ビューティ･トワレ DL-EDX10 のクチコミ掲示板

2012年購入DL-EDX10-CP電源ランプと8時間切ランプが点滅直らず

[kumaki3]

ここのクチコミ掲示板を見ると結構短命で終わっている方が多いのですが13年と４ケ月位使えていました。

１．フェーズ１

　　少し前にウォシュレットが一瞬出て、すぐに収納されて使えなくなり、電源ランプと8時間切ランプが点滅
　　していました。
　　取説を見ると「ノズル清掃ボタンを押すと、電源ランプが点灯、8時間切ランプが消灯し、再びお手入れ
　　できます」と有り、試すと直りました

２．フェーズ２

　　最近また再発し、フェーズ１を試しましたが直らず、パナソニック　住宅設備・建材商品ご相談窓口に問い
　　合わせをしたら、「電源プラグをコンセントから抜いて5〜10秒後に電源プラグを差しなおしてみてください」
　　との回答、試しましたが残念ながら「電源ランプが点灯、8時間切ランプが消灯」するのですが、おしりボタ
　　ンを押すと「電源ランプが点灯、8時間切ランプが点滅」になり、直りませんでした。

３．お聞きしたいこと

　　ネットを調べても該当不具合の修理投稿が見当たらないのですが、こわれても良い覚悟で分解等をして
　　素人が出来ることは有りますか？

書込番号：26215534

[波の平]

私も本日まったく同じ症状が出て困っていました。
私の機種はPanasonic DL-ML20
症状はフェーズ２とまったく同じでおしりボタンを押すと「電源ランプが点灯、8時間切ランプが点滅」になり、電源プラグを抜いて・刺して、最初に戻る・・・を繰り返していました。

あきらめかけていた時に「おしり」ボタンを押したときにノズルが一瞬動くことにい気づいたのでノズルの動きが悪いんじゃないかと思い掃除しましたら偶然にも直りました。

この方法が正しいかどうかはわかりません。
※私は壊れるのを前提にやってみましたのでそれでも良ければ試してみてください。

�@トイレに座る。
�A「おしり」ボタンを押す
�Bノズルが出てきた瞬間に電源コードを抜く
�Cノズルを手で掴んで前後に動かして動きをよくする＋掃除。
（ノズル出し入れ時にはギアが回っているような音が聞こえる）
�D電源コードを刺す
�Eノズルが引っ込むのを確認
�F試運転：座って「おしり」ボタンを押す


私の場合、最初の試運転時は水が出っぱなしでノズルが出てきて、水が出っぱなしで引っ込みました。一瞬壊してしまったのかと思いましたが、2度目以降の試運転では正常に戻りました。

これが正しい方法かどうかはわかりませんがよろしければお試しください。

書込番号：26222374

[kumaki3]

＞波の平さん

回答ありがとうございます。

力技ですね、壊れてもいいので試してみます、ただ、電源コードが座った状態では抜けそうも無いので延長コード等での工夫が必要ですね。

書込番号：26222417

[kumaki3]

＞波の平さん

先ほど試してみました。

結論的には「おしりボタンを押すと「電源ランプが点灯、8時間切ランプが点滅」に戻ってしまいます。

＞�Cノズルを手で掴んで前後に動かして動きをよくする＋掃除。 （ノズル出し入れ時にはギアが回っているような音が聞こえる）

→　私は数回ノズスを前後させて、ノズルの洗浄剤をかけて洗浄しましたが、
　　　�@何回程度、どのような感じになるまで前後させるのか
　　　�A洗浄はどの辺を洗浄するのか、お教え頂けませんか？

書込番号：26223251

[kumaki3]

＞波の平さん

本日もしかして治ってないかなと思い、電源をつないだら直ってました。

特にしたことはなく、波の平さんのアドバイスを実行してから電源コードを外しておいただけです。

ありがとうございました。

書込番号：26231370

[波の平]

すみません、チェック遅れてました。
無事に直ったようで何よりです。

残念ながら私の場合もなぜ直ったのかよくわかっていません。
もしかしたらギアにゴミでも挟まっていたのではないかと思っています。
（いつもよりも可動範囲を広げたことによってギアのゴミ？ノズルのゴミ？が除去されスムーズに動くようになった？とか？）

今更ですがノズルを前後にできる限り（軽く）引っ張ったり戻したり、これを5回くらい行いました。
同時に洗浄については円筒形のノズルをまんべんなく裏側も掃除しました。実を言うとこの時はそれ以外のところは掃除していません。(;^ω^)
電源を外していた時間は15分くらいだったかな・・・。
本当に大したことはしていないんですよ。
清掃後に電源を差し込んだら直ったので結果オーライでした。

それにしても直ってよかったですね＾＾
素敵なウオッシュレットライフをお過ごしください。

書込番号：26231384

１年２ヶ月で故障しました

[苺ムース＠POKKY]

購入後１年２ヶ月、　保証期間が切れた直後、スイッチの一部がまったく反応しなくなりました。

とりあえず、ばらしてみました。
原因は　本体基盤にある　スイッチのリボンケーブルのコネクターの接触不良。
リボンケーブルのコネクタ使ってるんですね。。　リボンケーブルを外したところ　リボンケーブルに腐食が始まってました。

きれいに掃除して　再接続で動作が正常にもどりました。

リボンケーブルの導通部は湿った空気にさらされるので腐食するのは当たり前です。　
設計者は何を考えているのでしょうか？　
本来ならきちんとしたコネクタを使用するべきです。

コネクター付近をドライヤーで乾燥させた後、湿気がはいらないようコーキングしておきました。

いつまで持つかわかりませんが、もうこんな設計をするパナソニックは買うつもりはありません。

実家にあるやつ（TOTO)はもう４０年近く使ってますが故障ひとつありませんよ。

書込番号：20181235

2年7ヶ月で停止スイッチ故障

[キノミヤ]

購入金額2万円くらい。2年7ヶ月で故障。
以前のクリーンシャワレ CH6311（価格2万3千円程度）が8年持ったことを考えると…

2012年2月　購入・設置
2015年　便座の蓋をゆっくり閉めるための部品が割れる（裏蓋外してビニールテープで部品固定で事なきを得る）
2015年9月　停止ボタン故障

書込番号：19188823

[キノミヤ]

一応　直しました。
マウスによくあるみたいに力いっぱい押せばボタンは動作するので問題は接触だとわかりました。
タクトスイッチというやつの反転バネというもの錆びてた。錆びと言っても茶渋みたいな…
ハンダは使いこなせないので交換じゃなく、カッターで慎重に分解して小さい板バネを爪楊枝と歯磨きで磨いて、動作確認、カバーを接着剤で貼り終了。
とりあえず動いてます。持つといいな。

書込番号：19214587

[湯〜迷人]

お疲れ様。

書込番号：19215460

[キノミヤ]

残念、やはりX
フタの軸をブレーキするプラ部品は割れ、ボタンは劣化。
前のモデルが良かったので同シリーズを買ったが値段同じでも今のパナ製品は相当劣化させてあると感じた。

書込番号：19286035

[チキちき氏]

キノミヤさん
もしまだご覧になられていたら基盤部分の分解の仕方を教えて欲しいです。
自分も接触不良で効かないボタンがあります。(>_<)

書込番号：21455498　スマートフォンサイトからの書き込み

[キノミヤ]

＞チキちき氏さん
私はど素人なので私に聞くのは危険です…
でもとりあえず私のやったのは
この「タクトスイッチ」↓の
https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/31bbbZymewL._SX342_.jpg
四隅の黒ポッチをカッターで削ってフタを外し、中の板バネを磨いて、
またフタを元通りに…どうやって戻したのか忘れた…グルーガンを被せたっけ？
直ったけど暫くの間でした

書込番号：21456037

丸2年目で買い換えです

[0000gon0000]

３回無料で修理に来てもらいましたが、このたび買い換えることにしました。
症状は毎回同じ、ボタンが効かなくなるというもの。
（温水と電源ランプが同時に点滅します）
修理していただくと直りますが、数ヶ月でまた同じ症状です。

内部に湿気が入り、だめになるそうです。
３回目の修理の時、
「今回新しい基盤になります。防水仕様です。これでもう症状は出ないはずです」
と言っていただきましたが、残念ながら今回また同じ症状が出てしまいました。
メーカーの対応は丁寧でしたし、修理の方も親切でした。
しかし残念なこととなりました。
トイレは湿度の溜まりやすい場所です。湿気で故障しない製品を作っていただきたかったです。

書込番号：16290726

[初夏の飛魚]

「トイレは湿度の溜まりやすい場所です」
一概にそうともいえません、湿気の溜まりやすいトイレとは

１）井戸水（地下水）使用
２）トイレタンクの防露が効いていない
３）使用頻度の多さ

タンクに結露が付いてませんか？
因みに２０年前のトイレと比べ、今のトイレは７０％ぐらい
結露を押さえ込めます。

でも
結露ぐらいで３回も壊れては困りますね

書込番号：16291251

[苺ムース＠POKKY]

別機種で同様のトラブルになりました。
購入後１年２ヶ月、　保証期間が切れた直後、スイッチの一部がまったく反応しなくなりました。

とりあえず、ばらしてみました。
原因は　本体基盤にある　スイッチのリボンケーブルのコネクターの接触不良。
リボンケーブルのコネクタ使ってるんですね。。　リボンケーブルを外したところ　リボンケーブルに腐食が始まってました。

きれいに掃除して　再接続で動作が正常にもどりました。

リボンケーブルの導通部は湿った空気にさらされるので腐食するのは当たり前です。　
設計者は何を考えているのでしょうか？　
本来ならきちんとしたコネクタを使用するべきです。

コネクター付近をドライヤーで乾燥させた後、湿気がはいらないようコーキングしておきました。

書込番号：20181199

[チキちき氏]

もしまだ見られている方がいましたらお返事が欲しいです。
自分もボタンを何度も強く押さないと洗浄出来ない症状が出てしばらくそれで使っていたら次は何故か洗浄ボタンは軽い力で効くけどビデが全く作動しなくなって強弱も変えれない。
今の症状は洗浄ボタンは軽い力で効くが水量がノズル洗浄の強さで出てきて全く使い物にならなくなりました。
さらに使い終わったらコンセントを抜かないと勝手に洗浄が働いて水浸しにもなります。(>_<)

一度中を開けたいと思ってたんですがボタンの部分てそんな簡単に分解出来るんでしょうか？

書込番号：21455495　スマートフォンサイトからの書き込み

購入して1年4か月で基盤不良

[elu2009]

2011年11月に購入したのですが、2013年4月にスイッチを押しても動作しない
基盤不良が発生しました。素晴らしいタイミングです。

価格からいって別の商品を新品で購入することになると思いますが
物が物だけに設置や粗大ごみに出すのが面倒ですよね。
こんな商品を売っているから会社が大赤字になるんですね。

書込番号：16004264

[suica ペンギン]

拝見しました

気になるようなら一度メーカーに相談してみても良さそうですが

どの商品やどのメーカーにも言えますが安心したいなら
延長保証に入って使う方法が一番良いかと一壊れるかはわかりません


それでは

書込番号：16011279　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろくん88]

あ、うちも一昨年（2011年）8月に購入、便座温度設定LEDが点灯しなくなったと思ったら、今月（2013年５月）に温水スイッチが死にました。DL-EDX10の製造ロッドの中には「外れ」があったのかも知れませんね。何れにせよ水周りの家電製品は漏電・火災事故に繋がりかねないので怖いです。次はトイレユニットメーカーのTOTOかINAXの製品を探そうと思います・・・・。

書込番号：16180057

購入して1年経過してすぐこ故障しました

[konitan2]

H23年11月にネットで新品購入してH24年１２月に、まずビデのスイッチが入らなくなり、そのあと一ヶ月もしない内に、今度は切りのスイッチが効かなくなり、お湯が水になる前に、電源を抜いて止めることになりました。同じような故障がないか、ネットで調べましたら、全く同じように購入から1年ちょっとでスイッチが切れなくなったとの書き込み有り。その人は原因を調べたら、スイッチの基盤に水滴がついていて腐食していた。スイッチを半田で新しいものに取り替えたら生き返ったとのこと。防水が全くされていないのが、腐食の原因と述べておられました。サービスセンターに見て欲しいが、修理にいくらかかるかと聞くと、一万数千円かかるかも。見るだけでも出張料が数千円かかるとのこと。安かろう悪かろう。ナショナルを信じて買ったのが間違い。今日もスイッチが効かないので、電源を抜いて止めながら、やっぱり一年前まで使っていたTOTOか、2年保証のINAXに換えて、長期保証をつけようと深く反省しています。一年あまりで燃えないゴミに出すのは電気製品では初めてです。

書込番号：15628185

[MUSIC HOUR]

まさに松下タイマーですね(ソニータイマーを改造して)
パナは最近粗悪品になりかけていますね。ビューティートワレ自体も安っぽくなった印象が強くなっています。
1万円台や2万円台のものは粗悪品がほとんどです。唯一まともなのがTOTOのTCF3x7系統です。

書込番号：15684042