584369

[ヤス緒]

こんばんわ。

>逆にWoooでiVDR-Sに録画した物を19RE1の外付けハードディスクにコピーして19RE1で見れるのですか。(この場合は外付けハードディスクにコピーしなくてもRHDM-US/EXから直接19RE1で見れるのかな)

ご質問のこれだけが出来ません。
ただ、コピーしなくてもパソコンに繋いだRHDM-US/EXから19RE1のDLNAで見れます。（DLNA/DTCP-IPサーバーになります）

>これはRHDM-US/EXさえ購入すれば出来るのでしょうか？そうなれば私としては願っていた事なのですが。
必要なソフト類は一式揃ってますが、、、
他に対応スペックのパソコンとネットワーク環境が必要になります。（一応ご確認下さい）

既にiVDR-Sカセットをお持ちなら有効活用できるので、お勧めです。
amazonあたりの通販だと送料込みで4千円を切ってますし。(^^)

書込番号：12585167

[ユウとユイ]

ヤス緒さん、早々のお返事ありがとうございます。
そうですか。パソコンとネットワーク環境が必要ですか。
そうなると私にとってはちょっと敷居が高くなってしまいました。
PCはありますがディスクトップ型なので・・・。
もしやUSBハブを使用してダイレクトで可能かと思ったんですが。

書込番号：12585536

[ヤス緒]

付属のサーバーソフトを利用してダビングするので、パソコンが必要になります。
ネットワーク環境の方もレグザリンク・ダビングを使用しますので、LANケーブルでの接続が必須になります。
でも、ネットワーク環境は何かついでの時に組まないと踏み足が重そうですね〜。
個人的には、DLNA環境と合わせて構成すると利用方法が広がるので便利だと思います。

書込番号：12587891

[デンドル]

無知な私にも教えてください。

LANでのDLNA/DTCP-IPサーバーとのリンクは無線LANでの通信はできないのでしょうか？

書込番号：12615987

[ヤス緒]

>デンドルさん、こんばんわ。
私もDLNAで無線LANを利用してますし可能ですよ。
ただ、設置場所の電波環境によっては使えなかったり、安定した動作設定を探すのに苦労（数週間の試行錯誤と勉強;^^）
した個人的な経験があるので、可能な限り有線接続をお勧めしています。
無線接続を選ばれる場合は、一応この辺りを理解されてからの方が良いでしょう。
実際には普通に使える可能性の方が遥かに高いでしょうから、大抵は問題ないと思います。(^^)

無線LANの機器に関しては、下記の方のレビュー等をチェックされるのが良いかと思います。
http://kakaku.com/pc/wireless-router/
特にイーサネットコンバータや無線ルーターとのセット製品では、DLNAで使われている方のレビューが見られます。

書込番号：12616989

[ヤス緒]

>・問題点
>致命的な事に単体での番組削除が出来ないっぽいです。

上記の問題点が「Quick:FLO 正規版 Ver.1.52」（有償ソフト）にてクリアになりました。
（番組削除機能が付きました）
http://www.iodata.jp/product/hdd/soft/q-flo/

１年半近く掛かっており、今更感でいっぱいですが・・・
これで一応、REGZAや他の機器（Wooo無し）でも利用可能となりました。（本当の意味で;^^）

書込番号：14556819

HDDをＰＣと共用できますか？

[hetanayokozuki]

USB外付けHDDの購入を検討しています。
1台のUSB外付けHDDでREGZAとPCで共用できますか？
もちろんUSBを差し替えるのですが。
1台のREGZAための録画専用のHDDとなってしまうのでしょうか？
よろしく御願いします。

書込番号：14337883

[クリスタルサイバー]

＞1台のUSB外付けHDDでREGZAとPCで共用できますか？

出来ません。
これが可能なUSB外付けHDD対応のレコやテレビは無いです。

どちらで使った場合でも、他の機器（同一機種であっても）で使用する場合には初期化が必要です。
ですので、テレビを買い替えても故障等で基盤交換しても、外付けHDDの録画内容は見れなくなります。

書込番号：14337900

[satorumatu]

ハードディスクに録画した番組をDTCP-IP対応サーバーにダビングし、別の部屋にあるテレビ（DTCP-IP対応）で視聴することができます。また、LAN接続したパソコンの動画や音楽データ、写真などを再生することも可能です。 と他のPCで視聴する環境作るには対応機器追加購入・ダビングしなければ不可です。

レコーダーとAVセレクター(PC・TVへの出力切り替え用）の方がTV/PCの距離近ければ簡易と思う…。USB録画対応のレコーダー探しては？

書込番号：14337993

[hetanayokozuki]

クリスタルサイバーさん、satorumatuさん
素早い返答ありがとうございました。
録画に使用するHDDはTV専用となるということですね。
PCのデータ保存用は別途必要と言うことが解りました。

書込番号：14338074

福山雅治監修 シンプルレグザリモコンについて

[長野ロマン]

19RE1を購入して1年以上なりますが、付属のリモコンが使いにくいです。夜明かりを消して寝ながらテレビを見ることが多いのですが、手探りでリモコンのボタンの位置感覚がさっぱりつかめません。そこで最近ネットで福山雅治監修のシンプルレグザリモコンなるものを見つけたのですが、チャンネルボタンの下に「レグザメニュー」ボタンがあるのですが、「レグザリンク」ボタンはあるのでしょうか？　購入の参考になりますので、教えていただければ大変ありがたいです。よろしくお願いします。

書込番号：14321548

[あさりせんべい]

＞「レグザリンク」ボタンはあるのでしょうか？

残念ながらありません。

書込番号：14321755

[u-ichikun]

>下に「レグザメニュー」ボタンがあるのですが、「レグザリンク」ボタンはあるのでしょうか？

福山モデルにこだわりあるなら仕方ないですが、ないのでしたら、
非売品ものはCT-90341だと「レグザリンク」と書いています。

参考まで。

書込番号：14321861

[一休み]

こんにちは

私も同じ22RE2を使っていますが
逆に私はシンプルでなく、別の同じレグザの37Z7000を持っていて
そちらのリモコンに慣れていて、BSのダイレクト選曲出来るなど
使い勝手は慣れも有り、Z7000用のリモコンを求めて、付属は補佐的に
しています。
但し、Z7000用のBS　ダイレクト付きのリモコンは設定が必要で
【設定メニュー】から【機能設定】→【リモコン設定】→
（付属リモコン）から　→（BS／CS　ワンタッチボタン付き）リモコンに
設定変更が必要です。（あくまで参考に書いています。）

自分が使っていて、ただ付属と動作が違うと感じるのは
外付けのHDDを使っていますが、HDDの再生ボタンにある＜一時停止＞の
ボタンが動作しない事くらいですかね。
付属リモコンは＜一時停止＞は正常に止まります。
BS／CS　ワンタッチボタン付きリモコンは、＜早見＞となります。

シンプルリモコンも良いですが、自分は前の
BS／CS　ワンタッチボタン付き　同じ買うならのご参考まででした。

BSやCSを見ないなら、同じ設定の中で【操作無効設定】で無効を選択すると
誤ったボタンを押したりしなくなります。

的違いならすみません。
（ちなみに　Z7000用のリモコンで　￥2,100　税別でした）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一休み　拝

書込番号：14323198

[長野ロマン]

皆様、ご返信ありがとうございます。福山モデルとかは全くこだわっていません。CT-90341、レグザリンクボタンがあり、付属のリモコンよりかなりシンプルでよさそうですね。非売品とのことで、オークションで安く出品されているか探してみますね。もしあれば購入しようと思います。ありがとうございました。感謝です。

書込番号：14323823

[一休み]

こんにちは

どうしてもシンプルリモコンが入用なら
＞福山モデルとかは全くこだわっていません。

福山モデルにこだわり無いなら
店頭で19インチのBS付きの物を見てみたら？
例えば、最近では19A2とかのリモコンも写真と比べて
見てみたら如何でしょう。
（外付けHDDの操作分が無いのがシンプル？）
色は黒とかと思いますが、本体が白の色とか揃いのなら
その型のリモコンをお店で頼んでみたら如何ですか？
オークションもと思いますが、送料など考えたら
新品の方がもしかして安いかもです？
新品でも恐らく自分の買った物より易いと思いますよ。

的違いならすみません。
　　　　　　　　　　　　　　これにて　一休み　拝

書込番号：14323959

[長野ロマン]

一休みさん、ご返信ありがとうございます。久しく家電量販店に行っていませんが、レグザのリモコンを売っていたり、展示してあるテレビのリモコンを注文できたりするのでしょうか？　だとしたら実際に見て購入したほうが良いですね。当方外付けHDDをつなげているので、レグザリンクと外付けHDDの基本的操作ができてボタンの大きいのが希望です。付属のリモコンは使わないボタンが多くてボタンが小さいので本当に使いづらいです。

書込番号：14324127

[u-ichikun]

>久しく家電量販店に行っていませんが、レグザのリモコンを売っていたり、展示してあるテ
>レビのリモコンを注文できたりするのでしょうか？

http://toshiba-le.com/shop/c/c511000/

ご希望があれば、上の東芝リンク先から直接買えますし、

お店で型番言えば、注文をして購入できます。

RE1をお使いなので、今、店頭にあるリモコンが、すべて動くかどうか私には疑問ですが、
(BE3のシンプルリモコンは、上記のお話のところは録画リストですし、RE1にない時計ボタンもありますし)そして、店員に聞いてもわからないでしょうね。

まあ一番いいのはRE1がまだ展示してあって、他のTVリモコンをそのRE1に向けて動作確認すれば一番わかりやすいでしょうけど。

それを含めて、Z1時代の販売時のおまけのあの型番リモコンがシンプルに録画データ操作のボタンがあるタイプですので書かせてもらいました。作られた時代が同じですから、おそらくすべて対応していると思って。

まあ、量販店で触れば一番硬いですかね？？

書込番号：14324400

[一休み]

こんにちは

リモコン自体はテレビ本体の付属品です。
破損や無くしたりしたら部品として購入出来ると思います。
またリモコンは一般的に５年保証でも消耗品と見なされて
保証対象外的なものです。　（見方では消耗品ですね。）
消耗品である以上、部品として取り寄せが可能と思います。
お店であれば、一般的に送料など掛からないでしょう。
確実な入手方法で、お店で確認したらまだ安心ですよね。
（開封後は返品不可！）

HDDが使えてシンプル的　
ちょっと他の機種を参考に見てみましたら、19B3や32B3とかは
レグザリンクボタンに当たる位置が録画リストボタンとなっています。
HDDの録画リストが直ぐ出るなら、１ボタン操作が減るかもですね？　
（リストが実際に直ぐ出るかは未確認　レグザリンクとなるかも？で無責任）
日常で外付けHDDがメインなら、もしもこれで直ぐに録画リスト出るなら
更に使い易いかも？ですね　
19B3や32B3とかは（HDMＩ）は入力切替の中（配下）に含まれる様です。
（HDMＩ　DVD連動とかは逆に煩雑かもですが）
DVDを使わず、外付けHDDメインならこれ（B３のリモコン）を確かめても
良いかもですね？
あくまで参考ですので、自分も使って無くて、使えなくてもすみません。
お店でHDDとか繋いで試せるなら一番ですね。
もしも使える状態だったら、手持ちのリモコンが壊れた場合にとても参考に
成ります。　
！．あくまで想像です　実際に動かなくてもすみません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これにて　一休み
　　　　　　　　　　　　　　　

書込番号：14324423

[一休み]

u-ichikun さんと重なりましたね

参考まで　B３
http://kakaku.com/item/K0000288587/

同リモコン
http://kakaku.com/item/K0000288587/images/page=ka_1/

書込番号：14324485

[長野ロマン]

u-ichikunさん、一休みさん、返信ありがとうございます。おすすめはＢ３のリモコンですかね。画像を見ると型番はＣＴ−９０３８９ですかね。１９ＲＥ１のリモコンよりいくらかシンプルですね。「レグザリンク」→録画番組を見る→「赤」（削除）をよく使うのですが、赤が大きくて押しやすいリモコンがあればいいのですが、なかなかないようですね。家にパナソニックのＴＨ−Ｌ３２Ｃ３があるのですが、そのリモコンはボタンが大きくてボタン同士間隔があって押しやすいです（リモコンは良いのですが、番組表とかの画面はレグザの方が見やすいです）。１９ＲＥ１に使えるリモコンでそんなリモコンがあればいいのですが・・・。都合つけて店頭で見てみますね。

書込番号：14325397

[u-ichikun]

CT-90341

お勧めというのであれば、初めにお話した、非売品のCT-90341(所有しているので、TVはZ系ばかり所有ですが)ですかね。

オークションでもまあ付属のリモコンを買うと考えればそれよりははるかに安く手に入ると思いますよ。今は。

一番いいのは、お店に余っていればいですが。

私の書き方が(例え)悪かったので誤解されていたら申し訳ないですが、
先に書いたBE3もB3も、もう今型のリモコンに合っているので、
なので、Z1時代の同じ時期のRE1TVですので、それだと、CT-90341かなと思ったまでです。

RE1付属のリモコンと同じ内容がボタンにありますからね。

あとは、量販店などで参照してください。

参考まで。

書込番号：14325593

[長野ロマン]

u-ichikunさん、丁寧なご返信ありがとうございます。やはり最初にお勧めしてくださった非売品のCT-90341がシンプルで付属のリモコンよりボタンの間隔もあって使いやすそうですかね。非売品ということですが店頭で買えたり注文できるのかな？　値段（相場）がどのくらいなのか分かりませんが、オークションで探してみますね。ありがとうございます。

書込番号：14325703

[一休み]

こんばんわ

大きさが掴みつらいと思いますが
おおよそ、実質２／３　くらいの大きさでしょうかね？
（今のからデーターボタンの表示位置までの長さ）

改めて自宅にあるRE２でのリモコンを見たら
録画リストのボタンが有りましたね。
そのボタンを押すと【東芝レコーダーを操作する】画面が出るので
外付けHDDの録画リスト画面は出ない様です。（Z7000でも同じ）
レグザリンクは、今使ってある画面です。

従って、録画リストボタンでは、外付けHDDのリストは出ないと
思いますので訂正致します。
録画リストが外付けHDDとレコーダーとか選択出来たら良いですね。

Z7000のリモコンでHDDの一時停止ボタンの関係
一時停止は【静止】ボタンがスライドケースの中に有りそれでスチル
（一時停止）画面状態と成ります。RE２（RE１）では再生ボタンに
早見と記載されていますね。

リモコンに真剣に向かいました（笑）
ありがとうございました。

シンプルリモコンは、後　ブロードバンドとかネット関連が
操作出来ないですね。RE１は　ネット（LAN）で外付けHDDから
DTCP　サーバーHDDに保存やDVDにHDDから移動させたり
自分的に万能と思っています。
Uチューブまで見れれば、まだ最高ですが　ソフトが入ってないので
見れない、今後にこのサイズで期待するところです。（先の操作も）

従って、今の時点では　A２とか　福山さんちと同じ配置のが良いかも
一応、店頭であったら確認して下さい。
長くなりました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これにて　一休み　拝

書込番号：14325744

[u-ichikun]

例えば、CT-90372というA2リモコンが、直販で1480円です。
これが目安ですかね？？

非売品なので、買うこと(注文)は出来ないので、
誰かに譲ってもらうかオークションなどでしょうかね？

書込番号：14325829

[長野ロマン]

一休みさん、u-ichikunさん、丁寧な親切なご返信ありがとうございます。価格コムで19A2のリモコンを見たところ（画像が小さくてよく分かりませんが）、CT-90372というA2リモコンと非売品のCT-90341とは全く同じに見えるのですが、違うのでしょうか？

書込番号：14325906

[u-ichikun]

CT-90372

>CT-90372というA2リモコンと非売品のCT-90341とは全く同じに見えるのですが、違うのでしょうか？

ようは、リモコンに書かれている表示が違います。
先の説明書と画像の09372と。。。

なので書いているリモコン内容と、実際動作が同じ方がいいだろうと思い、90341の話を出しました。(本来のZ1とRE1の付属リモコンも9割同じなので)

あとは、東芝REGZAHPの説明書のところでいろいろなTVの説明書内に書かれているリモコンを参照するのもいいのではないですか？

書込番号：14325955

[長野ロマン]

u-ichikunさん、ご返信ありがとうございます。画像ありがとうございます。なるほど、違いがよく分かりました。似てましたが別物でしたね。やはり非売品のCT-90341を探してみたいと思います。丁寧迅速なご回答本当にありがとうございました。感謝です。

書込番号：14325999

[一休み]

こんばんわ

くどくてすみません（笑）

ＭＡＣで書き込んでましたが
ビットマップなど勉強不足で（汗）
価格コムの写真は実物と違うようですね？
取り扱い説明書を見ると
どうも、【決定】とか十字キーの具合が違うようです。
福山さんタイプは十字キーがプラスチック
Ａ２タイプはゴムタイプのようです。

違ってたらすみません。
ウインドーズ機で貼ってみますね。
お断り：説明書の画像引用しました。
（圧縮で見れないかもです）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一休み　終
　　　　　　　　　　　　

書込番号：14326143

[u-ichikun]

一休みさんの話で思い出しまして、

CT-90341も
決定ボタンとその円周りはプラスティックで、他のボタンはゴム使用ですね。
追記しておきます。

書込番号：14326204

[一休み]

CT-90341	CT-90372

こんばんわ

一番の違いは　最下のボタンが
再生や早送りですね。

こちらも勉強になりました。
ありがとうございました。
後手ですみません。

　　　　　　　一休み　終わり２　　　　　　　

書込番号：14326342

予約録画時の電源ONについて

[ぐ〜さん1215]

予約録画した時間になると、画面OFFにしていても録画開始と同時に画面がONになります。
どこを設定すれば画面がONにならないようにできるのでしょうか？
また、ONにした際の音量はいつも25に固定されているのでしょうか？

書込番号：14075275

[配線クネクネ]

購入してから暫くは問題が無かったけど最近おこり始めた現象なんでしょうか？
もしそうなら東芝テレビは電源ボタンを長押しするとリセット扱いになるという報告が
結構あるから試されてはいかがですか？
もし使い始めたばかりなら取説のＱ＆Ａを確認されてはいかがですか。

書込番号：14075389

[エックスピストル]

こんばんは

私は、19RE1を使って1年になりますが、そのように画面が勝手についたことはありません。
TVを見てる時に、録画が始まったとしても、まもなく録画がはじまりますと画面にでるだけです。
視聴予約しても、TVのスイッチをきってたら、TVはつきません。
視聴予約して、ほかのTV番組をみていたら、まもなく予約番組がはじまりますと出て、番組がきりかわります。
目覚まし変わりに、毎日きまった時間にTVがつく設定はできますが、違いますよね。
毎日決まった時間につく設定をするときに、TVがつくときの音量設定はもちろんできますよ。

設定で音量を決められますが、TVの設定をしてない初期状態で、25の音量固定には、なってなかったです。
ちなみに初めて、このTVの電源をいれたときは、25だったと思います。

録画時にかってにつくのは、いつからですか？
もし、買われたばかりなら、初期不良の可能性もありますよ。
リセットしても改善されなかったら、こわれてる可能性はかなり高いですね。

書込番号：14076004

[一休み]

こんにちは
＞目覚まし変わりに、毎日きまった時間にTVがつく設定はできますが、
　違いますよね。
　毎日決まった時間につく設定をするときに、TVがつくときの音量設定は　
　もちろんできますよ。

オンタイマーの事ですね
自分もこれで特定局の番組で音量は設定した音量値で毎日起こされています。
（一時間何もしなかったらまた切れます。）
自分もRE１　RE２持ってますが　異状なく動作しています。
予約録画で画面が見えて、その時リモコンで電源切ったらどうなるのでしょうか？
録画は継続で録画赤ランプ点灯で録画維持と思います。
どの時間の録画とか時間の状態が見えないので推論でしかありません。
出来ましたら、掘り下げて書き込みいただけたらと思います。

的違いならすみません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一休み　拝

書込番号：14076158

[ぐ〜さん1215]

このテレビはオークションで中古品を購入しました。
今は出張中でテレビの設定状態を確認できませんが、オンタイマーのランプが緑色に光っていましたから、毎朝オンタイマー設定されていたのかも知れませんね。
予約録画が開始して画面が映ってからリモコンで切を押すと画面が切れます。
まずはオンタイマーを確認して、それでもダメならリセットしてみます。
皆さん、アドバイスをありがとうございました。

書込番号：14082061

使用1年未満で画面に黒い縦線が入るようになりました

[バンビれお]

昨年エコポイント減額前に慌ててこのテレビを購入しました。駆け込み需要で生産が追いつかなかったらしく、納品は12月まで1ヶ月近くかかりました。

その後問題なく使用していたのですが、今月の14日にテレビを見ていると、左側に黒い縦線が入っていることに気づき、サポートセンターに電話して相談してみました。すると、永続的に縦線が入ったままでなければ、故障ではないので、電源を落としてコンセントを抜いて再度電源を点けるなど試してみるように言われました。
実際、電源を落とし、しばらく経ってから点けてみると、縦線は消えていました。
根本的な解決にはなっていないので、釈然としませんでしたが、そういうものなのかな〜と思ってやり過ごしていたところ、昨夜また縦線が入るようになってしまいました。電源を落として再度点けると、また消えましたが、10分くらい経ったところでまた線が入るようになり…。

この症状はメーカーに故障と認めてもらえないのでしょうか？また、購入から1年は経っていますが、実質使用は1年未満です。保障期間ということで無償修理してもらうことは可能でしょうか？
下の方のクチコミで、縦線が入るようになったテレビを無償交換してもらえたケースもあるようなのに、私が最初にサポートセンターに問い合わせた時の対応は少し誠実さに欠ける気がします…。

書込番号：13823114

[P577Ph2m]

一時的に出てその後はでないならともかく、再発するなら当然故障です。サポートが言ったのはそういう意味です。
無償修理になるかは交渉次第ですが、事情を話して交渉すれば普通は無償修理でしょう。感情的にならずに冷静かつ粘り強く交渉してください。

書込番号：13823144

[忘れた頃に思い出す]

明らかに不良ですから強気で言った方がいいですよ。
カスタマーの人もそういう風に教育されてるから仕方ないです。
こちらが状況を変えてあげるしかありません。
話が通じなければとりあえず上の人に変わってもらいましょう。
泣き寝入りしないよう頑張ってください。

書込番号：13823165

[u-ichikun]

>この症状はメーカーに故障と認めてもらえないのでしょうか？また、購入から1年は経っていますが、実質使用は1年未満です。保障期間ということで無償修理してもらうことは可能でしょうか？
下の方のクチコミで、縦線が入るようになったテレビを無償交換してもらえたケースもあるようなのに、私が最初にサポートセンターに問い合わせた時の対応は少し誠実さに欠ける気がします…。


そういうことはないと思いますが、まず何度も症状が出れば、それはちゃんとアピールした方が良いです。しかし、購入時の保証開始日(レシートに記載してないですか？)からになるので、その辺りで渋ってるんですかね？

その前に、こちらはどこかの量販店で購入ですか？長期保証は入っていますか？もしそうでしたら、まず量販店にお話した方が良いかもしれません。その方が話がスムーズに良くかもしれません。量販店と交渉されると良いです。

メーカー保証だけでは、いろいろすったもんだするかもい知れませんが、日が経つのもあれなので、根気よくサポセンに訴えた方が良いです。

書込番号：13823169

[バンビれお]

P577Ph2mさん
忘れた頃に思い出すさん
u-ichikunさん

アドバイスありがとうございます。

いただいたアドバイスを参考に早速サポートセンターに電話してみたところ、やはり、無償修理という確約は取れませんでした…。
「訪問修理をする部署にお客様の事情は伝えますが、担当者が訪問する際にも再度事情を話して交渉してください」というような返答で…。有償修理になっても泣き寝入りするしかないのでしょうか…？

因みに、購入時には販売店の方から「LEDパネルは丈夫なので、長期保障は必要ないと思いますよ」と言われ、それを鵜呑みにして入っていませんでした(泣)。

書込番号：13823339

[u-ichikun]

取れませんでしたか。。。

>因みに、購入時には販売店の方から「LEDパネルは丈夫なので、長期保障は必要ないと思いますよ」と言われ、それを鵜呑みにして入っていませんでした(泣)。

それよりこの内容には正直驚きました。入る入らないは自由だとは思いますが、入らなくていいというのは。。。字のごとくパネルは丈夫でしょうが、LEDは大丈夫と思うのはダメですね。一応何があるかはわかりませんし長期間に使うものですしね。からね。ある意味無責任な発言ですね。

まあか過去のことはもうしょうがないですが、いい対応をメーカーがしてくれることを祈ります。

書込番号：13823631

[バンビれお]

u-ichikunさん

度々ご心配ありがとうございます。

修理に来るメーカーの方が柔軟に対応してくださることを祈るのみです…。

書込番号：13824482

[メカタれＺ]

>購入時には販売店の方から「LEDパネルは丈夫なので、長期保障は必要ないと思いますよ」
>と言われ、それを鵜呑みにして入っていませんでした(泣)。

　長期保証に入らなかったのは自己責任ですが、その店員の言葉は信じられませんね。少な
くとも販売員として液晶テレビの知識がなさ過ぎます。

　自論ですが、液晶テレビに長期保証は必須です。
　他のスレでも書きましたが、液晶テレビはブラウン管とは比べ物にならない程の超精密機器です。

　液晶テレビは全ての画素にTFT（トランジスタ）が配置されそれぞれが結線されています。
32RE1はハーフＨＤですので、1366x768x3=3,147,264個もあるのです。これらのTFTの一つで
も不良となればドット抜けやライン抜け等の不具合が発生し、パネル交換が必要となります。


　また、LEDパネルは丈夫と言ってるようですが、液晶ディスプレイは0.7mm厚のガラスを
2枚貼り合わせただけです。画面にちょっと衝撃を与えるだけで簡単に割れてしまいます。


　今からならヤマダ電機の「The安心」が良いと思いますのでご検討されてみては如何ですか？

書込番号：13824685

[u-ichikun]

バンビれおさん

本当に、何かレシートでも何でも、TVを購入・もしくは受け取った日時が、1年未満だという証拠があれば、無償対応に向けて、交渉も楽になるとは思います。何か良いものあれば良いですが。。。

とりあえず粘って交渉ですね。

書込番号：13825366

[エックスピストル]

こんばんは

スレ主さんの文章を読ませていたただいた感想です。

まず、メーカー保証はお買い上げになった日を含めた1年間です。
使用してから、1年たってなくても関係ないです。

ただ、普通に考えたら、商品が届いてから、1年ですよ。よって12月に届いたので、すくなくても11月いっぱいは、1年保証内でしょう。
さらに、1度電話で対応してますよね。その場合、普通録音で、データがのこります。
サポートが対応したときが、1年以内なら、セーフなので、1年保証大丈夫ですよ。
たとえ、1年半つかって、こわれてもその時点で、壊れたデータがあるので、証拠になるので。
もし、気になるのでしたら、サポートに念押しして、確認とっといてください。

それと何故メーカーが、有償か無償かを明言できないかについて、実際、みてみないと、判断できないからです。ユーザーのなかには、悪質なユーザーもいて、故意に金属バットで殴って、嘘をつき、自然にこわれたと言って、あの時、無償っていったんだから、無償修理しろと言う人がいるので、絶対1年以内なら、無償ですと確約できないんですよ。
世の中には悪いやつが結構いますからね＾＾

スレ主さんを信じれば、恐らく無償でしょう。（違ったらスイマセン）

書込番号：13825732

[バンビれお]

アドバイスを下さったみなさま

御礼の書き込みがこんなに遅くなって申し訳ありません。

色々有益な情報やご心配をありがとうございました。
結果をご報告させていただきますと、修理に来て下さった方が、初めから新しいLEDパネルを持参してくれ、無料で交換していただくことができました。サポートセンターが、ちゃんと修理担当部署へ当方の事情を引き継いでくれたようです。自分としてはまだ新しいという認識だったので、修理代がかかるのは避けたかったため、結果的に無料で済んで本当に良かったです。

同じような状況に陥った方に、何かのご参考になればと思います。

この度は沢山のご回答、本当にありがとうございました。

書込番号：14010783

[u-ichikun]

バンビれおさん

無事に、無償交換してもらったようでよかったですね。
これでしばらく様子を見てまたおかしいようなら改めてみてもらうといいでしょう。

そのまま問題なければ、今まで通り視聴や録画を楽しんでください。

書込番号：14011538

[バンビれお]

＞u-ichikunさん

こんなにご報告が遅くなりましたのに、ご親切にありがとうございます。

交換していただいたパーツは3ヶ月保障ということでしたが、今のところ問題なく視聴できております。
このまま保ってくれれば、と願うばかりです。

書込番号：14011694

３８，０００円

[じゃぐゎー・ロメ夫]

福岡市の「ベスト電器、アウトレット博多南店」で本日購入。

ヨドバシカメラは４９，８００円＋ポイント１１％、
ケーズ電器は３９．８００円、
ヤマダは４１，０００円＋ＵＳＢハードディスク（アイ・オー・データの横型２Ｔ＝約１１，０００円またはバッファローの１Ｔ＝約８，０００円）で納期１週間、
ＢＢベスト電器は３９．８００円＋ポイントでした。

３９．８００円値札の上に３８，８００円の手書き値札。交渉の末３８，０００円＋おまけ（ＳＯＮＹの簡単リモコン、母親用）で買い。アウトレット店とは言え未開封新品。在庫は残り１台のように見受けました。

書込番号：12689460

[salasalasala]

2/27に私も38,000円で購入しました。
但し、◯◯ダ電気でしたが、ポイントは有りません。
値札は39,800円。一声掛けたら安くしてくれました。
40,000円以下なら買おうと思っていたので、
良かったです。

書込番号：12721646

[じゃぐゎー・ロメ夫]

米寿の母も極めてすんなり愛用しております。ポイントは外付けＨＤＤと交換し、想定外に活躍しております。

書込番号：13979416

[うぐっと]

うちも昨年５月に購入して愛用しています。
たまに出るブロックノイズが気になり、基板交換してもらいましたが、現象変わらず。
ブロックノイズ出ても録画データにはノイズ入らないので、まぁ我慢しています。

うちにはもともと37ZV500があるので、その小型版みたいなものと考えていたのですが、いろいろ不便なところもありますね？
録画中にLANでつながってるHDDのデータを再生できないことを知ったときは、愕然としました。
あと、DLNA対応のLAN-HDDでないとイケないのにも悲しくなりました。

書込番号：13982169

[じゃぐゎー・ロメ夫]

＞録画中にLANでつながってるHDDのデータを再生できない
　DLNA対応のLAN-HDDでないとイケナイ

我家の４２Ｚ８０００もいろいろ不便（９０００以降は徐々に改善）なところをあげたらキリがありませんが、便利な機能・性能がそれらを補って余りあり、私メには必要十分です。

また、２２ＲＥ１も老母には十二分な機能・性能です。

日進月歩の今日、買い時の見極めは至難の業ですが、諸兄のクチコミやレビューを参考に、自らの熟慮断行あるのみですね。

書込番号：13982825