『３Gモデルご契約時はご注意ください』のクチコミ掲示板

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５月２８日
予約していた、Wi-Fi＋３Ｇ（３２ＧＢ）モデルをゲットしました。

プリペイドプランにしましたが、購入後SoftBankのWEBにあるMySoftBankから
プリペイドチャージをする必要があるわけですが

MySoftBankにアクセスするため携帯番号とパスワードを入力したところ
パスワードが違いますという表示が・・

結局３度入力するもパスワードが違いますという表示が出て
ロックされてしまい、初日は３Gを使うことが出来ませんでした。

そしてもらった「申込内容確認書」を見直してみたら、私が希望したパスワードとは
まったく別の数字で登録されていることが分かりました。

予約時の「申込内容確認書」にはちゃんと希望したパスワードが記載されていましたが、
受け取り時に販売店が本登録の誤入力をしたようです。

某量販店で購入したのですが、翌日クレームの電話を入れると
「ここではパスワード変更は出来ないので、最寄のSoftBankShopに行ってくれ」
と言うのです。

仕方なく近所のSoftBankShopに行くと
なんとまたまた「ここではパスワード変更は出来ない」とのこと、

SoftBankShopではその場からから、お客様センターに連絡をしてくれましたが
そこでの回答は・・
「変更用紙を郵送するので、新しいパスワードを記載して返送してくれ」
と言われる始末、２度手間３度手間を強いられることになりました。

購入の際に、「申込内容確認書」をよく見なかった私が悪いのかもしれませんが
とんだ目にあいました。

そんな訳で、これから３Ｇモデルを購入される皆さんは、
「申込内容確認書」をよ〜く確認されることをお勧めいたします。

書込番号：11430579