AVR-3311 のクチコミ掲示板

サーマルエラー対処の一事例

[ベニモン]

メインボード背面パターンとヒートシンク接続部(中央)

DENON AVR3311 サーマルエラー発生問題　備忘録
下記に示すような症状がありましたら参考にしていただけるかもしれないのでここに掲示させていただきます。尚、作業に当たっては工具、測定器(最低でもDMM)、電気的な知識を必要としますので自己責任であることをご留意ください。
10年近くほぼ毎日使ってきた本機に初めてトラブルが生じた。動作中に突然電源が落ちる。電源ランプが赤く点滅している。長間隔点滅している場合は、サーマルエラーが発生している。リセットは電源スイッチを長押しする。再度電源を入れると、アンプは正常に起動し問題なく使用することができる。その後も同じ症状が発生し、リセットすることで解消されるが発生頻度が高くなってきた。ついにはリセットをしても何度も繰り返し発生する。アンプが発熱していない時にエラーが発生する。夏場など周囲温度が高いときはエラーが発生しない。インターネットで検索したところ有難いことにサービスマニュアル(英文)を見つけた。海外ユーザーは自力で修理するのかも。メインボードのサーマル関連の回路図を見ると、ポジスタチップは村田製作所製であることがわかる。ポジスタとは正温度係数を持つサーミスタのこと。チャンネル毎に合計7個使われている。さらにヒートシンクの温度検出に2個付いている。合計で9個のポジスタが使われている。サーマルエラー検出(電圧)はメイン基板の「RADI THERMAL」「TR THERMAL」と印刷されたコネクタ（CN404）を使って測定する。正常であればほぼ0Vを示す。サーマルエラーの検出閾値は650mVであった。メイン基板からポジスタを取り外すのは難しいのでそのまま抵抗値を測定する。それぞれ400Ω?450Ωで問題なし。次にはんだ付けの不具合を確認する。ルーペを使用して確認するが問題なし。ヒートシンクの温度を検出する2つのポジスタはヒートシンク取付けアングルと接触するメインボード側にハンダ付けされている。ヒートシンクアングルと基板パターンとの接触が良くないことが分かった。基板にフラックスが残っているようだ。サンドペーパー、溶剤でフラックスを除去し再度組み立てる。その後計測を行ったが正常。低温下でも問題なく動作している。ポジスタがヒートシンクを通してグランドに落ちないとサーマル回路が正常に動作していないことを実験で確認してみる。アンプを壊すのが怖いのでサーマル回路のテスト基板を作りポジスタを半固定抵抗に置き換えてテストした。計算ではポジスタをグランドに接続しないと抵抗値が無限大になりサーマル出力に電圧が発生する。テスト基板の半固定抵抗のグランドをオープンにしてテストしたところサーマル出力に電圧が発生した。これで原因はフラックスによる導通不良であることが分かった。1ヶ月が経過したが、正常に動作している。

書込番号：24651459

[不具合勃発中]

どれだけ有用な情報か判らないけど、
文字の塊だとね。

書込番号：24651511　スマートフォンサイトからの書き込み

4k映像は通しますか

[粒粒煎餅]

４ＫテレビとfireTV　4K買おうかと思ったのですが
こちらのAVアンプは古すぎて４Ｋ信号通さないのかな？
これも変え替えとなると、４Ｋ移行は辛いです。

書込番号：23816824

[不具合勃発中]

このアンプのHDMIは1.4なので、一応
3840×2160 = 24 Hz, 25 Hz, 30 Hz
4096×2160 = 24 Hz
は使えるはずなんですけど

4Kテレビを買って接続してみて、ダメだったらテレビとFire TV - 4Kの
組み合わせだけで使えば？

書込番号：23817050

[DELTA PLUS]

＞粒粒煎餅さん

このアンプ自体が4K対応を謳っていないようですね。
2010年発売ということは、HDCP 2.2にも対応していないでしょうし、4Kスルーは無理っぽいですね。

Fire TV Stick 4Kなら、4Kテレビに挿して、音声はARCでアンプに送るというのはアリだとは思います。

書込番号：23817143

[粒粒煎餅]

ありがとうございます。
ARCの動きが変なんですよね・・・・・
有期の安いのが出るまで、我慢します。

書込番号：23826843

テレビの音声が出ない

[MTF]

2010年8月にヨドバシカメラで購入したSharp AQUOS LC-52LV3 テレビとDENON AVR-3311アンプのHDMI ARC接続で質問です。接続や設定を全く変更してない状況で突如テレビの音がアンプを経由して出なくなったり、途切れたりしました。映像に問題はありません。高級なHDMIケーブルに2回交換したり、アンプやテレビを初期化しても改善しません。各設定には問題ありません。HDMIをARC接続状態でスピーカーの設定をテレビにすると、問題無くテレビのスピーカーから音は出ます。同じようにHDMIでパナソニックのブルーレイ装置をアンプと接続してますが、音も映像も大丈夫です。ブルーレイから番組を選びテレビを観るとテレビの音も映像もしっかりアンプを経由して出ます。何か解決策は、あるでしょうか？
テレビとアンプのどちらが悪いのでしょうか？
他にテスト出来るテレビもアンプも無いので苦慮しています。知恵をお貸し下さい。よろしくお願い致します。

書込番号：19843907　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

MTFさん

こんにちは。

＞接続や設定を全く変更してない状況で突如テレビの音がアンプを経由して出なくなったり、途切れたりしました。映像に問題はありません。

此の機種では有りませんが、ホームシアター経由でレコーダーからテレビに入力切り替えした時に、音声だけ出なく成る事は何回か有ります。(ARC対応機)

又、その都度、テレビ電源をOFFにして、再び電源ONにしなくてはならない煩わしさが有るので、ARC対応機ですが予防的措置として、光デジタル音声ケーブルを接続して、音声がロストしない様に対策しています。(光デジタル音声対応が必要条件)

※LC-52LV3とAVR3311は、光デジタル音声端子を装備していますので、光デジタルケーブルを接続して見るのも有りかと思いますネ。(光デジタルケーブル接続で音声が出ない場合、故障の可能性も有るのではと思います)

書込番号：19844581　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

＞映像に問題はありません。
＞高級なHDMIケーブルに2回交換したり、アンプやテレビを初期化しても改善しません。
＞各設定には問題ありません。
＞HDMIをARC接続状態でスピーカーの設定をテレビにすると、問題無くテレビのスピーカーから音は出ます。
＞同じようにHDMIでパナソニックのブルーレイ装置をアンプと接続してますが、音も映像も大丈夫です。
＞ブルーレイから番組を選びテレビを観るとテレビの音も映像もしっかりアンプを経由して出ます。

何か解決策は、あるでしょうか？


スレ主さんは　文系タイプのようですが、
機器類は思うよう設定したつもりでも、実際相性等でうまくいかないこともあります。
接続機器が同一メーカであればメーカもサポートはしてくれるでしょうけど。

アンプのマニュアルにもたぶん記載があると思いますが、どうしてもだめなら　＞クチコミハンターさんも示されている光ケーブルでも接続するほうが確実です。

書込番号：19846044

[MTF]

6年近く問題なく使用していて、突然に機器の相性で問題になる事があるんですね。ありがとうございます。夫婦生活見たいですね。

書込番号：19846202　スマートフォンサイトからの書き込み

ついに音が鳴らなくなりました。買い換えるか・・・

[hana桃]

FRONTBモードで使用していました。いつもはカチャっていう音で、AかBかA+Bがディスプレイに表示されて
音が聞けるようになるのですが、カチャの音が弱弱しく、ついにA,Bも表示されずまったく音がならない
ただの電気を食うだけの箱になってしまいました。
FL、FR　は表示されてるんですけどね。

サポートはサービスセンターにお持ちくださいとのこと。。。
車がないので、郵送になりますが、こちらもちですし、修理費など考えると
もはや買い換えるか（もちろんDENON以外）と悩んでいます。

みなさんならどうされますか？
へんな質問ですみません。今日は土曜日なのに音楽も聴けずちょっとショゲ気味です。

書込番号：16725113

[ＭｉＥＶ]

高かったのに、勿体ないですね。
自分なら、そんなに古くないので、直します。

書込番号：16725126

[ジョリクール]

リレーの故障っぽいから、修理したほうが安いよｗ
パーツ代は\500程度だし、技術料だって1万も行かないよ。
配送も宅急便で数千円で済むし、\20000いかないと思うけど。

ちなみにリレーって消耗品で必ず壊れるものなので、メーカーもこれの修理に大金取らないですよ。

書込番号：16725154

[hana桃]

ですよね^^; まだ古くないし、、、
ただ、この製品って以前から音が途切れたり、突然オートセットアップモードに
なったりして。

気づいたときに早めに修理に出せばよかったのですが、面倒でとりあえず
我慢して使ってた経緯もあって、たぶんリレーだけの修理にならないなぁと。
でも、とりあえず見積もりには出してみますね。

返信ありがとうございました。

書込番号：16725235

ネットのつなぎ方

[パプティマス]

この度、ADSLから光回線に変更しました。
そしたらネットに繋がらなくなってしまいました。
説明書を何度も読んだのですがどうしてもわかりません。
わかる方がいましたらご教授願います。

書込番号：15579526

[口耳の学]

ルーターに有線接続していてDHCPで自動接続していて、ルーター交換したら繋がらなくなったのでしょうか？
上手く自動接続できていない状態に見えるので、手動で設定するとかアンプの初期化をしてしまうとかで改善しませんか。

書込番号：15579576

[パプティマス]

手動もやってみたのですがやり方が良く分からないのです。
IPアドレスって何を入力するのですか？

書込番号：15579585

[パプティマス]

すいません。
ネットには繋がってるみたいでした（ＰＣから弄れるので）
しかしインターネットラジオが使えません。
原因は何処にあるのでしょうか？

書込番号：15580621

[口耳の学]

PCからアンプが見えているとしても家庭内ネットワークに繋がっているだけでインターネットに繋がっているとは限らないです。
PCはネットに繋がっているのでしょうか？（ここへ書き込みできているので接続しているでしょうけど）。

通常であればルーターのDHCP機能で自動で繋がるはずなのですが、何かルーター側の設定が必要なのかもしれません。
カカクコムに登録されている機種ならそちらの板で質問してみては如何でしょう。
一応ルーターの再起動もしてみると効果あるかもしれません。

書込番号：15580704

[パプティマス]

御返事ありがとうございました。
ルーターを別途購入したら繋がるようになりました。
しかしどのチャンネルを選んでもｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎdownになってしまいます。
説明書を読むと混み合ってるか放送休止との記載があるのですが全部のチャンネルがそのようになるのでしょうか？

書込番号：15606886

4310と3311で迷ってます

[えご1]

この度初めてホームシアターを組もうと思ってます
よくお世話になってるお店の中古に4310が約5万で3311が4万であります
試聴した際は古いですが4310が古いですが定価が高いたためか4310のほうが気にいりました
ですが色が黒というのが気に入りません
3311に関しては3D対応で色がシルバーというのが気にいってます
スピーカーは前ピュアオーディオに使ってた物を利用しながら
フロント JBL4312XP
フロントハイ KEF IQ30
リア JBL 4312M 購入予定
センター JBL 4305か4307 購入予定
サブウーファーは不満を感じたら購入しようと思います
自分は3311より色がシルバーのためで考えてますが皆様の意見を聞かせてください

書込番号：15432721　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

音質をとるか好きなカラーをとるかの選択ですから、ご自分で判断するよりないと思いますよ。
他にも新品・中古、3D/ARC対応の有無、Airplayの対応辺りが判断材料になるかと。

書込番号：15432798

[えご1]

口耳の学さん
アバックに3311シルバーがあり3万5000円だったのでそちらを購入しようと思います
リアに4312MかIQ30で迷ってますがどちらがいいと思いますか？

書込番号：15432840　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

サラウンド再生では極力すべてのスピーカーは統一するのが無難です、ですがリヤスピーカーは多少音色が変わっても気にならないと感じる場合もあります。
気になる方は気になるものですけどね。

その意味では同じメーカーの4312Mの方がフロントスピーカーの特性と合わせやすいとは思います。

書込番号：15433447

[えご1]

口耳の学さん
予定通りハイをIQ30でリヤを4312Mで行きます
また途中で入れ換えてどっちがいいか試してみます
欲しいと思った時が買い時なんでアバックにて3311シルバー先ほど購入しました

書込番号：15433523　スマートフォンサイトからの書き込み