『壊れました。修理代は製品代金よりかかる』のクチコミ掲示板

[pulu]

使用して1年少し。ちょうど保証期間が過ぎた頃、スイッチが入らなくなりました。
もともと新品の時からスイッチを入れるのに結構な力がいりました。以前はティファールを使用していましたが、デロンギ製は初めてでこんなものかと思っていました。
今回、スイッチが入らなくなったのでメーカーに問い合わせてみると、もともとスイッチはそんなに固いものではないとの返答。が、保証期間を過ぎているのでなんともしようがない、修理は有償になるとのこと。
修理代金は送料（客負担）＋基本修理代4200円ほど＋部品代で合計8000円ほどになるという。
8000円で購入しているので新しいものが買えます。
1年少しで使い捨てとはもったいない買い物をしてしまいました。

外国製なので壊れやすいのは仕方がないという姿勢が見え隠れしました。
製品の個体差はあっても保証期間外は有償！という一点張りでこちらの話や問いかけに答える気は全くない応対でした。
amazonなんかのレビューを見ても私が購入した後、すぐに故障したとの書き込みがいくつかありますね。保障期間以降はこのくらいの価格のものを修理費をだしてまで修理する人もいないでしょう。
それを見越してるかのように1,2年しか持たない製品の作りなんでしょうね。

以前使用のティファールはもっと低価格でしたが子どもが幼かったこともあり７年間酷使しても一度も壊れていません。外観の白さが汚くなってきたため買い替えましたが、こちらのほうは2倍以上の値段がしたのにもかかわらず製品はよくないですね。
水の量が見にくい、スイッチの位置も硬さも作りも入れにくい、重い。
見た目のデザインで選んで大失敗でした。さすがイタリア製！ですね
メーカー対応も日本人でしたがイタリアンな対応を本社から言いつけられてるんでしょうね。

デロンギ製品、トースターやオーブン、オイルヒーターなど惹かれるものがありましたが、この先このメーカーのものを購入することは二度とありませんね。
デザインを1年間だけ楽しみたい方以外全くおすすめできません。

書込番号：18397897

[ＭｉＥＶ]

購入代金が、1万円を切る物は、実費修理は高くつくので、買換えになるでしょうね。
最近、そういう物が、増えてきました。
直して、長く使えない状況です。

書込番号：18398218

[tatamitami]

約三年で壊れました。スイッチが入りにくくなり、入ってもお湯が沸騰しません。デザインのみで購入しましたが、こんなシンプルなものが簡単に壊れるなんてがっかりです。

壊れる前は次に購入するケトルもデロンギを検討していましたが、他社のものにします。

書込番号：20843272