WD Elements デスクトップ WDBAAU0020HBK のクチコミ掲示板

チカチカと点滅し、認識しない

[mono-BB]

一度パソコンから接続を切り、再接続をしたところ、アクセスランプが一定周期でチカチカと点滅を繰り返し、何も反応しなくなってしまいました。
ドライバの問題かと思い再インストールをしても状態は変わらず、ためしに別のパソコンで動作確認しても、同じ反応でした。完全にHDDの問題のようです。
これはどのような状態なのでしょうか？
解決策などわかる方がいらっしゃいましたら、ぜひ回答をよろしくお願いいたします。

書込番号：14004774

[名無しの甚兵衛]

>一度パソコンから接続を切り、
この操作がどういうことなのかが判りません。


>これはどのような状態なのでしょうか？
状況が判り難いので、原因も特定できません。
なので、どういう解決法が良いのかも．．．

>完全にHDDの問題のようです。
原因が「HDD」なら、どうにもならないのでは？
　＜どういう根拠でHDDの原因と思えたのかが、
　　この書き込みを見ている自分には判りませんでしたm(_ _)m

「データ書き込み中」に切断した場合、中のHDDが物理的に破壊される可能性も有ります。
「物理フォーマット」することで、完全では無いにしても、
「使えるようになる」事は考えられます。
　＜「物理フォーマット」は最後の手段として考えてください。
　　この容量のHDDを「物理フォーマット」する場合、
　　「１週間」位は終わるまでに必要かも．．．

書込番号：14009587

[くらいばー]

まずは、OSからハードディスクが認識されているかどうかをチェックします。
ドライブレターがついていなくても、つながっていればコンピュータの管理から見えるはずです。認識されていなければ、ケーブルなどに原因がある可能性があります。

もしくは、Windows系OSをご利用でしたら、WDのホームページから、診断ユーティリティをダウンロードして、チェックしてみてください。
http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=304&sid=3&lang=jp
エラー情報から、何が悪いかある程度判断できます。

もし、パーティション情報やブート情報がおかしくなってしまっている場合は、testdisk というツールで復旧できる可能性があります。下記ページあたりを参考にしてください。
http://pctrouble.lessismore.cc/software/testdisk.html

コンピュータからどうしても見えないとか、エラーが多発している場合は、物理的に壊れた（ヘッドがどこかをひっかいたとか）可能性もあるので、使い続けるのはお勧めしません。販売店保証があれば交換を、メーカー保証を使う場合は、RMAのページを参照して手続きしましょう。
http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=jp

私も壊れたのでRMAで発送手続きをしてます。シンガポールまで送るので送料が結構かかるのですが(EMSで3000円弱)。

書込番号：14024837

[mono-BB]

>くらいばーさん
リンクまで張っていただきありがとうございます！
返信が遅れてすみません。

管理ツール、診断ツールを試してみましたが、どちらともHDDが認識されていないようでした。
これはもうダメみたいですね･･･｡

何はともあれ、諦めがついたのでとても感謝しています。
ありがとうございました！

書込番号：14052456

[blue-wing]

自分の他にも結構壊れた方がいらっしゃるんですね･･･
自分が買ったのは、タイの洪水前でしたが、今年入った直後に壊れました。

タイの洪水がなければ、もう1台買っていたと思うのですが･･･後の祭りです。
買った当初は評価も高く、値段も手ごろで静音性もよく、いい買い物をしたと思ったものでしたが、やっぱりメーカーを選ぶのは大切ですね。
3年以上前に買ったＩ／Ｏ製ＨＤＤ500ＧＢは未だに動いています。

＞＞くらいばーさん
判断ツールの情報ありがとうございます！！
ただ、日本語訳が若干おかしいのか、説明がよくわかりにくいですね･･･

testdiskは自分も試しましたが、まずサーチの最中に本体のランプが点滅しだすので、無理でした。２TBもありますからね。

自分のはコンピュータの管理からみるとこんな感じになります。
これを、やっちゃうとデータは消えるんでしょうね･･･

書込番号：14256454

[Sasama0314]

私も同様のトラブル。なんとか認識しているうちに別のHDDにコピーして、その後フォーマットしてから、購入した店に交換を依頼しました。ただし保証期間は2年なので。

書込番号：23265144　スマートフォンサイトからの書き込み

中身のドライブ

[AERIOでエリオ]

この中身のHDDは何でしょうか。常に同じではないとしてもお持ちの方やご存知の範囲で教えてください。
WD20EZRXだとチョー嬉しいんですが。世代的に違うんだろうなぁとは思ってますがよろしくお願いします。

書込番号：19009615　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

まさか他社ドライブは使わないだろうからデータ保存用WD20EZRXだろう。

書込番号：19009686

[kokonoe_h]

発売時期から行くとWD20EZRXではなくWD20EARSとかではないかと思います（予想）。

書込番号：19009704

[あさとちん]

２年前に購入したものはWD20EARXでした。

書込番号：19009706

[kokonoe_h]

WD20EACS→WD20EADS→WD20EARS→WD20EARX
と言う感じでWD20EZRXまでに終了してるのではないかと思います。

書込番号：19010030

[peggieL_WD]

AERIOでエリオさん、こんにちは！本当は筐体の中に入ってる内蔵HDDはモデル･時期により変わることがあります。中身のドライブを知る方法はケースを開くしかないと思いますが、保証は無効になりますのであまり推奨しません。以下は、Western Digitalの知識ベースにある記事ですが、WD製の外付け製品はどんな種類のハードドライブが入ってるかについて書いてありますので、ご参照ください。因みに、英語版しか見つからなくてちょっと残念ですが、ご参考になればうれしいです。よろしくお願いします。
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=dN50Gi

書込番号：19010859

[あさとちん]

＞中身のドライブを知る方法はケースを開くしかないと思いますが、

分解しなくてもPCに接続して解析ソフトを使えば、HDDの種類はわかりますよ。

これも２年前に買ったWDBAAU0030HBKにはWD30EZRXが入っていましたから、WD20EZRXが入っていても不思議は無いでしょうね。

書込番号：19010965

[AERIOでエリオ]

＞Hippo-cratesさん
＞kokonoe_hさん
＞あさとちんさん
＞peggieL_WDさん
レスありがとうございます。

私も
＞kokonoe_hさん からいただいたWD20EZRXまでに終了した製品かなと思ったりしてました。

容量が違うとはいえ、
＞あさとちんさん の様に、同シリーズで3TBでEZRXだったのなら2TBでも可能性無くはないですね。

手持ちなら接続してソフトで確認も可能なんですが、これから買おうとしてる(中古)ので、推測でしかないんですよね。
ドライブ指名なんでオークションで探す手もあるんですがね〜。ありがとうございました。

書込番号：19011243　スマートフォンサイトからの書き込み

録画した番組データを別の外付けHDDにコピーできますか

[ぴえとろ7]

2011年5月に購入しまして、
パナのDMR-BZT710に接続して使用していましたが、
最近、同製品を認識しない、
もしくは、認識しても録画番組の移動中にエラーとなり、
DMR-BZT710が強制再起動することがあります。

　USBケーブルの再接続（電源ケーブルの抜き差し）で一応再接続されますが、
　機器間でアクションを起こすと、たいていエラーとなります。

銅製品内に移動した録画内容は無事であるようなのですが、
新たに外付けHDDを購入し、避難させたいと思っています。

そこでお聞きします。

これまで使用してきた外付けHDDに保存した番組を
Win7マシンを使って新しい外付けHDDに
コピーすることはできますでしょうか。

また、コピー後の新しい外付けHDDを
DMR-BZT710は認識（録画番組内容も）するでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：17782525

[こるでりあ]

どっちも無理です

BZTかHDDかどっちが悪いのかはわかりませんが
可能であれば完全にお亡くなりになる前に
recbox等に移動する
BD化する
この二つしかない

書込番号：17782538

[キハ65]

＞これまで使用してきた外付けHDDに保存した番組を
＞Win7マシンを使って新しい外付けHDDに
＞コピーすることはできますでしょうか。

ブルーレイレコーダーの外付けHDDとWindows7 PCと互換性はありません。
コピーは不可です。

書込番号：17782559

[kokonoe_h]

>>これまで使用してきた外付けHDDに保存した番組を
>>Win7マシンを使って新しい外付けHDDに
>>コピーすることはできますでしょうか。
>>また、コピー後の新しい外付けHDDを
>>DMR-BZT710は認識（録画番組内容も）するでしょうか。

レコーダのフォーマット次第ではコピーは出来る場合もあるかと思います。
仮にWindowsで認識してコピーが出来たとしても、今度は移動した番組の動画をDMR-BZT710が認識できません。

書込番号：17782590

[ずるずるむけポン]

BZT710だとRECBOXに移動するのはムリなのでBDに焼くしかないですね。

書込番号：17782811　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

古いHDDの番組を、DMR-BZT710内蔵のHDDに移動してから、HDDを繋ぎ替えて新しいHDDに移動する。
これを何回か繰り返すしかありません。

書込番号：17784394

[ぴえとろ7]

みなさま、ご回答いただき、ありがとうございました。

DIGAが外付けHDDとの接続をエラーと認識すると、
録画中でも強制再起動となってしまうため、
録画していない時間を狙って、
外付けHDDの番組をDIGAへ戻していき、
（おそらく何度もエラーになるので根気よく）
その後、必要に応じてブルーレイDISCに
コピーしていこうと思います（現外付けHDDは最終的に廃棄）。

どうもありがとうございました。

書込番号：17785615

[yuccochan]

ぴえとろ7さん

USB HDDが正常でも、USB HDD → 内蔵HDDのダビング（移動）は、録画時には出来ません。
ダビング中の予約録画開始は、1番組のみ可能（DR変換になるけど）

症状を見ると、故障箇所は大きく3通りが推定されます。
１．DIGA本体のUSB機能
２．USB HDDのケース
３．USB HDDのHDD

１．であれば、USB HDDは、他の機器で使用可能。
２．であれば、ケースを変えれば、DIGAで使用可能。録画番組も消失しない。
３．であれば、廃棄ですが、バルクのHDDだけを買ってきてケースを利用する手もあります。

書込番号：17786307

壊れました。。。

[chiguh]

購入して２年半、USBケーブルをさしても、全くHDは動かなくなってしまいました。
認識ランプもぴくりとも反応せず、異音などがしたこともありませんので、もしかしたら落としたなどで機械機構の部分が壊れたのではないかと推測しております。
この状態では、電気信号のようなものは、そもそもなにもPCには届いてないと思われますので、データレスキューなども使いようがございません。

こうした場合、復旧に出しますと１．５Teraぐらい使っていたので大変高額となってしまいそうで、選択肢から外れてしまいます。なにかデータ復旧のうまい方法はありませんでしょうか？分解など多少の無茶も視野に入れています。

何卒よろしくお願い致します。

書込番号：16893358

[ピンクモンキー]

業者に依頼せず自己復旧は無理でしょう。
データ類はこのHDDだけに保存ですかー。
HDDは突然壊れることがありますから、2台以上のHDDでバックアップは鉄則です。
HDDの突然死を私は4度ほど経験しましたけど、別のHDDでバックアップとっているのでデータは無事です。
逆にOSが入ったHDDなりSSDは突然壊れても買い替えて、OSはクリーンインスールすれば取り返しがつくので、バックアップは行っていません。
しかし、データの消滅は取り返せません。

書込番号：16893387

[ピンクモンキー]

追伸
外付けですから中身のHDD本体を取り出してみる、それで中身は無事かもしれない希望もあります。

書込番号：16893393

[撮る造]

　状況からして、USBケースの電源系（ACアダプタや内部電源回路）やUSB-S-ATA変換回路が壊れたのかもしれません。
　それでしたらHDD本体は生きているはず、ケース分解して別のUSBケースに入れれば生き返る可能性が高いです。
　分解は隠しネジや爪とくぼみのかみ合わせなどあって面倒なこともありますが、試してみるのも。

　なお、新しいケースに入れるのは簡単。HDD挿し込むだけのもありますので。
http://www.logitec.co.jp/products/hd/lhrds04eu3/index.php

書込番号：16893402

[撮る造]

　一応YOUTUBEに分解方法上がってましたが
http://www.youtube.com/watch?v=uDUaUmUufaM

書込番号：16893412

[ムアディブ]

×HDDは突然壊れることがありますから
〇HDDはいつかは必ず壊れますから

書込番号：16893730

[ムアディブ]

ちなみにHDDの5年後生存率は (かなり大きな統計により) 24時間運転でも50%以上あることが知られてますが、on / offして使ってても恐らく20年後には必ず壊れてると考えていいでしょう。

あくまでサーバ用に使った場合ですが、、、

1.5年後でさえほぼ90%なので、こんなものが未来永劫壊れないと信じること自体が間違いです。
http://gigazine.net/news/20131114-how-long-harddrive-survive/

1年間壊れないと「これは壊れないものなんだ」と思い込むのは人間臭いとは思いますけどね。

書込番号：16893741

[ピンクモンキー]

＞×HDDは突然壊れることがありますから
ご指摘ありがとう、日本語をとして成り立っていませんです（涙）
脳内では『壊れますから』になってはいたのですが。

書込番号：16893952

[ピンクモンキー]

上

日本語をとして成り立っていませんです（涙）
「を」が余計です、どうなってるんだろ、昨夜から今朝にかけて他でも誤入力や変な言葉ばかり書いてる…。

書込番号：16893968

[パーシモン1ｗ]

分解して、中のHDDを直でつないでみるしか無いかな。それでも無反応だと個人では難しいな。

連続稼働してるほうが壊れにくいです。
ON/OFFを繰り返す方が負担になります。ただし、24時間駆動していると、使用時間は長くなるためそれにより寿命をむかえることはあります。

書込番号：16894279

[ピンクモンキー]

私も1.3メートル位の高さからフローリングの床に外付けHDDを落下させたことがあります。
それ以後全く動かなくなってしまったのですが、中身を取り出してマザーボードに直接SATA接続したら何事も無かったように作動しました。
どうやら外付ケースの電源部周辺が壊れたようで、HDD自体は無事でした。
とにかく中身を取り出してみましょう。

書込番号：16894312

[あさとちん]

ランプがつかないのであればHDD本体の問題ではないですね。
撮る造さんが仰ったこと以外に、USBケーブル不良の可能性もあります。

書込番号：16894438

[chiguh]

皆様、ご返信有難うございます。

USBケーブルはすでに交換してみましたが反応なし、パソコンも替えてみましたが反応なしで万事休すです。

＞分解して、中のHDDを直でつないでみるしか無いかな。

カスタマーサービスに聞いたところ、自分で解体しても、マレーシアあたりに郵送することで、交換が無償になるということで、早速分解してみます。

あげられていた分解するやり方の動画、大変ために成りました。ありがとうございました。

書込番号：16894698

OS Win8で使えますか？

[祭りだ]

7まで対応と書かれていますが8でも大丈夫でしょうか？
試された方いらっしゃいますか？

書込番号：16300573

[オジーン]

http://d.hatena.ne.jp/kobonemi/20121228/WDBAAU0020HBK

試してはいませんが、USB接続だから普通は使えるでしょう。

書込番号：16300631

[kokonoe_h]

通常のUSBの外付けHDDですので、Windows8でもWindows7でも使用できます。

書込番号：16300662

[祭りだ]

ありがとうございます。助かりました。購入します。

書込番号：16300688

店頭だと8980円P10%

[ひでたんたん]

ビックカメラ.comだと9480円ポイント10%ですが
店頭(ビックカメラ札幌)だと8980円ポイント10%。

書込番号：16120795　スマートフォンサイトからの書き込み