『WANでQuick Web Access接続出来ますか？』のクチコミ掲示板

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docomoのWANにてQuick Web AccessでWEB観覧しようかと思い、
Quick Web Accessを起動し初期設定しても
WAN初期化中のままでWANでインターネットに接続出来ません。
無線＆有線LANだと接続出来るんですが。
WindowsではWANでインターネットに接続出来ます。

購入状態から変えたとしたら、リカバリーにてカスタム選択し、
Dドライブのパーテーションを切った位です。
マニュアル等を見ても特にWIMAXは使用出来ませんとは書いてはありますが、
WANでのQuick Web Accessの接続注意事項はないのです。

みなさんはどうですか？
明日にでもカスタマーセンターに確認してみようと思いますが、
もし聞いてらっしゃる方がいらしたら教えていただければ。

書込番号：11758205

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カスタマーセンターに問い合わせしてみました。
回答としては、現在、パーテーションを分けるとWANでQuick Web Accessが
使用出来ない症状が確認出来ているみたいで、
現在、調査中で解決時期は未定との事。
解決方法が見付かりしだい連絡しますとの事。
暫定解決法としてパーテーションを分けずに出荷状態のCドライブのみの使用でお願いしますとも事です。
なんで解っているなら発表しないんだろう？
Cドライブだけじゃ使いずらいので、やっぱりパーテーション分けは必要。
とりあえず少し待ってみようと思います。

書込番号：11760506

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カスタマーセンターから取り敢えず回答来ました。
リカバリー時にパーテーション分けした場合、
WANでQuick Web Access接続出来ない原因は未だ未解決の様です。
しかしパーテーションを分けてもWANでQuick Web Access接続出来る解決策は見付かった様です。
リカバリー時に工場出荷状態にてリカバリーしWindows7の機能のパーテーション分けを利用すれば、
パーテーションを分けてもWANでQuick Web Access接続が可能になるみたいです。

取説の注意書きにはソフト等を利用しパーテーション分けは推奨していなく、
リカバリー機能でのパーテーション分けを推奨していたのから注意どうりに行ったら、不具合が発生するって？

事前に解っていながらFAQにも公表せずユーザーから連絡を受けてから
実は問題事例が上がっていて調査中って答えるのはどうかと思う？
解決方法が見付かっていなくても問題報告されているなら
FAQに公表し調査中とでも記載すれば良いのに。

購入前の購買欲を下げさせないように都合の悪いのは大きく問題にならなければ、
ギリギリまで好評しないところが、やっぱりソニーの体質だな〜と思う瞬間です。

まあ取り敢えずは使える様になったので良いけど。
すみません少しぼやいてしまいました。

書込番号：11875589