LANDISK Home HDL-S2.0 のクチコミ掲示板

LANでアクセス出来ないんです。

[自転車で旅行したい]

溜まったデータのバックアップ用にと思い、本日購入してきました。USB接続で手順通りセットアップした後で、作られたアイコンからLAN接続を試みたのですが次のエラーメッセージが出てアクセスできない状況です。
｢\\xxxxxにアクセスできません。このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性があります。アクセス許可があるかどうかこのサーバー管理者に問い合わせてください。ネットワークパスが見つかりません。｣

但し、Web設定画面からは共有ホルダー一覧が見えたり、新しく共有ホルダーを作成できたり、共有ホルダーの設定変更も出来ますし、その都度、LANディスクもピッと鳴ってLEDもアクセスしている事が判るので、何かの設定の問題だと思うのですが判りません。
念のため、ハブのポートを変えたり、LANケーブルを実績のあるものに交換してみましたが現象に変化はありません。

何方か同じようなご経験をされていましたら教えていただけないでしょうか？

当方のPCはWindows XP Professional Version 2002 SP3です。

書込番号：12281225

[ZUUL]

マイネットワークから見えないですか。

書込番号：12281268

[甜]

http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s14222.htm

こちらのことは試せますか？
手っ取り早くやるならファイアウォール等のセキュリティソフトを一時的に停止で。

書込番号：12281298

[自転車で旅行したい]

ZUULさん、
早速のリプライありがとう御座います。

マイネットワークからはちゃんと見えます。プロパティには割り振られたIPアドレスもちゃんと入っているようですが、そこから何か出来ることも無さそうなのでそれ以上の変化はありません。


甜さんも早速ありがとうございます。
自分自身でファイヤーウォールに何がどう使われているか理解していないので、ちょっと考えて見ます。Symantec Cliant Securityとか、Norton Security Scanとか入っています。

教えていただいたページに書かれている事に対してどうして良いのか判っていないので、停止など出来るかどうかトライしてみます。

＞ポート番号は「137番」、「138番」、「139番」（137番〜139番）、「445番」、
＞プロトコルは「TCP/IP」となります。
＞ファイヤーウォールソフトでご利用の場合に本製品にアクセスできない場合が
＞あります。その場合の上記ポートおよびプロトコルにアクセス許可する設定を
＞行ってください。

結果はまた報告させて戴きます。

書込番号：12281395

[自転車で旅行したい]

意味も判らずNorton Security Scanとか消してみました。
すみません。頭が痛くなってしまいました。
今日は寝て、明日再度トライしてみます。
折角サポート戴きましたが、本人が挫折して申し訳ありませんです。。

書込番号：12281483

[ZUUL]

マイネットワークから見えているなら、
フォルダを開けるでしょう。ドライブレターを
当てたければ、ネットワークドライブ割り当て。

書込番号：12281574

[自転車で旅行したい]

�@の画面です	�Bの画面です

以下をトライしてみたのですがやっぱり駄目です。
｢簡単LAN設定｣と箱に書かれているのですが、ど素人ではそうはいかないのですね。

�@ZUULさんが仰っていたマイネットワークは添付の様に見えるのでダブルクリックしたら、新たなIE画面で｢Oops! This page appears broken.　DNS Error-Server cannot be found.｣と表示されてしまいます。

�A甜さんが仰っていたファイアーウォールが理解できたので、停止してトライしましたがこれまでと同様に｢\\xxxxxにアクセスできません。このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性があります。アクセス許可があるかどうかこのサーバー管理者に問い合わせてください。ネットワークパスが見つかりません。｣というメッセージが出ます。

�BUSBで接続してファイルをDiskホルダーにコピーし、LANで接続して設定画面で見るとちゃんと容量では認識できているので、基本的な接続は出来ていると思われます。

明日、サポートセンターに連絡するしかないですが、結構苦労しそうです。
判ってみると単純なものが原因なんでしょうね、トホホ。。。

書込番号：12291288

[mana7560]

こんにちは。

添付の画像を見ると、LANDISKのIPアドレスが「192.168.1.47」になっているようですが、マイコンピュータのアドレス欄に「\\192.168.1.47\」と入力した場合も、同じアクセスエラーのメッセージが表示されてしまいますか？

※IPアドレスの自動取得に設定している場合、上記のIPアドレスとは異なる可能性も有るのでWeb設定画面からIPアドレスを確認後試して見てください。

書込番号：12293926

[自転車で旅行したい]

mana7560さん、ありがとうございます。ご指摘頂いた事をやってみましたら、添付の様な結果になりました。
これが正しい結果なのか判らなかったので、コマンドプロンプトからPINGしたら192.168.1.47は生きていました。
加えて、LAN DISKの管理ツールでIPアドレスを手動で設定（192.168.1.48）して、再度、自動で取得させてみたら、元のアドレス（192.168.1.47）に戻っていました。

管理ツールでユーザー登録をしていなかった事に気付いて「これだ！」と思ったのですが、ユーザーとPWをPCと同じに登録しても現象は変わりませんでした。

あと一歩の様な気がするのですがそれが分かりません。

コールセンターはBusyで繋がりませんでしたので、インターネットの窓口から質問しておきました。トホホ。。。

書込番号：12297183

[甜]

半分当てずっぽうですが、案外NASを初期化してみたら直らないでしょうか。
「このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性があります」で検索してみたら
レジストリ編集とかセキュリティポリシー変更とか色々な方法が提示されてますが
あまり解決している人はいないようです。
1件だけ、NASで初期化したら変化があったという人がいるようでした。
この手の問題はホスト側の問題かクライアント側の問題か分かりにくいですね。

書込番号：12297311

[mana7560]

ちょこっとお試しなのですが、コマンドプロンプトを起動して以下のコマンドを実行してみてもらえますか？

net view 192.168.1.47

もし「システム エラー 53 が発生しました」と出た場合、LANDISK側の共有機能が正常に動作していないのかも知れません…。

ご参考：http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc781210(WS.10).aspx

もしかすると、LANDISKのWEB設定画面で、一度、共有を全て解除してから、もう一度設定すると直ったりとか…^^;

書込番号：12301695

[自転車で旅行したい]

mana7560さん,
アドバイスありがとうございます。コマンドプロンプトから"net view 192.168.1.47"を実行したところ、添付の様に「システムエラー53が発生しました」となってしまいました。元々のエラーが｢\\xxxxxにアクセスできません。このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性があります。アクセス許可があるかどうかこのサーバー管理者に問い合わせてください。ネットワークパスが見つかりません。｣ということなので、ユーザーの設定をやり直したりもしたのですが、この現象は相変わらずです。
ここまでは昨夜実施した事です。

甜さん、
アドバイスありがとうございます。
やることが無くなったので、昨夜、Webツールから初期化してみました。結構時間が掛かり、20時間以上もシコシコやって終わりました。しかし結果は全く変化ありませんでした。


本日、メーカーにインターネット経由で出した質問にリプライがあり、「Magical Finder」でIPアドレスを確認してくださいというものでした。実施した結果は添付の通りで、これをメーカーに送り返して次のアドバイスを待つことになりました。これはmana7560さんに頂戴したアドバイスと似たようなものですね。

これまでの経過を整理すると。
・USB経由でコピーしたファイルの容量もWebツールから監視も出来ているし、Webツールからシャットダウンや共有ホルダーの作成や削除も出来るので、NW経由でDISKは認識出来ている様に思われます。しかし、何かの設定が不完全だったり、ユーザー登録かアクセス権の問題があってどツボにはまっているような感じがします。
一体どうなってしまうのでしょうか？　トホホ。。。

書込番号：12306802

[mana7560]

TCP/IP設定画面

私もあまり自信は無いのですが、以下の設定が関係しているかも知れません。

1.[コントロールパネル]-[ネットワーク接続]-[ローカルエリア接続]を右クリックし[プロパティ]を選択。
　※無線LANを使用している場合は[ワイヤレスネットワーク接続]
2.「インターネットプロトコル(TCP/IP)」を選択し、[プロパティ]ボタンをクリック。
3.[詳細設定]ボタンをクリック。
4.[WINS]タブをクリック。

ここで、NetBIOS設定を、”既定値”に設定してみてください。
もしかすると、同じ画面の「LMHOSTSの参照を有効にする」にチェックする必要があるかも知れません。

かなり適当な回答になってしまい申し訳ありません…^^;

もし、もともと上記の設定がされている場合は…う〜ん…
ちょっと私にはお手上げって感じです^^;


一応、参考にしたページを記載しておきます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/05382010345/BBSTabNo=1/CategoryCD=0538/ItemCD=053820/MakerCD=40/Page=18/ViewLimit=0/SortRule=1/#2833671

内容・タイトル：「マイネットワーク」


ネットワークの共有フォルダに接続できない場合のチェックリスト（チェック6）
http://www.h2.dion.ne.jp/~micased/networkcheck.html

書込番号：12307685

[自転車で旅行したい]

mana7560さん、
アドバイスありがとうございます。
早速やってみたのですが、アップして頂いた設定と同じでした。念のために規定値から変えて有効にしたり無効にしたりとあれこれ試してみましたが、現象変わらずでした。あとはサポートセンターからの回答に期待するしか無いのでしょうね。。。
同じような事象になった人がいないのであればやっぱり私の何かの設定ミスか忘れている事があるんでしょうね。。。
もうちょっと頑張ってみます。トホホ。。。

書込番号：12315057

[自転車で旅行したい]

結局メーカーの方でもこれ以上調査出来ませんという事で、現物をサービスセンターへ送ることになりました。引換で新たな製品を返送してくれるということなので、その結果は改めてご報告させて頂きます。いろいろとサポート頂いた皆様方、本当にありがとうございました。

書込番号：12330522

[自転車で旅行したい]

遂にLAN経由でアクセス出来ました！

昨日、メーカーから代替え品が届いたので早速試したらこれまでと全く同じ症状でした。
こうなると自分自身の設定を徹底的に疑うしか無くなりましたので、これまで皆さんから頂いた情報を再度見直してみました。
そうしたらmana7560さんに頂戴したサイトのチェック５の所で、指摘されているその部分とは違うのですが(添付の部分です)チェックが付いていなかったので、念のためここにもチェックを入れたらLAN経由でアクセス出来ました！

終わってみればチェック１つなのですが、こんな設定一つで動かなくなるのですね。

これまで皆様から頂戴した数々のアドバイスに感謝致します。この場をお借りしてお礼を申し上げます。ありがとうございました！

書込番号：12357488

[mana7560]

おお〜^^
ついに接続できたのですね。おめでとうございます。

ネットワークの設定って難しいですね〜。

ご苦労様でした^^

書込番号：12364130

接続方法等について

[ひるてぃ]

宜しくお願いします。
2TBタイプの購入を考えています。

1.
製品HPには、外出先からでもアクセスが可能とあるのですが、
接続はPCに対して行わないといけないのでしょうか?
それとも、ルータ(?)などに接続するだけで使えるのでしょうか?

2.
常時電源ONにした場合の電気代はどれくらいかかるでしょうか?
※特に気にするレベルではない!?

3.
http://www.iodata.jp/product/hdd/lanhdd/hdl-s/spec.htm
のページにあります最大ユーザー数ですが、これは同時接続が8台
(推奨は5台となっていますが)という事なのか、字面どおり、
そのまま8台まで、つまり、8人の方がアクセスしてしまえば、
以降、他のPCからはアクセス出来ないという事なんでしょうか?
(どの様な仕組みでそういった事を実現するのかは?ですが)

質問が多くて申し訳ありませんが、どなたか教えて頂けないでしょうか?

書込番号：12302237

[Orange Juice]

▼1. PCに直接続せずに外部からアクセス出来ます。
Windowsファイルサービス(Samba)など、ファイルサーバ機能が付いているため、LAN接続さえしておけば、PCに直接接続しなくても外部からアクセスが出来ます。
（場合によってはルータなどの設定が必要になります）

▼2.気にするほどではありません
正確な料金は分かりませんが、最大14Wなので常時ONでも気にするほどの額にはなりません。

▼3.登録できるユーザが８、同時接続数が5推奨（だと思われる）
おそらく、アクセス権限などを細かく設定出来るユーザが8ユーザまで。
たとえば、管理者用のAdmin、友達用のFriend、家族用のFamily…など、特定フォルダを見せる／見せないなどの振分けを、最大8ユーザまで登録できるという事だと思われます。
最大接続数5推奨というのは登録可能ユーザ数とは違っていて、このHDDに同時アクセスする接続数が最大5推奨という事だと思われます。つまり、同じユーザ（たとえばFriend）が、同時にアクセスする場合5人までを推奨…ということになります。あくまで同時接続数なので、100人の友達がばらばらに接続…という場合は問題ないはずです。

書込番号：12302469

[ひるてぃ]

Orange Juiceさん
回答ありがとうございます。

1.
本体をLAN接続するだけで使用可能、
PCと接続して常時PCをあげておかねばならない、
という事ではないんですね。

2.
電気代は気にする程ではないんですね。

3.
この点について、もう少し教えてください。
> おそらく、アクセス権限などを細かく設定出来るユーザが8ユーザまで。
> たとえば、管理者用のAdmin、友達用のFriend、家族用のFamily…など、
> 特定フォルダを見せる／見せないなどの振分けを、最大8ユーザまで登録できる
の部分ですが、アクセス権限が8種類!?までいけるという事でしょうか?
用途的には、デジカメ写真をこれに保存し、利用者の方々に任意に写真を
DLしてもらおうと考えているのですが、利用者は20人程度を予定しています。
(ちなみに今後も増えていきます)
ですので、仕様のページにある通り、8ユーザまでしか無理だとすれば、
この製品は購入しないので…
> 100人の友達がばらばらに接続…
と書かれてます様に、100人、というよりも同時接続の上限を超えなければ
無制限に利用可能なのであれば、全然問題ないのですが…

書込番号：12303511

[ひるてぃ]

ヨドバシカメラに実物を見に行ってきたついでに、店員さんに
最大ユーザーの件も聞いてみたところ、最大8ユーザーまで、
というのはローカルネットワーク上の制限の様で、インターネット経由であれば、
最大ユーザー数は意識しなくても大丈夫との事でした。
という訳で、今日買いに行きたいと思います。
回答頂いたOrange Juiceさんありがとうございました。

書込番号：12336795

外出先からアクセスする場合は？

[fguts2]

はじめまして。この製品にかんしての質問なのですが、外出先からこの製品にアクセスする方法はリンクステーション経由でしかできないのでしょうか？
とりあえず登録はしたのですが、ダウンロードとアップロードしか出来なくて不便です。
例えばネットワークドライブに割り当てて自由に使用できる方法などはないでしょうか？
見当はずれの質問かもしれませんが、よろしくお願いします。

書込番号：11862669

不安定なのですが、購入した皆さんはどうでしょうか？

[なおき7]

ＰＣのファイルをコピーしようとしているのですが、１０分くらい転送していると転送がエラーになってしまい、ｐｉｎｇが返らなくなくなります。電源を長押しして停止してから起動しなおすと正常にもどりますが、長押ししても停止できない場合は、電源を抜くしかなくなります。
購入なさった皆さんは、そのような現象はありませんでしょうか？

書込番号：11740804

[なおき7]

ネットワークエラーとリブートを数分ごとに繰り返して、ホトホト嫌になりました。
使えないので返品しようと思います。新品交換でもよいのですが、アマゾンでは交換ができないため、返品することにします。

書込番号：11741350

[Loomie]

ファームウェアのバージョンはいくつでしょうか？
1.14の場合は不具合があることが確認されています。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000070103/#11677289
こちらをご参照ください。

IO-DATAのサポートページからはファームウェア1.14が撤去されています。
同社がこの問題に気がついているのは明確です。
にもかかわらず、まったく何も告知しない同社の姿勢は到底許容できるもの
ではないと思います。

書込番号：11752368

[なおき7]

Loomie さん

本当にありがとうございます。
おかげさまでスッキリしました。

バージョン１．１４ですので、教えてくださったＵＲＬのクチコミと全く同じです。

アマゾンに返品するにはメーカーの担当者名と担当者コメント要旨を伝えなければならないため、昨日、アイ・オー・データさんに電話しました。
「ネットワーク機器のポートが壊れていないか」とか「ルーターの設定が間違っていないか」とか、他の原因の可能性を聞かれました。おそらくファームウェアのバグを知らない方だったのかもしれません。

私はルーターやハブなど複数の環境を試し、ポートも変更したり、他の機器の影響を受けない状態も確認したりして、十分な切り分けを行った上でＬＡＮＤＩＳＫのハングアップとしか考えられないと伝えましたが、納得が行かない様子でした。
電源ボタンを押しても停止できないと伝えると少し驚いた様子で「それはおかしいですね。」と同意してくれました。

私がアマゾンに返品すると伝えると、「交換でよろしければ、当社で製品を調べたいので、当社に送ってくれれば新品と交換します。返金希望ならアマゾンさんに返品してください。」とのことでした。

交換してもらって様子を見ようかとも思っておりましたが、やはりアマゾンに返品してお金を返してもらおうと思います。

アドバイス誠にありがとうございました。

書込番号：11753972

[Loomie]

お役に立ててなによりです。

ファームウェア1.14で出荷したロットもあるのですね。
このくらいわかり易い不具合なら、リリーステストで簡単に見つかりそうなものですけどねぇ。

私もファームウェアを1.14にアップデートして「やっちゃった系」です。
1.13では問題は出ていないので、1.13に戻す方法(というか、1.13と同じ内容を1.15として)提供してもらえればとりあえずはしのげるんですけどねぇ。。。
＃当然、後日問題点を修正した新しいファームウェアをリリースしてもらわないと困りますが。

書込番号：11755669

[なおき7]

>このくらいわかり易い不具合なら、リリーステストで簡単に見つかりそうなものですけどねぇ。

本当にそう思います。
テストケース表を見てみたいです。

>1.13では問題は出ていないので、1.13に戻す方法(というか、1.13と同じ内容を1.15として)
>提供してもらえればとりあえずはしのげるんですけどねぇ。。。

なるほどですね。“1.13 を 1.15 として”というのはナイスアイデアですね。

メーカーに送るとデータが消えちゃうとのことですので、困りますね。
返品ができる私はまだ恵まれているのかもしれません。

あらためてアドバイスに感謝申し上げます。
ありがとうございました。

書込番号：11758391

[ちびてん]

先日ファームウェア1.15が公開されましたが、1.14の件があったためIOに確認したところ、
下記の返答がありましたので、ここにも書き込んでおきます。今回は大丈夫なようです。
---
　HDL-S2.0の件につきまして再度のご連絡誠にありがとうございました。

　一時期掲載させていただきましたファームウェアバージョン「1.14」の動作につきま
しては、大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申
し訳ございません。

　先日公開させていただきました最新版ファームウェア「1.15」に関しましては、公開
に際しまして詳細に調査、検証を進めさせていただきましたため、安心してご利用いた
だければ幸いにございます。なお、特に明記させていただいておりませんが、あいにく、
HDL-S2.0の使用上、一度更新したファームウェアはお手元の環境にて元に戻すことはで
きない仕様となっております。
---

書込番号：11815785

[なおき7]

ちびてんさん

これで、ひと安心ですね。

情報提供ありがとうございました。

書込番号：11817758