エアーナビ AVIC-T07 のクチコミ掲示板

住所入力

[あみあゆパパ]

こんにちは。
行き先の住所を入力する際、上に「あかさたなはまやらわ」とでてきますよね。
そこで「か」をタッチすると「あ」が押されてしまいます。同様に「さ」をタッチすると「か」が選択されてしまいます。
タッチパネル調整を行うと、いつまでもおわりません。修理に出した方がいいのでしょうか？
どなたかよろしくお願いいたします。

書込番号：14851108　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぼろじん]

たぶん　画面のタッチセンサーの異常でしょうね　何年か使ったのですか？　
私のサンヨーゴリラも3年ほど使用したのですが、全部の画面のタッチする場所がおかしくなり、買い換えました・・・

書込番号：14851188

[あみあゆパパ]

まだ１年半ですねー(泣)

書込番号：14851208

[batabatayana]

”＋”の中心は勿論近郊をタッチしても反応しないのなら調整可能な範囲ではない、
とすれば修理かな。

最初から貼られてる保護シートとか後貼りでの液晶保護シート類は貼られてないのですよね？

書込番号：14851222

[あみあゆパパ]

保護フィルムは貼っていません。
タッチパネル調整で＋の真ん中をタッチして、反応はするんですが、いつまでたっても終了画面が出てこないんです(泣)

書込番号：14851255

[batabatayana]

そのポイントで（ソフト側で）修正対応可能なら仮修正し違う場所に”＋”を出しての完結、と想像します。

何らかの反応をするが終了に至らないなら「調整不可能な場所」と検出してないかも、しかし、

それならそれの表示が出ても良いと思いますね・・・何処かに記載している所か購入店に連絡かな。

書込番号：14851590

[あみあゆパパ]

皆様ありがとうございました。買った店に持っていこうと思います。

書込番号：14851603

[いぃ]

その後、何か結果は出ましたか？解答された皆さん気にされていると思います。

書込番号：22361320　スマートフォンサイトからの書き込み

更新確認の解除方法

[A3ノビ]

通信契約をしているので2013年度第2版の更新確認画面が表示されるのですが、今回から有償なので更新はしない予定です。

毎回確認画面が出て、「確認」ボタンを押すのが面倒なのですが、この確認画面を出さないようにすることはできないのでしょうか？

ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：16895831

[CBA-CT9A]

先月までは表示されていましたが、うちのは表示すらしなくなりましたよ。

特に何も設定いじってないのに。

書込番号：16897807

[らんかすたあ]

Ａ３ノビ さん

以下の手順をお試し下さい。

・メニュー → 設定 → 設定 → 機能設定 → 地図更新メッセージ表示（最後の方の項目です）→ ＯＦＦ

確かファームのアップデート時に追加された項目だったので、取説には記載されていないようです。

書込番号：16900446

[A3ノビ]

CBA-CT9Aさん
　先月というと書き込みの日時から言って１０月ということですか？　　
　表示期限みたいなものがあるのですかね。

らんかすたあさん
　ありがとうございます。　
　設定はチェックした積りだったのですが、見落としていたようです。
　先ほどOFFにしました。

１回分の更新が16800円なのですね、これから３年間16800円なら考えますが、ちょっと高すぎるように思います。３年後くらいにまだこのカーナビを使い続けていたら購入を検討したいと思います。

書込番号：16902886

[らんかすたあ]

Ａ３ノビ さん

MapFanの「カロッツエリア地図割」を使うと安く更新できますよ。

　16,800円 → 5,250円

但しMapFanモバイルの会員登録（月額 315円）が必要ですが、

最短の1ヶ月で解約すれば上記価格に+315円で、2014年⒑月までマップチャージが可能です。

（MapFan カロッツエリア地図割）http://www.mapfan.com/otoku/cc/

ご参考まで

書込番号：16903427

[らんかすたあ]

上記書き込みで一部が文字化けしたようですので追記しておきます。

（正）「2014年10月までマップチャージが可能です。」

以上連投すみませんでした。

書込番号：16903449

[A3ノビ]

ありがとうございます。

検討してみます。

書込番号：16939264

ACアダプタ(RD-T150)の代用品

[ピンクの象さん]

題名の件について、ご意見お願いします。

伺いたい事は、AVIC-T10に付属のACアダプタをT07に流用することは可能ですか？
となります。

AVIC-T10に付属アダプタの仕様は下記となります。

入力　AC100V　40VA　50/60Hz
出力　DC5.0V　3.0A

仕様を見るとプラグの形状が合えば使えそうに感じるのですが、実際はどうなのでしょうか？

ご存知の方がおられましたら、ご教授願います。

過去ログを調べてみたのですが、見つけることが出来ませんでした。
内容が、重複してしまいましたら、申し訳ありません。

書込番号：16644870

[スーパーアルテッツァ]

ヤフオクでAVIC-T07用の社外品ACアダプタを検索すると対応機種にAVIC-T10も含まれています。

従いまして、ACアダプタはAVIC-T07、AVIC-T10共通で使用出来そうです。

書込番号：16644970

[けんちゃまん]

使えますよ!

私はまさに、そのAVIC-T10 のACアダプターを使っています。
Ver.UP時など、不便に感じたコトがあり、ヤフオクでACアダプターが付いた本体起動NGのジャンク品を購入し活用しています。

T10の本体はもし使えれば、と思ったのですがダメでした。
修理しても高価になるらしく、本体のみジャンク品でヤフオクへ流しました。

書込番号：16653422　スマートフォンサイトからの書き込み

[panda_kaeru]

もう解決済みみたいなものですが、私の例も。

T-10からT-99へ買い換えて、T-10付属のACアダプターを使用できています。

この頃までは変な寸法のジャックとプラグでしたが、最近は標準規格品になってるようです。

書込番号：16654508

[ピンクの象さん]

お礼が遅くなりまして、申し訳ありません。

皆様、貴重なご意見ありがとうございました。

ヤフオクで、AVIC-T10のACアダプタを入手しました。

その後、無事、マップチャージすることができました。
データのダウンロードに10時間くらい必要でした。
その後、本体にカードをセットし2時間くらいかかり、アップデートが完了しました。
ACアダプタを入手しておいて良かったです。

一応、使用したﾏｲｸﾛSDｶｰﾄﾞは、シリコンパワー16GB(class6）です(class10は対応しているか不明だったため)。

念のため、AVIC-T10のアダプタを、AVIC-T07に使用される方は自己責任でおこなって下さい。

＞スーパーアルテッツァさん

迅速にご意見頂きありがとうございます。

私も、ヤフオクで調べておりました。しかし、いまいち、確信が持てず困っておりました。

調べて頂き、感謝しております。

＞けんちゃまんさん

実際に使用されている方のご意見で大変参考になりました。ありがとうございます。

修理代金が、新品より高いという不思議な現象が多々ありますよね。

＞panda_kaeruさん

ご意見、ありがとうございました。

最近は、標準規格品になっているのですね。

メーカーとして、推奨していないアダプタを使用してのトラブル回避策
なのかもしれませんが、本来、ACアダプタ自体が付属品として必要な気がしております。

皆様、ありがとうございました。

書込番号：16716616

不具合か？ T05

[干大根]

購入して2年4ヶ月ほどです。半月ほど前に、
1.行き先（250キロ）を指定後走行中、地図は動いているが、距離が止まっている。
2.行き先を検索しようと、登録済から選ぶと、「検索できません」と出る。
3.とんでも無く、変なルート候補が出る。

昨日〜今日使用すると、2.が出る。
いろいろ試すと、遠い場所（300キロほど先）を検索する場合出るようです。
100キロくらいなら大丈夫なようです。

皆様のは、いかがでしょうか？。

書込番号：15954407

[batabatayana]

所有しませんがレス作成し”書き込み”直前で気がつきました、
「以前同様操作では良かった」なら故障ですかね・・・

書込番号：15955444

[昌弘]

型式が旧型で参考にならないかも知れませんが
Tｰ10モデルでの不具合でしたが
パイオニアのポータブルナビのモデルは、当たり外れが激しいようで、設置場所の関係かわかりませんが、日が当たるとフリーズしたり、画面に縞模様が入ったり
画面が意味もなく切り替わったりしました
サービスセンターに持ち込んだら、当日偶然に同じ型の修理依頼と重なりました
知り合いのは、一度も故障無いですね
私の本体は保証期間内に、液晶パネル交換を一回、メイン基盤一回、後一回基盤交換してました
現在は数年間、故障出ていません
当たり外れが有るようですね

書込番号：15955556

[ポン吉郎]

ルート検索、案内中のみの不具合なら、地図データーに問題があるのかもしれませんね。
地図更新をやり直すか、ＳＤカードも新しい物に替えて試してみるのもいいかも？

書込番号：15956027

[しゃえき]

返信が大変遅くなってしまいました。
何度やっても解消せず、SDカードが悪いのかと思ってました。
2013年第1版に全更新すると、解消しました。

最後の全更新となりましたが、まだまだ使えそうです。

書込番号：16208606

通信モジュールと電源不良？

[寝台特急]

約１カ月前にT07を購入し、問題なく使用しているのですが、ここの書き込みで何件か電源が不安定との書き込みがあり、問題を抱えている方の大半は通信モジュールを接続されている方のようにお見受けいたします。
エアナビは通信モジュールを使用して本来の性能を発揮するものと思いますので、近いうちに通信モジュールを申し込みしたいと考えているのですが、電源不安定の書き込みを見て躊躇してしまっています。
そこで、ここをご覧の方で、通信モジュールを付けていないのに電源不安定の方、通信モジュールを接続していても電源に問題がない方、やはり問題がある方の割合が分かると、通信モジュールと電源不安定の関係がはっきりしてくると思われますので、書き込みをお願いしたいと思います。
先にも書いたとおり、エアナビにとって通信モジュールは重要な要素だと思うので、本当に問題が起こる可能性が高いのであれば大問題であると思いますので、皆様のご協力をお願いいたします。

書込番号：11705633

[昌弘]

想像で申し訳有りませんが
開発者ではないので、現状考えられる可能性を書きます
おそらくは、本体と、モジュールとソフトウェアの、マッチングの問題かと思われます、エンジンをかけるタイミングも違いますし、
ただ、問題が出ているのは、07だけではなく
現在現役の初代の、T10から同じような症状があります
全てではありませんが、電源の、問題は出ています
ソフトウェアの、アップデートで直る場合もありますよ
私は、直りました
T10ですが

書込番号：11705715

[3･ﾉﾝｽﾘ･ﾃﾞﾌ･4･9]

はーい！
ワタシ目の、 Ｔ−２０ デスがね〜
時々！、、？
、、 しょっちゅう！？
たびたび！ ？
通信拒否を、
なされ増す 〜 ！！

そのつど！
電源ボタンの 長押しで
再立ち上げをシテおりますよ！！


そうですか！Ｔ−１０からですか？ 、、、、
メーカーの姿勢を、疑いたくなり増すね〜 。

追伸！
あーぁっ！！
よかった！
新型の０７に買い換えて無くて ！ 。

書込番号：11706350

[stan2]

T10からT07に買い替えましたが、今のところどちらも通信モジュール付きで特に電源関係で問題がでたことはありません。
思うに、機種ごとの違いよりも、車との相性のほうが原因としては大きいのではないでしょうか。

書込番号：11709846

[寝台特急]

昌弘さん　3･ﾉﾝｽﾘ･ﾃﾞﾌ･4･9さん　stan2さん　レスありがとうございました。

特にstan2さん、T07ユーザーで問題が無いという方のご意見本当に助かりました。
起動時の問題なので、車本体の電圧が関係しているのでしょうかね？
幸いにも自車は電圧が高いといわれる現行プリウスなので、問題が起こる可能性は低いかもしれません。
引き続き皆様の書き込みを期待いたしますので、よろしくお願いいたします。

書込番号：11710625

[karkun]

私も、一応報告です。

以前は、T10+通信モジュール+RD-030、現在は、T07+通信モジュール+RD-030、
毎日乗りますが、全くトラブルは有りません。
オルタネータ、発電電圧は純正では無く高めなので、その辺りが効いてるのかもしれません。

一つ補足ですが、　プリウス等のトヨタハイブリッド車は、12Vの電圧は、恐ろしく弱いですよ。
燃費の為、最小限の電流しか流さない様になっています。(常に充電不足気味です)

書込番号：11710708

[昌弘]

前に、プリウスでも、不具合出てましたよ、(汗)書き込みが有りましたから
電圧では無く、電源のオンオフのタイミングではないかな
データー読み込み中に、エンジン止めるとか
昔のナビは、再起動中に、エンストすると、リセットしなければ動かなかったりしましたから
タイミング悪く、オンオフしたときに、何らかのプログラムエラーが出るのかも知れません
ちなみに、サンヨーゴリラより、バッテリーはいつも減ってます
充電中に常になってる気がします
バッテリーは、他のナビより、弱いですね

書込番号：11710854

[buccellatti]

シガーソケットで電源を取ると不安定ですね．ですから電源ケーブルにしたのですがかなり安定しました．通信中＋車内振動が最も不安定になります．ソフト/ハード共に何かショックを与えるのでしょうか？

書込番号：11712316

[昌弘]

シガーライターのソケットの状態もまちまちですから
普段、タバコを付けたりするシガーライターソケットですから、汚れていたり、留め金が緩くなっていたり、接触も悪いのかも知れませんね、エンジンをかけるときに、時折電圧が高い状態で、シガーライターに流れることも有るようです、ナビとは関係ないですが、充電機器の液晶が付かなくなったりする事がありました、
携帯の、充電器ですが
想定外の、影響が有るようですね

書込番号：11712371

[寝台特急]

皆様、たくさんのレスありがとうございます。
プリウスでも症状が発生する可能性があるとのことで、困りました。
（ただ、私の探し方が悪いのか、過去ログ検索で「プリウス」と「エアーナビ」や
「プリウス」と「通信モジュール」といったキーワードで自動車カテゴリーなどで
検索してみましたが、書き込みは見つけられませんでした？）
なかなかＴ０７＋通信モジュール使用のユーザーの方の発言が得られないのですが、
問題ないという方もいらっしゃたので、人柱覚悟で昨日通信モジュールを申し込み
しました。
通信モジュールが届いて各種検証をしましたら結果を書き込みしたいと思いますが
引き続き、ユーザーの皆様の書き込みをお願いいたします。

書込番号：11717543

[昌弘]

基本的には、不具合は出ませんよ
何が、原因なのかはっきりしないんですが、
不具合が出る場合があるだけです
すぐに、修理に出せば問題ないですよ

書込番号：11719187

[寝台特急]

昌弘さん

>基本的には、不具合は出ませんよ

そうですよね、今の世の中でそんなに不良率の高い製品が出回るはずはないですよね。
電源に問題があるとの書き込みが多数ある中、私は問題ないという書き込みが見当たらなかった為
不安になってしまっていました。
他のスレを見ますと熱が問題なのではないかとの事でしたが、確かに使用後本体が結構熱くなっているので、
それが問題となる可能性はありますね。（私自身は車から離れる場合は必ず外しています）
いずれにせよ、本日通信モジュールが届くようなので、週末使用してみて状況報告をしたいと思います。

書込番号：11721671

[めい＆もも]

私の状況は下記のとおりです。
Ｔ07購入後1ヶ月は通信モジュールなしで、エンジンスタート時に起動しないことは一度の無かった。昨日通信モジュールを設定し、本日色々確認した結果、これは大問題だと思われます。
症状、皆さんのご指摘のように通信インジケーターが青色点滅中にエンジンを停止させると、エンジン再起動時に立ち上がらない場合が多い。必ずしも立ち上がらないわけではなく、サーバーとの通信内容によりＴ07が起動しない場合の確率が高い。通信中にエンジンを停止させることを考えていないのではないかと思いたくなるような動作をします。
また、その状態からＴ07を起動するためには電源ＳＷの長押しだけでは起動してくれません。
バックカメラを見ている常態でインジケーター点滅中にエンジン停止させようものなら、エンジン再起動時にはハングアップ（映像の無いバックモニター）してしまう。
まったくのバグとしか言い様の無い始末です。
通信中にエンジン停止（給電ＯＦＦ）した場合には、完結した通信の状態までさかのぼって立ち上がって欲しいものですね。
現在メーカーに対応要求中です。
同様の症状を確認された方の情報提供をお願いします。

書込番号：11722967

[昌弘]

確かに、モジュールとの相性かも知れません
私も、モジュール差してから不具合出ました、T10ですが
地図の、アップデートしたら、止まりましたが
ソフトウェアで、何とかなるかも知れませんね、
メーカーも、何か都合があるのか
ソフトウェア売りたいのか
初期のソフトウェアでは、結構不具合出てるのかも知れませんね

書込番号：11724086

[カメ555]

めい&ももさんのとても詳しい症状分析、とても参考になりました。
やはり通信のタイミングとキーOFFが怪しいですよね、同意します。

私も別の「電源がONにならない」というスレッドがあったので症状を
そっちにUPしましたが、私もバックカメラを接続しているため、
ナビ起動NGだとバックカメラも使用不可となり、通常の車の主使用者
である嫁さんから、「なんて使えないナビなの」と怒りをぶつけられ
ます。まあ、正しい反応と思いますけどね。
ナビが起動しないなんてのは、基本中の基本動作ですから、基本機能
が使えないという大問題(バグ)と、私もめい&ももさんに激しく同意
です。

⇒「バックカメラを見ている常態でインジケーター点滅中にエンジン停止
させようものなら、エンジン再起動時にはハングアップ（映像の無い
バックモニター）してしまう。」

本現象、私のでも何度も発生しました。長押しでもダメだったので、
クレイドルから一旦外したりしていると、いつかは復帰できたのですが
とても通常動作とは思えない操作とは言えない対処方法であり、こんな
操作はとても嫁さんにはさせられないと、悲しくなりましたよ。

でもまたまた良く考えたら、通信自体は埋め込み型というか2DINの
タイプでも従来から行っていたはずで、そちらでは起動/再起動の問題は
見た/聞いたことがないのだから、対処方法は処理を同様にすれば良い
のでは?というのはシロウト考え?
たしかに、埋め込み型は常時電源を結線しているが、メモリナビも蓄電池
をもっているので、同じような動作はできると思う(通信を完結させる
こと等)。ウ〜ム、やはり対処はできそうな気がしてきた。

メーカーの誠意のある対応に期待するしかないですね。

書込番号：11725834

[やっとメガネ]

T05の方には全然書き込みが少ないので（＝＝；）
２日前にT05を購入し本日通信モジュールが届きました。
皆さんが言っている症状がT05でもすぐにでました。
やはりT05でも基本ソフトが同じせいかシガーで繋ぎＥ／Ｇオフにしても電源切れませんでした。なので手動で切ったつもりが数時間して電源を入れようとしても電源が入りませんでした。
色々いじってるうちになんとか電源が入って初期不良か〜？と思い、カカクコムで調べていたらこちらの書き込みを目にしました。
皆さんも同じ症状ですので故障とは違うなと言うことでメーカーの対応待ちで様子見です。

書込番号：11727369

[めい＆もも]

追加情報です。
ナビポータル自動表示をＯＦＦにして、本日一日走行をしてみました。
メニュー→設定→設定→機能設定→その他→スクロール→ナビポータル自動表示→ＯＦＦ
格段に通信頻度が下がり、一度も通信中にエンジンＯＦＦすることはありませんでした。
従って、エンジン再起動時にナビも自動起動できました。
どうやら、ポータルナビの情報を通信中にエンジンＯＦＦするとＮＧのようです。
私の場合にはこの設定でなんら問題ありませんので、当面この方法で使用してみます。

ナビにはバッテリーがあるのですから、エンジンＯＦＦ時に通信をしていた場合には
ＬＣＤをＯＦＦして通信はバッテリーを使用して、通信を完結してから、
静かにＰＯＷＥＲをＯＦＦすればよいのではないかと思われます。
開発者の方ご検討ください。

メーカーからは現象確認してから今後の対応等についても一報をいただくことになっています。
連絡が入りしだいお知らせします。

書込番号：11727488

[寝台特急]

先日通信モジュールが届きまして、今週末使用してみましたのでご報告です。
結論から言うと私の場合は特に問題はおきませんでした。
もっともナビポータル自動表示はＯＦＦにしていて、手動でナビポータルのサーバーと接続したあと通信中ランプ表示中に電源ＯＦＦ（スタンバイ状態）した後の復帰では、時々「通信機器が接続されていません」といった内容の表示が出るものの、問題なく通信も起動といったおかしな現象はありました。
ただ、まだ数回程度の使用なので今後もいろいろと検証したいと思います。

ちなみに私の使用状態は

ナビ本体　：T07（７月上旬購入）
使用自動車：プリウス（現行３０型）
電源　　　：ヒューズボックス取出し増設ソケット使用
　　　　　　（RD-032も購入しましたが車速ケーブルのみ使用）
車速ケーブル　：使用
VICSアンテナ　：自動車標準アンテナから分岐
通信モジュール：８月上旬導入

ちなみに現行プリウスは電圧が高いと言われていて、前に電源が弱いとの書き込みがありましたが、結構早くナビ本体が満充電となります。

また、T07購入前まで使用していたナビはＳＯＮＹのＮＶ−Ｕ３です。

書込番号：11735826

[めい＆もも]

寝台特急さんの場合

>ナビポータル自動表示はＯＦＦにしていて

とあります。これをＯＮ（工場出荷設定）にすると現象が現れると思われますので、設定変更をされて確認をしてみていただけないでしょうか？

書込番号：11736740

[寝台特急]

めい＆ももさん

今日一日「ナビポータル自動表示をＯＮ」にして何度か電源のＯＮ・ＯＦＦ（スタンバイ状態：復帰）をしてみましたが、昨日と同じで一度だけ「通信機器が接続されていません」というメッセージが出ましたが、立ち上がりに関しては何も問題はおきませんでした。

昨日までを足しましても、たぶん２０回程度のＯＮ・ＯＦＦで、サンプル数不足であろうとは思いますので、私の場合はまだ問題には遭遇していませんが、いつ問題に遭遇するかは不安ですね。

ただ、「ナビポータル」を使用すると通信中の時間が飛躍的に増えるので、基本的には「ナビポータル」は使用せず、どうしても使用したいとき（私としてはほとんど無いと思います）のみ手動で接続とする予定です。

今後も引き続き検証していきたいと思います。

書込番号：11740851

[ランディどらごん]

私も先週水曜日（８月４日）にＴ０７を購入し、取り付けました。めい＆ももさんやカメ５５５さんと同様に通信モジュール無しで、エンジンスタート時にＴ０７が起動しないことは一度もありませんでした。

先週土曜日（８月７日）通信モジュールが届き、通信モジュール有りにしてから２〜３回に１回はエンジンスタート時に起動せず、電源スイッチをＯＦＦにしたり、シガーライターを一旦外してみたり、モニターを一旦外して取り付けたりして等、電源をリセットして立ち上げました。

カメ５５５さんと同様にＴ０７に取り付けた車のメインは家内が運転しますので、ナビ便りで運転する人にはこのトラブルは激怒すると思います。今のところ、先週末は私しか運転していないのでこのトラブルの深刻さに気がついていないのですが、何とかしなければと思い、このクチコミ掲示板にたどり着きました。

本日（８月９日）、電源ユニット（ＲＤ−０３２）が届きましたが、クチコミを見てみるとあまり期待出来ない様ですね。

明日あたりにはｍｉｃｒｏＳＤカードが届くと思うので地図の更新か何かでこのバグが直らないかなと淡い期待をしています。

兎に角、これの最大の購入目的は３年間無料のマップチャージサービスとスマートループの情報力ですからね。通信モジュールを取り付けて不具合になるなんてとても信じられません！私も同様な症状を起こしている方、深く同意しますし、早くメーカーからの誠意ある対応がほしいです。何か解決策があれば掲示板に連絡を入れてください。よろしくお願い致します。

書込番号：11741283

[昌弘]

今の所は、モジュール通信中に、電源が切れると(エンジンを切ると)本体が、強制終了するために、出るバグのようです
再起動が必要になったりするようですから
モジュールの自動通信を切るような、設定変更するぐらいしか、対応策は無いようです
マニュアルで、モジュールを稼働させるぐらいしか無いかも知れませんね
ソフトウェアのアップデートで何とかしてくれるかも知れませんが、いつになることやら

書込番号：11741913

[きぐるみの中の人]

余り役に立ってないオービス情報ですが、自動通信でないと取得できないんですよね。
何でマニュアルだと取れないんだろう。

画面表示だけで警告音も出ないので、レー探に頼るのが確実かな。
オービスROMがT07対応してくれると安上がりで良いんだけど。

書込番号：11746704

[MOKMAK]

はい。まさに私、不具合で起動不可能になっております・・。
以前、こちらのどこかにも書き込みさせて頂いたのですが、
つい先日、完全に起動不可能、修理行きとなりました。。

やっぱり、、というか、ようやくというか、、
サポートセンターが白状しましたが、

　「毎日十数件、同一の不具合が届いている」　

・・だそうです。


固有ロットによる不具合かどうかは不明です。
私は発売直後に買いましたので
間違いなく初期ロットだとは思います。

しかし、一日十数件も同一不具合が届いているのに
なぜ全く公表しないんでしょうかね・・・。



【使用環境】

クレードル使用、シガー供給、
モジュール有、車速パルス無


【状況】

数日前、エアーナビT-07通信中（青色点滅中）にエンジン停止、
コンビニで飲み物を買って車に戻りエンジンをON。
・・うんともすんとも言わない（電源が入らない）・・・。
即サポセンに問い合わせて、言われる通り操作しましたが、
電源長押し（ハードリセット）でも効果なし、

他、色々試行錯誤しても、本体は電源さえ入りません。




【サポートセンターの対応】

電話した所、
それなりに丁寧に対応して下さいました。

しかし、

　「電源を長押しする以外は私共も対処のしようがありません。
　　すぐに修理に出してください」

と言われ、その上、

　「お客様と同じトラブルが毎日十数件は届いております。」

だ、そうです。
メーカー側も一定数の不具合を認知してるようです。

　「近日、ソフトアップデートの可能性はありますか？」

と訪ねてみましたが、

　「不具合の原因は、未だ解明できておりません。
　　また現時点でアップデート予定は特にありません。
　　現在、技術者達が解明に当たっております。」

・・・・だそうです。



盆休みで、せっかく出かけようと思っていたのに、
正直ナビがないのはつらいです。

しかも、相当数の個体が修理に回っているらしく。
こちらの修理完了もいつになるかも分からない、とのこと。
盆休みも挟むので、
おそらく修理まで３週間くらいはかかる、とのこと。



私はこの製品を気に入っていますので、
文句を言いたくないし、
当然修理して使い続けるつもりなのですが、

良い製品だと思っていますが、
このように相当数の不具合報告があっても一切公表せず、
ソフトアップデートの予定さえも一切ないってのは
果たして、企業体質としてどうなの？と思います。。＾＾；

書込番号：11750613

[寝台特急]

皆様、たくさんのレスありがとうございます。
多くの情報を頂きましたので、ここまでの情報を簡単にまとめてみました。

症状が出る状況としては
（１） 通信モジュール未接続の場合は問題なく、接続後症状が現れる場合がある。
（２） 通信中（青ランプ点滅中）に本体電源をＯＦＦ（スタンバイ状態を含む）にすると症状が現れる場合がある。
（３） 特にナビポータル情報取得中に電源をＯＦＦにした場合に症状が出る可能性が高くなる。（スマートループ渋滞情報取得中は問題ない模様？）

症状としては
（１） まったく問題がない方もいる。
（２） 電源ＯＮの時、一時的に通信モジュールを認識しない事がある。
（３） 電源ＯＮでも立ち上がらず、電源ボタン長押し等で再起動する。
（４） 何をしてもほとんど立ち上がらない方もいる。

電源が立ち上がらない場合の対処方法
（１） 電源ボタン長押し（１０秒）で本体再起動する。
（２） 本体をクレードルから取り外して再起動する。
（３） 通信モジュールを本体から一度外して（すぐに再取付してもＯＫ）再起動する。
（４） 上記対処法の組み合わせ。

当面の予防方法
（１） 自動通信（特に「ナビポータル自動表示」）をＯＦＦにする。
（２） ナビポータルは極力使用しないようにする。
（３） 通信中ではないことを確認して電源をＯＦＦにする。
（４） 電源ＯＦＦ時に通信モジュールをいったん取り外す。

MOKMAKさんからメーカーでも状況を把握しているというレスもありましたので、メーカーに望むこととしては、
（１） 一刻も早く原因を究明し、ファームウェアアップデートなどで対応する。
（２） 上記対応をとれるまではホームページ等で問題が起こる可能性を明示し、予防方法・対応策などを明記する。
（３） 当然、その間の通信費用は無料とする。
といった対応を望みたいと思います。

メーカーとしての解決策は簡単で、何名かが書かれていましたが、「通信中にユーザーが電源ＯＦＦ動作を行った場合は、瞬時にバッテリーモードに移行しバックグラウンドで通信を安全に終了させた後に本体電源をＯＦＦとする。」といったロジックにすれば良いだけであると思われます。

メーカーの速やかで誠意ある対応を期待いたします。

書込番号：11752596

[MOKMAK]

スレ主　様

ありがとうございます。
まさに全くそのような感じだと思います。

ただ、通信モジュールはパイオニアとは別会社（ソフトバンク？）のはずなのでタダとはいかないかもしれませんが…。f^_^;

しかし、一定数を認知している以上、早く誠意ある対応をしていただきたいものですね。
とりあえず、HPでの状況記載は急務であると思います。

書込番号：11755394

[寝台特急]

先日、自身の書き込みで書きました

メーカーとしての解決策は簡単で、何名かが書かれていましたが、
「通信中にユーザーが電源ＯＦＦ動作を行った場合は、瞬時にバッテリーモードに移行し
バックグラウンドで通信を安全に終了させた後に本体電源をＯＦＦとする。」といった
ロジックにすれば良いだけであると思われます。

の件ですが、通信モジュールを導入してから電源ＯＦＦに時間がかかるようになった気が
していましたので、確認してみました。

（１）通信モジュールを外した場合は、自動車のキーＯＦＦから１秒程度で
　　　ナビの電源がＯＦＦとなる。

（２）通信モジュールを接続していて青色ランプ点灯中（通信していない状態）では
　　　キーＯＦＦ直後に画面が暗くなり（バッテリーモードに移行している？）
　　　約３．５秒後にナビの電源がＯＦＦになる。
　　　ナビ再立ち上げ時は、まったく問題なく電源オンとなり、青ランプは消灯状態、
　　　約１０秒後に青ランプ点灯、さらに約１０秒後に通信開始。

（３）通信モジュールを接続していて青色ランプ点滅中（通信している状態）では
　　　キーＯＦＦ直後に画面が暗くなり（バッテリーモードに移行している？）
　　　そのまま青ランプは点滅、約７秒後にナビの電源がＯＦＦになる。
　　　ナビ再立ち上げ時は、すぐに青ランプが点灯し「通信機器が接続されていません」
　　　とメッセージが出て青ランプ消灯、約１０秒後に青ランプが点灯して、その後の
　　　動作には問題なし。

といった状況で、多少なりとも通信中かどうかの判定、通信していた場合は遅れて
電源が切れるようにするロジックは考えられてはいるようです。
ただ、通信中の場合に通信を確実に終了させるにはいたっていないようで、そこで
問題が起こるようです。

私の場合は上記のような軽症？なのですが、電源が立ち上がらないような状況となって
しまっている方は、上記のような状態にもなっていないのでしょうか？

ちなみに私のＴ０７の状態・設定は

７月上旬に購入しているので初期ロットであると思います。
７月下旬の１回目のマップチャージ実施済み（通信モジュール導入前）
８月上旬に通信モジュール導入

ナビポータル自動表示はＯＦＦ
渋滞情報関連はすべてＯＮ・オート・５分間隔

としていますので、５分おきに約２０秒程度の通信頻度となっております。

症状に個体差が見られるようなので、まったく問題がない方、症状が重い方で、上記
３パターン時の電源ＯＦＦ時の状態を検証していただける方がいらっしゃいましたら
原因究明の手助けになる可能性があると思いますので、よろしくお願いいたします。

ＰＳ、そのぐらいメーカーでもわかっていると思いたいのですが、どうも真剣に検証
　　しているとは思えない対応の遅さなので・・・

書込番号：11762306

[MOKMAK]

寝台特急　様

色々情報をありがとうございます。

大抵、私もそのような感じですが
ただし（３）の状況の場合、

「ナビ再立ち上げ時は、すぐに青ランプが点灯し
　通信機器が接続されていませんとメッセージが出て青ランプ消灯、
　約１０秒後に青ランプが点灯して、その後の動作には問題なし。」

↑こうはいきません。。。



通信中のナビを再立ち上げ時は
画面がONどころか、起動さえしません。

クレードルからわざわざ一度取り外し、
手動で電源を10秒以上押し続けて（ハードリセット）
起動させなければならない状態です。

というか、毎回毎回このような状態になるので、
「こういう仕様なのか！？！？」・・とさえ思っていました^^;

そして、ある日突然、完全に起動しなくなって
　　　糸冬　　了　　・・　サヨナラ　です。爆




さて、寝台特急さんとの仕様状況の違いはレスを見る限り、
「マップチャージ」をやっているかやってないかの
違いだけだと見受けられます。

ただ、マップチャージは純粋な地図更新ですし、
ファームウェアアップデート的な要素はないと思われます。
原因はどこにあるかわかりません。




うーん個体差でしょうか。。

サポートセンターに電話したとき、
熱心にシリアル番号をチェックし
それぞれ対処していたようなので
もしかすると、何かあるのかもしれませんね。
私のものは発売日当日に店舗にあったものですから、
超初期ロットということになります。

購入前、
随分、慌ただしい様子で初期出荷していたようですので
（店員さんも「販売できるかどうかわからない状況」と苦笑してたな。。）
直前まで調整していたのでしょうか。

なーんか、どうも初期ロットに異常がある感じがしますが如何でしょう？

書込番号：11765779

[きぐるみの中の人]

私のT07は7月末購入モデルです。
初回充電不足？で発生以降、症状確認できていません。

(1)(2)(3)それぞれについて動作確認してみました。

(1) クレドール装着有無に関わらず正常（同じ挙動）
(2) クレドール装着有無に関わらず正常（同じ挙動）
　　起動時に「回線が接続できません」みたいなメッセージ表示されます。
(3) クレドール装着有無に関わらず正常（同じ挙動）
　　起動時に「通信機能利用中に電源OFFされました。通信機能初期化のため現在地を表示します。」とか
　　「ウィジェット情報が更新できませんでした。」みたいなメッセージ表示されます。

メニューでナビポータルクリックし、画面が切り替わる前に電源OFF操作すると
ナビポータルが操作できないように薄く表示されることから、通信の終了処理を試みてる様子はみられますね。

あとは起動することは起動するけど、稀にスタンバイモードから起動できずにリブートされちゃうことがありますね。

書込番号：11766117

[veritas BWH]

皆さんと同様に私も電源が入らないことがあり，　FM-VICSがまったく受信できません．
私はコンタクトセンターに相談したうえで，初期不良の疑いで，販売店より交換していただきました．　届いたあたらしいナビは，当初，電源がちゃんと入りました．　しかしFM-VICSは相変わらず受信できません．先のモジュールと新しいナビの再設定のため，サービスセンターへ直接行き，FM-VICSもみてもらいましたが，車外で正常に動作するため故障ではないとのことでした．しかし，車内のアンテナと接続した場合は一度もFM-VICSは動作しません．　やはりアンテナの性能が悪いようです．　
また，モジュールの再設定を行ったあと，家に帰るガソリンスタンドでエンジンを止めた後，再び，電源が入らない症状が発生しています．すなわち，皆さんが指摘されているように，電源が入らない問題は本体とモジュールの関係で引き起こっていると思います．　
結局，新しいものに交換していただいても，電源が入らなくなることととFM-VICSの問題はまったく解決しませんでした．
商品自体の設計ミスおよびアンテナの性能不足を疑っています．
商品開発に時間をかけているはずなのに，検証せずにこんな商品を売っているなんて，パイオニアに幻滅しました．ネットで購入したため，交換はできても返品はできないようです．

書込番号：11798744

[めい＆もも]

メーカーのサポート部隊から3度目の連絡を本日受けました。
本不具合対策のためにソフトのバージョンアップすることが決定したようです。

リーリース日：10月初旬（日程までは回答得られず）
バージョンアップ方法：通信モジュールによる自動DL

近いうちにメーカーより正式にアナウンスがあるのではないかと思われます。
なかなか、サポートの人も辛抱強く対応をしてくれ、大変好感が持てました。
親ソフトでの評価を楽しみにしています。
約3ヶ月使い込んできましたが、本不具合を除けば価格性能比ではダントツに
よく出来たナビだと私は感じています。

同じ不具合で悩まされた皆さん、ぜひ新ソフトの評価をお願いいたします。

書込番号：11977719

[さよら]

まさしく 私が購入した商品です
モジュールセットしてから電源が不安定です 今 二回目の修理出してます

購入したお店では 初期不良と 見られず メーカーに電話したら個人の修理やさんに指定されましたが…治って帰って来ないで 二回目も同じ店に出しましたがメーカーのフォローが行き届いていないのか…
まだ 購入して 一週間でした… モジュールは到着して すぐ申し込みて四日後来た為発症が初期に値しないようです
一年後 モジュール申し込みしたら大変でした。修理費用が実費に変わるとこでした…

書込番号：12406522

[GreenMouse]

RAV4からAQUAに載せ替えて使用していますが、通信モジュールも利用しておりますが、電源の不具合ではないと思いますが、スタート時メニュー画面に変わり、その後走り出すと運転中は使用出来ませんのメッセイジが出なくなり、Navigationは使えるのですが、通信が出来なくなるのと渋滞情報も更新されなくなりましたが、PCにて地図情報を更新し、再起動されたら正常に稼働するようになりました。ただ、再起動の方法が解からず、どなたか解る方は居ますでしょうか。

書込番号：15142382

地図更新＆パスワード

[しゃえき]

久しぶりに更新しようと、PCにSDカードを差し込みました。すると、ログイン・パスワードを要求されました。前回は、こんなの入力した記憶はないのです。無視して進みましたが、更新なしと出ます。

何か更新方法が変わったのでしょうか？。

なおバージョンは、2011年第2版-1です。
T05を使用しております。

書込番号：14936135

[ねこ歩き]

http://pub.ne.jp/HIMAOYAJI/?entry_id=3756676

昨年同様の方法で更新なされた方がいるようですが

書込番号：14936419

[ねこ歩き]

http://www3.pioneer.co.jp/manual/manual_pdf.php?m_id=5347

全更新のみ必要なのでは？

P8のお知らせに
「今日は行わず、後日通知する」ボタンをクリックした場合は、全データ更新の前月まで差分更新　とかかれてますし

書込番号：14936424

[干大根]

ねこ歩き様、こんばんわ。
「今日は行わず、後日通知する」ボタンをクリックしたら確か、「更新はありません」と出ました。
今週は、パソコンが見られないので、後日試してみます。

書込番号：14939684　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃえき]

古い携帯の中を探したら、パスワードのメモが出てきました。
これでできそうです。
お騒がせしましてすいませんでした。

書込番号：14944502