『Office2010に不具合』のクチコミ掲示板

[Dupre無限大]

やはり買うのを急ぎすぎた。
2010では旧ファイル(Word、Excel）の多くのファイルが読めません。
「ファイルが破損しているため開くことができません」
というエラーメッージで終了です。
Office2003では問題なく開くことができますから、バグという他はありません。
皆さんご注意です。

書込番号：11574610

[カーディナル]

　Dupre無限大さん、こんにちは。

（Office 2010のユーザーではありません）

　Office 2010での不具合のクチコミはDupre無限大さんので2件目ですね…
　検索では下記もありました。
「Office2010の不具合？ | 瀬戸真之研究室ブログ」
　http://blog.geo-ms.com/?eid=889914

　早く対応されればいいのですが…

書込番号：11574764

[クールJP]

私は、Office2003からOffice2010へ買い替えを検討しています。

2003で作成してきたワードやエクセルのデータが、2010では読み込みや書き換えができない事が多いということでしょうか？

もしそうなら、そんな新バージョンソフトを、ＭＳが出すものでしょうか？
パワーポイントが崩れるらしいことは聞いているのでそれは作り直すつもりですが、今までに作成してきたワードやエクセルのデータが使えないのは致命的です。
もう少し詳しく教えてもらえませんか？

書込番号：11574869

[Dupre無限大]

寝る前にチェックしました。
理由は分かりません。ＭＳサポートにも連絡しましたが、いくつものファイルで起こることから「特定のファイルが壊れている訳ではなさそうだ・・・」などという訳の分からない返事です。まだ分からないみたいです。
サポートに電話中、隣のオペレータの声が聞こえていましたが、その人もファイルが開けないという話をしていましたよ。
私は日常的にExcel2003で仕事をしてきまして、多数のファイルを引っ張り出して仕事をしなければなりません。開けないファイルの特徴を特定できないのですが、今まで、７本のファイルを確かめたところ、２本ダメでした。はっきりしませんが、メールの添付をセーブしたファイルは特に確率が高い感じです。
2003と2010が同一環境にあれば、いったん2003で読んで、別名で保存して、それを2010で読むと開けます。しかし、一々こんな事ばっかりやってられないし、2010だけにしてしまったらどうするつもりでしょう。
とにかく明日間に合わせる必要があるのに・・・・、仕事にならないので、2003に戻しました。
とにかく、これは大騒ぎになりそうですから、これから買う人は充分説明を聞いて調べてからにして下さいね。

書込番号：11575008

[クールJP]

Dupre無限大さん,こんにちは。

返信ありがとうございます。
うーん、これは大変ですね。
確かにそれでは仕事になりませんね。

私も一度、自分のファイルを使ってお店で確かめてみようと思います。
貴重な情報をありがとうございました。
それにしても、困ったことですね。
買い替えの計画をどうしようか考えています。

書込番号：11575523

[marako]

何でもそうですが高度な技術を伴う現代においてのソフトは未完成のままとりあえず出荷してそのあと修正プログラムをネット上で出し修正を繰り返すのが一般的だと思います。

特にオフィスとＯＳは顕著です。

やっぱり買い頃はＳＰ１が出た位ではないでしょうか？

私は７を当初より買いましたがＳＰ１が出るまでは（数年後でも）インストールしないつもりです。ＳＰ３でそのソフト（ＯＳ含む）は完成され、また新しいソフト（ＯＳ）が出ますよね。ＳＰ２（ＳＰ３）位を使い続けるのが一番安定していますね。

だから私も今回はＳＰ１がリリースされてから（数年後でも）オフィス２０１０に乗り換えようと思っています。価格もその頃には落ち着くでしょう。

未完成のソフト（ＯＳ）を発売できるのは高度なＩＴ技術の副作用ですね。

書込番号：11585920

[クールJP]

ＯＳのバージョンとOffice２０１０の未完成度は関係あるのですか？
関係ないようなコメントをもらったことがありますが、関係ありますか？

書込番号：11585979

[みなしご_ハッチ]

Excel2010とWord2010で同じ現象を確認しています。
完全なバグです。
対処方法は

1.　添付ファイルをデスクトップなどに保存
2.　ZIPなどで圧縮
3.　圧縮したファイルを解凍ソフトなどで開いて（解凍しても可）ダブルクリックで開く

または

1.Excel2007や2003で名前をつけて保存　→　普通にオープン可能

2.Excel2010の「開く」からオープンする　→　このファイルはインターネット上の場所から・・・のメッセージが出るがオープンできることがある
（次回からはダブルクリックでオープン可能）

セキュリティがらみのメッセージがヘンな出方をしているようです。

書込番号：11590359

[クールJP]

みなしご_ハッチさん、対処法ありがとうございました。

Ｚipでの圧縮解凍で解決するのなら、とりあえずは仕事でも何とか使えそうです。
あとは購入後、ダウンロードでＭＳが対応するのを待つことにしたいと思います。
ということで、私は７月下旬頃にＷｉｎ７に買い換えるので、同時にOffice2010も購入することにしました。
みなさん、情報ありがとうございました。

書込番号：11590787

[みなしご_ハッチ]

再追加情報です。
メール添付されたファイルは1日経過すればオープンできる可能性か高い。

また根本的な対処方法も見つかりました。

ファイル→オプション→セキュリティセンターでセキュリティセンターの設定を開く
保護されたビューの
「インターネットから取得したファイルに対して、保護されたビューを有効にする」
「安全でない可能性のある場所のファイルに対して、保護されたビューを有効にする」
のチェックを外す。

書込番号：11594648

[みなしご_ハッチ]

後もう一つこちらの環境で不具合（当方だけかもしれませんが）が起こっているものがあります。

ネットワーク上の差し込み印刷設定のWordファイルを編集するときにWordが落ちます。
すべてのファイルではないですが、Word2003や2007で作成したファイルは確率が高いです。
マウスで範囲選択したとたんに落ちます。

その場合いったんファイル形式を変更してデスクトップに保存し、それをネットワーク上に移動すれば少しは編集可能になりますが、いつ落ちるか不安です。

同じパソコンに入れているWord2007ではこのような現象は起きませんので、やはりバグの可能性は高そうです。

ちなみにOSはWindows7Proです。

書込番号：11594689

[EX2007]

エクセル2010に　バグ　かも。
　
シートの移動またはコピーで、??重いシート??のコピーができないトラブルが・・・
　
シートの計算などは、エクセル2007よりも、当然速いですし、

普通のシートでは、2007よりも、早いので、悪しからず・・・

でも、残念。。。同じような人は、いらっしゃいますか?

書込番号：11595353

[Dupre無限大]

しばらく留守をしており。久しぶりです。
解決方法の一つではないかと思える方法を見つけました。
だめなExcelファイル（2000や2003）のプロパティーからセキュリティーへ入り
権限別のセキュリティーを「フルコントロール」に変更する。
こうしたらほとんど通った。（一部はだめだった）
どうも、このバグはセキュリティーレベルのクリアを旧ファイルに対して無用に強めているせいではないか。
このあたりの技術者ではないので、単なる感想ですみません。

書込番号：11598677

[Dupre無限大]

お久しぶりです。
ついに原因と対策がわかった「感じ」です。
開けないファイルはメールなどのやりとり経歴のあるファイルがほとんどです。添付ファイルなどは多くの場合そのままでは開けません。
これはOffice2010のセキュリティー設定上の「不具合」です。標準設定自体がおかしい。
解決法はExcel、Word2010同一です。
「ファイル」→「オプション」→セキュリティーセンター」→右ペインの下
「セキュリティーセンターの設定」→「保護されたビュー」
ここにある３つのチェックをすべて外す
これでいったん終了して、再び開くとめでたく設定変更ができて、ファイルが開けるようになる。

書込番号：11662244

[Dupre無限大]

またまた出ました。
解決できたと思ったのですが、ある国際機関（学術団体）からダウンロードしたExcelファイルが、どうしてもExcel2010では「ファイルが壊れていて読めません」。
上記のセキュリティーの変更は当然やっていますが無理でした。ただし、手持ちのExcel2000では問題なく読めます。Kingsoft2010でも問題なく読めます。
やはり2010の設定、ないし、プログラムにはおかしな点が残っているようです。
新しいやり方は次の通りです。
（１）旧Excelでいったん読み込んで、htm形式で書き出す→2010で読めるようになる
（２）Kingsoft2010でいったん読んで、上書き保存する→2010で読めるようになる
このケースでは、オプションのセキュリティーを変えても、zipファイル経由で変更してもダメでした。

書込番号：11803880

[Dupre無限大]

追伸です。
やはりExcel2010には一部問題があります。
上記の「ファイルが壊れていて開けません」の多くは
（１）セキュリセンターの設定を変更すればすみます。
これ以外に重要な問題が生じる可能性があるのは
（２）アドインに「分析ツール」や「ソルバー」を追加した場合です。開けなくなるケースが出ますので、これらのアドインを外すことが必要です。

私のように分析ツールが必須のユーザには痛い話です。
これで、すべてのファイルが読めます。中には「警告付き」になりますが、とにかく開くことはできます。
（１）は標準設定の仕方だけの問題ですが、（２）は利用者は少ないかもしれませんがバグです。

書込番号：11868406

[よっちぃV]

Office2010ユーザーで、以前同じような問題に悩んでいました。
ところが、UPDATEを待つことなく簡単に開くことが出来る方法があります。
対象アイコンに、右クリックで『編集』をクリックすると、普通に開けます。

書込番号：12238203

[anf]

私も同様の症状で大変困っておりました．みなしごハッチさんの｢根本的な対処方法｣を使わせていただいて全て解決致しました．感謝申し上げます．
私の場合はセキュリティを「フルコントロール」にしても開けない場合が多かったのですが，上記の方法を試した後は全てのファイルを問題なく開くことが出来ております．

書込番号：12335068

[万K太]

　windows7にXPのOffice2000で作成したエクセルファイルをZIP圧縮して持ってきた場合、Office2010では「壊れている」と言って開けませんでした。
　windows7上でOffice2000で開いて保存するとOK、2010でも読めます。
　さて、対象アイコンに、右クリックで『編集』がでません。なぜかしら。

　対象ファイルを右クリックしてプロパティを表示すると、
「　このファイルは他のコンピューターから」取得したものです。・・・・、このファイルへのアクセスはブロックされる可能性があります。」
で、「ブロックの解除」をするとOK。

　壊れてなんかないのに、壊れていると言い張るのはひどいバグですね。


　

書込番号：13973980

[DENOT]

どうしても開けないファイルがありましたが開けるようになりました。
1.「セキュリティーセンターの設定」で、「信頼できる場所」を設定
（試しにデスクトップで）
2.設定した場所（試しのデスクトップ）に、開けないファイルをコピー

保護されたビューで開かなくなったことで、普通に開けるようになりました。

書込番号：14122917